禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有以下方面：儀表、儀容、儀態(tài)。

禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

1、服裝禮儀：男士服裝禮儀、女士服裝禮儀、著裝技巧、飾物禮儀。

2、儀容禮儀：面容、化妝。

3、儀態(tài)禮儀：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿。

4、常用禮儀：鞠躬、開門、電梯、奉茶、握手。

5、介紹禮儀：名片禮儀；同行禮節(jié)：保持距離。

6、會(huì)議禮儀：發(fā)言人禮儀、參加者禮儀、主持人禮儀；問候的順序：位低者問候位高者；自我介紹：先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范；介紹的順序。

7、電話禮儀：接聽電話先問好。

8、握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手，下級(jí)或晚輩才可握手。

9、名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置，不必提職務(wù)、頭銜，只要把名字重復(fù)一下，順序要先職務(wù)高后職務(wù)低，由近而遠(yuǎn)，圓桌上按順時(shí)針方向開始，在用敬語：“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。

形體禮儀包括什么：

1、接待禮儀培訓(xùn)。禮儀小姐,前臺(tái)接待，空乘小姐，世博會(huì)的接待。這類禮儀培訓(xùn)著重形體，姿勢(shì)的培訓(xùn)，一般由戲劇學(xué)院教師之類的培訓(xùn)師培訓(xùn)。他們對(duì)于戲劇，舞蹈方面的形體姿勢(shì)訓(xùn)練比較擅長(zhǎng)，因此對(duì)于外在形象，體態(tài)方面的培訓(xùn)比較合適。比如：微笑的標(biāo)準(zhǔn)，站立的姿勢(shì)等，培訓(xùn)著眼于形象。

2、商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

課程主要是針對(duì)在商務(wù)環(huán)境中，人與人接洽的禮儀，比如接待客戶，商務(wù)面談時(shí)的一些行為舉止的培訓(xùn)，如：怎么握手，怎么遞交名片，會(huì)談的座次，是針對(duì)公司中一部分特定人群的培訓(xùn)，著眼于形象的培訓(xùn)。

3、職場(chǎng)禮儀。

課程針對(duì)全體員工，管理人員培訓(xùn)。它是職業(yè)素養(yǎng)類的培訓(xùn)，職場(chǎng)規(guī)范，職場(chǎng)從業(yè)人員的個(gè)人修養(yǎng)，禮儀，禮貌的培訓(xùn)。目的是公司需要整體提高員工的素養(yǎng)，進(jìn)而提升公司形象。改善員工不守職場(chǎng)規(guī)范，工作中與人相處欠缺禮數(shù)，上下級(jí)相處不和諧，對(duì)外接洽形象不佳。它著眼于由內(nèi)而外的啟發(fā)，輔導(dǎo)，內(nèi)在美而形象美的培訓(xùn)。