美容導(dǎo)師經(jīng)常要出差，分別要去到不同地方的經(jīng)銷商或加盟商處助銷、培訓(xùn)。那么，在美容導(dǎo)師下店流程中都有哪些特別要注意的事項(xiàng)呢？美容導(dǎo)師下到店里又要做哪些事情呢？一、 積極溝通一切工作首先都要從溝通開始，溝通是人與人之間的潤(rùn)滑劑。美容導(dǎo)師剛下到店里，要及時(shí)調(diào)整好適應(yīng)心情，并與店家的人員進(jìn)行溝通，前提是美容導(dǎo)師要掌握一定的溝通技巧。另外，在進(jìn)行溝通時(shí)不妨注意以下要點(diǎn)：1、 分清主次；即可按加盟店內(nèi)人員的重要程度來(lái)排列溝通順序，即從美容院老板開始進(jìn)行溝通、其次與美容院店長(zhǎng)進(jìn)行溝通、然后依次是品牌主管、美容師、其他人員。2、 選好時(shí)間；為保證溝通效果美容導(dǎo)師需要合理安排溝通時(shí)間，盡量避免工作時(shí)間、人多嘈雜或美容院有客人的來(lái)時(shí)間進(jìn)行溝通。要避免打擾同事工作或影響美容院業(yè)績(jī)。3、 看好環(huán)境；越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進(jìn)行溝通。此外，美容導(dǎo)師剛?cè)サ降昀飸?yīng)言行謹(jǐn)慎，不參與八卦、不議論企業(yè)或同事的壞話。當(dāng)說(shuō)到比較敏感的話題時(shí)，應(yīng)選擇到安靜人少的地方進(jìn)行溝通。4、 做好筆記；美容導(dǎo)師剛下店對(duì)很多事情都不太了解，當(dāng)與店家人進(jìn)行溝通法，不妨多用筆記本做好記錄，尤其是交流細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容。好記性不如爛筆頭，用心做好筆記不僅能方便自己，還會(huì)給店家留下良好的印象。5、 解決問(wèn)題；溝通是為了能更好的開展工作，而不是單純的在花時(shí)間聊天，所以美容導(dǎo)師在與店家進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)著手解決問(wèn)題，化解疑問(wèn)。二、整理庫(kù)存整理庫(kù)存是美容導(dǎo)師下店流程中的重要環(huán)節(jié)，其中，加盟店的庫(kù)存貨品包括：陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈(zèng)品、臨近過(guò)期貨品、宣傳物料品等。美導(dǎo)清點(diǎn)庫(kù)存的時(shí)候，不僅要了解庫(kù)存總量、總價(jià)值，更要統(tǒng)計(jì)以上分類貨品的數(shù)量和價(jià)值。掌握了這些明細(xì)數(shù)據(jù)以后，可達(dá)到以下目的：A、分析庫(kù)存的不合理性，幫助加盟店學(xué)會(huì)控制和調(diào)整庫(kù)存，建立各分類貨品的上、下預(yù)警限，根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾。B、把院內(nèi)庫(kù)存中閑置的物料品、贈(zèng)品的作用發(fā)揮到極至。C、為制訂院內(nèi)促銷方案和營(yíng)銷話術(shù)的培訓(xùn)提供指導(dǎo)。因?yàn)槎鄶?shù)情況下，發(fā)生產(chǎn)品滯銷或退換貨，并不是產(chǎn)品不好而是沒(méi)有用好或用得很窄。D、可為加盟店再次進(jìn)貨提供分析依據(jù)。三、產(chǎn)品陳列陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo)，是促銷活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)?！邦櫩偷难酃馐切枰龑?dǎo)的”，但很多加盟店并不諳此道。我們經(jīng)常在美容院中可以看到一年四季都一成不變的展柜，厚厚的灰塵和展品的“陰陽(yáng)臉”。所以美導(dǎo)下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì)陳列貨品。陳列的原則：A、陳列柜上可以擺放的貨品：促銷品、贈(zèng)品、季節(jié)性主推品、暢銷品、滯銷品、套盒等。B、陳列品要符合易于擺放、便于拿取、視覺美觀的要求。C、在多層陳列柜中，與顧客視線平行的一層是最佳陳列位。該位置陳列品的選擇要體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的主要銷售目的。D、所有陳列貨品應(yīng)隨著銷售時(shí)期的推移、季節(jié)的變換、經(jīng)營(yíng)策略的改變、推廣重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，陳列時(shí)間的長(zhǎng)短而不定期調(diào)換。E、陳列柜上多用精美的水牌，引導(dǎo)的文字，造型獨(dú)特的飾品等裝點(diǎn)，如運(yùn)用得當(dāng)，滯銷品都可以被包裝成暢銷品。