甜甜的daisy
質(zhì)量意識培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1、質(zhì)量的概念,質(zhì)量法律、法規(guī),質(zhì)量對組織、員工和社會的意義和作用,質(zhì)量責(zé)任等。
2、質(zhì)量知識培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體,組織應(yīng)對所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在識別培訓(xùn)需要的基礎(chǔ)上,應(yīng)本著分層施教的原則。
3、技能培訓(xùn)
技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的專業(yè)技術(shù)和操作技能。技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)中不可缺少的重要組成部分。
當(dāng)然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,可以多種方式方法同時使用,找到合適的方法,堅持就能成功。
質(zhì)量管理指的是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)的全部活動,EMBA、MBA等主流商管教育均對質(zhì)量管理及其實(shí)施方法有所介紹。
20世紀(jì)前,產(chǎn)品質(zhì)量主要依靠操作者本人的技藝水平和經(jīng)驗(yàn)來保證,屬于“操作者的質(zhì)量管理”。20世紀(jì)初,以.泰勒為代表的科學(xué)管理理論的產(chǎn)生,促使產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)從加工制造中分離出來,質(zhì)量管理的職能由操作者轉(zhuǎn)移給工長,是“工長的質(zhì)量管理”。
隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品復(fù)雜程度的提高,產(chǎn)品有了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)條件),公差制度(見公差制)也日趨完善,各種檢驗(yàn)工具和檢驗(yàn)技術(shù)也隨之發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)開始設(shè)置檢驗(yàn)部門,有的直屬于廠長領(lǐng)導(dǎo),這時是“檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理”。上述幾種做法都屬于事后檢驗(yàn)的質(zhì)量管理方式。
長平公主
質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量意識教育、質(zhì)量知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
1、質(zhì)量意識
教育提高質(zhì)量意識是質(zhì)量管理的前提,而領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識更直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量管理的成敗。因此,質(zhì)量意識教育被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。
質(zhì)量意識教育的重點(diǎn)是要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義;其工作結(jié)果對過程、產(chǎn)品甚至信譽(yù)的影響;以及采用何種方法才能為實(shí)現(xiàn)與本崗位直接相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量意識教育的內(nèi)容可包括:質(zhì)量的概念,質(zhì)量法律、法規(guī),質(zhì)量對組織、員工和社會的意義和作用,質(zhì)量責(zé)任等。
2、質(zhì)量知識培訓(xùn)
知識培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體,組織應(yīng)對所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在識別培訓(xùn)需要的基礎(chǔ)上,應(yīng)本著分層施教的原則。
3、技能培訓(xùn)
技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的專業(yè)技術(shù)和操作技能。技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)中不可缺少的重要組成部分。當(dāng)然,這種培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況而定,包括企業(yè)規(guī)模、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)重視程度等等。
質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃的原則
1、KPI原則。將公司核心的培訓(xùn)目標(biāo)分解成KPI培訓(xùn)指標(biāo)。例如:一家新成立的電氣銷售型公司,它的戰(zhàn)略目標(biāo)是5年內(nèi)銷售額破億,員工100人,產(chǎn)品銷售覆蓋全國,毛利率50%以上。
可以分解成幾個KPI培訓(xùn)指標(biāo):銷售能力、產(chǎn)品專業(yè)度、服務(wù)滿意度、成本控制等等。那么,圍繞著KPI指標(biāo),培訓(xùn)方向就明確了,上面的就是重點(diǎn),如何通過培訓(xùn),該提升的提升,該降低的降低。
2、重點(diǎn)性原則。培訓(xùn)不要胡子眉毛一起抓,要根據(jù)企業(yè)實(shí)際,員工待電狀態(tài),有重點(diǎn)的安排計劃。具體說就是企業(yè)缺什么,企業(yè)急什么,企業(yè)弱什么,就抓哪一項(xiàng)。如果培訓(xùn)計劃安排不周詳,經(jīng)常會左變右變,搞的從上到一無所知從,這就是沒有抓到重點(diǎn)。
比如:一家制藥型企業(yè),當(dāng)前的短板是質(zhì)量管理水平不高,影響產(chǎn)品質(zhì)量,好的,所以建議公司,全年就定一個培訓(xùn)改善重點(diǎn),就是加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn),培養(yǎng)質(zhì)量管理人才,增強(qiáng)質(zhì)量管理意識。這樣一做,立竿見影。
紫色super
質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容包括如下三個方面:1、質(zhì)量意識教育提高質(zhì)量意識是質(zhì)量管理的前提,而領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識更直接關(guān)系到企業(yè)質(zhì)量管理的成敗。因此,質(zhì)量意識教育被視為質(zhì)量培訓(xùn)的首要內(nèi)容。質(zhì)量意識教育的重點(diǎn)是要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義;其工作結(jié)果對過程、產(chǎn)品甚至信譽(yù)的影響;以及采用何種方法才能為實(shí)現(xiàn)與本崗位直接相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。質(zhì)量意識教育的內(nèi)容可包括:質(zhì)量的概念,質(zhì)量法律、法規(guī),質(zhì)量對組織、員工和社會的意義和作用,質(zhì)量責(zé)任等。2、質(zhì)量知識培訓(xùn)知識培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體,組織應(yīng)對所有從事與質(zhì)量有關(guān)工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。在識別培訓(xùn)需要的基礎(chǔ)上,應(yīng)本著分層施教的原則。3、技能培訓(xùn)技能是指直接為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的專業(yè)技術(shù)和操作技能。技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)中不可缺少的重要組成部分。 當(dāng)然,這種培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況而定,包括企業(yè)規(guī)模、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)重視程度等等。
青蛙公主999
A. 品質(zhì)管理都有哪些課程的
在工具上再具體一點(diǎn): 六西格瑪黑帶 六西格瑪(綠帶) 常用統(tǒng)計技術(shù)、質(zhì)量改進(jìn)工具與SPC 五大核心工具 計量管理 質(zhì)量檢驗(yàn)具體操作方面 DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計方法
B. 如何做好線上培訓(xùn)質(zhì)量管理
當(dāng)前,企業(yè)線上質(zhì)量培訓(xùn)平臺正成為企業(yè)加強(qiáng)員工質(zhì)量學(xué)習(xí)的首選。
然而,適應(yīng)新技術(shù)是不容易的,尤其是在企業(yè)原有的培訓(xùn)體系根深蒂固的情況下,一些企業(yè)不重視線上質(zhì)量培訓(xùn)平臺,甚至把它作為一種裝門面的擺設(shè)。
根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),課程應(yīng)滿足企業(yè)對員工成長的期望,如每一崗位的必備技能和企業(yè)文化的建設(shè)。滿足員工的需求不僅使課程具有實(shí)用價值,而且還可以滿足現(xiàn)代員工的學(xué)習(xí)個性形式,幫助員工解決工作中遇到的實(shí)際問題。
重要的是要讓員工線上學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,布置好線下作業(yè),管理人員要隨時抽查。
C. 內(nèi)審員培訓(xùn)主要是哪些內(nèi)容
簡單來說就是內(nèi)部管理評審,查漏,監(jiān)督,以及提出整改方案。具體的工作內(nèi)容則有:
一、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)建立、實(shí)施和保持本部門質(zhì)量管理體系(也可以是質(zhì)量、安全、環(huán)境三標(biāo)體系或計量體系及其他類似認(rèn)證體系);確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持;在整個企業(yè)內(nèi)促進(jìn)顧客質(zhì)量要求意見的形成;負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)。
二、負(fù)責(zé)體系文件控制,審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標(biāo);指導(dǎo)各部門對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審。
三、審查各部門編制的質(zhì)量記錄在案格式,并審批;負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門的所有質(zhì)量記錄、三級文件;指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄的整理和保管。
四、向主管領(lǐng)導(dǎo)報告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議;制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需的材料,編寫管理評審報告,協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實(shí)施管理評審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
五、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃;負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)人員對本部門質(zhì)量策劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
(3)質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)課程擴(kuò)展閱讀:
1、審核的相關(guān)概念。
2、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的理解。
3、企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
4、產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)準(zhǔn)則、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、審核策劃(年度審核方案、審核實(shí)施計劃)。
6、內(nèi)部審核檢查表。
7、首次會議、末次會議。
8、現(xiàn)場審核。
9、審核技巧(抽樣、觀察、提問、記錄、報告)。
10、內(nèi)部審核不符合項(xiàng)的判定。
11、內(nèi)部審核報告。
12、審核后的糾正和預(yù)防措施及其跟進(jìn)
D. 我想要做質(zhì)量管理工作,想要上一些培訓(xùn)課程,誰能給我一些意見
建議先上ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班
E. 中國首席質(zhì)量官培訓(xùn)哪些課程
第一章: 管理技能與手法 . 管理技能 溝通 .激勵 .團(tuán)隊(duì) 供應(yīng)鏈管理 第二章:卓越績效管理 第三章:集成化質(zhì)量工具 試驗(yàn)設(shè)計 統(tǒng)計過程控制 故障模式分析 抽樣檢驗(yàn) 測量系統(tǒng)分析 第四章:質(zhì)量創(chuàng)新工具 質(zhì)量工程展開 TRIZ 創(chuàng)新理論 穩(wěn)健設(shè)計 以上是必修課程 下面是選修課程 講座一 組織文化 講座二 質(zhì)量成本 講座三 5S管理 講座四 全面生產(chǎn)維護(hù) 講座五 精益生產(chǎn) 講座六 六西格瑪管理 講座七 項(xiàng)目管理 我參加過這個課程的培訓(xùn),屬于質(zhì)量管理的提升課程。 有必要,而且很有幫助! 假如要從事這個行業(yè),那么對你非常有幫助。 謝謝!
F. 品質(zhì)管理中,SPC2培訓(xùn)課程講些什么SPC1和SPC2有啥區(qū)別
SPC1:統(tǒng)計過程控制 SPC2:又稱SPD,為統(tǒng)計過程診斷
G. iso9000質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)課程叫什么
就叫做ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)
H. 如何從質(zhì)量管理的角度對生產(chǎn)部人員進(jìn)行培訓(xùn)
質(zhì)量不僅包括企業(yè)制造出來的產(chǎn)品和提供服務(wù)的質(zhì)量,還包括其制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的所需的過程活動的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理,既包括產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理,又包括生產(chǎn)和提供服務(wù)的過程的質(zhì)量管理,涵蓋了產(chǎn)品和服務(wù)的全生命周期。質(zhì)量是設(shè)計出來,而不是檢測出來的。本課程將教你怎么樣進(jìn)行全面質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)組織級全面質(zhì)量。 課程背景:“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,這句話已經(jīng)成為企業(yè)的共識。企業(yè)到底如何進(jìn)行質(zhì)量管理工作?質(zhì)量管理工作如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營?如何通過高水平的質(zhì)量管理提高企業(yè)的市場競爭力?如何提高全員的質(zhì)量意識?把質(zhì)量變成企業(yè)的競爭力? 課程對象:企業(yè)中高層管理者,企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)管理人員 課程目標(biāo):掌握TQM的管理技巧;熟悉和掌握常用的TQM管理工具;如何進(jìn)行QC小組的管理?;深入了解和掌握生產(chǎn)制造過程的TQM管理技術(shù);如何運(yùn)作和管理QCC品管圈? 課程大綱: 一、全面質(zhì)量管理基礎(chǔ):為什么會有全面質(zhì)量管理?;日本人如何應(yīng)用TQM?;TQM和ISO9000的關(guān)系;全面質(zhì)量管理工具:TQM工具:TQM工具實(shí)踐應(yīng)用分析;PDCA和全面質(zhì)量管理;四大階段八大步驟 二、TQM應(yīng)用與建立改善系統(tǒng):TQM與QC小組;QC小組運(yùn)行案例;企業(yè)質(zhì)量改善系統(tǒng)與TQM;建立TQM管理組織機(jī)構(gòu):質(zhì)量改善系統(tǒng)機(jī)構(gòu);明晰各個級別管理職責(zé):建立TQM制度體系:質(zhì)量改善系統(tǒng);文件體系;管理制度體系;激勵體系;TQM實(shí)施過程中要點(diǎn)與對策 三、質(zhì)量成本分析應(yīng)用:質(zhì)量成本與生產(chǎn)管理成本;預(yù)防成本與管理對策;鑒定成本與管理對策;內(nèi)部預(yù)防成本與管理對策;外部故障成本與管理對策;質(zhì)量成本管理對策;質(zhì)量成本分析方法;質(zhì)量成本控制與管理過程 四、全面質(zhì)量管理應(yīng)用:TQM應(yīng)用案例之工序分析;工序分析種類:TQM工序分析應(yīng)用:TQM應(yīng)用之搬運(yùn)分析;搬運(yùn)分析過程;TQM搬運(yùn)分析應(yīng)用 創(chuàng)靈動咨詢提供課程內(nèi)容為通常訓(xùn)練內(nèi)容,僅作企業(yè)參考,具體課程設(shè)計會因需求與培訓(xùn)對象不同有所差別。
I. 質(zhì)量管理需要學(xué)習(xí)哪些課程
你是在職負(fù)責(zé)質(zhì)量方面的嗎?如果是,在每年都有統(tǒng)一的全國質(zhì)量工程師的資格認(rèn)證考試(分初級和中級-暫時沒有高級)-初級只要從事質(zhì)量職位4年公司推薦蓋章中專以上學(xué)歷就可以了。這個考試,每級都有兩科課程可以學(xué)習(xí)考試,內(nèi)容都是質(zhì)量管理方面的,具體你可以在考試網(wǎng)了解一下。
J. 班組長質(zhì)量管理培訓(xùn)課程主要內(nèi)容
第一天:班組長領(lǐng)導(dǎo)技能 一、班組長角色認(rèn)知 1.制造業(yè)核心競爭力與一線班組的關(guān)系 2.五指模型、木桶原理、乘方原理 3.一線班組長的管理困惑分析 4.現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式 5.正確的班組長心態(tài)---工作價值的認(rèn)知 二、適合班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式 1.你最喜愛的領(lǐng)導(dǎo)類型分析 2.適合班組長的有效領(lǐng)導(dǎo)方式 3.認(rèn)識和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格 三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1.工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異 2.有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 3.有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí) 4.如何有效管理班組中的“刺頭”? 四、班組長的溝通能力培養(yǎng) 1.溝通能力是成為杰出班組長的軟肋 2.有效與上司溝通技巧---獲得支持 3.有效與同事溝通技巧---獲得配合 4.有效與下屬溝通技巧---獲得服從 5.有效溝通互動練習(xí) 五、班組長的激勵力 1.針對一線工人的激勵特點(diǎn) 2.有效激勵的基本形式和運(yùn)用 3.有效激勵互動練習(xí) 六、班組長培養(yǎng)下屬的能力 1.為什么班組績效得不到提升? 2.班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課 3.班組成員思考和解決問題的腦力訓(xùn)練 第二天:班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能 一、班組長的必備生產(chǎn)現(xiàn)場管理意識和技能 質(zhì)量意識、成本意識、改善意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識、安全意識、環(huán)保意識 二、質(zhì)量意識和控制技能 1.案例分析---十萬分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎? 2.品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施 3.正確評價工序能力---CPK含義和計算 4.工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用 三、卓越現(xiàn)場管理的起點(diǎn)——5S和目視化 1.實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場還是員工? 2.5S實(shí)施實(shí)例研習(xí) 3.目視化管理和工作效率提升 4.徹底目視化管理的實(shí)施方法 四、現(xiàn)場問題解決技能訓(xùn)練 1.認(rèn)識和識別問題的根本原因RCA 2.基本分析工具(柏拉圖、魚骨圖) 3.8D和DOE方法訓(xùn)練 五、班組設(shè)備管理 1.認(rèn)識工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE 2.工序設(shè)備自主保全理念和方法 3.OEE的理解和計算練習(xí) 六、效率和成本改善的技能 1.工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知 2.IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用 3.班組長的精益生產(chǎn)知識、
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