小燕子an
第一部分 選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。
1.我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為( )
周歲 周歲 周歲 周歲
2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為( )
A.事務(wù)性機(jī)構(gòu) B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)
C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門
3.馬克思稱之為用“饑餓政策”進(jìn)行人事管理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是
A.人天生是懶惰的，必須采用強(qiáng)制手段
B.人是經(jīng)濟(jì)人，是為了吃、喝等個人利益而勞動
C.人是為了獲得他人的認(rèn)同而勞動
D.人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責(zé)任感
4.人力資源開發(fā)的雙重目標(biāo)是( )
A.提高才能，增強(qiáng)活力 B.提高學(xué)歷，增加效益
C.提高覺悟，鍛煉意志 D.加強(qiáng)保健，增強(qiáng)體魄
5.工作性質(zhì)完全相同的崗位系列稱作( )
A.崗級 B.崗等 C.崗類 D.崗系
6.劃分崗類、崗群、崗系的依據(jù)是( )
A.工作繁簡難易 B.工作的責(zé)任輕重
C.所需人員資格條件 D.工作性質(zhì)
7.在企業(yè)人力資源變動預(yù)測中，馬爾可夫分析方法的基本思想是( )
A.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)狀況推測未來人事變動趨勢
B.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況推測未來人事變動趨勢
C.找出企業(yè)過去人事變動規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢
D.根據(jù)市場變化推測未來人事變動趨勢
8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測時，應(yīng)側(cè)重于( )
A.關(guān)鍵人員 B.一般人員 C.臨時工 D.一線工人
9.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是( )
A.用人所長原則 B.民主集中原則
C.因事?lián)袢嗽瓌t D.德才兼?zhèn)湓瓌t
10.具有“孤僻、行動遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時間長，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于( )
A.抑郁質(zhì) B.粘液質(zhì) C.多血質(zhì) D.膽汁質(zhì)
11.生產(chǎn)產(chǎn)品的有效作業(yè)時間是指( )
A.工人的純工作時間
B.工人從上班到下班之間的時間
C.工人的準(zhǔn)備時間、操作時間、吃飯、休息時間
D.工人在企業(yè)逗留的全部時間
12.在生產(chǎn)過程中實(shí)行勞動分工的實(shí)質(zhì)是( )
A.勞動簡單化 B.勞動專業(yè)化
C.勞動連續(xù)化 D.勞動個性化
13.在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。
A.連續(xù)性 B.平行性 C.協(xié)調(diào)性 D.交叉性
14.組織文化與思想政治工作的關(guān)系是( )
A.相互交叉，互為依存 B.二者是一回事
C.組織文化是思想政治工作的補(bǔ)充 D.二者沒有關(guān)系
15.“魔鬼”訓(xùn)練是一種( )
A.內(nèi)化型訓(xùn)練 B.外化型的逆向“挫折”訓(xùn)練
C.外化型體能訓(xùn)練 D.外化型順向訓(xùn)練
16.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于( )
A.技能培訓(xùn) B.知識傳授培訓(xùn)
C.態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D.工作方法改進(jìn)培訓(xùn)
17.從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于( )
A.常規(guī)教育 B.學(xué)校教育 C.繼續(xù)教育 D.基礎(chǔ)教育
18.絕對標(biāo)準(zhǔn)考核就是( )
A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同職務(wù)的人
C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一職務(wù)的人
19.通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使其工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，發(fā)揮出內(nèi)在潛力。
這種激勵形式稱為( )
A.正激勵 B.負(fù)激勵 C.內(nèi)激勵 D.外激勵
20.期前激勵就是在工作開始之前，公布任務(wù)指標(biāo)及相應(yīng)的獎懲措施。
這種激勵主要適用于( )
A.工作周期長，任務(wù)不易明確的項(xiàng)目 B.工作周期長，任務(wù)比較明確的項(xiàng)目
C.工作周期短，任務(wù)很明確的項(xiàng)目 D.工作周期短，任務(wù)不明確的項(xiàng)目
21.當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是( )
A.內(nèi)激勵 B.外激勵 C.正激勵 D.負(fù)激勵
22.津貼作為一種個人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是( )
A.有效勞動時間的長短 B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣
C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低 D.勞動者的勞動成果的大小
23.在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換得到的商品和服務(wù)量的工資是( )
A.貨幣工資 B.名義工資 C.實(shí)際工資 D.實(shí)物工資
24.公共福利是指( )
A.社會要求提供的福利
B.法律規(guī)定必須提供的福利
C.員工要求提供的福利
D.組織根據(jù)自身的發(fā)展需要所提供的福利
25.在勞動過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施是( )
A.加強(qiáng)福利待遇 B.改善勞動條件
C.提高員工自我保護(hù)意識 D.保障勞動者權(quán)益
26.“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時，人員就不會流動。
提出這一理論的是( )
A.美國心理學(xué)家?guī)炜?B.美國管理學(xué)家杜拉克
C.日本學(xué)者中松義郎 D.美國心理學(xué)家勒溫
27.美國學(xué)者卡茲通過對組織壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水平最高、獲得成果最多的最佳組織年齡區(qū)為( )
年—3年 年—年
年—6年 年—5年
28.目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的養(yǎng)老保險類型是( )
A.強(qiáng)制儲蓄型養(yǎng)老保險 B.國家統(tǒng)籌型社會保險
C.投保資助型社會保險 D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老
29.我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時間確定。
連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為( )
個月 個月 個月 個月
30.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實(shí)行( )即行終結(jié)的法律制度
A.一次裁決 B.二次裁決 C.三次裁決 D.四次裁決
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項(xiàng)中有二至五個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。
多選、少選、錯選均無分。
31.人力資源管理的基本原理包括( )
A.投資增值原理 B.互補(bǔ)合力原理 C.激勵強(qiáng)化原理
D.個體差異原理 E.動態(tài)適應(yīng)原理
32.企業(yè)實(shí)行人員外部征聘可以通過以下途徑進(jìn)行：( )
A.刊登廣告 B.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) C.獵頭公司
D.大中專院校和各類職業(yè)技工學(xué)校 E.推薦和自薦
33.人員激勵機(jī)制包括以下內(nèi)容( )
A.激勵時機(jī) B.激勵頻率 C.激勵程度
D.激勵深度 E.激勵廣度
34.在績效考核中，因素評定法的評定角度主要有：( )
A.自我評定 B.同級評定 C.下級評定
D.直接領(lǐng)導(dǎo)評定 E.顧客評定
35.根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎勵種類有：( )
A.嘉獎 B.記三等功 C.記二等功
D.記一等功 E.授予榮譽(yù)稱號
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)
36.人力資源開發(fā)
37.委任制
38.勞動定員
39.模擬教學(xué)法
四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
40.簡述失業(yè)保險待遇享受的條件。
41.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”這些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?
42.簡述化解組織成員“挫折”心理的方法。
43.簡述人員保護(hù)的任務(wù)。
44.簡述績效考核中階段性考核和連續(xù)性考核相結(jié)合原則的涵義。
五、論述題(本大題共2小題，每小題14分，共28分)
45.試述人員報酬的含義及組織在制定人員報酬時應(yīng)遵循的原則。
46.試論人力資源在社會財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。
人力資源管理試題1答案
一、單選題20道（每題1分）；
A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A
二、多選題15道（每題2分）；
ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC
三、判斷題14道（每題1分）；
1.錯誤 2.錯誤 3.正確 4.錯誤
5.錯誤 6.正確 7.正確 8.錯誤
9.正確 10.正確 11.正確 12.錯誤
13.正確 14.正確
四、簡述題6道（每題4分）；
1．工作說明書的內(nèi)容。
①工作概況：包括工作名稱、工作編號、工作所屬部門、工作等級、工作地點(diǎn)等；②工作目標(biāo)任務(wù)；③工作的責(zé)任范圍（或工作活動和程序）；④工作物理環(huán)境：工作地點(diǎn)的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件等；⑤工作社會環(huán)境。
包括工作群體中的人數(shù)及相關(guān)關(guān)系，完成工作所需要的人際交往的數(shù)量與程度；與各部門之間的關(guān)系等。
工作規(guī)范書的內(nèi)容。
一般要求：包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)；②生理要求：包括健康狀況、力量與體力、運(yùn)動的靈活性、感覺器官的靈敏度；③心理要求：勝任工作所需要任職者具有的心理要素。
2．①外部勞動力市場的狀況；②人們的就業(yè)意識；③企業(yè)的吸引力；④現(xiàn)有人力資源的分析；⑤人員流動的情況；⑥人員質(zhì)量的情況。
3．①選擇面試者。
②明確面試時間。
③了解應(yīng)聘者的情況。
④準(zhǔn)備面試材料。
⑤安排面試場所。
4．暈輪效應(yīng)、邏輯錯誤、近期誤差、首因效應(yīng)、對比效應(yīng)、溢出效應(yīng)、寬大化傾向。
5．選擇需要調(diào)查的職位、確定調(diào)查的范圍、進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查、調(diào)查結(jié)果的分析。
6．企業(yè)員工培訓(xùn)制度包括：培訓(xùn)服務(wù)制度；入職培訓(xùn)制度；培訓(xùn)激勵制度；培訓(xùn)考評制度；培訓(xùn)獎懲制度；培訓(xùn)風(fēng)險管理制度。
五、分析設(shè)計(jì)題2道（每題8分）；
1．利用人力資源開發(fā)、培訓(xùn)等理論解釋。
2．（1）分析說明公司在員工績效考評方面存在的主要問題，如在考評指標(biāo)，考評的方式和方法的選擇上存在著的問題，以及績效評價結(jié)果與薪酬的人為聯(lián)結(jié)。
結(jié)果造成了公司人員的流失、員工關(guān)系緊張。
（2）考評方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：a.管理人員采取以性對、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評方法，銷售人員采取以結(jié)果、行為、品質(zhì)為導(dǎo)向的考評方法；b.說明考評的主要指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（列表說明）；
c.說明績效考評的具體步驟和要求。
六、論述題2道（每題8分）。
1．人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，是新型的人事管理。
人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理相比較有以下特點(diǎn)：
第一，以人為本。
第二，把人力當(dāng)成資本，
第三，把人力資源開發(fā)放到首位。
第四，人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對待。
第五，人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門。
2．人力資源管理在我國的發(fā)展不過十幾年的時間。
建國以后，隨著社會主義改造的完成，我國建立起了社會主義制度，同時也確定了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)體制。
與經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，我國實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，企業(yè)沒有用人自 *** ，不能自行招聘所需人員：人員只進(jìn)不出，沒有形成正常的退出機(jī)制；同時在企業(yè)內(nèi)部，對于工人的工作沒有考核，大家干好干壞一個樣，干多于少一個樣；工資分配中存在著嚴(yán)重的平均主義，與工作業(yè)績和工作崗位沒有任何關(guān)系；人事管理還停留在簡單的檔案管理和資料統(tǒng)計(jì)階段，與現(xiàn)代的人力資源管理相去甚遠(yuǎn)；同時人們對“人力資源”也普遍沒有任何概念可言，可以說這個時期我國
根本就沒有真正意義上的“人力資源管理”。
黨的十一屆三中全會以來，特別是改革開放以后，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，國有企業(yè)的勞動人事工作也在不斷進(jìn)步。
1979年以后，國務(wù)院頒發(fā)了一系列關(guān)于擴(kuò)大國營企業(yè)經(jīng)營管理自 *** 的文件，逐步放寬了企業(yè)人事管理的職責(zé)權(quán)限范圍，允許企業(yè)在定員、定額內(nèi)，有權(quán)根據(jù)精簡和提高效率的原則，按照實(shí)際需要，決定自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置；有權(quán)按國家勞動計(jì)劃指標(biāo)擇優(yōu)錄用職工；有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎懲；對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，破壞規(guī)章制度，屢教不改，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，可給予開除處分。
1988年9月，“國際勞工組織亞洲人力資源開發(fā)網(wǎng)，中國人力資源開發(fā)研究中心成立暨首屆學(xué)術(shù)研究會”在貴陽召開，這標(biāo)志著我國人力資源管理理論研究的開始。
此后，人力資源開發(fā)叢書編委會，光明日報等單位又舉行了人力資源開發(fā)理論研討會，對人力資源管理的基本概念、基本思想進(jìn)行了探討，人力資源管理理論在我國開始傳播。
1992年，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院將下屬的人事管理教研室改名為人力資源管理教研室，并在1993年將人事管理專業(yè)調(diào)整為人力資源管理專業(yè)，在我國招收了首屆人力資源管理的本科生，這在我國人力資源管理發(fā)展過程中具有里程碑的意義，標(biāo)志著我國人力資源管理的發(fā)展進(jìn)入了專業(yè)化階段。
目前，人力資源管理在我國的發(fā)展可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，需要人力資源管理的理論工作者和實(shí)際工作者共同努力，積極探討，以不斷提高我國人力資源管理的理論和實(shí)踐水平。
淺陌時光
一、判斷題（每題2分，共20分）1、人力資源規(guī)劃的編制不一定要考慮財(cái)務(wù)預(yù)算。 （ 錯 ）2、福利可以采用實(shí)物支付或延期支付的方式。 （ 對 ）3、用人單位在法定假日安排勞動者工作又不能補(bǔ)休的應(yīng)支付不低于工資的300%的報酬。（ 對 ）4、員工一旦被企業(yè)招用，就屬于被完全支配的資源。 （ 錯 ）5、對于傳染病病原攜帶者用人單位可以以此為由拒絕錄用。 （ 錯 ）6、人力資源規(guī)劃要使組織和個人都得到長期的利益。 （ 對 ）7、如果應(yīng)聘者提出要求，組織就一定要將應(yīng)聘資料歸還應(yīng)聘者。 （ 對 ）8、招聘確保質(zhì)量的原則是指企業(yè)在選聘人員時要選擇素質(zhì)最高、質(zhì)量最好的人才。（ 錯 ）9、 新員工現(xiàn)場培訓(xùn)可在一位資深員工指導(dǎo)下從事當(dāng)前所負(fù)擔(dān)的工作。 （ 對 ）10、帶薪休假，不是企業(yè)福利范疇的內(nèi)容。 （ 錯 ）二、多項(xiàng)選擇題（每題4分，共20分）1、以下說法正確的是：（ ABCD ）A.人力資源規(guī)劃應(yīng)該著眼于企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動；B.人力資源規(guī)劃要確保企業(yè)在需要的時間和崗位上獲得各種需要的人才；C.人力資源規(guī)劃要使組織和個人都得到長期的利益D.人力資源規(guī)劃是對人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施。2、工作說明書要求準(zhǔn)確、規(guī)范、清晰，具體要求：（ ABCD ）A.應(yīng)注意使用準(zhǔn)確的用詞； B. 應(yīng)具體說明工作的特點(diǎn)；C.應(yīng)運(yùn)用統(tǒng)一格式； D. 工作說明書的設(shè)計(jì)要注意實(shí)用3、薪酬管理的主要原則有：（ ABC ）A.對外具有競爭性 B.對內(nèi)具有公平性C.支持公司戰(zhàn)略 D.要盡量保持同業(yè)最高的水平4、勞動合同的法定種類有：（ ABC ）A.固定期限勞動合同 B.無固定期限勞動合同C.以完成一項(xiàng)工作任務(wù)為期限的勞動合同 D.崗位合同5、下列情形之下勞動合同解除或終止，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：（ AC ）A.用人單位向勞動者提出解除勞動合同，并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的。B.勞動合同期滿，用人單位維持勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂而終止固定期限勞動合同的；C．用人單位被依法宣告破產(chǎn)而解除勞動合同的；D.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，用人單位解除勞動合同的；三、簡答題（每題10分，共40分）1、人力資源管理的基本內(nèi)容？(1)．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長遠(yuǎn)規(guī)劃。(2)．人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位分析與崗位評價是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。(3)．人力資源管理的核心業(yè)務(wù)包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理。(4)．人力資源管理的其他工作企業(yè)人力資源管理還包括其他一些日常事務(wù)性業(yè)務(wù)內(nèi)容，如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理等。2、企業(yè)進(jìn)行員工招聘應(yīng)遵循哪些原則？(1)．公開招聘原則：將招聘單位、種類、數(shù)量、報考的資格、條件，考試的科目、方法、時間和地點(diǎn)，均以登報或其他方式向社會公布，公開進(jìn)行。 (2)．相互競爭原則：通過考試、考核等競爭手段，鑒別優(yōu)劣，確定人選。 (3)．平等對待原則：對所有應(yīng)聘者一視同仁，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。 (4)．量才使用原則：根據(jù)應(yīng)聘者能力大小、本領(lǐng)高低，適應(yīng)工作強(qiáng)度或難度、工種要求等，區(qū)別對待，做到人盡其才，用其所長，職得其人。 (5)．全面考察原則：對應(yīng)聘者從品德、知識、技能、智力、心理、工作經(jīng)驗(yàn)和過往業(yè)績等方面進(jìn)行全面考試、考核和考察，以判斷應(yīng)聘者能否切實(shí)履行崗位工作職責(zé)，以及發(fā)展前途如何。 (6)．擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)應(yīng)聘者考試和考核成績，做出全面考核結(jié)論，并根據(jù)錄用標(biāo)準(zhǔn)“優(yōu)勝劣汰”，從中選擇優(yōu)秀者錄取。 (7)．注重效率原則：根據(jù)不同的招聘要求，靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问?，用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工； (8)．守法運(yùn)作原則：員工招聘必須遵守勞動法等國家法令、法規(guī)和政策法規(guī)。3、正確而準(zhǔn)確的進(jìn)行人員績效考核應(yīng)該遵循哪些原則？(1)公開性原則：以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜，提高考核的透明度。(2)客觀性原則：以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。(3)開放溝通原則：通過考核者與被考評者溝通，解決被考評者工作中存在的問題與不足。(4)差別性原則：對不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容要有區(qū)別。(5)常規(guī)性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。(6)發(fā)展性原則：考核的目的在于促進(jìn)人員和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長，而不是懲罰。(7)立體考核原則：增強(qiáng)考核結(jié)果的信度與效度。(8)及時反饋原則：便于被考評者提高績效，考核者及時調(diào)整考核方法。4、請簡述職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟？(1) 確定志向。(2) 自我評估。(3) 內(nèi)外環(huán)境分析。(4) 職業(yè)的選擇。(5) 職業(yè)生涯路線的選擇。(6) 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)。(7) 制定行動計(jì)劃與措施。(8) 評估與調(diào)整。四、案例分析題（每題20分，共20分）羅蕓在天龍航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理快一年了。他分管10家供應(yīng)站，每站有1名主任，負(fù)責(zé)向一定范圍內(nèi)的客戶銷售和服務(wù)。問題：羅蕓對老馬績效的考評合理嗎？老馬不服氣有令人信服的理由嗎？說明理由。答: 羅蕓給老馬打分?jǐn)?shù)不是很合適，顯然分?jǐn)?shù)打低了一點(diǎn)。老馬不服氣是有令人信服的理由的，首先，考評的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容是不明確、不具體的；其次，考評的結(jié)果未能充分地反應(yīng)老馬的工作業(yè)績。
追夢少年0215
企業(yè)人力資源管理師考試內(nèi)容如下 :
人力資源管理師考試科目有：《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》和《專業(yè)知識與實(shí)務(wù)（人力資源管理）》。
《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》試卷題型為單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，各題型的題量分布均為：單選70題，多選35題，試卷總量為105題?！秾I(yè)知識》試卷題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題。各題型的題量分布均為：單選60題，多選20題，案例分析20題，試卷總題量為100題。
分為理論知識考試、專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式。專業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行，其方式主要為小組討論和情景測試。
其中，理論知識考試與技能考核均采用百分制，60分以上為合格成績。理論知識考試、專業(yè)技能考核的合格成績兩年之內(nèi)有效。人力資源管理師、高級人力資源管理師考核還需進(jìn)行綜合評審。
人力資源管理師：
人力資源管理師是指獲得國家職業(yè)資格證書，從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理、人力資源法務(wù)等工作的管理人員。
人力資源管理師共設(shè)四個等級，分別為四級、三級、二級和一級。其資格考試內(nèi)容包括理論知識和專業(yè)能力兩部分。
分為理論知識考試、專業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式。專業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行，其方式主要為小組討論和情景測試。
其中，理論知識考試與技能考核均采用百分制，60分以上為合格成績。理論知識考試、專業(yè)技能考核的合格成績兩年之內(nèi)有效。人力資源管理師、高級人力資源管理師考核還需進(jìn)行綜合評審。
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