關(guān)于培訓工作總結(jié)怎么寫5篇

安全教育培訓不應只作為一項階段性工作任務來抓，應成為我們單位一項長期的重要工作常抓不懈。下面是我為大家整理的關(guān)于培訓工作總結(jié)怎么寫，希望能夠幫助到大家!

為期一天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關(guān)于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向，

如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······

通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領(lǐng)導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體，它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點：

1、外表要整潔，要有禮貌和耐心；

2、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務態(tài)度；

3、能夠提供快捷的服務，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；

4、要有足夠的產(chǎn)品知識，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達能力；

5、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的`意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；

6、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；

7、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。

還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發(fā)揮出學習的用處！

根據(jù)學校工作布署,8月25日至30日，我校教師為期七天的集中培訓在我校舉行，共有42余名教師參加了這次培訓,現(xiàn)將培訓工作情況總結(jié)匯報如下：

一、組織嚴密,領(lǐng)導得力

學校對暑期教師培訓工作十分重視，為了很好的貫徹教育局教師暑期培訓會議精神，確定了暑期培訓領(lǐng)導機構(gòu)：校長丁聯(lián)偉任組長；主抓教學的副校長任培訓辦公室主任，為了培訓工作有序、高效開展，我們還專門制定了語文、數(shù)學、英語、綜合四個培訓方面的負責人。

二、認真制定培訓計劃，確保計劃的可行性

凡事預則立，不預則廢。面對全校區(qū)教師暑期培訓班，如何讓各位老師在6天的培訓中能在理論和實踐上都有一定的提高，授課人的選定，授課內(nèi)容的選擇都顯得非常重要。所以本次培訓計劃制定的指導思想是：尊重實際，講求效果。結(jié)合我校新課程改革的現(xiàn)狀，堅持既有理論方面的課程指導，又有來自教學一線經(jīng)驗豐富教師的課堂實錄，體現(xiàn)理論與實際的結(jié)合。本次培訓正是重視了選人和選題，因此培訓取得了較好的效果，這從教師的反饋信息中能清楚地感知到。

三、加強過程管理，確保計劃實施

認真細致的管理是培訓取得良好效果的重要保證。為了行之有效地開展好本次培訓工作，動員會上講解了暑假培訓的重要性、必要性、迫切性；對全體教師提出了“五個一”要求，即：交流一點、學習一點、記錄一點、體會一點、總結(jié)一點。使參培教師進一步明確此次培訓不是可有可無的培訓，不是來與不來都可的培訓，從而在思想上讓各位老師引起了足夠重視。其次，堅持點名制度，教師有事一律請校長的假，這一措施保證了參加培訓老師及時到校培訓。

四、立足課改，加強教學反思研討

教學工作是學校工作的根本，觀看優(yōu)質(zhì)課實錄光盤；聆聽部分學校老師的公開課，以及縣教研室各學科教研員對新課程標準的詮釋，進行課程改革的再學習與反思。各學科教師根據(jù)自己屢次考試成績、同學科老師的公開課水平、以及教研員對本學科在課堂教學中要達到相應層次的說明，認真分析、總結(jié)、討論教和學中的得與失：老師們談的很具體，他們結(jié)合自己的教學實踐，圍繞具體內(nèi)容講解如何駕馭課堂？如何培養(yǎng)學生學習興趣，提高課堂教學效果？積極地與同頭課

教師交流教學技能，詳細地談自己對新課標的認識、理解，比如在某一節(jié)課的課堂教學中自己是如何組織教學的，在課堂教學中又是如何滲透新理念的，毫不保留地談自己在教改過程中的成功與失敗，即哪些知識用什么樣的方法講解學生就很容易接受，受到了良好效果；哪些做法急需改進好多問題是共性的，通過大家的交流，統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了方向，使廣大老師對新課程標準又有了更高層次的理解與認識。

五、加強德育隊伍的建設(shè)，提高教師隊伍德育水平

師德是教育的靈魂，隨著現(xiàn)代化步伐的日趨加快，對教師隊伍的要求也越來越高。針對目前的社會特點和我校區(qū)學生特點，我們需要一支素質(zhì)高、有敬業(yè)精神、有科學管理方法的`教師隊伍，這對培養(yǎng)新世紀的人才有著不可低估的意義。因此這次培訓我們把建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍放在工作的重要地位。

另外，我們還專門組織所有教師觀看了《教師禮儀》、《名師講座錄像》、《杜郎口課堂觀摩》等一系列的教育典范光盤，舉行了以“師愛閃光在崗位，立足本職創(chuàng)一流”的討論會。

本次暑假培訓，給廣大一線教師提供了一個交流、討論的機會；本次培訓，給廣大一線教師搭建了一個切磋教學技能，展示課改成果的平臺。通過這次培訓全體教師進一步增強了憂患意識、進取意識，逐步樹立了正確的教育觀念，更新了知識體系，完善了知識結(jié)構(gòu)，掌握了課程改革和教學改革的最新動態(tài)，提高了廣大教師的師德水平、教育教學素質(zhì)和業(yè)務能力，大大加快了廣大教師適應實施素質(zhì)教育的時代需求。

根據(jù)上級下發(fā)的《關(guān)于做好20__年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程實施工作的通知》、《青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓實施方案》的要求，以及大通縣陽光工程辦公室的統(tǒng)一安排部署，我站積極組織人員于20__年1月7日至3月28日，針對蔬菜專業(yè)合作組織、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)技術(shù)工人及日光節(jié)能溫室種植戶進行了蔬菜栽培技術(shù)的培訓，現(xiàn)將培訓情況匯報如下：

一、完成情況

從20__年1月7日開始培訓，共分成6期完成：第一期72人，第二期92人（兩個班），第三期44人，第五期109人（兩個班），第六期49人，至20__年3月28日432人的培訓任務全部完成，經(jīng)考試全部合格，并頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書；培訓檔案按培訓整理工作也同時完成。

二、主要做法

1、組織管理：我站認真按大通縣陽光辦關(guān)于陽光工程農(nóng)牧業(yè)科技培訓的一系列部署和要求，挑選有經(jīng)驗、年富力強的技術(shù)人員組成培訓小組，精心組織，合理安排，積極做好培訓班各項準備工作。為保證培訓教材的統(tǒng)一，針對我縣溫室蔬菜生產(chǎn)特點，我站專業(yè)技術(shù)人員編寫了培訓教材，培訓教材共含5本書及6張病蟲害圖譜，并發(fā)放到手。為了保證培訓質(zhì)量，聘請了市蔬菜研究所、市農(nóng)技推廣站趙志萍等實踐經(jīng)驗豐富高級農(nóng)藝師作為培訓教師進行授課。

2、培訓內(nèi)容：根據(jù)我縣溫室生產(chǎn)現(xiàn)狀及蔬菜生產(chǎn)中存在的主要問題制定了培訓計劃和統(tǒng)一的培訓內(nèi)容，在保證我縣溫室蔬菜主要產(chǎn)品如食用菌、辣椒、番茄、西葫蘆的.栽培技術(shù)為基礎(chǔ)的培訓內(nèi)容的同時，新增了紅提、彩色番茄、水果黃瓜、草莓、油桃、人參果等栽培技術(shù)，培訓內(nèi)容實時、新穎，受到了參訓人員的一致好評。

3、培訓方式：培訓班采用統(tǒng)一的培訓方式，上課租賃多媒體教室進行集中授課，保證每期培訓班達到7天的要求，其中集中培訓課時6天36個課時、實地培訓1天；根據(jù)培訓計劃和課程安排，分別組織參訓人員到甘肅紅提生產(chǎn)基地、我縣豐源、佳興、富民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等園區(qū)進行實地“手把手”培訓。

4、做好培訓班的后勤工作：為保證培訓質(zhì)量，培訓班統(tǒng)一安排參訓人員的吃、住、行。即統(tǒng)一吃飯，統(tǒng)一住宿、解決學員往返的交通費。為保證培訓質(zhì)量和學員安全，我站制定了培訓班各項管理辦法，白天由班主任進行管理，按時點名，以保證學員人數(shù)。晚間安排專職人員和學員同住，保證參訓人員的晚間安全。

通過青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓，使參訓人員在學到了新知識，開闊眼界，提高了科技創(chuàng)新能力和蔬菜先進實用技術(shù)的應用水平，為大通蔬菜發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

學校組織我們參觀學習了日照本地比較大型的商場，商場的負責部門對我們進行了一些簡短的商品陳列方面的知識，對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點

1、陳列原則：

①每一項商品不論是一大分類或小分類，均應做整體陳列；②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架；

④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。

⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；

⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；

曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書，說的是“在人與人之間溝通中，行為學研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、來自嗅覺、來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務也是如此！語言的影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，我說我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說自家的東西好，而且還不相信。動作，視覺，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素?！罢f”其實在服裝服務的過程中不是最重要的，對客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看到的一切，那么在導購服務過程中，就是導購的動作。舉個小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別！

這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓，讓我對我的工作有了深一步的認識。以前總是簡單的感覺，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時代的不斷進步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細致的服務+和客戶進行良性的溝通等等許多方面。篇二：陳列培訓流程陳列培訓流程一．培訓前準備

1.與商場溝通培訓需求2.了解被培訓人員陳列基礎(chǔ)二．培訓準備1.確定培訓課題2.制定培訓計劃三．實施培訓1.主持

a.主持人介紹本節(jié)課程陳列培訓講師

b.劃分小組，給小組起個名字，并選出小組組長2.培訓

a.自我介紹并問好

b.介紹本次培訓課程大綱及時間安排c.模特陳列培訓

a.培訓要求：模特陳列培訓完以后會每小組隨機抽查一位學習情況b.理論知識培訓c.實操培訓——實操注意事項講解

自己規(guī)定時間【適時調(diào)整】組與組之間進行pkd.實操結(jié)束——每組派一名代表講解實操思路總結(jié)每組優(yōu)點與不足，并進行評分d.墻面陳列培訓

a.培訓要求：墻面陳列培訓完以后會每小組隨機抽查一位學習情況b.理論知識培訓c.實操培訓——實操注意事項講解

自己規(guī)定時間【適時調(diào)整】組與組之間進行pkd.實操結(jié)束——每組派一名代表講解實操思路總結(jié)每組優(yōu)點與不足，并進行評分e.中島培訓——知識培訓

f.提問階段——針對個性化的問題給予指導意見三．培訓總結(jié)

1.每組抽一名代表總結(jié)今天學習知識點2.總結(jié)本次培訓課程知識點總結(jié)3.作業(yè)布置

4.主持人組織頒獎并致感謝詞篇三：商品管理學習的培訓心得商品管理學習培訓心得

一、商品的管理：（從以下幾個方面談談收獲）

首先，商品配置的管理：在培訓以前，對商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：

但通過這次學習，對商品的配置有了明確的認識，商品配置的管理應遵循以下的原理及基本原則。

1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的`商品；①便于拿取及補貨的貨品定位系統(tǒng)。

②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標示說明（如：價格卡）——店內(nèi)商品標示（如：指示牌）

2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達到較高的回轉(zhuǎn)率；

3、賣場內(nèi)的動線設(shè)計能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；

4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學或非常的方法來完成，往往是以經(jīng)驗、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學的貨品陳列面計算方式則為：日均銷量__設(shè)定銷量天數(shù)__每件貨品所需的空間尺寸；其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：

通過培訓對商品陳列的管理，掌握了以下原則：①每一項商品不論是一大分類或小分類，均應做整體陳列；

②商品必須永遠陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應整齊、豐滿,避免空貨架；

④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。

⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；

⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；

其三，商品庫存的管理：商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當重要的作用，如果商品庫存管理不到位，會給企業(yè)造成很大的損失，會使經(jīng)濟效益下滑，同時，也會影響到顧客的購買力。見于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過學習進一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則：

1、倉庫管理是減少損耗的一個重點，同時可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應該注意以下幾點：

①倉庫空間分配合理，按分類集中擺放。

②分類中首先按品牌集中陳列，然后同一貨號只放一個位置集中陳列；③倉庫陳列應時刻保持整齊有序；

④倉庫管理應時刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；⑤應保持通道的暢通；

⑥每一次進貨入庫都應該按分類按原貨號位置歸類歸位，不留尾巴；

⑦倉庫庫存每一個貨號都應登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名字、日期；

⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動作；

2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方，為了方便我們平時補貨，所以應注意以下幾點：

①庫存區(qū)庫存應盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應；

②庫存區(qū)的商品都應登記清楚，取貨、加貨都要及時記錄，并簽上名字、日期；

③不管大箱、小箱都應該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；

3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點與滾動式盤點、通過存貨監(jiān)督業(yè)務。

二、現(xiàn)場管理的重點：（從以下幾個方面談談收獲）(一)環(huán)境方面：

環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當大的一部分是由于管理不善造成的，而強調(diào)管理，正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施，強調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標的實現(xiàn)。

（二）人員的管理：

（三）安全管理：

總之，通過這次培訓學習，使我得到了很大的收獲，從中學到了不少的管理經(jīng)驗及管理方法，從而也提高了自己的業(yè)務能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗來看，與各位領(lǐng)導及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向領(lǐng)導及老同志學習，要多鉆研，多思考，多學習，努力提高自己的業(yè)務能力及管理水平，完成領(lǐng)導交給的各項任務，為靈寶市新合作超市有限責任公司的發(fā)展做出積極的貢獻。

這次拓展培訓的隊伍由我們38名新入職的大學畢業(yè)生組成，無論是從體能還是精神上，我們都具有著得天獨厚的優(yōu)勢。從拓展訓練的第一項活動開始，教練就及時的讓我們針對每一個項目組織進行討論，分析在完成任務過程中的得與失，總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。雖然兩天的拓展訓練較為辛苦，有成功、有失敗、有喜悅、也有遺憾，但無論是我個人還是我們這個團隊都有很大的收獲，總結(jié)起來用六個字形容就是——“團隊”、“信任”、“超越”。

信任則是拓展訓練的基礎(chǔ)，如果每個隊員之間都不能相互信任，那么我們的團隊也就注定會失敗?！靶湃蔚埂本褪强简炍覀兊淖詈庙椖俊Ｋ屛覀儼炎约簭氐捉唤o了我們的團隊，相信我們的團隊，所以才會有勇氣站到背摔臺上。在活動中，有的隊員雖然體重較大，但還是敢于早早的站到臺上，表現(xiàn)出了很大的勇氣和對大家極大的信任;有的隊員當站在臺上的那一時刻，腿還是在輕輕的顫抖，其實并不是他對大家不信任，而是自我本能的條件反射，當最后倒下去的那一瞬間他還是把自己的信任交給了整個團隊。

超越是拓展培訓的最終目的，只有戰(zhàn)勝自我、超越自我才能真正達到參加拓展訓練的目的。這一點通過拓展訓練的最后一個項止“畢業(yè)墻”讓我們有了更深刻的了解和記憶。在“畢業(yè)墻”的項目中，我們不可能憑借一人之力翻上四米的高墻，畢竟我們都沒有遇到過武林中高人的指點，唯一的途徑就是我們甘做人梯，讓別人踩著自己的肩膀上去，自己踩著別人的.肩膀上去。這里面，我看到了許多令人感動的畫面，下面做人梯在隊員辛苦，上面拉人的隊員更辛苦。無論是下面做人梯的隊員在自己甚至無法承受的重量壓在自己肩膀的時候，咬牙憋氣的那一張張面孔，還是上面拉人的隊員因為夠不著正在上的隊員，奮不顧身的往下爬的那一個個身軀，都留在我的腦海里。

兩天半的拓展培訓就在這緊張和愉快中度過了，緊張的是我們面對每一個項目是的態(tài)度，愉快的是我們從中得到的樂趣，以及在訓練的空閑時間里，我們一起度過的時光，能夠在自己的人生路途上多了一次很有意義的經(jīng)歷。感謝國華臺電給了我們這次難得機會，同時也非常感謝這兩天來為我們辛勤指導的教練們!你們讓我們受訓兩天，受益一生。

拓展訓練是短暫的，但是給我們每位隊員都留下了深刻的啟示，彼此之間的了解、信任和交流，團隊協(xié)作、合理統(tǒng)籌、超越自我!正如拓展培訓的教練員所說的一句話：“用今天的汗水澆灌明日的成功”，每一位參加的隊員都在心理和體力上實現(xiàn)了突破，相信我們在今后的工作中將不斷創(chuàng)造出新的成果。