1、20分 小安，26，大三精神疾病，退學(xué)后，社會(huì)功能退化，同學(xué)朋友疏離，鄰居議論，不愿意出門(mén)，社區(qū)沒(méi)有康復(fù)機(jī)構(gòu)……小安病情反復(fù)，后進(jìn)入精神病院治療，基本恢復(fù)準(zhǔn)備出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。 父母壓力大，焦慮，對(duì)照顧他沒(méi)有信心和技能，想搬家到有社區(qū)康復(fù)的地方。 問(wèn)題：1、從社會(huì)支持的來(lái)源看，小安的康復(fù)缺乏什么支持？ 2、小安和父母各有什么需要？ 3、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，做一份出院計(jì)劃。 2、20分 某社區(qū)，60歲以上老人20％，有知識(shí)，經(jīng)濟(jì)和健康良好……較少參與社區(qū)活動(dòng)，少數(shù)樓長(zhǎng)。 社區(qū)現(xiàn)在面臨民工在社區(qū)里流動(dòng)，……出現(xiàn)了3起盜竊事件，大家有意見(jiàn)。有人提出鎖大門(mén)等，引起很大反應(yīng)。就社區(qū)安全和居民出行，動(dòng)員老人參與，開(kāi)展社區(qū)社會(huì)工作。 問(wèn)題：1、任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)分別是什么？ 2、組織老人志愿者團(tuán)體開(kāi)展社區(qū)工作的步驟 3、組織老人志愿者社區(qū)工作用哪些專(zhuān)業(yè)技巧？ 3、20分 某假釋人員，第一段家庭背景介紹，第二段，講當(dāng)前跟父親住，關(guān)系不好，靠父親退休金生活，姐姐關(guān)心他，但條件不好 ，他不想給姐姐負(fù)擔(dān)。第三段，講他想找工作，但是沒(méi)技巧，不好找，情緒不好，對(duì)社區(qū)矯正不配合，公益勞動(dòng)遲到。 問(wèn)題：1、該人員的需要和問(wèn)題 2、建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧 3、矯正社區(qū)工作的理念，（選擇） 4、24分 某農(nóng)村婦女，家庭介紹，關(guān)系不好，支持不好，覺(jué)得無(wú)力等。 問(wèn)：1、增能的理論說(shuō)明，麗芬的無(wú)力感的原因 2、優(yōu)勢(shì)視角，說(shuō)明她的資源 3、女性主義的原則 4、從個(gè)人、小組、社區(qū)說(shuō)明策略 5、16分 關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害，3學(xué)生死亡，其它學(xué)生恐慌◎ 問(wèn)：1、危機(jī)介入的原則1、社會(huì)支持的來(lái)源看，小安康復(fù)的支持不足： 社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專(zhuān)業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。（我答題時(shí)，好像在專(zhuān)業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒(méi)答） 2、小安的需要：（我是結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度）1）醫(yī)療康復(fù)的需要，2）教育需要3）就業(yè)需要4）家庭生活需要5）社會(huì)交往需要6）戀愛(ài)婚姻需要7）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要 小安家人：1）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要2）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要3）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要4）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供 3、出院計(jì)劃：目的－協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) 具體包括－評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。 第二題，1、本案是關(guān)于社區(qū)治安問(wèn)題和社區(qū)老人工作的，社區(qū)社會(huì)工作的任務(wù)目標(biāo)，社區(qū)和居民包括老人的社會(huì)功能的發(fā)展，依靠居民的自己的力量實(shí)現(xiàn)社區(qū)的治安和居民出行的安全。 過(guò)程目標(biāo)包括：1）改變認(rèn)知，了解社區(qū)治安問(wèn)題及原因，宣傳相關(guān)知識(shí) 2）動(dòng)員老人參與社區(qū)活動(dòng)，參與社區(qū)治安維護(hù)工作 3)老人志愿者小組對(duì)社區(qū)治安進(jìn)行巡查，保證居民安全和出行。 2、組織老人志愿者團(tuán)體實(shí)現(xiàn)以上的步驟：首先建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系，然后共同商定小組活動(dòng)方案，包括小組目標(biāo)的確立：社區(qū)治安和居民出行安全的維護(hù) 小組招募：社區(qū)健康有閑的老人 小組計(jì)劃：志愿巡邏小組長(zhǎng)的安排下，按時(shí)間和計(jì)劃進(jìn)行巡查 方案實(shí)行：志愿者老人按計(jì)劃進(jìn)行巡查 方案評(píng)估 居民效果評(píng)估，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程和效果評(píng)估。 書(shū)上的內(nèi)容：運(yùn)用聯(lián)合會(huì)談方法調(diào)節(jié)糾紛－以小組工作的手法幫助居民學(xué)習(xí)法制與安全知識(shí)，提升法制與安全意識(shí)－創(chuàng)傷輔導(dǎo)。 3、專(zhuān)業(yè)技巧：疏導(dǎo)情緒，傾聽(tīng)及引導(dǎo)傾聽(tīng)，同感及引導(dǎo)同感，接納，調(diào)整非理性信念，行為改善等 第三題 1、本案涉及矯正社會(huì)工作的問(wèn)題，假釋人員小劉的需要是1）基本生存條件的保障需要2）教育就業(yè)權(quán)益保障的需要3）再社會(huì)化的需要 問(wèn)題是1）難得社會(huì)民眾的同情2）功能的恢復(fù)與重建的難度3）身份導(dǎo)致社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)邊緣化 結(jié)合案例簡(jiǎn)單分析 2、建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的技巧：同感、真誠(chéng)、溫暖和尊重、積極主動(dòng)。 3、選擇a/b/c/e 第四題 1、增能理論的假設(shè)：1）個(gè)人的無(wú)力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產(chǎn)生，根源于受壓迫群體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)和與外在的互動(dòng)過(guò)程形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)，宏觀(guān)環(huán)境的障礙使他們難以在社會(huì)中行動(dòng) 2）社會(huì)環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無(wú)法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變3）每個(gè)人都不缺少能力，個(gè)人的能力可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加4）服務(wù)對(duì)象都是有能力和價(jià)值的，社會(huì)工作者的作用通過(guò)共同活動(dòng)幫助對(duì)象去除環(huán)境的壓制和無(wú)力感，使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會(huì)功能5）社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象是合作性伙伴關(guān)系。 因此，麗芬的無(wú)力感來(lái)源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫，在家庭結(jié)構(gòu)和互動(dòng)中的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)，另外麗芬的社會(huì)環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。 2、優(yōu)勢(shì)視角包括個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經(jīng)濟(jì)支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力 個(gè)人的缺失，情緒不良、悲觀(guān)、認(rèn)命等不良認(rèn)知， 環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，社工服務(wù)機(jī)構(gòu)在其所在村服務(wù) 環(huán)境的缺失，家庭關(guān)系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認(rèn)知不足，幫助有限等 3、女性主義社會(huì)工作的基本原則： 一，承認(rèn)女性是獨(dú)立的個(gè)體，有獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn) 二，承認(rèn)社會(huì)上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位 三，將婦女的困境提到社會(huì)改革的層面，使婦女問(wèn)題為個(gè)人和社會(huì)運(yùn)作失調(diào)的結(jié)構(gòu)，而不應(yīng)將問(wèn)題個(gè)人化。 4、個(gè)人層面：情緒疏導(dǎo)，改變認(rèn)知，優(yōu)勢(shì)視角重建自信，重新規(guī)劃人生，技能培訓(xùn)，職業(yè)培訓(xùn)，家庭治療 小組層面：婦女發(fā)展小組，支持小組，共同發(fā)展等 社區(qū)層面：建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取資源和政策 第五題 危機(jī)介入的原則：1）及時(shí)處理2）限定目標(biāo)3）輸入希望4）提供支持5）恢復(fù)自尊6）培養(yǎng)自主能力 對(duì)學(xué)生的介入結(jié)合上面內(nèi)容即可。 社工法規(guī)政策2008年考試真題回憶 題號(hào) 題目?jī)?nèi)容 1 政治功能 參考答案： 矛盾 2 政府財(cái)力 參考答案： 征稅 3 政策投入產(chǎn)出 參考答案： 收效 4 數(shù)字資料 參考答案： 定量 5 低保概念 參考答案： 共同生活 6 有一子女，老人要申請(qǐng)五保 參考答案： 贍養(yǎng) 7 住房輪候 參考答案： 實(shí)物配租 8 法律援助申請(qǐng) 參考答案： 行政部門(mén) 9 看守所 參考答案： 24小時(shí)