納木錯dolphin
考導游證需要看《導游基礎(chǔ)》、《導游實務》、《旅游政策與法規(guī)》、《地方導游基礎(chǔ)知識》、《本省導游詞》、《導游規(guī)范服務》、《導游應急事件處理》。
一、《導游基礎(chǔ)》
《導游基礎(chǔ)》將傳統(tǒng)的學科體系課程中的知識、內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個主題模塊和相應的教學項目。涉及民族風俗、宗教文化、旅游資源調(diào)查、中國古代建筑欣賞、中國古典園林欣賞、中國美食風物、旅游文學等內(nèi)容。適合高職高專旅游類專業(yè)作為教材使用,同時適合旅游行業(yè)從業(yè)人員參考。
二、《導游實務》
這本書的特點如下:
一是注重教材的深度和細節(jié),避免淺嘗輒止,不求甚解。
二是照顧該課程與相關(guān)課程之間的關(guān)聯(lián)性。導游業(yè)務涉及旅行社業(yè)務或相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容較多,雖然“旅行社經(jīng)營與管理”、“旅游法規(guī)”等課程有相應的介紹,但在講述導游業(yè)務時,本書還是力圖對所涉及的相關(guān)知識進行簡單的串聯(lián),使學生形成有機、系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),避免因?qū)W科課程的分設(shè)而人為地割裂導游業(yè)務知識間的關(guān)系,避免學生所學知識出現(xiàn)零碎化。
三是突出操作性,增強學生的動手能力。教材如實講述了導游界實際操作團隊的程序和技巧,分析了不規(guī)范團隊操作的表現(xiàn)形式及產(chǎn)生的社會原因;并通過“溫馨小貼士”和“參考資料”的方式,對團隊運作過程中可能出現(xiàn)的狀況和應對辦法給予了必要的提醒。
四是增加大量典型案例。導游業(yè)務教學應該以案例教學為主。導游帶團過程中出現(xiàn)的問題多種多樣,導游處理問題的方式形形色色,這些都應該通過案例的方式告訴學生。
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筆試教材:《全國導游基礎(chǔ)》《導游業(yè)務旅游政策法規(guī)》與《職業(yè)道德地方導游基礎(chǔ)知識》
參考書:《旅游案例分析》
口試教材:《地方的旅游景點導游詞》《導游規(guī)范服務》《導游應變能力及應急事件處理》
一、導游綜合知識:為筆試,主要內(nèi)容為:
(1)旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治。
(2)導游業(yè)務(含旅游案例分析)。
(3)全國導游基礎(chǔ)知識和地方導游基礎(chǔ)。
(4)導游外語(外語類考生須考,國語類考生不用考)。
二、導游服務能力:
(1)導游講解能力。
(2)導游規(guī)范服務能力。
(3)導游特殊問題處理及應變能力。
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
代號為喵
1、《全國導游基礎(chǔ)知識》:2007年廣東旅游出版社出版的圖書,作者是廣東省導游人員考評委員會辦公室。本書定位明確、特色突出、版式活潑、圖文并茂,做到了科學性、知識性、趣味性、可讀性和實用性的有機結(jié)合。 2、《導游業(yè)務知識》:在內(nèi)容上緊緊圍繞云南省旅游局所編撰的“全國導游人員資格考試”教材中《導游業(yè)務知識》教材的內(nèi)容編寫,但在其內(nèi)容和表述形式上決不是簡單的重復,而是采用了以下幾個板塊將原教材內(nèi)容進行提煉、整合之后的一個全新模式的呈現(xiàn)。 3、《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》:這套教材貫徹了國家旅游局的改革精神,結(jié)合河北省導游人員培訓與考試工作實際,注重知識的全面性、理論的權(quán)威性和內(nèi)容的實用性,既可以作為導游人員資格考試的培訓教材,有可供在職導游人員和旅游院校在校生學習之用。
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1、中文類考生:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》;
2、外語類考生:《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》。
導游證的考試內(nèi)容:“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治,滿分為100分;“導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范”包括全國導游基礎(chǔ)、當?shù)貙в位A(chǔ)和導游業(yè)務,滿分為120分(其中導游業(yè)務試題20分),外語科目滿分為100分。
擴展資料:
導游證考試的報名條件:
1、本人身份證(原件),外省的須暫住證。
2、學歷證明:高中畢業(yè)或中專畢業(yè)(包含)以上原件。
3、國家縣(區(qū))級以上醫(yī)院出具的最新健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查)。
4、本人1寸免冠彩色近照電子版,實行網(wǎng)上報名。
5、在報名地點領(lǐng)取并填寫完整的《全國導游人員資格考試報名表》。
6、在自己戶口所在地的旅游局報名;在校大學生在學校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名。
7、報考外語導游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上,非外語專業(yè)的本科以上。
參考資料來源:百度百科-導游資格考試
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一、導游綜合知識:為筆試, 主要內(nèi)容為: (1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】 (2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析) (3)【全國導游基礎(chǔ)知識】和【地方導游基礎(chǔ)】 (4)【漢語言文學基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考) (5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考) 二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試, 主要內(nèi)容為: (1)【導游講解能力】 (2)【導游規(guī)范服務能力】; (3)【導游特殊問題處理及應變能力】 外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
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