幼兒教師禮儀規(guī)范 “禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長以及社會(huì)上的人們溝通，她們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了本園的修養(yǎng)和品位，更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的榜樣。幼兒教師作為一個(gè)窗口更應(yīng)該時(shí)刻都注意自己的言行舉止，在日常工作中以良好的形象和規(guī)范的行為感染、引導(dǎo)幼兒。 那么，幼兒園如何規(guī)范幼師禮儀，讓幼師做文明教師，建文明校園，創(chuàng)素質(zhì)之美。 【一】儀容儀表--自然和諧、秀外慧中 1、頭發(fā)--前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)（如：紅、藍(lán)、金黃等）。 2、手部--勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的`指甲油。 3、面部--牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。 4、妝容--日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。 5、著裝--柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。 6、鞋子--帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。 7、佩飾--帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。 【二】行為舉止--自然規(guī)范、親切優(yōu)雅 1、臉部--真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。 2、眼神--親切有神，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時(shí)間凝視一名幼兒。 3、守時(shí)--按時(shí)上下班，參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。 4、坐姿--入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對(duì)幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。 5、站姿--身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿--上身正直不動(dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。 7、蹲--身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。 8、手勢(shì)--準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。 【三】文明語言--主動(dòng)熱情、文明禮貌 1、接待來賓： 主動(dòng)詢問--您好，請(qǐng)問您找誰？請(qǐng)問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動(dòng)受問--哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫您問一下。 2、打電話： 打電話--先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好！我是X班的XX老師，您是某某的媽媽嗎，是這樣的……” 接電話--先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好！北京市藍(lán)天幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問您找誰？有什么事么？” 放電話--等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。 3、對(duì)待幼兒： 無意過失--耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒有？下次小心。 組織活動(dòng)--語速適中，指令簡潔明了，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。 師幼互動(dòng)--熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：您真愛動(dòng)腦筋，真棒！ 遇到困難--鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：您肯定能行，試試看吧！別著急，我來幫助您。 有意過失--堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說，不能動(dòng)手。相信您是好孩子，以后不會(huì)再做這種事。 日常生活--親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎？讓我看看褲子有沒有濕了。 4、對(duì)待家長： 家長反映問題--態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝！讓我們?cè)倭私庖幌?。?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘?，盡量幫您解決。 家長之間發(fā)生沖突--穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。 孩子發(fā)生事故--如實(shí)說清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。 家長晚接孩子--主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰接，免得孩子著急。 家長饋贈(zèng)物品--禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。 找個(gè)別家長談話--態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。 與家長聯(lián)系--體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好！我是幼兒園園長。聯(lián)盟的老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院？謝謝！給您添麻煩了。 編后語：幼兒教師的禮儀培訓(xùn)也是幼兒園品牌建設(shè)的工作之一，希望上面相關(guān)的禮儀知識(shí)能給您帶來啟迪和收獲，順祝廣大園長幼兒園越辦越好！