.芒果pai
上海市2008年導游人員資格考試一、報名條件1、熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅游職業(yè)道德的中華人民共和國公民;2、具有高級中學、中等專業(yè)學校畢業(yè)及其以上學歷;3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力;4、品行良好,身體健康。二、考試科目及要求導游人員資格考試由筆試和口試(即現(xiàn)場模擬導游考試)兩部分組成,導游人員資格考試分為中文類、英語類、日語類及其他語種類。1、筆試科目:中文類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)(含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事)、導游服務規(guī)范與技能。英語類和日語類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)(含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事)、導游服務規(guī)范與技能和所報考的外語。其他外語語種類考生筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養(yǎng)(含相關法律、職業(yè)道德、方針政策和時事)、導游服務規(guī)范與技能。2、口試(即現(xiàn)場模擬導游考試):口試(即現(xiàn)場模擬導游考試)分為兩部分內(nèi)容檢測考生的能力,即“游覽區(qū)(點)講解能力”和“導游服務規(guī)范與特殊問題處理及應變能力”?!坝斡[區(qū)(點)講解能力”主要考核考生對游覽區(qū)(點)知識的熟悉和掌握情況及語言組織表達能力??忌嫉挠斡[區(qū)(點)在考試當天確定?!皩в畏找?guī)范與特殊問題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及靈活應用能力,以及對旅游過程中遇到的各種特殊問題的處理和應變能力。中文類講解游覽區(qū)(點)范圍:東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)和龍華游覽區(qū)。日語類講解游覽區(qū)(點)范圍:東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)、玉佛寺和魯迅公園。朝鮮語類講解游覽區(qū)(點)范圍:東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)、玉佛寺和大韓民國臨時政府舊址。英語類和其他外語語種類講解游覽區(qū)(點)范圍:東方明珠游覽區(qū)、外灘游覽區(qū)、人民廣場游覽區(qū)、豫園游覽區(qū)和玉佛寺。外語類考生須用所報語種的語言進行口試(即現(xiàn)場模擬導游考試)。3、報考英語或日語導游資格考試者,需參加相應外語筆試。英語或日語專業(yè)大學本科畢業(yè)的考生可免相應的外語筆試。4、加試外語:是指已取得導游員資格證書者,申請報考其他語種導游員資格證書的考生,只需加試相應的外語筆試(只限英語、日語)和口試(即現(xiàn)場模擬導游考試)。5、根據(jù)《導游人員管理實施辦法》規(guī)定,獲得導游員資格證書3年未從業(yè)者,其導游員資格證書自動失效。6、2008年導游資格考試各單科成績當年有效,不設補考。三、考試參考教材1、上海市旅游事業(yè)管理委員會導考委編寫的《2008年全國導游人員資格考試(上海)考試大綱》。2、上海旅游事業(yè)管理委員會組織編寫的2007版(2007年3月第二版第3次印刷)全國導游人員資格考試(上海)系列教材,即《導游基礎知識》上下冊、《導游法律知識與道德修養(yǎng)》、《導游服務規(guī)范與技能》、《現(xiàn)場導游》。3、上海市旅游事業(yè)管理委員會組織編寫的《英語現(xiàn)場導游》、《日語現(xiàn)場導游》、《朝鮮語現(xiàn)場導游》。四、考試報名時間、地點和方式上海市2008年導游資格考試報名采用網(wǎng)上報名形式。欲報考者在規(guī)定的網(wǎng)上報名時間內(nèi),登陸上海旅游政務網(wǎng)或上海旅游網(wǎng)進行網(wǎng)上報名,逾期網(wǎng)站報名系統(tǒng)自動關閉。網(wǎng)上報名提交后,請按照規(guī)定時間辦理報考資格審核。具體安排如下:1、網(wǎng)上報名時間:2008年6月2日0:00至8月15日24:002、辦理報考資格審核時間:2008年6月13日至6月22日 2008年8月8日至8月17日以上審核日期內(nèi)的工作時間為上午9:00-11:00,下午1:00-4:00,周六、周日照常。3、辦理報考資格審核地點:上海市旅游培訓中心 海防路429弄100號(近西康路)咨詢電話:61322145 613221424、辦理報考資格審核須提供以下材料:(1) 網(wǎng)上下載的信息確認表(2) 本人身份證原件及復印件(3) 高級中學、中等專業(yè)學校畢業(yè)或者以上學歷的畢業(yè)證書原件及復印件(4) 同底一寸證件照3張(5) 加試外語者須帶好有效導游員資格證書和導游證(IC卡)的原件和復印件5、報名時可根據(jù)需要另行購買培訓教材。6、導游資格考試報名按市旅游委導考辦規(guī)定時間,先在網(wǎng)上報名,然后到上海市旅游培訓中心辦理報考資格審核等相關手續(xù)。網(wǎng)上報名階段登陸上海旅游網(wǎng)()或登陸旅游委政務網(wǎng)()五、考試費用中文類導游資格考試費305元(含報名費)英語、日語類導游資格考試費350元(含報名費)英語、日語類免外語筆試的考試費305元(含報名費)其他外語語種類導游資格考試費305元(含報名費)已有導游資格證,加考英語、日語導游資格證的考試費215元(含報名費),加考其他外語語種導游資格證的考試費170元(含報名費)。 上海精文進修學院普陀區(qū)膠州路941號長久商務中心15樓(長壽路口)小語種導游培訓形式:面授電郵:【培訓語種】韓語、德語、法語、西班牙語、意大利語、俄語、阿拉伯語、葡萄牙語;【招收對象】1、準備參加全國“小語種”導游資格考試的人員;2、持有導游證、希望加試某一“小語種”導游資格考試人員;3、在職英語、日語導游還希望能運用其它某一“小語種”為更廣泛的外國游客提供服務的導游人員;【報名條件】具有高中(包括中專、職校、技校)畢業(yè)及以上學歷,政治素質好,有一定外語基礎,身體健康,能堅持學習,有志于為旅游事業(yè)做貢獻者?!九嘤杻?nèi)容】根據(jù)對導游資格考試“小語種”導游所必須達到的語言要求,進行上海主要旅游景點的“小語種”口語培訓和導游服務禮儀禮節(jié)的語言培訓;【培訓課程】1、外語導論課(44學時);2、聽力課(20學時);3、外語景點導讀(200學時);4、導游規(guī)范服務外語(20節(jié));5、實訓課(12學時);6、考試:(4學時)總課時為300學時,有外語基礎的學員可自選課時?!九嘤枙r間】1、全日制:周一、三、五上午9:00—12:002、業(yè)余制:周二、四、六晚上6:00—9:00【培訓費用】學費:4500元;預收代辦費:150元(多退少補);報名費:10元;法語導游考試參考書:voyager en Chine中國之旅(法文版) 中國旅游出版社法文原版中國城市旅游指南National Geographic Les Guides De Voyage CHINE中國旅游指南(法文)(Les Clès de la Chine)原版法語旅游指南 Chine 2007/2008 (Le guide du routard Chine 2007-2008)法文原版中國城市旅游指南CHINE國家地理旅行者版上海(中、英、法、日、韓5種文字)shanghai architecture & design(法英雙語的)NATIONAL GEOGRAPHIC Les guides de voyage Shanghai 9,45Guide Bleu : Chine, de Pékin à Hong Kong (Relié) 27,46 旅游接待實用法語會話旅游法語 鄭鳴編著 外文出版社旅游外語系列(3)-旅游法語全國導游人員資格等級考試系列教材 法語出國旅游應急法語出國旅游法語會話旅游會話 法語旅游口語手冊 陳蒙惠等編著全國導游人員資格、等級考試復習大綱 : 試用, 法語八國語言旅游詞匯:中、英、法、德、西、意、俄、日北京(中、英、法、日、韓5種文字)中國最美的地方(法文版)北京一指行(法文)日文:日語現(xiàn)場導游北京一指行(日文)北京360°(日本語版)中國旅游指南(日文)中國最美的地方(日文版)英文:英語現(xiàn)場導游中國旅游指南(英文版) 上海英語導游上海旅游實用指南(英文版)上海旅游隨身向導(英文版)中文:中國之旅熱線旅游叢書圖說天下地理(中國/環(huán)球國家地理等9本)第2輯韓文:上海旅游隨身向導(韓文版)杭州旅游介紹(韓文版)全套三冊中國名勝(韓文)--中國旅游出版社韓語山東導游(韓文)/全龍哲,鐘潔 主編,山東省旅游桂林(中英日法德韓文)(精)/旅游在中國德語:原版德語旅游書籍 China-Handbuch原版德語旅游書籍 SHANGHAI DUMONT 出版德文原版 china 旅游書 1088頁一巨冊 多彩圖 德語旅游口語教程(第2版)旅游外語系列(2)-旅游德語(旅游外語系列) 國際旅游接待德語出國旅游應急德語(陳燕)《德語》國家旅游局人事勞動教育司 編德語旅游口語教程德語專業(yè)跨文化交際系列教材旅游會話(漢語:德語)國際旅游接待德語/ 王志佑/ 同濟大學出版社,2002北京一指行(德語)桂林(中英日法德韓文)(精)/旅游在中國。。。。。。。
頭頭的奮斗
導游證考試信息及導游證辦證程序和要求 ?上海地區(qū)導游資格證書的培訓考試工作由上海市旅游培訓中心負責。目前導游證書分初級、中級、國內(nèi)導游和國際導游幾類??荚噧?nèi)容包括中國文化專題、導游辭創(chuàng)作、漢語言文學基礎知識、導游基礎知識、旅游法規(guī)時事政策、外語等。具體培訓班情況可直接與上海市旅游培訓中心聯(lián)系,地址為番禺路127號,咨詢電話:62824586。 導游證辦證程序及要求 1.頒發(fā)新證 各考生憑"成績通知單"到市旅游局(省屬旅行社直接到省旅游局導考辦)領取《導游證申請表》兩份,按要求填寫表格、貼照片后交給旅行社審核蓋章(部門/門市蓋章無效,下同),由旅行社有關負責人將申請表連同大一寸彩色照片兩張、小一寸一張遞與各市旅游局,各市局集齊后到省旅游局導考辦辦理(省屬旅行社直接遞與省旅游局導考辦辦理,下同)。 *考生注意:旅游局不接收考生本人申請表(下同)。 初級導游辦證須交回舊導游證,沒有舊導游證須在《南方日報》等遺失聲明。 2 、辦理時間(下同) 從省旅游局導考辦同意辦理之日起,15個工作內(nèi)辦完,如有特殊原因延遲將事先聲明。 辦理費用(下同) 1. 導游資格/等級證書:15元/個 2. 導游證:15元/個 3. 遺失補發(fā) 遺失導游證必須在南方日報等"遺失聲明"(格式:"※※旅行社導游員※※※遺失導游證(導游證編號),現(xiàn)聲明作廢"),由本人填寫《導游證申請表》兩份后貼照片,經(jīng)單位審核蓋章后,連同單位證明、登遺失聲明的報紙、大一寸彩色照片一張遞與各市旅游局,各市局將不定期到省旅游局導考辦辦理。 * 聲明 遺失導游資格證、等級證,仍須登報紙聲明作廢,但能否重新補發(fā)證書要等國家旅游局通知。 3.舊證換發(fā) 只有三證齊備(資格證、導游證、胸卡),有單位證明文件、市旅游局證明文件,并經(jīng)省旅游局質量規(guī)范管理處審核同意的方可換證。 *換證程序 由本人填寫《導游證申請表》兩份、貼照片,經(jīng)單位審核蓋章后,連同單位證明文件、資格證、導游證、胸卡、大一寸彩色照片兩張、小一寸一張遞交市旅游局辦理,市旅游局根據(jù)實際情況出示證明,填寫導游證注冊表,交由省旅游局質量規(guī)范管理處審核(省屬旅行社直接遞與省旅游局審核),經(jīng)批準后到導考辦辦理有關手續(xù)。 4.變更換發(fā) 廣東省內(nèi)旅行社導游員在省內(nèi)流動須更換導游證;外省持證導游員到我省旅行社工作也須更換導游證,但所持證件必須是國家旅游局蓋章的方能辦理。*換證程序 省內(nèi)導游員由本人填寫《導游證申請表》兩份、貼照片,經(jīng)新單位審核蓋章后,連同新單位調(diào)入證明、舊單位離開證明、舊導游證、小一寸彩色照片一張遞交市旅游局帶為辦理。 省外持證導游員除以上程序外,還必須參加省旅游局導考辦組織的"廣東導游景點基礎知識"考試,考試通過者可換證??荚嚂r間由省局導考辦通知旅行社。 5.到期換發(fā)/損壞換發(fā) 導游證期滿前兩個月開始接受換發(fā)新證。 導游員帶團中造成導游證損壞的可申請換發(fā)。 *換證程序 由本人填寫《導游證申請表》兩份、貼照片,經(jīng)單位審核蓋章后,連同舊導游證、小一寸彩色照片一張遞交市旅游局代為辦理。 6.辦證聯(lián)系人 各市、省屬旅行社前來培訓部辦證,需提前來電預約導游證管理辦法 (1999年8月27日 旅管理發(fā)[1999]136號) 一、為規(guī)范和加強導游證管理,依據(jù)國務院《導游人員管理條例》(以下簡稱"《條例》"),制定本辦法。 二、導游證(含臨時導游證)是證明持證人已經(jīng)依法進行導游注冊、能夠從事導游活動的法定證件。導游人員進行導游活動時,應當佩戴導游證。無導游證從事導游活動,依據(jù)《條例》的有關規(guī)定給予處罰。 依照本辦法有關規(guī)定領取的導游證在全國范圍內(nèi)有效。 導游證只限持證人本人使用,不得偽造、涂改、轉借和買賣。 三、導游證由國家旅游局規(guī)定樣式規(guī)格(附件一)并統(tǒng)一印制,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(以下簡稱"省級旅游行政部門")頒發(fā)。 省級旅游行政部門可以根據(jù)需要委托地市級旅游行政部門代為頒發(fā)導游證。省級旅游行政部門委托地市級旅游行政部門代為頒發(fā)導游證的,應當在作出委托決定的同時書面報國家旅游局備案。 四、導游證正面設置中英文對照的"導游證(CHINA TOUR GUIDE)"、導游證編號、導游等級等項目,并在中部貼持證人近期免冠2寸正面照片,背面設置持證人姓名、性別、身份證號碼、導游資格(等級)證書號碼、語種、服務旅行社、發(fā)證機關(鋼印、發(fā)證日期和有效期限三年等項目。 臨時導游證正面用不易為公眾看出的字體寫有"臨時"二字,無導游等級和導游資格(等級)證書號碼,背面增設工作單位項目,有效期限為三個月,其余同導游證。 五、導游證與臨時導游證分別編號。 導游證編號由大寫英文字母"D"和8位阿拉伯數(shù)字組成。其中,"D"表示導游;8位阿拉伯數(shù)字中,第一、二位為導游所在省級行政區(qū)的標準代碼,后6位由發(fā)證機關按先后順序編號,發(fā)證機關也可以根據(jù)需要確定第三、四位為各地市的地區(qū)代碼;字母和數(shù)字之間用"-"連接。 臨時導游證編號由大寫英文字母"L"和8位阿拉伯數(shù)字組成。其中,"L'表示臨時導游,其余同導游證編號。 六、申請領取導游證,必須依照《條例》和國家旅游局的其他有關規(guī)定取得導游人員資格證書,并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 旅行社(含導游公司,下同)可代申請人統(tǒng)一辦理導游證申領手續(xù)。 領取導游證,須持以下材料向所在地的省級旅游行政部門或省級旅游行政部門委托的地市級旅游行政部門(以下簡稱"發(fā)證機關")提出申請: (一)申請人的《導游人員資格證書》或《導游員等級證書)(交驗); (二)與旅行社訂立的勞動合同或在導游公司登記的證明材料; (三)按規(guī)定填妥的《申請導游證登記表》(一式兩份,樣式見附件二)。 發(fā)證機關經(jīng)審核,對符合規(guī)定條件和材料符合要求的,向申請人員頒發(fā)導游證;對不符合頒證條件的,當面通知申辦人或書面通知申辦人;對材料不符合要求的,要求申辦人進行補充、修改。 七、申請領取臨時導游證,必須是具有實際需要的特定語言能力的人員,并不具有《條例》第五條規(guī)定的任何一種情形。 領取臨時導游證,須持以下材料向發(fā)證機關提出申請: (一)由旅行社出具的臨時導游證申請書; (二)填妥的《申請導游證登記表》(一式兩份,須注明"申請領取臨時導游證"); (三)證明申請人員具備特定語言能力的材料。 發(fā)證機關經(jīng)審核,對符合頒發(fā)臨時導游證條件的,頒發(fā)臨時導游證;不符合條件的,當面通知申辦人。 八、導游證有效期3年,從發(fā)證之日起計算。持證人在有效期滿后繼續(xù)從事導游活動的,應當在有效期屆滿前3個月,持即將到期的導游證、導游資格(等級)證書和申請導游證登記表(一式兩份,須注明"到期換發(fā)"),向發(fā)證機關申請換發(fā)。 臨時導游證有效期最長不超過3個月,并不得展期。旅行社需再次聘用的,按照本辦法第七條的規(guī)定重新申辦臨時導游證。 九、持證人在導游證有效期內(nèi)變換服務旅行社繼續(xù)從事導游活動的,應當持原旅行社同意調(diào)出或解除聘用關系的證明材料、由原旅行社剪角作廢的原導游證、導游資格(等級)證書、與新聘用旅行社訂立的勞動合同或聘用協(xié)議、申請導游證登記表(一式兩份,需注明"變更換發(fā)"),向新聘用旅行社所在地的發(fā)證機關申請換發(fā)導游證。 在有效期內(nèi)因晉升導游等級需換發(fā)導游證的,需持原導游證和新取得的導游等級證書和申請導游證登記表(一式兩份,需注明"變更換發(fā)"),向所在地的發(fā)證機關申請換發(fā)導游證。 十、導游證遺失,持證人應當及時報告服務旅行社,由旅行社持遺失導游證的《申請導游證登記表》到發(fā)證機關辦理掛失手續(xù),由發(fā)證機關將遺失導游證的號碼、持證人、發(fā)證機關和日期等在《中國旅游報》或所在地一家省級日報上刊登遺失和作廢聲明,然后由持證人或其所服務的旅行社持導游資格(等級)證書、申請導游證登記表(一式兩份,須注明"遺失補發(fā)"),向發(fā)證機關申請補發(fā)。 在申請補發(fā)導游證期間,申請人不得從事導游活動。 導游證損壞,持證人應當持原導游證、導游資格(等級)證書和申請導游證登記表(一式兩份,須注明"損壞換發(fā)"),向發(fā)證機關申請換發(fā)。 十一、依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條的規(guī)定換發(fā)和補發(fā)導游證,導游證有效期重新計算。 依據(jù)本辦法第八條、第九條、第十條第三款的規(guī)定換發(fā)導游證,使用原導游證號碼;依據(jù)本辦法第十條第一款的規(guī)定補發(fā)導游證,原導游證編號作廢,由發(fā)證機關重新編號。 十二、持證人應當接受旅游行政部門依法進行的檢查,按檢查機關和檢查人員的要求出示導游證和提交有關材料。 旅游行政部門及其工作人員對導游持證情況進行現(xiàn)場檢查時,應當出示檢查證件,否則導游人員可以拒絕接受檢查。 十三、持證人違反《條例》及本辦法的有關規(guī)定使用導游證,旅游行政部門可以依據(jù)《條例》的有關規(guī)定,作出責令改正和暫扣、吊銷導游證并予以公告等處罰,其他組織或個人不得擅自扣留、銷毀、吊銷導游證。 十四、景點景區(qū)導游人員的導游證管理,由各省級旅游行政部門依據(jù)本地區(qū)景點景區(qū)導游人員管理辦法,參照本辦法作出規(guī)定,但其導游證只能在本景點景區(qū)內(nèi)使用,其樣式規(guī)格必須與本辦法規(guī)定的導游證樣式規(guī)格有明顯區(qū)別。 十五、本辦法由國家旅游局負責解釋。 十六、本辦法從1999年10月1日起施行,國家旅游局1988年1月4日發(fā)布的《關于頒發(fā)中華人民共和國導游證書的暫行辦法》和1989年12月11日發(fā)出的《關于頒發(fā)和管理導游員證書的通知》同時廢止。 中華人民共和國國家旅游局 參考資料:
李嘉圖路
導游證是自己拿著的,然后你要掛靠一個地方,會發(fā)給你IC卡,這個才是出去的時候掛著的,一般是一年限的,不同機構不一樣。掛靠要交掛靠費。一般掛靠在國家導游局直屬的導服中心的話,一年到頭都不會有活兒。所以不推薦直屬導服中心。另外一家不太清楚。
吾色真人
符合條件就可以報考(一)中華人民共和國公民;(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷;(三)身體健康;(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。2019年全國導游證考試報名程序全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進行,報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個環(huán)節(jié)。(一)全國導游證考試報名時間和報名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,(全國旅游監(jiān)管服務平臺導游證報名入口考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件并填報信息,上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)??忌诙嗟刂貜蛨竺?,報名無效。(二)2019年全國導游證考試報名信息審核時間2019年8月20日9:00至9月30日17:00,各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后,考生報名信息不再予以變更。(三)交費考生通過報名信息審核后交費,截止時間為2019年10月8日17:00。交費成功后,費用不予退還。(四)打印準考證2019年11月22日9:00起,考生可通過重慶導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準考證并自行打印。
方吉咕咕咕
據(jù)了解,最近幾年,旅游服務業(yè)一直保持著快速增長的勢頭。旅游業(yè)的不斷發(fā)展,對人才的要求也在變化。旅游人才已經(jīng)突破了“導游”的概念,正朝著多元化的方向發(fā)展。目前國內(nèi)旅游業(yè)最需要的是有國際知識視野、涉外旅游文化底蘊、國際操作水準的經(jīng)營管理人才;此外,涉外導游、公關銷售人才、電子商務和旅游保險人才也供不應求;而受過專業(yè)培訓的旅游景觀開發(fā)設計、旅游品牌項目策劃人才更是鳳毛麟角,可遇不可求。對于這些新型旅游人才,中外資旅游企業(yè)的需要都非常迫切,往往不惜重金聘用。資格證書:旅行社經(jīng)理資格證書由國家旅游局于1997年推出,并與省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門共同組織實施。適合人群:旅行社聘用的總經(jīng)理(副總經(jīng)理)和部門經(jīng)理或同級業(yè)務主管人員??荚噧?nèi)容:旅行社總經(jīng)理(副總經(jīng)理)資格考試科目為旅行社經(jīng)營管理、政策與法規(guī)。旅行社部門經(jīng)理或同級業(yè)務主管人員資格考試科目為旅游經(jīng)濟(旅行社)專業(yè)知識與實務(初級)、政策與法規(guī)。證書種類:《國際旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國際旅行社部門經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社總經(jīng)理資格證書》、《國內(nèi)旅行社部門經(jīng)理資格證書》。證書頒發(fā):國家旅游局。點評:旅行社經(jīng)理資格證書有些類似上崗證,根據(jù)國家的相關規(guī)定,旅行社聘請的經(jīng)理級別人員,必須持有相應資格證書。就目前狀況而言,國家對此證書的要求較以前寬松,不再強制旅行社經(jīng)理級人員必考,但在二三線城市,這張資格證書依然有一定的效用。學位證書:旅游管理專業(yè)碩士證書旅游管理專業(yè)碩士是國務院學位委員會批準的專業(yè)碩士學位證書。適合人群:準備從事旅游管理職業(yè)的在職人士或行業(yè)內(nèi)人士??荚嚪绞剑簩I(yè)碩士的招生考試有10月份的“聯(lián)考”和年初的“統(tǒng)考”兩次機會,考生可以自行選擇,而這兩大國家級別考試的專業(yè)考試,也由各招生單位自行命題、閱卷。證書頒發(fā):就讀院校。點評:近兩年,專業(yè)碩士教育發(fā)展勢頭迅猛,MBA、工程碩士、教育碩士等成為在職人員深造的熱門方向。專業(yè)碩士之所以備受市場青睞,在于其集熱門專業(yè)、名牌院校、高等學位于一身,不但拓展了學員的知識結構,還增強了學員的就業(yè)競爭力。另外,“進校不離崗”靈活的培養(yǎng)方式,比較適合在職人員學習充電。培訓證書:旅行代理人培訓證書旅行代理人指的是面向旅游消費者推銷旅行服務(包括時間表、旅行路線、住宿、貨幣、規(guī)則、目的地及旅行行程與內(nèi)容等)的專家型、顧問型和營銷型人才。該培訓項目由上海市旅游培訓中心推出,由上海國際經(jīng)濟進修技術學院負責培訓。適合人群:旅游行業(yè)人員及有志于從事旅游行業(yè)的人員。培訓內(nèi)容:培訓共有8大模塊,內(nèi)容涉及旅行代理人的作用、供應鏈管理、客戶關系管理、業(yè)務基礎、信息平臺等。證書頒發(fā):上海市旅游事業(yè)管理委員會。點評:旅行代理人可從事旅行社業(yè)務代理、旅游咨詢、旅游廣告代理、旅游保險代理、旅游交通代理、旅游培訓、旅游酒店管理咨詢、旅游票務代理、景區(qū)景點引資招商中介及其它旅游中介事務。雖是新職業(yè),但從旅游中介分工逐漸細化的趨勢看,將成為未來職場上的緊俏職業(yè)。而新出爐的旅行代理人培訓,無疑為有意成為新型旅游專業(yè)人才者提供了深造途徑。Tips:專家建議旅游業(yè)對從業(yè)人員的要求是要擁有扎實的專業(yè)知識,豐富的從業(yè)經(jīng)驗,以及細致入微的工作態(tài)度。對于準備進入該行業(yè)的人士來說,參加專業(yè)培訓,獲取相關資格證書,是非常有必要的。盡管旅游行業(yè)的證書并不很多,但每張證書都有其針對性和含金量。如導游資格證書,是國家要求從業(yè)人員必須具備的。但俗話說,真金還需火來煉。由于旅游行業(yè)的特殊性,旅游產(chǎn)品不斷更新,一些資格證書僅僅是入行的“敲門磚”,代表你具有了從業(yè)資格,但是能力的體現(xiàn),還需要通過市場的檢驗。以導游職業(yè)為例,旅行社是否聘用,關鍵要看應聘者的應變能力、知識能力、語言表達能力、服務意識等。因此,要想在旅游業(yè)干出一片天,從業(yè)者需要持續(xù)不斷的學習,并在實踐中不斷提升自己的綜合能力和素質。只有這樣,才能真正勝任崗位。 我覺得不是很難的,除了一些需要死記硬背的只是外,主要是看自己的應變能力。 報名手續(xù): (1)持一寸紅底彩色照片4張、兩寸紅底彩色照片2張;(2)身份證、最高學歷證明原件(審核后退回)及復印件各兩份;(3)填寫學員登記表一份;(4)導游人員資格考試報名表兩份;(5)體檢表原件一份。 報名時間:每月均可報名; 培訓時間:每年8—9月集中開班培訓; 考試時間:每年10月份或12月份。 考試科目和內(nèi)容: (1)“導游綜合知識”為筆試,分“導游專業(yè)知識”和“導游相關知識”兩部分,考試時間各為120分鐘。 9:00—11:00 導游專業(yè)知識 ①導游業(yè)務 ②全國導游基礎知識 ③湖北導游基礎知識(全國與湖北導基為4:6) 14:00—16:00 導游相關知識 ①政策與法規(guī) ②旅游職業(yè)道德 ③時事政治(—) “導游綜合知識”計算總分,不計算單科成績。 (2)“導游服務能力”為口試,即現(xiàn)場導游,主要內(nèi)容為:①導游講解能力;②導游規(guī)范服務能力;③導游特殊問題處理及應變能力。外語類考生必須用所報考語種的語言進行,并加試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點10個,其中全省范圍5個為:長江三峽、神農(nóng)架、武當山、黃鶴樓、大別山,各地導考辦自定5個。參考資料:
優(yōu)質考試培訓問答知識庫