一，銷售人員應該具備的9個心態(tài)

2.從事銷售工作不要總是為了錢 —有理想3.拜訪量是銷售工作的生命線 —勤奮4.銷售人員要具備“要性”和“血性” —激情5.世界上沒有溝通不了的客戶 —自信6.先“開槍”后“瞄準” —高效執(zhí)行7.不當“獵手”當“農(nóng)夫” —勤懇8.堅持不一定成功，但放棄一定失敗 —執(zhí)著9.勝則舉杯相慶，危則拼死相救 —團結二，與客戶交往的七項基本原則第一項原則：以客戶為中心,多一點付出，少一點索取1.幫助客戶買產(chǎn)品，而不僅僅是賣產(chǎn)品給客戶；2.銷售就是把客戶的事當作自己的事；3.銷售就是只有客戶成功了，我們才能成功；第二項原則：不要滿足銷售人員頭腦中假想的客戶1、不要對客戶產(chǎn)生偏見2、案例：客戶有時候并不是你想象中的那個態(tài)度

3、沒談之前的設想都是無意義的；

4、案例：客戶提出的，不一定是他所在意的

5、案例：跟你簽單的都是你喜歡的人第三項原則：不要“傷害”，同樣不要輕易地被“傷害”1、客戶對銷售人員撒謊時，同樣認為對方是不誠信的；2、客戶不喜歡“傷害”自己的人，同樣不喜歡被自己“傷害”過的人2、如何才能做到不會被客戶“傷害”？第四項原則態(tài)度不能完全決定行為1、案例：客戶有興趣就一定會購買嗎？沒有意向就一定不會買嗎？2、案例：我們都喜歡為自己的行為找一個理由3、如何通過改變客戶的行為導致改變他的想法？第五項原則客戶的態(tài)度是銷售人員引導的1、你看到的客戶僅僅是我們自己所認為的；2、案例：不同的心態(tài)導致不同的行為；3、不要動不動找公司、產(chǎn)品、品牌、服務、客戶和自己的原因第六項原則不要主觀臆測，以已推人1.銷售工作太容易短暫的成功了，隨時保持空杯的心態(tài)2.案例：不做朝三暮四的“聰明人”,不要成為“高潛質(zhì)低績效”的人第七項原則要有專家的知識，不要有專家的姿態(tài)1.強勢是體現(xiàn)在公司以及產(chǎn)品本身而不是表現(xiàn)在銷售人員本人；2.客戶只有大小之分，沒有貴賤之分。

1、 直接營銷渠道的優(yōu)點

（1） 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營的全過程，可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營銷短期行為，如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去，造成相對難銷的樓盤單元積壓。

（2） 產(chǎn)銷直接見面，便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求，購買特點及變化趨勢，由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。

2、 直接營銷渠道的弱點

（1）一般來說，房地產(chǎn)發(fā)展商比較集中開發(fā)、工程等方面的優(yōu)勢。房地產(chǎn)營銷是一項專業(yè)性非常強的工作。房地產(chǎn)發(fā)展商直接營銷，難以匯集在營銷方面確有專長的人才，難以形成營銷專業(yè)優(yōu)勢，這樣在相當程度上影響營銷業(yè)績的提升。

（2）房地產(chǎn)發(fā)展商直接銷售，會分散企業(yè)人力、物力、財力，分散企業(yè)決策層精力，搞不好會使企業(yè)顧此失彼，生產(chǎn)和銷售兩頭都受影響。

參考資料：房地產(chǎn)營銷_百度百科