問題一：企業(yè)遇到問題時，有哪些危機(jī)處理方式？ 轉(zhuǎn)載以下資料供參考 危機(jī)公關(guān)策略 （一）危機(jī)準(zhǔn)備階段 1、根據(jù)危機(jī)影響程度，迅速建立危機(jī)管理小組，組成人員包括：決策負(fù)責(zé)人，公關(guān)部經(jīng)理，人事部經(jīng)理，保衛(wèi)部經(jīng)理等。危機(jī)嚴(yán)重時，要有企業(yè)一把手掛帥。豐田汽車已釀成人員傷亡，事件非常嚴(yán)重，此時，企業(yè)一把手應(yīng)親自掌陣。 2、危機(jī)小組首先要明確問題，要透過各種方法挖掘危機(jī)爆發(fā)的緣由。豐田不僅應(yīng)找出車禍的原因，還應(yīng)找出為什么會有這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，深層次的挖掘事件的原因。 3、危機(jī)小組要安排調(diào)查深入現(xiàn)場，了解事實(shí)，并盡快做出初步報告。在美國車禍發(fā)生后，豐田公司要迅速開展調(diào)查，弄 *** 相并形成報告。 4、危機(jī)小組要制定或?qū)徍宋C(jī)處理方案及方針及工作程序，盡快遏制危機(jī)的擴(kuò)散，豐田公司要制定詳盡合理的處理方案，應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)。 5、危機(jī)小組要統(tǒng)一信息發(fā)布口徑，制定新聞發(fā)言人，一個聲音對外，在此處，豐田要確保公司對外發(fā)布的事故原因的一致性，對深層次問題探究也要保持口徑一致。 6、危機(jī)小組還要決定時候聘請外部專業(yè)公關(guān)人員來協(xié)助處理危機(jī)公關(guān)事件。針對豐田公司出現(xiàn)的危機(jī)，本人認(rèn)為十分有必要聘請外部公關(guān)專家和其他有關(guān)專家協(xié)助指導(dǎo)，一來事件發(fā)生在他國，二來事件較復(fù)雜，三來事件的發(fā)展會有一些不可控因素影響。 （二）危機(jī)處理階段 1、危機(jī)發(fā)生后，從組織內(nèi)部的各層管理人員一直到監(jiān)工都應(yīng)盡快得到組織危機(jī)應(yīng)對事件的材料，并進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)。通過前段的準(zhǔn)備后，此時豐田可將整理出的應(yīng)變報告?zhèn)鬟_(dá)給各層人員。 2、在處理時間的過程中要就是論事，實(shí)事求是。豐田的公關(guān)部門要實(shí)事求是的向社會公布事故的緣由。 3、妥善做好善后處理，豐田此段工作相當(dāng)繁多，如安撫受難人員及其家屬并對其進(jìn)行相應(yīng)的賠償，召回有危險故障的汽車，向社會大眾致歉等。 4、開放現(xiàn)場或組織專門參觀，運(yùn)用參觀活動來協(xié)助危機(jī)解決。在車子的排障階段，可邀請消費(fèi)者參觀，讓消費(fèi)者親身體會產(chǎn)品確實(shí)可以放心安全的使用。 （三）重塑企業(yè)組織形象階段 1、一般而言，在危機(jī)公關(guān)過后，企業(yè)一般會采用低價促銷的策略，先確保銷量，即使有利潤的損失 2、根據(jù)社會發(fā)展的不同情況，多做社會公益活動，如捐建希望小學(xué)，大災(zāi)難時捐款捐物等，樹立良好的企業(yè)形象。 化解危機(jī)策略 有些公關(guān)危機(jī)無可避免而爆發(fā)之時，你的態(tài)度經(jīng)常會直接影響結(jié)果。好比一個人做了點(diǎn)錯事，沒把事做好，或者扭著脖子狡辯，可想而知結(jié)局只會更糟糕。那么勇于承擔(dān)責(zé)任，即使可能在經(jīng)濟(jì)上吃有些虧，但有時反而可能把一場危機(jī)轉(zhuǎn)化為有利于品牌推廣的有利契機(jī)。對于這當(dāng)中的道理，明白怎樣駕馭帆船逆水行舟的人才是深諳此道者。 當(dāng)前面臨公關(guān)危機(jī)時應(yīng)當(dāng)果斷采取應(yīng)對策略，以便有效地化解危機(jī)或把危機(jī)帶來的負(fù)面效應(yīng)控制到最低。針對于以下可以有效化解危機(jī)八項應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的策略，更會起到積極的效果。 1、把危機(jī)公關(guān)上升到一個戰(zhàn)略的高度 當(dāng)今許多危機(jī)公關(guān)失利的主要原因由，沒有把看起來小型的事件當(dāng)回事，所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，然而此種態(tài)度將導(dǎo)致事件影響與危害不斷遞增，甚至不可收拾、發(fā)展到完全失控的地步。所有正確的做法是當(dāng)發(fā)生公關(guān)危機(jī)時不管事件大小如何全都要高度重視，站在戰(zhàn)略的角度，并謹(jǐn)慎對待，具體處理方式要要有整體性、系統(tǒng)性、全面性和連續(xù)性。只有這樣才能把危機(jī)事件迅速解決從而把危害控制到最低。危機(jī)發(fā)生后活動主辦方與運(yùn)營方要由上至下全員參與其中，最高領(lǐng)導(dǎo)尤其要高度重視，只有所有決策都由最高領(lǐng)導(dǎo)親自頒布或帶頭執(zhí)行，才可以確保執(zhí)行的有效性。 2、發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)與根源 許多危機(jī)公關(guān)人員處理不利的原因多數(shù)是只看到了表面現(xiàn)象，哪兒出了問題就抓那兒，而本質(zhì)性的......>> 問題二：企業(yè)遇到危機(jī)如何處理 此外為了更好的快速的解決危機(jī)事件，我還有八點(diǎn)忠告，希望對所有的有危機(jī)意識的企業(yè)能有借鑒和參考價值：1.態(tài)度決定一切，坦誠務(wù)實(shí)，不要狡辯，慎用沉默：中國人始終強(qiáng)調(diào)以德服人，小勝靠智，大勝靠德。出了損害消費(fèi)者的事情或是有了誤會，消費(fèi)者往往以刻薄的態(tài)度去看企業(yè)的一言一行。所以辨解和分析一定要注意方法和方式，不要給媒體和消費(fèi)者以狡辯的印象，所以說企業(yè)在出現(xiàn)危機(jī)事件后態(tài)度是最重要的，即不能盲目道歉，一味忍讓，也不能態(tài)度蠻橫，盲目辯解，大耍官腔，誠實(shí)的孩子犯錯容易被原諒，企業(yè)也是一樣。同時在中國一定不要輕易的使用沉默，沉默在中國來講，兩三個人說話，沉默是較好的攻擊武器，可以是否認(rèn)可以是蔑視；但面對廣大的消費(fèi)者的關(guān)注，你的沉默，往往意味著默認(rèn)和理虧。，2.愛心相伴，主動彌補(bǔ)過失勇于承擔(dān)責(zé)任企業(yè)本身就有自己的社會責(zé)任和義務(wù)，所以就有了很多企業(yè)經(jīng)常贊助社會福利事業(yè)的感人事跡。一旦企業(yè)做了傷害消費(fèi)者的事情，用多承擔(dān)社會責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心的方法可以更快的獲得消費(fèi)者的諒解和重新認(rèn)可，用以彌補(bǔ)自己的過失，也彌補(bǔ)品牌所受的損傷。3.同情弱者原理，合理披露苦衷在中國中庸文化的社會底蘊(yùn)下，弱者在中國得到更多的同情和理解。所以作為企業(yè)來講一旦遇到很嚴(yán)重的突發(fā)事件，坦誠相待，合理披露一些內(nèi)幕，往往會獲得消費(fèi)者的同情，媒體也會減少窮追猛打的力度，這樣總比傲慢帶來的好處多得多，二者相比后果可謂是天壤之別。4.看長遠(yuǎn)的利益，高瞻遠(yuǎn)矚；一旦企業(yè)必須對消費(fèi)者或是媒體有個交待，對自己的失誤乃至錯誤進(jìn)行糾正和彌補(bǔ)，企業(yè)必須有個清醒的認(rèn)識，一定要有長遠(yuǎn)的眼光，不為眼前的利益所囿制，不然企業(yè)所付出的將不僅僅是這點(diǎn)利益了，鼠目寸光的結(jié)局沒有十分光彩照人的。5.盡早收官，讓惡夢早日結(jié)束；不管是什么形式的危機(jī)，只要開始是以負(fù)面的場景拉開序幕的，一般來說都應(yīng)該盡早的讓他結(jié)束，對企業(yè)來講都是惡夢。除非企業(yè)的公關(guān)手段及其高明，將媒體或是消費(fèi)者的反應(yīng)引導(dǎo)到一個對企業(yè)非常有利的環(huán)境氛圍中，有利于提高企業(yè)形象和知名度，也有利于培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者。否則一定要見好就收，抑或是無力扭轉(zhuǎn)乾坤，早日讓時間去慢慢的消化事件的不良反應(yīng)和負(fù)面影響，對企業(yè)來講關(guān)注的人少了，慢慢淡化了，危機(jī)留下的對企業(yè)的傷痕才會慢慢的進(jìn)入緩慢的療養(yǎng)過程，可悲的是很多企業(yè)在也沒有站起來。讓消費(fèi)者盡早的理解，讓媒體盡可能的站到企業(yè)的立場，減少負(fù)面報道，讓職能部門也不在一些失誤上過度糾纏，這些都是處理危機(jī)時必須遵守的一些準(zhǔn)則，這樣這場危機(jī)才算基本結(jié)束，不管圓滿也好，漏洞百出也好，盡早結(jié)束都是最聰明的做法。 6.讓危機(jī)良性延伸，借力打力，糾正錯誤，彌補(bǔ)損失，恢復(fù)形象，用正面形象去引導(dǎo)和涵蓋其過失。在現(xiàn)代的商業(yè)活動中，危機(jī)就像電腦病毒一樣，種類繁多，防不勝防。每一次危機(jī)既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子。善于發(fā)現(xiàn)、精心培育，進(jìn)而收獲潛在的成功機(jī)會，讓危機(jī)轉(zhuǎn)化為商機(jī)，這就是危機(jī)管理的精髓；而錯誤地估計形勢，并令事態(tài)進(jìn)一步惡化，則是不良危機(jī)管理的典型特征。就象逃學(xué)的孩子受到老師責(zé)罰，同學(xué)質(zhì)疑，潛意識里已悄然將其定位為壞學(xué)生的時候，學(xué)生除了改正錯誤外，最好的辦法就是做些好同學(xué)才做到的事情，比如助人為樂，考出好成績等等。企業(yè)通過公關(guān)活動，充分利用媒體和社會力量，強(qiáng)化自己充滿愛心，注重社會責(zé)任感，樂于回報社會的正面形象，是醫(yī)治受損的企業(yè)形象，恢復(fù)消費(fèi)者信心和購買指數(shù)的最佳途徑。比如贊助希望工程，接濟(jì)下崗職工，建立專項的援助基金等等，比單純的產(chǎn)品促銷來的更有效，更容易讓消費(fèi)者接觸。7.做好你自己的事業(yè)，做好自己的產(chǎn)品。不斷提高自己......>> 問題三：企業(yè)危機(jī)如何管理? 企業(yè)危機(jī)管理的對策 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機(jī)，并且無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。企業(yè)通過危機(jī)管理對策把一些潛在的危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，把必然發(fā)生的危機(jī)損失減少到最小的程度。雖然危機(jī)具有偶然性，但是危機(jī)管理對策并不是無章可循。我們通過對企業(yè)危機(jī)實(shí)踐總結(jié)，不難發(fā)現(xiàn)危機(jī)管理對策主要包括如下幾個方面： （一）做好危機(jī)預(yù)防工作 危機(jī)產(chǎn)生的原因是多種多樣的，不排除偶然的原因，多數(shù)危機(jī)的產(chǎn)生有一個變化的過程。如果企業(yè)管理人員有敏銳的洞察力，根據(jù)日常收集到的各方面信息，能夠及時采取有效的防范措施，完全可以避免危機(jī)的發(fā)生或使危機(jī)造成的損害和影響盡可能減少到最小程度。因此，預(yù)防危機(jī)是危機(jī)管理的首要環(huán)節(jié)。 1、樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識。企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念，營造一個危機(jī)氛圍，使企業(yè)的員工面對激烈的市場競爭，充滿危機(jī)感，將危機(jī)的預(yù)防作為日常工作的組成部分。首先，對員工進(jìn)行危機(jī)管理教育。教育員工認(rèn)清危機(jī)的預(yù)防有賴于全體員工的共同努力。全員的危機(jī)意識能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力，有效地防止危機(jī)發(fā)生。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，員工時刻把與公眾溝通放在首位，與社會各界保持良好的關(guān)系，消除危機(jī)隱患。其次，開展危機(jī)管理培訓(xùn)。危機(jī)管理培訓(xùn)的目的與危機(jī)管理教育不同，它不僅在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識，更重要的是讓員工掌握危機(jī)管理知識，提高危機(jī)處理技能和面對危機(jī)的心理素質(zhì)，從而提高整個企業(yè)的危機(jī)管理水平能力。 2、建立預(yù)防危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)。預(yù)防危機(jī)必須建立高度靈敏、準(zhǔn)確的預(yù)警系統(tǒng)。信息監(jiān)測是預(yù)警的核心，隨時搜集各方面的信息，及時加以分析和處理，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。預(yù)防危機(jī)需要重點(diǎn)做好以下信息的收集與監(jiān)測：一是隨時收集公眾對產(chǎn)品的反饋信息，對可能引起危機(jī)的各種因素和表象進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。二是掌握行業(yè)信息，研究和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三是研究競爭對手的現(xiàn)狀、進(jìn)行實(shí)力對比，做到知己知彼。四是對監(jiān)測到的信息進(jìn)行鑒別、分類和分析，對未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測，并在必要時發(fā)出危機(jī)警報。 3、建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。這是企業(yè)危機(jī)管理有效進(jìn)行的組織保證，不僅這是處理危機(jī)時必不可少的組織環(huán)節(jié)，而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。危機(jī)發(fā)生之前，企業(yè)要做好危機(jī)發(fā)生時的準(zhǔn)備工作，建立起危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，制定出危機(jī)處理工作程序，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，是順利處理危機(jī)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的組織保障。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的具體組織形式，可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，也可以是一個跨部門的管理小組，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門設(shè)置專職人員來代替。企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模以及可能發(fā)生的危機(jī)的性質(zhì)和概率靈活決定。 4、制定危機(jī)管理計劃。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)制定一整套危機(jī)管理計劃，明確怎樣防止危機(jī)爆發(fā)，一旦危機(jī)爆發(fā)立即做出針對性反應(yīng)等。事先擬定的危機(jī)管理計劃應(yīng)該囊括企業(yè)多方面的應(yīng)酬預(yù)案。在計劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)危機(jī)的傳播途徑和解決辦法。 （二）進(jìn)行準(zhǔn)確的危機(jī)確認(rèn) 危機(jī)管理人員要做好日常的信息收集、分類管理，建立起危機(jī)防范預(yù)警機(jī)制。危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時，盡快確認(rèn)危機(jī)的類型，為有效的危機(jī)控制做好前期工作。 （三）危機(jī)處理 1、有效的危機(jī)控制。危機(jī)發(fā)生后，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)快速調(diào)查事件原因，弄清事實(shí)真相，盡可能把真實(shí)的、完整的情況公布于眾，各部門保證信息的一致性，避免公眾的各種無端猜疑。配合有關(guān)調(diào)查小組的調(diào)查，并做好應(yīng)對有關(guān)部門和媒體的解釋工作以及......>> 問題四：企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)管理？ 對一個企業(yè)而言， 企業(yè)危機(jī)的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，而為了應(yīng)付危機(jī)的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機(jī)管理。現(xiàn)代企業(yè)面對危機(jī)，就如同人們必然面對死亡一樣，已成為不可避免的事情。所以危機(jī)管理顯得十分重要. 首先是危機(jī)的監(jiān)測與預(yù)警: 生于憂患死于安樂,在企業(yè)順利發(fā)展時期，企業(yè)就應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)意識和危機(jī)應(yīng)變的心理準(zhǔn)備，建立一套危機(jī)管理機(jī)制，對危機(jī)進(jìn)行檢測。 通過對組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化以及有效地防控監(jiān)督，把危機(jī)事件盡可能消滅在萌芽狀態(tài)。及時采取有效的防范措施，完全可以避免危機(jī)的發(fā)生或使危機(jī)造成的損害和影響盡可能減少到最小程度，所以危機(jī)的監(jiān)測和預(yù)警也是危機(jī)管理的首要一環(huán)。 處理危機(jī)的步驟： 1.危機(jī)的確認(rèn)， 危機(jī)管理人員做好信息收集，危機(jī)管理人員要善于捕捉危機(jī)信息，在出現(xiàn)危機(jī)征兆時，盡快確認(rèn)危機(jī)的類型，為有效的危機(jī)控制做好前期工作。 2.危機(jī)的處理，危機(jī)一旦確認(rèn)就要對危機(jī)進(jìn)行應(yīng)對，視危急情況而定，成立以各部負(fù)責(zé)人為首的危機(jī)處理委員會。 3.快速調(diào)查事件原因，弄清事實(shí)真相，盡可能把真實(shí)的、完整的頂況公布于眾，各部門保證信息的一致性，避免公眾的各種無端猜疑。配合有關(guān)部門的調(diào)查，并做好應(yīng)對有關(guān)部門和媒體的解釋工作以及事故善后處理工作。將這個事件調(diào)查清楚。 4、迅速拿出解決方案。企業(yè)以最快的速度啟動危機(jī)處理計劃。每次危機(jī)各不相同，應(yīng)該針對具體問題，隨時修正和充實(shí)危機(jī)處理對策。主動、真誠、快速反應(yīng)、維護(hù)公共利益。掌握宣傳報道的主動權(quán)，通過召開新聞發(fā)布會，向公眾告知危機(jī)發(fā)生的具體情況，企業(yè)解決問題的措施等內(nèi)容，發(fā)布的信息應(yīng)該具體、準(zhǔn)確，隨時接受媒體和有關(guān)公眾的訪問，以公眾利益至上的原則解決問題。還可以利用權(quán)威性的機(jī)構(gòu)對解決危機(jī)的作用，處理危機(jī)時，最好邀請權(quán)威人士輔助調(diào)查，以贏取公眾的信任，這往往對企業(yè)危機(jī)的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。 然后就是危機(jī)的善后工作。 1、進(jìn)行危機(jī)總結(jié)、評估。對危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評價，要詳盡地列出危機(jī)管理工作中存在的各種問題。 2、對問題進(jìn)行整頓。通過總結(jié)評估提出改正措施，責(zé)成有關(guān)部門逐項落實(shí)，完善危機(jī)管理內(nèi)容。 3、尋找商機(jī)。危機(jī)給企業(yè)制造了另外一種環(huán)境，企業(yè)管理者要善于利用危機(jī)探索經(jīng)營的新路子，進(jìn)行重大改革。這樣，危機(jī)可能會給企業(yè)帶來商機(jī)。 同時還要知道危機(jī)的特點(diǎn)： 1、突發(fā)性2、破壞性。3、不確定性。4、急迫性。 5、信息資源緊缺性。 6、輿論關(guān)注性。 危機(jī)管理的原則： 1.制度化原則 2.誠信形象原則3.信息應(yīng)用原則 4.預(yù)防原則5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視與參與原則6.快速反應(yīng)原則7.創(chuàng)新性原則 8.溝通原則。 以上是我上周展示的講稿，希望對你能有所幫助！ 問題五：企業(yè)如何處理危機(jī)公關(guān)？ （一）組織內(nèi)部對策 1、迅速成立處理危機(jī)事件的專門機(jī)構(gòu)。 2、了解情況，進(jìn)行診斷。成立專門機(jī)構(gòu)，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地把握事態(tài)的發(fā)展，判明情況。（ 酷 美 網(wǎng) 絡(luò) ） 確定危機(jī)事件的類型、特點(diǎn)，確認(rèn)有關(guān)的公眾對象。 3、制定處理危機(jī)事件的基本原則、方針、具體的程序與對策。 （二）受害者對策 1、認(rèn)真了解受害者情況后，誠懇地向他們廈其家屬道歉，并實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 2、耐心而冷靜地聽取受害渚的意見，包括他們要求賠償損失的意見。 3、了解、確認(rèn)和制定有關(guān)賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。 4、向受害者及受害者家屬補(bǔ)償方法與標(biāo)準(zhǔn)，并盡快實(shí)施。 （三）新聞媒介對策 1、為了避免報道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用書面形式。介紹危機(jī)事件的資料簡明扼要，避免使用技術(shù)術(shù)語或難懂的詞匯。 2、主動向新聞界提供真實(shí)、準(zhǔn)確的消息，公開表明企業(yè)的立場和態(tài)度，以減少新聞界的猜測，幫助新聞界做出正確的報道。 問題六：企業(yè)危機(jī)來了!作為員工該怎么辦? 嚴(yán)重的金融危機(jī)，帶來的就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)是會帶來通貨膨脹，錢會越來越不值錢。一直以來，在我國把錢存在銀行，表面上看到把錢存在銀行有利息，實(shí)質(zhì)上都是貶值的。這樣算，CPI就是通貨膨脹率，CPI一般正常維持在4%左右，CPI最高的時候到9%左右，而銀行的利率一年期才3%，五年期才4%到5%左右。銀行利率減去通貨膨脹率是負(fù)的，說明貨幣的貶值。從股票市場，例如：大小非，分紅機(jī)制等問題如不解決，市場不會健康。你對資本市場不了解的人就不要進(jìn)入這個市場。不要去買銀行的基金，適當(dāng)?shù)目梢再I一些國債。 美元罰黃金就像翹翹板，美元的貶值，黃金就會增值。雖然美國通過了救市計劃，可效果不大。在布什閃電簽署7000億的救市計劃的當(dāng)天，道指沖高回落。 房地產(chǎn)是國家支柱行業(yè)，不過現(xiàn)在這個時點(diǎn)還不亦買房，房價還會再下跌。 現(xiàn)在可適當(dāng)?shù)年P(guān)注一下黃金的走勢。 問題七：企業(yè)危機(jī)處理?有人知道怎么做的嗎? 帖子不好刪除的，去百度貼吧投訴中心投訴吧，可以找一下 炫朗甲 他們在這行，刪帖比較出名。○ 問題八：企業(yè)危機(jī)處理的主要步驟和原則 根據(jù)我們策劃、執(zhí)行的國內(nèi)企業(yè)危機(jī)處理事件，總結(jié)出六大實(shí)效步驟，依次為：監(jiān)測、應(yīng)對、化貳、承轉(zhuǎn)、重塑、提升。 問題九：企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)當(dāng)如何處理？哪位能介紹一下？ 危機(jī)公關(guān)主要就是處理突發(fā)問題，給出公關(guān)建議和執(zhí)行計劃?；膺@種危機(jī)，通過有效的渠道進(jìn)行分析和說明情況，希望萬誠公關(guān)能夠幫到你