① 請(qǐng)您列舉在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的兩個(gè)問題,并結(jié)合本課程所學(xué)內(nèi)容談?wù)勀銜?huì)如何處理這些問題 在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到與倉(cāng)儲(chǔ)有關(guān)的兩個(gè)問題及處理方法有： 問題1、為什么要版進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)日常管權(quán)理的問題。 處理方法：將倉(cāng)庫(kù)積壓物品中的廢料盡快處理掉；控制儲(chǔ)藏成本；采用集中儲(chǔ)藏的方式；在旺季和淡季的時(shí)候?qū)}(cāng)儲(chǔ)加以調(diào)節(jié)；保證生產(chǎn)線不停工待料，保證售貨點(diǎn)有貨出售。問題2、倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)該明白的自檢問題。 處理方法：是否熟悉在庫(kù)物品的基本情況；是否熟練掌握物品的收、發(fā)、存作業(yè)流程和工作方法；是否能及時(shí)準(zhǔn)確地做好收、發(fā)、存作業(yè)的詳細(xì)記錄；是否能定期盤點(diǎn)在庫(kù)物品以及報(bào)告物品的消耗狀態(tài)。 (1)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程小結(jié)擴(kuò)展閱讀： 我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)狀： 1、由于土地取得和使用成本較高，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)成本高。 2、由于缺乏統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)布局不夠合理。 3、由于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的投資能力有限，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)發(fā)展不平衡。 4、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)規(guī)模偏小，經(jīng)濟(jì)效益偏低。 5、倉(cāng)儲(chǔ)方面缺少掌握一定專業(yè)技術(shù)、操作型、倉(cāng)儲(chǔ)管理型人才。 ② 論倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的重要性 一、倉(cāng)儲(chǔ)管理的意義 1、利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源的配置。專 2、以高屬效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。 3、不斷滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng)。 4、以高效率、低成本為原則組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)。 5、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象。 6、通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。 7、從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)。 二、如何學(xué)好： 1、對(duì)于校內(nèi)課程：預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、認(rèn)真聽，多提問 2、找物流、貿(mào)易、零售企業(yè)的“庫(kù)管”“快遞員”“理貨員”“跟單員”等容易被招聘的崗位——實(shí)習(xí)去（從大一就開始） ③ 倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程知識(shí)概述 [編輯本段]倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)1、利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源的配置。 2、以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。 3、不斷滿足社會(huì)需要為原則開展商務(wù)活動(dòng)。 4、以高效率、低成本為原則組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)。 5、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象。 6、通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。 7、從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)。 [編輯本段]倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則1、效率的原則。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的核心是效率管理。 2、經(jīng)濟(jì)效益的原則。作為參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)，也應(yīng)圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的進(jìn)行組織和經(jīng)營(yíng)。 3、服務(wù)的原則。 [編輯本段]倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要活動(dòng)1、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的類型 企業(yè)可以選擇自建倉(cāng)庫(kù)、租賃公共倉(cāng)庫(kù)或采用合同制倉(cāng)儲(chǔ)為庫(kù)存的物料、商品準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)空間。 1）自有倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)，相對(duì)于公共倉(cāng)儲(chǔ)而言，企業(yè)利用自有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以更大程度地控制倉(cāng)儲(chǔ)，管理也更具靈活性。 2）租賃公共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)，企業(yè)通常租賃提供營(yíng)業(yè) *** 的公共倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行儲(chǔ)存。 3）合同制倉(cāng)儲(chǔ)，合同倉(cāng)儲(chǔ)公司能夠提供專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的分銷服務(wù)。 一個(gè)企業(yè)是自建倉(cāng)庫(kù)還是租賃公共倉(cāng)庫(kù)或采用合同制倉(cāng)儲(chǔ)需要考慮以下因素： 周轉(zhuǎn)總量； 需要的穩(wěn)定性； 市場(chǎng)密度。 2、倉(cāng)儲(chǔ)的一般業(yè)務(wù)程序 1）簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同。 2）驗(yàn)收貨物。 3）辦理入庫(kù)手續(xù)。 4）貨物保管。 5）貨物出庫(kù) 3、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容 1）訂貨、交貨。 2）進(jìn)貨、交貨時(shí)的檢驗(yàn)。 3）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。 4）場(chǎng)所管理。 5）備貨作業(yè)。 產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動(dòng)就是為了提高裝卸效率，充分利用運(yùn)輸工具，從而降低運(yùn)輸成本的支出。合理和準(zhǔn)確的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)會(huì)減少商品的換裝、流動(dòng)，減少作業(yè)次數(shù)，采取機(jī)械化和自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，都有利于降低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本。優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)管理，能對(duì)商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù)，并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制，從而大大減少倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。 倉(cāng)庫(kù)管理的分部和具體細(xì)節(jié)：（電子產(chǎn)品代加工工廠倉(cāng)庫(kù)） 一、接受組：這一塊的人員主要負(fù)責(zé)來料的箱數(shù)清點(diǎn)和檢查外包裝是否有損壞的（如發(fā)現(xiàn)損壞的外包裝，立即通知IQA部門 檢驗(yàn)外包裝內(nèi)部的產(chǎn)品是否有損壞，如有損壞立即把此箱貨退還發(fā)貨公司，如無損壞可以經(jīng)IQA部門在外箱蓋章通過）。上述都核對(duì)完確認(rèn)無誤后收貨，收到倉(cāng)庫(kù)后接收組人員還要對(duì)每箱貨物內(nèi)部的小包裝進(jìn)行清點(diǎn)（箱數(shù)比較少的情況下），箱數(shù)多的話，則要按30%的對(duì)比量來清點(diǎn)。以上的步驟全部做完后，便要通知來料檢驗(yàn)部門IQA，我們上述提到的部門進(jìn)行檢驗(yàn) ，下面將具體說一下它的工作步驟。 二、來料檢驗(yàn)部門IQA：他們主要是按照公司在要求供應(yīng)商以什么樣的規(guī)格做這個(gè)材料時(shí)的一張規(guī)格表（《員工作業(yè)指導(dǎo)書》，一般每個(gè)公司都稱為SIC）來檢驗(yàn)是否符合公司的要求。如果不符合者會(huì)和供應(yīng)商聯(lián)系，要求換貨。來料全部OK便傳到下一組，發(fā)料組。（IQA并不屬于倉(cāng)庫(kù)，它屬于質(zhì)量管理部門，只是程序的需要，所以安置在倉(cāng)庫(kù)的這個(gè)環(huán)節(jié)里，也不在倉(cāng)庫(kù)的管轄之內(nèi)） 三、發(fā)料組：一般電子產(chǎn)品加工廠都分為：1.電子元件倉(cāng)庫(kù)：需要有空調(diào)的，主要儲(chǔ)存一些電容、電阻、BGA、IC等一系列比較貴重對(duì)溫濕度的高低有要求的電子材料。2.組裝和包裝類的材料倉(cāng)庫(kù)：主要放一些比較笨重的材料，比如說電子產(chǎn)品的金屬外殼、螺絲、粗大的電源線和出貨到客戶那的外包裝所需的紙箱。后面呢，如有客戶下定單，那么就會(huì)通過公司的生管算好每一個(gè)產(chǎn)品需要那些材料，每一種材料需要幾個(gè)的發(fā)料單發(fā)到發(fā)料組人員的手里，然后按照上面的數(shù)量發(fā)放到產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)線生產(chǎn)完后在把成品入到倉(cāng)庫(kù)，成品組的人員來接收。 四、成品組：他們主要負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)線成品入庫(kù)數(shù)量的清點(diǎn)和出貨到客戶那邊產(chǎn)品數(shù)量的清點(diǎn)任務(wù)。 總之呢，要想做好倉(cāng)儲(chǔ)的管理，我覺得主要應(yīng)該作到帳、物、卡一致，意思就是帳表示公司內(nèi)部的一個(gè)管理日常進(jìn)出貨物的一個(gè)系統(tǒng)軟件（如SAP企業(yè)賬目管理軟件）；物就是倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)所有材料和成品；卡是代表每一種材料和成品每天進(jìn)出多少的一種以表格來填寫的卡片。所以說這三種都要保持一致，否則就表示出錯(cuò)了。還有一定要做到材料和成品先進(jìn)先出的發(fā)貨原則。意思是必須要把先收進(jìn)來的材料發(fā)到產(chǎn)線生產(chǎn)，可以按照材料外包裝上所貼的月份標(biāo)簽來識(shí)別那些材料是最早的材料。成品也是如此，生產(chǎn)線最早入庫(kù)的成品在有出貨單的情況下最先出貨。 8部曲關(guān)鍵管理模式 倉(cāng)儲(chǔ)管理可以簡(jiǎn)單概括為8部曲關(guān)鍵管理模式： 第一部曲：追。倉(cāng)儲(chǔ)管理應(yīng)具備資訊追溯能力，前伸至物流運(yùn)輸與供應(yīng)商生產(chǎn)出貨狀況，與供應(yīng)商生產(chǎn)排配與實(shí)際出貨狀況相銜接。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理必須與物流商進(jìn)行ETD/ETA連線追溯，分別是：ETD(Estimated to Departure)――離開供應(yīng)商工廠出貨的碼頭多少量?離開供應(yīng)商外包倉(cāng)庫(kù)的碼頭多少量? 第三方物流與第四方物流載具離開出發(fā)地多少量?ETA(Estimated to Arrival) ―― 第三方物流與第四方物流載具抵達(dá)目的地多少量?抵達(dá)公司工廠的碼頭多少量?抵達(dá)公司生產(chǎn)線邊倉(cāng)多少量?與VMI Min/Max庫(kù)存系統(tǒng)連線補(bǔ)貨狀況。 第二部曲：收。倉(cāng)庫(kù)在收貨時(shí)應(yīng)采用條碼或更先進(jìn)的RFID掃描來確認(rèn)進(jìn)料狀況，關(guān)鍵點(diǎn)包括：在于供應(yīng)商送貨時(shí)，送貨資料沒有采購(gòu)VPO號(hào)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)及時(shí)找相關(guān)部門查明原因，確認(rèn)此貨物是否今日此時(shí)該收進(jìn);在清點(diǎn)物料時(shí)如有物料沒有達(dá)到最小包裝量的散數(shù)箱時(shí)，應(yīng)開箱仔細(xì)清點(diǎn)，缺認(rèn)無誤，方可收進(jìn);收貨掃描確認(rèn)時(shí)，如系統(tǒng)不接授，應(yīng)及時(shí)找相關(guān)部門查明原因，確認(rèn)此貨物是否收進(jìn)。 第三部曲：查。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備貨物的查驗(yàn)?zāi)芰Γ瑢?duì)于甲級(jí)流氓(只有幾家供應(yīng)商可供選擇的有限競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和壟斷貨源的獨(dú)家供應(yīng)市場(chǎng)的A類物料)特別管制，嚴(yán)控?cái)?shù)量，獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)，24小時(shí)保安監(jiān)控;建立包材耗材免檢制度，要求供應(yīng)商對(duì)于線邊不良包材耗材無條件及時(shí)補(bǔ)貨退換;對(duì)于物料儲(chǔ)存時(shí)限進(jìn)行分析并設(shè)定不良物料處理時(shí)限。 第四部曲：儲(chǔ)。物料進(jìn)倉(cāng)做到不落地或至少做到(儲(chǔ)放在棧板上，可隨時(shí)移動(dòng))，每一種物料只能有一個(gè)散數(shù)箱或散數(shù)箱集中在一個(gè)棧板上，暫存時(shí)限自動(dòng)警示，盡量做到儲(chǔ)位(Bin-Location)管制，做到No Pick List(工令備撿單)，不能移動(dòng)! 第五部曲：揀。揀料依據(jù)工令消耗順序來做，能做到依燈號(hào)指示揀料則屬上乘(又稱Pick to Light)，揀料時(shí)最好做到自動(dòng)掃描到扣帳動(dòng)作，及時(shí)變更庫(kù)存信息告知中央調(diào)度補(bǔ)貨。 第六部曲：發(fā)。倉(cāng)庫(kù)發(fā)料依據(jù)工令備揀單發(fā)料、工令、備料單與揀料單應(yīng)三合一為佳，做到現(xiàn)場(chǎng)工令耗用一目了然，使用自動(dòng)掃描系統(tǒng)配合信息傳遞運(yùn)作。 第七部曲：盤。整理打盤始終遵循散板散箱散數(shù)原則。例如1種物料總數(shù)103個(gè)，是10箱(每箱10個(gè))加3個(gè)零數(shù), 在盤點(diǎn)單上盤點(diǎn)數(shù)數(shù)方法應(yīng)寫成10箱×10個(gè)+3個(gè)=103個(gè)。對(duì)于物料要進(jìn)行分級(jí)分類，從而確定各類物料盤點(diǎn)時(shí)間，定期盤點(diǎn)可分為日盤/周盤/月盤；日盤點(diǎn)搭配Move List (庫(kù)存移動(dòng)單)盤點(diǎn)；每月1號(hào)中午12點(diǎn)結(jié)帳完成的目標(biāo)要設(shè)定。 第八部曲：退。以整包裝退換為處理原則，處理時(shí)限與處理數(shù)量應(yīng)做到達(dá)到整包裝即退或每周五下午3點(diǎn)整批退光，做到 Force Parts (線邊倉(cāng)自動(dòng)補(bǔ)換貨)制度取代RMA (退料確認(rèn)：Return Material Authorization)做法，與VMI Hub 退貨暫存區(qū)共享原則，要求供應(yīng)商做免費(fèi)包裝箱供應(yīng)。 ④ 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí) 1.具備專業(yè)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等專業(yè)知識(shí)，包括貨物的存放條件、分類保管以及盤點(diǎn)知識(shí); 2.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力; 3.具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力; 4.具備良好的溝通交流能力; 5.具備一定的運(yùn)算能力和計(jì)算機(jī)使用操作能力; 6.認(rèn)真和耐心。 向左轉(zhuǎn)|向右轉(zhuǎn) (4)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程小結(jié)擴(kuò)展閱讀:倉(cāng)庫(kù)管理員任職條件 1.中專或者高中以上學(xué)歷; 2.倉(cāng)庫(kù)管理、物流管理、儲(chǔ)運(yùn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或者參加物流、倉(cāng)庫(kù)管理等方面的專業(yè)培訓(xùn); 3.具備物流、倉(cāng)庫(kù)管理的知識(shí)和能力，熟悉貨物堆碼、苫墊技術(shù)，掌握貨物分類保管及盤點(diǎn)的基本方法; 4.具備1年以上倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn); 5.具備組織協(xié)調(diào)以及解決問題的能力; 6.具備計(jì)算機(jī)使用和操作能力; 7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致，具備高度的工作熱情。 倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) 1.定時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)的溫度、適度以及安全情況，并做好相關(guān)記錄; 2.負(fù)責(zé)所轄?zhēng)旆康沫h(huán)境清潔及保護(hù)工作，及時(shí)巡查庫(kù)區(qū)，確保倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境條件適合存放相應(yīng)的貨物; 3.定期、定時(shí)做好在庫(kù)貨物的清潔、整理工作，保證貨物擺放整齊有序，合理規(guī)范; 4.熟悉貨物的特性，本著區(qū)、架、層、位的原則將貨物碼放上架，登記貨位編號(hào)，安規(guī)單填寫貨物入庫(kù)標(biāo)簽、保管卡; 5.做好倉(cāng)庫(kù)的安全檢查和防護(hù)工作，保證貨物在庫(kù)的安全存放; 6.在倉(cāng)庫(kù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下定期開展貨物盤點(diǎn)工作，追查盤點(diǎn)異常情況原因，并提出解決方案。 ⑤ 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)與優(yōu)化管理課程小結(jié) 倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 通過了上周末在一佳參加的倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)課程，本人覺得受益良多，并將課程內(nèi)容與實(shí)際操作中需要應(yīng)用到的方面進(jìn)行總結(jié)。 首先，一個(gè)合格而優(yōu)秀的倉(cāng)庫(kù)管理人員必有的“三問”： 1、你的職責(zé)是什么?也就是說一個(gè)合格的倉(cāng)庫(kù)管理員必需清楚自己的職責(zé)所在，準(zhǔn)確地說物料控制與倉(cāng)庫(kù)管理人員的職責(zé)是：不斷料、不呆料、減少浪費(fèi)、降低成本、適時(shí)供料以確保生產(chǎn)穩(wěn)定、適時(shí)備料以減少資金積壓。 2、你的管理方法對(duì)嗎?就是說你必需清楚我們要管理好的物料，核實(shí)收、發(fā)、退料，以保持物料賬務(wù)正確及正常使用。為確保材料安全，我們就必須要制定行之有效的管理方法和操作規(guī)程，確定是否有標(biāo)準(zhǔn)、是否符合標(biāo)準(zhǔn)?當(dāng)管理方法和標(biāo)準(zhǔn)確定后，我們就必需熟知和嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能確保物料管理的有條不紊。 3、你的考核目標(biāo)是什么?真正物料管理的目標(biāo)：正確計(jì)劃用料、適當(dāng)存量管理、發(fā)揮盤點(diǎn)功效、保證產(chǎn)品品質(zhì)、合理處理呆廢料。要做好這些，就需要人去管理它，但只要是人管理的事物都會(huì)有失誤。為確保萬無一失管理好所有的物料，我們必需有一套屬于自己的嚴(yán)格的考核目標(biāo)，如此才能真正意義上的激勵(lì)物料管理的有效性，達(dá)到物料控制和管理的最終目標(biāo)。 其次，我們需要清楚物料管理的真正定義。物料管理的工作是全面的，而并非是單一的把物料看好不丟、不壞就行了，而是要如何把物料管理與生產(chǎn)計(jì)劃之間密切的結(jié)合在一起，兩者是缺一不可的。 通過此次倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)，讓我真正認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理和控制是全面的與生產(chǎn)物料計(jì)劃實(shí)施相結(jié)合，靈活運(yùn)用在庫(kù)庫(kù)存、安全庫(kù)存、客戶計(jì)劃庫(kù)存、季節(jié)性庫(kù)存等。真正從防止缺貨、物料的積壓成本、庫(kù)存本身的管理成本等幾點(diǎn)出發(fā)做好物料計(jì)劃，才能有效的控制和管理好倉(cāng)庫(kù)物料。(成立庫(kù)存分析小組，加強(qiáng)ERP在企業(yè)中的應(yīng)用和對(duì)庫(kù)存的分析作用，最重要的還是在于加強(qiáng)部門之間有關(guān)于庫(kù)存的溝通，嚴(yán)格杜絕斷料的現(xiàn)象出現(xiàn)。) 物料控制和物料管理的最高境界就是把己有的資源效率靈活化、最大化。同時(shí)，也要借此在以后的物料控制與倉(cāng)庫(kù)管理中將這些管理方法切切實(shí)實(shí)落實(shí)到管理工作中，才會(huì)提高管理效益，達(dá)成管理目標(biāo)。 ⑥ 物流作業(yè)管理這門課程第四章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的知識(shí)點(diǎn)有哪些 物流作業(yè)管理這門課第四章倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的知識(shí)點(diǎn)包含章節(jié)導(dǎo)引,第一節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理概述,第二節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程,第三節(jié)入庫(kù)管理,第四節(jié)出庫(kù)管理,第五節(jié)儲(chǔ)位管理,。 ⑦ 關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的課程總結(jié) 個(gè)人認(rèn)為以下： 了解倉(cāng)儲(chǔ)的目的，倉(cāng)庫(kù)如何規(guī)劃，涉及倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理，物品周轉(zhuǎn)率，各段作業(yè)效率，KPI達(dá)成情況等； 配送主要了解，如為第三方承運(yùn)商如何選擇，承運(yùn)商跟蹤，貨物投遞狀況，妥投率，及時(shí)率，返款及時(shí)率，客訴率等指標(biāo)是否達(dá)成，不斷檢討及改善； 如自建配送，服務(wù)水準(zhǔn)設(shè)定，資源的配置，人員管理，同樣相關(guān)KPI達(dá)成狀況不斷檢討，配送成本構(gòu)成，如何逐步降低成本； 客戶分布狀況，拒收率改善，如何進(jìn)一步挖掘運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，線路排配，信息數(shù)據(jù)傳遞反饋及時(shí)狀況； 大概以上，如有不足之處，請(qǐng)大家再補(bǔ)充完善！