經(jīng)營戰(zhàn)略培訓(xùn)
蛋蛋妹妹
李利李利5
成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革有五種共同管理行為：第一，建立具有強大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團隊；第二，全面、科學(xué)評估企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境，選擇適應(yīng)性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式；第三，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，能夠協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和各種組織要素及階段性實施績效的動態(tài)關(guān)系；第四，有機結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革;第五，培育和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機制。補充：企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機制的實質(zhì)是使戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略執(zhí)行階段動態(tài)適應(yīng)，從而使環(huán)境--戰(zhàn)略--組織能夠動態(tài)匹配。企業(yè)戰(zhàn)略變革所面臨的內(nèi)外部情形復(fù)雜易變，且歷時又長，制定新戰(zhàn)略時的情境會在實施新戰(zhàn)略時發(fā)生變化，這就決定了培育企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機制的必要性。成功的企業(yè)往往通過建立通暢的溝通渠道和穩(wěn)固的反饋機制、構(gòu)建有利于知識高保真地迅捷流動的扁平化組織、培育容納爭論和鼓勵爭論的氛圍以及激發(fā)創(chuàng)新的機制，培育和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機制。才能使得員工和企業(yè)的心智模式更加具有學(xué)習(xí)性和開放性，建立了新的公司形象。
輝帥LED照明
如何制定企業(yè)經(jīng)營策略
如何制定企業(yè)經(jīng)營策略，每個企業(yè)對于自己的經(jīng)營都是有著策略的，運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。以下分享如何制定企業(yè)經(jīng)營策略及相關(guān)資料。
計劃管理
計劃管理常常被人們和計劃經(jīng)濟聯(lián)系在一起，這種偏見帶來的直接后果是使管理處于無序狀態(tài)。在對計劃本身的理解當中，大多數(shù)人都認為計劃是一組數(shù)據(jù)，是一個考核指標的指導(dǎo)文本，沒有人認真的想過，計劃本身屬于管理的一部分。
計劃管理要解決的是目標和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此，計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成：目標、資源和兩者的匹配關(guān)系。
目標是計劃管理的基點
計劃管理也被認為是目標管理，目標管理的實現(xiàn)需要三個條件：一、高層強有力的支持;二、目標要能夠檢驗;三、目標是經(jīng)過高層管理者確認的。
資源是計劃管理的對象
很多人對于計劃管理的理解多是與目標聯(lián)系在一起的，通常會以為目標是計劃管理的對象，其實計劃管理的對象是資源，資源是目標實現(xiàn)的條件，要實現(xiàn)計劃，唯一的辦法是獲得資源。
目標與資源匹配是計劃管理的結(jié)果
兩者的匹配關(guān)系也是衡量計劃管理好壞的標準。當所擁有的資源能夠支撐目標的時候，計劃管理得以實現(xiàn);當資源無法支撐目標或者大過目標的時候，要么是“做白日夢”，要么是浪費資源。
所以我們只需要關(guān)心是否有資源來支撐目標。當企業(yè)高調(diào)進入市場時，是否擁有人才、渠道以及符合標準的產(chǎn)品?如果沒有，空有一腔鴻鵠之志也是徒勞。
流程管理
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣：
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，在競爭中求生存爭發(fā)展做出的較長時期的總體性的謀劃與對策。其主要特點可概括為如下五點.
(一)整體性特點。它以企業(yè)整體發(fā)展為目標，規(guī)定了經(jīng)營方向和整體行為，它對企業(yè)各個部門和各個層次的經(jīng)營活動和管理行為都具有制約作用和指導(dǎo)作用。
(二)長期性特點。它以企業(yè)未來發(fā)展為指向，規(guī)定了企業(yè)在一個較長時期內(nèi)的發(fā)展方針和目標。在調(diào)研預(yù)測和科學(xué)策劃基礎(chǔ)上，高瞻遠矚，深謀遠慮的謀求長遠發(fā)展和長遠利益。它既兼顧企業(yè)現(xiàn)實，又制約著只顧“當年紅”“當屆紅”靠拼設(shè)備和濫用資源的短期行為。
(三)權(quán)威性特點。它以發(fā)揮戰(zhàn)略整體功能為指向，規(guī)定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略對策，是一種經(jīng)營全局的戰(zhàn)略決策，對企業(yè)一切經(jīng)營活動和管理行為都具有權(quán)威性的綱領(lǐng)性作用。
(四)競爭性特點。它以不斷擴大企業(yè)市場面，以市場占有率為指向，規(guī)定了尋求市場機會、排除風險威脅和與競爭對手爭高低的戰(zhàn)略及策略，從而謀求提高企業(yè)競爭的整體能力，爭得企業(yè)競爭的主動地位，使企業(yè)在激勵的競爭中持續(xù)發(fā)展和不斷振興儒帥商學(xué)院。
(五)適應(yīng)性特點。它以企業(yè)外部環(huán)境變化為指向。在創(chuàng)造條件，采取相應(yīng)對策實現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)而努力，在保持相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，不斷追蹤市場環(huán)境變化。與時俱進的做出必要的調(diào)整，從而確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標與市場環(huán)境變化不斷適應(yīng)。保持適應(yīng)——穩(wěn)定——應(yīng)變——再適應(yīng)的良性循環(huán)。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)成
一個科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，是由經(jīng)營戰(zhàn)略依據(jù)、經(jīng)營戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略目標、經(jīng)營戰(zhàn)略重點和經(jīng)營戰(zhàn)略對策等基本要素構(gòu)成的，并通過經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃及其計劃來表達和實現(xiàn)。
（一）經(jīng)營戰(zhàn)略依據(jù)。
要確立一個切實可行又激勵職工，為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略行為而奮斗的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，必須在調(diào)研預(yù)測分析的基礎(chǔ)上，綜合揭示和反映企業(yè)內(nèi)外的共同性和差異性，從而確定經(jīng)營戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。任何性質(zhì)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，都是全方位的，開放系統(tǒng)的。
著眼于未來發(fā)展的.，必須把企業(yè)經(jīng)營同國內(nèi)外大環(huán)境聯(lián)系起來而發(fā)展自身。這就要盡量占有情報資料，密切注意相關(guān)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和市場供需變化，從中預(yù)測其最新的發(fā)展趨勢，作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略依據(jù)。另一方面，還要掌握企業(yè)內(nèi)外的差異性。
對經(jīng)營戰(zhàn)略的有利條件、競爭能力和不利的制約因素等內(nèi)部個性的研究，也是經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要依據(jù)。
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略思想。
作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略靈魂的指導(dǎo)思想，它對經(jīng)營戰(zhàn)略目標、經(jīng)營戰(zhàn)略重點、經(jīng)營戰(zhàn)略決策起著統(tǒng)帥作用。但一個正確的戰(zhàn)略思想的形成不是偶然的，它是對企業(yè)在一個歷史時期發(fā)展，總體上起決定性作用的客觀規(guī)律的高度概括。
是企業(yè)經(jīng)營過程中總結(jié)提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，以及對企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化中主要矛盾進行分析研究的產(chǎn)物。經(jīng)營戰(zhàn)略思想來源于企業(yè)經(jīng)營管理主要矛盾的分析研究，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略就是改變不適應(yīng)市場變化的條件和解決發(fā)展中的主要矛盾。
經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想概括并產(chǎn)生指導(dǎo)方針，指導(dǎo)方針體現(xiàn)并制約指導(dǎo)思想。二者相輔相成，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略各構(gòu)成要素之間的相互作用，發(fā)揮經(jīng)營戰(zhàn)略的整體功能。經(jīng)營戰(zhàn)略思想是一個重要的前提性的構(gòu)成要素。
（三）經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
作為在一定經(jīng)營戰(zhàn)略時期企業(yè)要達到的經(jīng)營目的和期望結(jié)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標，其正確與否及其水平高低，直接影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成敗。因此，經(jīng)營戰(zhàn)略目標的確定，必須對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查預(yù)測資料，進行綜合分析。
其目的是在尊重客觀可能性的前提下，充分發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的最佳組合，形成特定的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。特別是要積極改變企業(yè)內(nèi)部條件，主動適應(yīng)外部環(huán)境變化，并在市場環(huán)境變化中捕捉企業(yè)的經(jīng)營機會。
經(jīng)營戰(zhàn)略目標是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主干，要通過定性方法確定這條主干的發(fā)展水平和發(fā)展方向；通過定量方法確定這條主干的發(fā)展程度和發(fā)展速度。綜合定位和定時、定性和定量的研究方法所確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
既要具有先進性，又要具有可行性。并要具備目標的多層次，以便進行評價和優(yōu)選，達到從不同角度優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的目的。
（四）經(jīng)營戰(zhàn)略重點。
一個企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有沒有經(jīng)營戰(zhàn)略重點及其具備經(jīng)營戰(zhàn)略目標的多檔次，以便進行比較和優(yōu)選，達到從不同角度優(yōu)化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的目的，是很重要的。經(jīng)營戰(zhàn)略重點恰當與否，是能否實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
經(jīng)營戰(zhàn)略重點作為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵部位，既包括企業(yè)經(jīng)營管理中比較薄弱的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也包括相對競爭中的優(yōu)勢或變異中的主要矛盾。沒有重點就沒有戰(zhàn)略。明確經(jīng)營戰(zhàn)略重點就為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標，確定了主攻方向，以便恰當合理的集中使用人、
財、物力等資源，掌握戰(zhàn)略指導(dǎo)的主攻權(quán)。 在經(jīng)營戰(zhàn)略實現(xiàn)的全過程中，以經(jīng)營戰(zhàn)略目標為主干和核心，其經(jīng)營戰(zhàn)略重點還因戰(zhàn)略階段的不同而有所變化或相對側(cè)重，以便實行分階段的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
前后階段既有區(qū)別又聯(lián)系密切，前階段成為后階段的準備和基礎(chǔ)，后階段是前階段的繼續(xù)和發(fā)展。要依據(jù)客觀條件的成熟程度，及時實現(xiàn)前后階段的轉(zhuǎn)移及其經(jīng)營戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移。
（五）經(jīng)營戰(zhàn)略對策。
作為實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略任務(wù)的主要措施和手段的經(jīng)營戰(zhàn)略對策，其主要目的是為了謀求在解決企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展過程中，經(jīng)營戰(zhàn)略目標與市場環(huán)境變化之間的不相適應(yīng)性。如果經(jīng)營戰(zhàn)略目標與市場供需變化相脫節(jié)。
不僅會制約企業(yè)的發(fā)展，還會威脅企業(yè)的生存。因此，企業(yè)必須通過制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略對策，促使經(jīng)營戰(zhàn)略目標與市場環(huán)境的變化相互適應(yīng)。經(jīng)營戰(zhàn)略對策是強勁而有力的措施和手段，以確保經(jīng)營戰(zhàn)略能夠具有突破性或跳躍式的發(fā)展態(tài)勢。
就經(jīng)營戰(zhàn)略對策特征而言，它主要具有預(yù)見性、針對性、靈活性和配套性四個方面。
如何制定公司運營管理方案
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應(yīng)該注意如下四點：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導(dǎo)職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
2、機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。
6、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標準編寫制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、
工作件的達標情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰。
職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。
吾ci吾ci5757
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要從產(chǎn)品生命周期和企業(yè)所處的競爭地位分析制定。 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命。一種產(chǎn)品進入市場后，它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變，呈現(xiàn)一個由少到多由多到少的過程，就如同人的生命一樣，由誕生、成長到成熟，最終走向衰亡，這就是產(chǎn)品的生命周期現(xiàn)象。所謂產(chǎn)品生命周期，是指產(chǎn)品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。產(chǎn)品只有經(jīng)過研究開發(fā)、試銷，然后進入市場，它的市場生命周期才算開始。產(chǎn)品退出市場，則標志著生命周期的結(jié)束。 典型的產(chǎn)品生命周期一般可分為四個階段，即介紹期（或引入期）、成長期、成熟期和衰退期。 典型的產(chǎn)品生命周期的四個階段呈現(xiàn)出不同的市場特征，企業(yè)的營銷策略也就以各階段的特征為基點來制定和實施。 （一）介紹期的營銷策略 介紹期的特征是產(chǎn)品銷量少，促銷費用高，制造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。根據(jù)這一階段的特點，企業(yè)應(yīng)努力做到：投入市場的產(chǎn)品要有針對性；進入市場的時機要合適；設(shè)法把銷售力量直接投向最有可能的購買者，使市場盡快接受該產(chǎn)品，以縮短介紹期，更快地進入成長期。 在產(chǎn)品的介紹期，一般可以由產(chǎn)品、分銷、價格、促銷四個基本要素組合成各種不同的市場營銷策略。僅將價格高低與促銷費用高低結(jié)合起來考慮，就有下面四種策略： 1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤，盡快收回投資；高促銷費用能夠快速建立知名度，占領(lǐng)市場。實施這一策略須具備以下條件：產(chǎn)品有較大的需求潛力；目標顧客求新心理強，急于購買新產(chǎn)品；企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅，需要及早樹立品牌形象。一般而言，在產(chǎn)品引人階段，只要新產(chǎn)品比替代的產(chǎn)品有明顯的優(yōu)勢，市場對其價格就不會那么計較。 2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產(chǎn)品，目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是：市場規(guī)模較?。划a(chǎn)品已有一定的知名度；目標顧客愿意支付高價；潛在競爭的威脅不大。 3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品。目的在于先發(fā)制人，以最快的速度打入市場，取得盡可能大的市場占有率。然后再隨著銷量和產(chǎn)量的擴大，使單位成本降低，取得規(guī)模效益。實施這一策略的條件是：該產(chǎn)品市場容量相當大；潛在消費者對產(chǎn)品不了解，且對價格十分敏感；潛在競爭較為激烈；產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴大迅速降低。 4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產(chǎn)品。低價可擴大銷售，低促銷費用可降低營銷成本，增加利潤。這種策略的適用條件是：市場容量很大；市場上該產(chǎn)品的知名度較高；市場對價格十分敏感；存在某些潛在的競爭者，但威脅不大。 （二）成長期市場營銷策略 新產(chǎn)品經(jīng)過市場介紹期以后，消費者對該產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，消費習(xí)慣業(yè)已形成，銷售量迅速增長，這種新產(chǎn)品就進入了成長期。進入成長期以后，老顧客重復(fù)購買，并且?guī)砹诵碌念櫩?，銷售量激增，企業(yè)利潤迅速增長，在這一階段利潤達到高峰。隨著銷售量的增大，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴大，產(chǎn)品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。隨著競爭的加劇，新的產(chǎn)品特性開始出現(xiàn)，產(chǎn)品市場開始細分，分銷渠道增加。企業(yè)為維持市場的繼續(xù)成長，需要保持或稍微增加促銷費用，但由于銷量增加，平均促銷費用有所下降。針對成長期的特點，企業(yè)為維持其市場增長率，延長獲取最大利潤的時間，可以采取下面幾種策略： 1.改善產(chǎn)品品質(zhì)。如增加新的功能，改變產(chǎn)品款式，發(fā)展新的型號，開發(fā)新的用途等。對產(chǎn)品進行改進，可以提高產(chǎn)品的競爭能力，滿足顧客更廣泛的需求，吸引更多的顧客。 2.尋找新的細分市場。通過市場細分，找到新的尚未滿足的細分市場，根據(jù)其需要組織生產(chǎn)，迅速進入這一新的市場。 3.改變廣告宣傳的重點。把廣告宣傳的重心從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品形象上來，樹立產(chǎn)品名牌，維系老顧客，吸引新顧客。 4.適時降價。在適當?shù)臅r機，可以采取降價策略，以激發(fā)那些對價格比較敏感的消費者產(chǎn)生購買動機和采取購買行動。 （三）成熟期市場營銷策略 進入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達到最高峰，然后緩慢下降；產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降；市場競爭非常激烈，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。 對成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動出擊的策略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此，可以采取以下三種策略： 1.市場調(diào)整。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等，以使產(chǎn)品銷售量得以擴大。 2.產(chǎn)品調(diào)整。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要，吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出。 3.市場營銷組合調(diào)整。即通過對產(chǎn)品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整，刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等。 （四）衰退期市場營銷策略 衰退期的主要特點是：產(chǎn)品銷售量急劇下降；企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至為零；大量的競爭者退出市場；消費者的消費習(xí)慣已發(fā)生改變等。面對處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)需要進行認真的研究分析，決定采取什么策略，在什么時間退出市場。通常有以下幾種策略可供選擇： 1.繼續(xù)策略。繼續(xù)延用過去的策略，仍按照原來的細分市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止。 2.集中策略。把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上，從中獲取利潤。這樣有利于縮短產(chǎn)品退出市場的時間，同時又能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。 3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體，大幅度降低促銷水平，盡量減少促銷費用，以增加目前的利潤。這樣可能導(dǎo)致產(chǎn)品在市場上的衰退加速，但也能從忠實于這種產(chǎn)品的顧客中得到利潤。 4.放棄策略。對于衰退比較迅速的產(chǎn)品，應(yīng)該當機立斷，放棄經(jīng)營?？梢圆扇⊥耆艞壍男问?，如把產(chǎn)品完全轉(zhuǎn)移出去或立即停止生產(chǎn)；也可采取逐步放棄的方式，使其所占用的資源逐步轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品。 產(chǎn)品生命周期理論背景產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學(xué)教授費農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出的。費農(nóng)認為：產(chǎn)品生命是指市上的營銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期，而這個周期在不同技術(shù)水平的國家里，發(fā)生的時間和過程是不一樣的，其間存在一個較大的差距和時差，正是這一時差，表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距，它反映場了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異，從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化，為了便于區(qū)分，費農(nóng)把這些國家依次分成創(chuàng)新國（一般為最發(fā)達國家）、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。 費農(nóng)還把產(chǎn)品生命周期分為三個階段，即新產(chǎn)品階段，成熟產(chǎn)品階段和標準化產(chǎn)品階段。費農(nóng)認為，在新產(chǎn)品階段，創(chuàng)新國利用其擁有的壟斷技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)新產(chǎn)品，由于產(chǎn)品尚未完全成型，技術(shù)上未加完善，加之，競爭者少，市場競爭不激烈，替代產(chǎn)品少，產(chǎn)品附加值高，國內(nèi)市場就能滿足其攝取高額利潤的要求等，產(chǎn)品極少出口到其他國家，絕大部分產(chǎn)品都在國內(nèi)銷售。而在成熟產(chǎn)品階段，由于創(chuàng)新國技術(shù)壟斷和市場寡占地位的打破，競爭者增加，市場競爭激烈，替代產(chǎn)品增多，產(chǎn)品的附加值不斷走低，企業(yè)越來越重視產(chǎn)品成本的下降，較低的成本開始處于越來越有利的地位，且創(chuàng)新國和一般發(fā)達國家市場開始出現(xiàn)飽和，為降低成本，提高經(jīng)濟效益，抑制國內(nèi)外競爭者，企業(yè)紛紛到發(fā)展中國家投資建廠，逐步放棄國內(nèi)生產(chǎn)。在標準化產(chǎn)品階段，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品本身已經(jīng)完全成熟，這時對生產(chǎn)者技能的要求不高，原來新產(chǎn)品企業(yè)的壟斷技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)消失，成本、價格因素已經(jīng)成為決定性的因素，這時發(fā)展中國家已經(jīng)具備明顯的成本因素優(yōu)勢，創(chuàng)新國和一般發(fā)達國家為進一步降低生產(chǎn)成本，開始大量地在發(fā)展中國家投資建廠，再將產(chǎn)品遠銷至別國和第三國市場。 由介紹得知，產(chǎn)品生命周期理論是作為國際貿(mào)易理論分支之一的直接投資理論而存在的，它反映了國際企業(yè)從最發(fā)達國家到一般發(fā)達國家，再到發(fā)展中國家的直接投資過程。從企業(yè)所處的競爭地位來看，企業(yè)在市場競爭地位的類型有 1．市場領(lǐng)導(dǎo)者（leader）：指在某一行業(yè)的產(chǎn)品市場上占有最大市場份額的企業(yè)。如柯達公司是攝影市場的領(lǐng)導(dǎo)者，寶潔公司是日化用品市場的領(lǐng)導(dǎo)者，可口可樂公司是軟飲料市場的領(lǐng)導(dǎo)者等。市場領(lǐng)導(dǎo)者通常在產(chǎn)品開發(fā)、價格變動、分銷渠道、促銷力量等方面處于主宰地位。市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位是在競爭中形成的，但不是固定不變的。 2．市場挑戰(zhàn)者（challenger）：指在行業(yè)中處于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企業(yè)。如富士是攝影市場的挑戰(zhàn)者，高露潔是日化用品市場的挑戰(zhàn)者，百事可樂是軟飲料市場的挑戰(zhàn)者等。市場挑戰(zhàn)者往往試圖通過主動競爭擴大市場份額，提高市場地位。 3．市場追隨者（follower）：指在行業(yè)中居于次要地位，并安于次要地位，在戰(zhàn)略上追隨市場領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)。在現(xiàn)實市場中存在大量的追隨者。市場追隨者的最主要特點是跟隨。在技術(shù)方面，它不做新技術(shù)的開拓者和率先使用者，而是做學(xué)習(xí)者和改進者。在營銷方面，不做市場培育的開路者，而是搭便車，以減少風險和降低成本。市場追隨者通過觀察、學(xué)習(xí)、借鑒、模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的行為，不斷提高自身技能，不斷發(fā)展壯大。 4．市場補缺者（nichers）：多是行業(yè)中相對較弱小的一些中、小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度的收益，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。市場補缺者通過生產(chǎn)和提供某種具有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得發(fā)展的空間，甚至可能發(fā)展成為“小市場中的巨人”。 綜上所述，企業(yè)應(yīng)從不同的角度，識別自己的競爭對手，關(guān)注競爭形勢的變化，以更好地適應(yīng)和贏得競爭。 競爭者優(yōu)劣勢分析的內(nèi)容（1）產(chǎn)品。競爭企業(yè)產(chǎn)品在市場上的地位；產(chǎn)品的適銷性；以及產(chǎn)品系列的寬度與深度。 （2）銷售渠道。競爭企業(yè)銷售渠道的廣度與深度；銷售渠道的效率與實力；銷售渠道的服務(wù)能力。 （3）市場營銷。競爭企業(yè)市場營銷組合的水平；市場調(diào)研與新產(chǎn)品開發(fā)的能力；銷售隊伍的培訓(xùn)與技能。 （4）生產(chǎn)與經(jīng)營。競爭企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模與生產(chǎn)成本水平；設(shè)施與設(shè)備的技術(shù)先進性與靈活性；專利與專有技術(shù)；生產(chǎn)能力的擴展；質(zhì)量控制與成本控制；區(qū)位優(yōu)勢；員工狀況；原材料的來源與成本；縱向整合程度。 （5）研發(fā)能力。競爭企業(yè)內(nèi)部在產(chǎn)品、工藝、基礎(chǔ)研究、仿制等方面所具有的研究與開發(fā)能力；研究與開發(fā)人員的創(chuàng)造性、可靠性、簡化能力等方面的素質(zhì)與技能。 （6）資金實力。競爭企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)；籌資能力；現(xiàn)金流量；資信度；財務(wù)比率；財務(wù)管理能力。 （7）組織。競爭企業(yè)組織成員價值觀的一致性與目標的明確性；組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)策略的一致性；組織結(jié)構(gòu)與信息傳遞的有效性；組織對環(huán)境因素變化的適應(yīng)性與反應(yīng)程度；組織成員的素質(zhì)。 （8）管理能力。競爭企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與激勵能力；協(xié)調(diào)能力；管理者的專業(yè)知識；管理決策的靈活性、適應(yīng)性、前瞻性。
工藤新之助
一、對于戰(zhàn)略的制定外部環(huán)境分析：深入細致分析企業(yè)的外部環(huán)境是正確制訂戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，為此，要及時收集和準確把握企業(yè)的各種各樣的外部環(huán)境信息。內(nèi)部條件分析：分析本企業(yè)的人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，產(chǎn)、供、銷、人、財、物的現(xiàn)狀以及在同行業(yè)中的地位，等等，明確本企業(yè)的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。二、戰(zhàn)略執(zhí)行為了有效執(zhí)行企業(yè)制訂的戰(zhàn)略，一方面要依靠各個層次的組織機構(gòu)及工作人員的同配合和積極工作;另一方面，要通過企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃、各種專業(yè)計劃、預(yù)算、具體作業(yè)計劃等等，去具體實施戰(zhàn)略目標。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問答知識庫