一 一個(gè)完整的培訓(xùn)課程開發(fā)都包括哪些步驟

一、明確課程目的 進(jìn)行課程開發(fā)的目的是說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)橹挥忻鞔_培訓(xùn)課程的目的，才能確定課程的目標(biāo)、范圍、對象和內(nèi)容。 二、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)者開發(fā)培訓(xùn)課程的第一步。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面上進(jìn)行調(diào)也和分析，從而判斷組織和個(gè)人是否存在培訓(xùn)需求以及存在哪些培訓(xùn)需求。 三，確定培訓(xùn)課程目標(biāo) 培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。 四、進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì) 課程整體設(shè)計(jì)是針對某一專題或某一類人的培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的任務(wù)包括確定費(fèi)用、劃分課程單元、安排課程進(jìn)度以及選定培訓(xùn)場所等。 五，進(jìn)行課程設(shè)計(jì) 在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課材料的過程。 課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對課程的評估。在培訓(xùn)開展過程中，作為相對獨(dú)立的課程單元不應(yīng)在時(shí)間上被分割開。 六、階段性評價(jià)與修訂 在完成課程的單元設(shè)計(jì)后，需要對需求分析、課程目標(biāo)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)進(jìn)行階段性評價(jià)和修訂，以便為課程培訓(xùn)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。 七、實(shí)施培訓(xùn)課程 即使設(shè)計(jì)了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。如果在培訓(xùn)實(shí)施階段缺乏適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作，也是難以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的。實(shí)施的準(zhǔn)備工作主要包括培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)場所的選定、培訓(xùn)技巧的利用以及適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行課程控制等方面。 在實(shí)施培訓(xùn)過程中，掌握必要的培洲技巧有利于達(dá)到事半功倍的效果。 八、進(jìn)行課程總體評價(jià)（培訓(xùn)效果評估） 培訓(xùn)課程評估是在課程實(shí)施完畢斤對課程全過程進(jìn)行的總結(jié)和判斷，重點(diǎn)在于確定培訓(xùn)效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以及受訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意程度。

二 介紹培訓(xùn)課程的一般過程。

一、確定培訓(xùn)課程目的 進(jìn)行課程開發(fā)的目的是說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)橹挥忻鞔_培訓(xùn)課程的目的，才能確定課程的目標(biāo)、范圍、對象和內(nèi)容。 二、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)者開發(fā)培訓(xùn)課程的第一步。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面上進(jìn)行調(diào)也和分析，從而判斷組織和個(gè)人是否存在培訓(xùn)需求以及存在哪些培訓(xùn)需求。 三，確定培訓(xùn)課程目標(biāo) 培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。 四、進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì) 課程整體設(shè)計(jì)是針對某一專題或某一類人的培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的任務(wù)包括確定費(fèi)用、劃分課程單元、安排課程進(jìn)度以及選定培訓(xùn)場所等。 五，進(jìn)行課程單元 課程單元設(shè)計(jì)是在進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法和授課材料的過程。課程單元設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對課程的評估。在培訓(xùn)開展過程中，作為相對獨(dú)立的課程單元不應(yīng)在時(shí)間上被分割開。 六、階段性評價(jià)與修訂 在完成課程的單元設(shè)計(jì)后，需要對需求分析、課程目標(biāo)、整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)進(jìn)行階段性評價(jià)和修訂，以便為課程培訓(xùn)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。 七、實(shí)施培訓(xùn)課程 即使設(shè)計(jì)了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。如果在培訓(xùn)實(shí)施階段缺乏適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作，也是難以達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的。實(shí)施的準(zhǔn)備工作主要包括培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)場所的選定、培訓(xùn)技巧的利用以及適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行課程控制等方面。在實(shí)施培訓(xùn)過程中，掌握必要的培洲技巧有利于達(dá)到事半功倍的效果。 八、進(jìn)行課程總體評價(jià) 培訓(xùn)課程評估是在課程實(shí)施完畢斤對課程全過程進(jìn)行的總結(jié)和判斷，重點(diǎn)在于確定培訓(xùn)效果是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以及受訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意程度。

三 課程開發(fā)流程

課程開發(fā)的四個(gè)步驟是： 1、確定課程目標(biāo)，培訓(xùn)是要來解決問題的。任何一堂課程都需要占用培訓(xùn)師、管理者和員工大量的時(shí)間。 2、寫課綱。讀書的時(shí)候老師都會要求我們寫作文提綱，那時(shí)候迫于時(shí)間的壓力或者由于懶惰，很少有人愿意寫課綱，但是當(dāng)準(zhǔn)備課程的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，必須要寫課綱。 3、搜集內(nèi)容。搜集內(nèi)容部分是最花費(fèi)時(shí)間和精力的，一個(gè)精品課程甚至需要花費(fèi)幾年的時(shí)間去搜集和整理內(nèi)容。內(nèi)容是課程的靈魂，能夠?qū)崿F(xiàn)課程目標(biāo)取決于內(nèi)容的實(shí)用性、適用性和針對性。內(nèi)容的搜集包括理論和實(shí)踐兩部分。理論對于培訓(xùn)師的關(guān)系相當(dāng)于劍與俠客的關(guān)系，所謂的手中無劍心中有劍。課堂上不需要講太多的理論知識，但是不講不代表沒有，一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師能夠做到將深厚的理論知識用通俗易懂的形式來講，并且將理論能夠融入到實(shí)踐中。其次要搜集的是錄音和視頻、案例等能夠證明論點(diǎn)的形式內(nèi)容。論點(diǎn)是知識，而錄音和視頻、案例等都是佐證，是能夠更加好的說明論點(diǎn)的。所選取的案例、錄音和視頻等必須要有貼近性，恰當(dāng)性。越接近工作實(shí)際的案例越能夠取得良好的效果，方便員工理解。 4、形式設(shè)計(jì)。一般的課程和精品課程所差的有兩點(diǎn)：一點(diǎn)是內(nèi)容的實(shí)用性，方法的可行性；一點(diǎn)是表現(xiàn)的形式。

四 課程開發(fā)的一般流程和注意事項(xiàng)都有哪些

一、確定培訓(xùn)課程目的 進(jìn)行課程開發(fā)的目的是說明員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)閷Ｖ挥忻鞔_培訓(xùn)課程屬的目的，才能確定課程的目標(biāo)、范圍、對象和內(nèi)容。 二、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析是課程設(shè)計(jì)者開發(fā)培訓(xùn)課程的第一步。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)，從組織環(huán)境、個(gè)人和職務(wù)各個(gè)層面上進(jìn)行調(diào)也和分析，從而判斷組織和個(gè)人是否存在培訓(xùn)需求以及存在哪些培訓(xùn)需求。 三，確定培訓(xùn)課程目標(biāo) 培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說明員工培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。

五 培訓(xùn)開發(fā)的基本流程

1、培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前，由培訓(xùn)部門、主管人員、工作人員等采取各種方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種活動(dòng)或過程。

2、培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃是指對企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式。

3、培訓(xùn)的實(shí)施

制定好培訓(xùn)規(guī)劃后，接下來的工作就是計(jì)劃的實(shí)施。這方面，國內(nèi)外的研究學(xué)者關(guān)注得比較多的是采取怎樣的培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)為多樣化的培訓(xùn)方式將比傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)達(dá)到更好的效果。

4、培訓(xùn)效果評估

其研究培訓(xùn)方案是否達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),評價(jià)培訓(xùn)方案是否有價(jià)值,判斷培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益) ,培訓(xùn)的重點(diǎn)是否和培訓(xùn)的需要相一致?？茖W(xué)的培訓(xùn)評估對于分析企業(yè)培訓(xùn)需求,了解培訓(xùn)投資效果,界定培訓(xùn)對企業(yè)的貢獻(xiàn),非常重要。

(5)培訓(xùn)課程開發(fā)的步驟擴(kuò)展閱讀：

培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展歷程：

人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)都是指為了滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，為了提高員工的知識和技能，改善員工的工作態(tài)度，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，在綜合考慮組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對員工進(jìn)行的一系列有計(jì)劃、有組織的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。

培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)三個(gè)發(fā)展階段。