生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理 課程內(nèi)容，主講 陳鵬老師第一部分、如何做好現(xiàn)代管理 ◆認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理的精髓 ◆80\90后的管理 ◆現(xiàn)代現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn) ◆認(rèn)清制造業(yè)發(fā)展的四個(gè)方向 ◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧 ◆信息管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用 ◆在實(shí)際操作中搜集信息 ◆信息管理在物料管理中的應(yīng)用 ◆信息管理的廣泛應(yīng)用（舉例）第二部分、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 ◆通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定作業(yè) ◆現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 ◆認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ※案例分析：VCD欣賞 ◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素 ◆如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) ◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理 ◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確定人工用量 ◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核 ◆現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維持和改進(jìn) ◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化 ◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素 ◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書的重要作用 ◆運(yùn)用好OPL ※案例分析：五百?gòu)?qiáng)企業(yè)OPL應(yīng)用第三部分、員工培育與現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo) ◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造 ◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái) ◆成立專項(xiàng)俱樂部、項(xiàng)目小組及相關(guān)協(xié)會(huì) ◆定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) ◆養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)OJT教育習(xí)慣 ◆個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí) ◆如何成為學(xué)習(xí)型員工 ◆團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技巧 ◆案例：豐田公司現(xiàn)場(chǎng)OJT教育 ◆案例：現(xiàn)場(chǎng)OJT教育室VCD欣賞 ◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā) ◆建立配套的激勵(lì)制度 ◆指導(dǎo)員工的誤區(qū)及技巧 ◆多能工的訓(xùn)練 ◆正確的員工培育四階段法 ◆教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng) ◆時(shí)間表和工作分解表的制作 ◆工作就是培訓(xùn) ◆持續(xù)的OPL教育 ◆案例：VCD欣賞 ◆工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念第四部分、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)理管理與控制 ◆品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度 ◆強(qiáng)化管理者的品質(zhì)意識(shí) ◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理 ◆產(chǎn)品品質(zhì)變異的來(lái)源 ◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素 ◆如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生 ◆品質(zhì)管制時(shí)代應(yīng)有的觀念與態(tài)度 ◆品質(zhì)管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí) ◆戴明循環(huán)PDCA應(yīng)用 ◆如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識(shí)第五部分、夯實(shí)管理基礎(chǔ)7S持續(xù)與升華 ◆正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代7S活動(dòng) ◆7S推行的誤區(qū)與推行技法 ◆現(xiàn)代7S推行的三個(gè)原則 ◆如何正確使用7S工具 ◆成功推行7S要領(lǐng)和有效技巧 ◆現(xiàn)代7S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo) ◆使企業(yè)7S活動(dòng)不再流于形式 ◆實(shí)例分享:7S推行圖片展示 ◆現(xiàn)場(chǎng)7S持續(xù)、深入與升華 ◆實(shí)景拍照及攝像前后對(duì)比法 ◆案例：7S在企業(yè)難點(diǎn)分析對(duì)策第六部分、現(xiàn)場(chǎng)目視管理技術(shù)的運(yùn)用 ◆全面目視化管理 ◆目視化管理的范圍 ◆目視管理的水準(zhǔn) ◆目視管理工具的應(yīng)用 ◆徹底目視化管理的實(shí)施方法 ◆圖片：著名企業(yè)目視管理圖片 ◆圖片：著名企業(yè)目視化管理圖片 思考：結(jié)合企業(yè)實(shí)際,想一想哪些方面運(yùn)用目視化管理? ◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng) ◆看板管理的三大原則 ◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用 ◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧 ◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理 ◆自已動(dòng)手做做看 ◆現(xiàn)場(chǎng)演練：自已動(dòng)手做做看第七部分、發(fā)掘問(wèn)題與系統(tǒng)解決問(wèn)題 ◆如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ◆問(wèn)題的發(fā)生類型 ◆問(wèn)題分析與解決的正確程序 ◆基本分析工具 ◆兩圖一表工具的應(yīng)用 ◆找出主要原因的方法 ◆問(wèn)題系統(tǒng)分析解決方法 ※ 案例:你會(huì)如何處理這件事？ ◆問(wèn)題5Y分析手法應(yīng)用 ◆PDCA應(yīng)用 ◆東西方工作問(wèn)題挖掘與改善對(duì)比 ◆問(wèn)題處理四步法 ◆搭建解決問(wèn)題平臺(tái) ※ 案例：豐田公司 現(xiàn)場(chǎng)OJT教育 ◆從游戲中體會(huì)解決問(wèn)題的方法第八部分、角色認(rèn)知與良好心態(tài) ◆角色認(rèn)知—基本能力與定位 ◆管理人員職責(zé)的5個(gè)要求 ◆態(tài)度決定一切 ◆正確的理念與認(rèn)識(shí) ◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本的工作認(rèn)識(shí) ◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的五個(gè)條件第九部分、高效溝通技巧和PAC溝通心理 ◆溝通的種類及形式 ◆溝通的方法,步驟 ◆溝通的方向及途徑 ◆常見的溝通的障礙 ◆溝通中的常見誤區(qū) ◆同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通 ◆造成溝通障礙的常見原因分析 ◆如何下達(dá)指令 ◆如何批評(píng)你的下屬 ◆溝通的PAC心理分析