2016年初，在中西部某省的人才招聘會上，有企業(yè)以萬元的月薪招聘微商培訓(xùn)師。微商培訓(xùn)竟然需要到人才市場上拉壯丁！微商培訓(xùn)行業(yè)是如此的火熱，人才又是如此的短缺，可想而知，培訓(xùn)質(zhì)量根本無法保證！

自從微商興起，針對微商的培訓(xùn)就浮出水面，形成一個龐大的市場。特別是在微商行業(yè)遭遇瓶頸的時候，眾多微商從業(yè)者渴望有人為其指點迷津，微商培訓(xùn)更是如魚得水。眾多微商培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍，在全國各地遍地開花。

然而，當(dāng)那些渴望成功的微商特別是小白微商交了錢，四處奔波學(xué)習(xí)了之后，貨依然賣不出去，團隊依然發(fā)展不起來。這不得不引起我們的反思：微商究竟需要怎么樣的培訓(xùn)？

其實培訓(xùn)課程也是一種產(chǎn)品，既是產(chǎn)品，就要講究產(chǎn)品功效和用戶體驗。學(xué)員覺得好，那才是真的好。就產(chǎn)品角度來說，現(xiàn)在好的產(chǎn)品都離不開“情、趣、用、品”這幾個特點；就用戶角度來說，首先要搞清楚人家需要什么，用戶的痛點在哪里，培訓(xùn)課程就要為學(xué)員提供價值，真正幫到學(xué)員，突破學(xué)員的瓶頸，解決學(xué)員的痛點。

一、產(chǎn)品層面

情：培訓(xùn)課程的安排要有人情味，要注意細(xì)節(jié)，要有溫度。

比如，如果學(xué)員來自五湖四海，線下培訓(xùn)就要以某個交通發(fā)達的城市為落地點。培訓(xùn)的接待、流程安排也需要細(xì)致，有人情味。社交電商傳媒過往舉辦的三期微商高級研修班，工作人員都會提前逐個與學(xué)員對接酒店地址、前往路線、入住細(xì)節(jié)、培訓(xùn)流程等，這些細(xì)微的環(huán)節(jié)，給學(xué)員們帶來賓至如歸的感受。

趣：心理學(xué)研究表明，人在輕松愉悅的狀態(tài)下，學(xué)習(xí)的效果最佳。微商培訓(xùn)也要有趣味，互動性要強，讓學(xué)員有參與感。

對于具有豐富實踐經(jīng)驗和人生閱歷的學(xué)員來說，寬松和諧的課堂氣氛更容易調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮其自身蘊藏的教學(xué)資源。天底下也許沒有新鮮事，但講師總是能用更巧妙的語言來打動學(xué)員的心、激發(fā)他們的興趣和好奇心。優(yōu)秀的培訓(xùn)講師可以把最無聊的東西講得精彩絕倫，哪怕培訓(xùn)主題是“差旅費報賬與核銷”，當(dāng)有人告訴你，今天來教你“如何快速地拿回你的鈔票”，你是不是覺得不參加簡直就是自己的損失呢？

用：微商培訓(xùn)一定要實用。具有一線實操經(jīng)驗的講師，才能從一定的高度進行深度解析。

微商行業(yè)發(fā)展非常迅速，也許這個月講的東西等到下個月就又迅速更新升級了，作為微商人非常需要有一個持續(xù)學(xué)習(xí)的頭腦和思維。微商培訓(xùn)課程的講師首先要走在行業(yè)的前沿，有一線實操經(jīng)驗，對行業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)象有著獨到的洞察力，更需要針對學(xué)員的問題給出有建設(shè)性的意見。

在社交電商傳媒第三期研修班上，有學(xué)員問到：如果個別總代預(yù)收下級代理貨款后跑路，品牌方該如何規(guī)避風(fēng)險、如何解決？社交電商傳媒創(chuàng)始人方雨和特邀講師AEOM創(chuàng)始人胡悅就這個問題給予了詳細(xì)的解答：首先要提前和總代厘清責(zé)任和義務(wù)的協(xié)議，避免因為總代的個人行為失責(zé)影響品牌。如果狀況已經(jīng)發(fā)生，立馬發(fā)公告說明狀況，通知整個團隊轉(zhuǎn)發(fā)。在整個團隊嚴(yán)重警告，并且告知代理注意打款給正式授權(quán)代理。同時，品牌方態(tài)度很重要，通過總代獲得授權(quán)的各類信息要及時追究法律責(zé)任，嚴(yán)查并且給代理適當(dāng)補償。類似這些問題都是需要講師有著較強的實操及深度接觸行業(yè)后的經(jīng)驗。

品：課程品質(zhì)必須有保證，詳細(xì)精煉的課程提綱讓學(xué)員能一目了然知道這次培訓(xùn)能學(xué)到什么？做到心里有底。費用多少？包含哪些項目？課程效果不滿意是否可退款？學(xué)不會是否可免費復(fù)訓(xùn)？這些關(guān)鍵性約定都能給到學(xué)員保障，想想0風(fēng)險的學(xué)習(xí)誰不愿意？學(xué)到了賺的是自己的，學(xué)不會也沒有經(jīng)濟損失。真正有價值的微商培訓(xùn)課程，能讓學(xué)員大贊不虛此行。

11月6號社交電商傳媒創(chuàng)始人方雨在廣州和幾個朋友舉行的2016微商核爆力總裁班就是一個很好的課程，主打?qū)嵅倥c干貨，不夸夸其談，現(xiàn)場不滿意可退款，學(xué)不會可免費復(fù)訓(xùn)，讓每一位想轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)和微營銷的伙伴們用最少的投入換最大的回報。

二、用戶層面

首先，對自己要有清醒客觀的認(rèn)知，明白自己需要什么，目前正處于什么階段。小白需要的，跟中層管理需要的，跟團隊創(chuàng)始人需要的不一樣。就像剛出生的嬰兒，跟兩三歲、七八歲的孩子一樣，吃喝不同，消化吸收能力也不一樣。

對微商小白來說，很簡單，只要聽話、照做、狠執(zhí)行。小白都是從零售開始，更多的需要心態(tài)上的調(diào)整裝備和微商基本操作技巧，這個階段以培養(yǎng)他的動銷能力為主；最根本的就是怎么出貨，這就涉及到產(chǎn)品基本知識，怎么發(fā)朋友圈，怎么執(zhí)行，以及應(yīng)對客戶的話術(shù)訓(xùn)練等等；這時候的微商小白就好比剛上戰(zhàn)場的小兵，服從命令是硬道理。在提高實際作戰(zhàn)能力的同時，最緊要的是在戰(zhàn)場中如何殺敵，如何活下來。

對有團隊的微商代理來說，這個階段既要做零售也要做批發(fā)，所以動銷同樣重要，保證出貨，保證產(chǎn)品到終端顧客手里。同時，要教他怎么引流吸粉，怎么帶團隊，怎么管理核心骨干；同時，他還需要多多跑動，看看別的團隊是怎么做的，不僅跟上家學(xué)習(xí)，還要跟同級代理學(xué)習(xí)，更要自己努力自學(xué)，這樣才能擺脫人云亦云的思維模式，形成自己獨立的思考邏輯。微商代理就好比帶兵的連長、排長，奮勇殺敵的同時，還要保證隊伍不斷壯大。

對團隊創(chuàng)始人來說，基本上是以訓(xùn)練骨干、管理團隊和整體布局為主。這時候要搞清楚哪些事該做，哪些事不該做。當(dāng)明確自己的位分和角色時，你就知道把每天的時間如何科學(xué)分配。因為當(dāng)隊伍一大，團隊人數(shù)一多，各種問題就會相繼出現(xiàn)。有的團隊創(chuàng)始人整天就忙于救火，不僅沒有效果，而且還會著急代理怎么老是不成長呢。其實你做什么，直接會影響到下面一堆代理。團隊創(chuàng)始人就好比戰(zhàn)場中帶兵打仗的大將，他既要知道如何訓(xùn)練副將，也要知道該往哪里打。正所謂有戰(zhàn)略布局的眼光和頭腦，才能運籌帷幄之中，決勝千里之外。

正如微商女神石妞妞在社交電商傳媒第三期微商高級研修班講課時打的一個比喻：小白要把腦子砍掉，把手腳留出來，狠狠執(zhí)行；中層要把屁股砍掉，把手腳和腦子留出來，多上下跑動，多左右跑動，多里外跑動；高層要把手腳砍掉，把腦子留出來，多思考團隊如何管理，整體如何布局。

最后強調(diào)一下，微商培訓(xùn)離不開干貨和理論兩大基石，不能缺乏基本商業(yè)理論基礎(chǔ)，更不能光有理念不講實操落地。就理論而言，微商始終要回歸到商業(yè)的本質(zhì)，對微商的解讀必須上升到商業(yè)戰(zhàn)略的高度；而干貨必須講究可操作性，必須落地；結(jié)合起來，那正是上得了天，下得了地，這才是微商真正需要的培訓(xùn)。

作者：婷克麗｜來源：社交電商傳媒