會(huì)議服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容如下：

一、迎接禮儀

1、迎接。

2、等候。

二、招呼禮儀

四種招呼禮。

三、引導(dǎo)禮儀

1、迎接引導(dǎo)來賓的方位。

2、引導(dǎo)線路。

3、禮儀習(xí)俗。

4、國際禮儀通則。

5、站姿需要在旁等候。

6、走姿。

7、手勢(shì)指引。

8、引導(dǎo)入座。

四、奉茶禮儀

1、斟茶幾份滿。

2、端茶的姿態(tài)。

3、奉茶的站位。

五、介紹禮儀

1、三種介紹：自我介紹、為他人介紹、被人介紹。

2、站姿。

3、手勢(shì)。

4、界域。

5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場(chǎng)。

六、獻(xiàn)花的禮儀（頒獎(jiǎng)）

1、拿花的手位（花籃/花束/花盤）。

2、拿花的身位。

3、獻(xiàn)花時(shí)行進(jìn)路線。

4、獻(xiàn)花（頒獎(jiǎng)）時(shí)站位。

5、獻(xiàn)花（頒獎(jiǎng)）時(shí)手位。

6、獻(xiàn)花（頒獎(jiǎng)）時(shí)體態(tài)。

7、獻(xiàn)花（頒獎(jiǎng)）結(jié)束后的退場(chǎng)。

8、獻(xiàn)花時(shí)的禁忌。

七、鞠躬禮儀

1、鞠躬時(shí)的腳的方位。

2、鞠躬時(shí)手的拜訪。

3、鞠躬時(shí)的度數(shù)。

4、幾種錯(cuò)誤的鞠躬方式。

八、送客禮儀

1、送客時(shí)的態(tài)度。

2、送客時(shí)的語言。