企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
墜落的夢天使
我究竟怎么了555
內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)如下：
一、優(yōu)點(diǎn)：
1、培訓(xùn)成本低
企業(yè)充分利用教師的培訓(xùn)成本遠(yuǎn)低于這個數(shù)字，成本相當(dāng)?shù)?。就培?xùn)收益而言，如果外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的效果相差無幾，那么用內(nèi)部資源進(jìn)行培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比會高很多。因此，有必要挖掘和培養(yǎng)我們自己的內(nèi)部培訓(xùn)師資源。
2、培訓(xùn)內(nèi)容更貼近企業(yè)實(shí)際
使用內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)樗麄冮L期處于企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境中，對企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作有更深入、更準(zhǔn)確的把握，能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行"身定制”的培訓(xùn)，更容易讓學(xué)員提出有針對性的意見和解決問題的方法。
3、溝通效果好，有助于形成學(xué)習(xí)型組織氛圍
內(nèi)訓(xùn)人員熟悉企業(yè)文化、崗位技能要求，清楚學(xué)員的需求，在同一個企業(yè)，對學(xué)員有基本的了解甚至熟悉，更容易與他們溝通。同時，通過內(nèi)部講師的示范作用和與學(xué)員的無縫溝通，有助于提高學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性，營造企業(yè)知識共享、共同進(jìn)步的氛圍，有利于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。
二、缺點(diǎn)：
1、內(nèi)訓(xùn)師的選擇有限。
鏡內(nèi)訓(xùn)師是從公司內(nèi)部選拔的，合適的人選不太多。一些有培訓(xùn)能力的員工可能不會因?yàn)槠渌匾聞?wù)而分心去培訓(xùn)其他員工。
2、內(nèi)訓(xùn)師思維和視野有限
由于內(nèi)訓(xùn)師的主要經(jīng)驗(yàn)來自企業(yè)內(nèi)部，可避免地存在一定的思維局限性，不利于員工開拓思路,全方位接受新知識。
培訓(xùn)的作用：
在注重專業(yè)知識技能的培訓(xùn)的同時，關(guān)注人格素質(zhì)培訓(xùn)。知識技能的提高，可以改善工作績效，提高工作效率；人格素質(zhì)的提高，將對企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的、積極的影響，對組織績效的改進(jìn)起到重要的作用。
培訓(xùn)應(yīng)該從員工進(jìn)入公司伊始，貫穿員工整個職業(yè)生涯，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃中所列出的各種企業(yè)目標(biāo)而需要的知識、能力、技術(shù)和發(fā)展性（培訓(xùn)、教育）活動。
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優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師需要具備的條件：
一、具備一種職業(yè)態(tài)度
1、高度責(zé)任心
優(yōu)秀的培訓(xùn)師一定要具備主人翁精神，想企業(yè)所想，為企業(yè)在不同發(fā)展時期培養(yǎng)有效人才。
2、積極樂觀的心態(tài)
一個企業(yè)必須要有積極向上的良好氛圍才能打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，作為一個培訓(xùn)師必須要具備一種良好心態(tài)，將正面的知識和精神力量給員工。
3、忠誠度
有能力但缺乏忠誠度的培訓(xùn)師是不具備優(yōu)秀的職業(yè)精神，企業(yè)也絕不會重用不忠誠的員工；因此一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師也一定要對企業(yè)忠誠。
二、優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下幾點(diǎn)獨(dú)特的能力
1、較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力
企業(yè)培訓(xùn)師在實(shí)際工作中常常要面臨與各部門員工或主管溝通、調(diào)研培訓(xùn)需求，還要組織并實(shí)施各部門進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，有時還會遇見不愿配合學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)或員工，因此需要具備有著較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力才能做到有效培訓(xùn)。
2、需要具備自主研發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目的能力
企業(yè)在不同的發(fā)展階段對員工的素養(yǎng)和技能也是有不同需求，因此需要企業(yè)培訓(xùn)師具有高瞻性眼光及思路，在不同時期根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，開發(fā)適合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容，還要具備獨(dú)立實(shí)施的能力。
3、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。
4、激勵他人的能力
培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。
5、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
7、控制的能力。
改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何，被培訓(xùn)者經(jīng)常抵制改變，害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓(xùn)是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的，培訓(xùn)師顯示出的獻(xiàn)身精神和毅力，以及關(guān)注于目標(biāo)和行動計(jì)劃的控制力，將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業(yè)界限的能力。
培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。
10、從事商務(wù)的能力
培訓(xùn)師不僅出售無形產(chǎn)品，他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環(huán)境中，人們選擇培訓(xùn)師的時候，不僅考慮培訓(xùn)師能否清楚地闡明他們自己的培訓(xùn)項(xiàng)目的必要性及特殊的益處，還要考慮他們所能提供的服務(wù)的質(zhì)量。
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