學習汽車結構知識，特別是創(chuàng)新型汽車結構，能夠理解設計的優(yōu)缺點，以及人對設計的感受。（這些知識需要您向客戶展示）。2、參觀主機廠的生產(chǎn)車間，了解整車的制造過程，老界新技術新工藝，比如什么是激光焊接，有什么有點。什么是噴涂技術，什么樣的車身表面是一流的？設計間隙如何保證均勻，總之您越是專業(yè)，越會打動消費者，盡量在技術方面不要被消費者問倒，因為來買車的即便不懂車，也會帶一個懂車的人同去的。3、熱情、真誠、干練、自信4攻工掇繼墀荒峨維法哩、其他營銷課上的方法理論，但是理論總歸是理論，更重要的是要實踐中不斷的學習和積累。任何的營銷人員都應該具備下面的幾個能力：1、禮儀：一個看上去討人厭的人是肯定做不好業(yè)務的！2、做人：一個讓顧客感覺不錯的業(yè)務員成交率、信賴感會倍增!3、思維：說服一個人需要一套完整的邏輯鏈條，不是說的多就能說服！4、觀察：一個會聽會觀察會發(fā)掘顧客業(yè)務員肯定是最能把握顧客需求的人！5、表達：如果你擁有上面的所有技能但是你無法正確的表達，白費！希望得到你的采納

汽車產(chǎn)品是一個復雜而特別的商品，由于結構復雜、技術含量高，因而汽車產(chǎn)品的銷售成為了一個專業(yè)性極強的工作，其特點是銷售周期長、銷售難度大，顧客要求高，并非每一個銷售人員都能夠勝任此項工作。要成為汽車行業(yè)專業(yè)的汽車銷售人員，應該具備以下六個方面專業(yè)能力：第一：比老板更了解自己的公司顧客確定了品牌和車型之后，同時更會關注將要合作的公司的具體情況，例如：這家公司是什么樣的、實力如何、是不是值得他們依賴、會存活多長時間、未來會得到哪些保障等等問題。對于這些問題的判斷，顧客除了直接的詢問進行了解外，還會根據(jù)外部調查的情況進行佐證。通常情況，顧客會通過和銷售人員的接觸和交談進行了解評價此家公司。因此，銷售人員對自己所在企業(yè)的了解和好感會直接影響到顧客的決策。第二：比競爭對手更了解競爭對手知已知彼方能百戰(zhàn)不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則，也是商戰(zhàn)中必須把握的原則。這里，結合所銷售的汽車產(chǎn)品，應從以下幾個方面了解競爭對手的情況：1) 品牌優(yōu)勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等；2) 產(chǎn)品優(yōu)勢：產(chǎn)品的技術特點、性能水平、重要差別、同類產(chǎn)品銷售情況、相對的優(yōu)缺點等；3) 銷售商：競爭對手的企業(yè)情況、人員情況、企業(yè)文化、客戶的評價等；4) 特殊銷售政策。一般情況下，顧客在選購汽車產(chǎn)品的時候，會要求銷售人員對同類產(chǎn)品進行比較，此時如果銷售人員不清楚競爭產(chǎn)品與競爭商家的情況，很難向顧客闡明自己的銷售主張、影響他們決策。第三：比客戶更了解客戶顧客從萌發(fā)購車的欲望到最終完成購買，會經(jīng)歷一個相對漫長的過程，會有“初期的羨慕”、“心動”、“想要”到“需要”這樣一個需求變化的過程，在前三個階段中，他們只是一種想法而已，并不可能落實到行動上。此時，銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化，搶在競爭對手之前讓顧客的需求與欲望明確化，最終達到銷售的目標。要實現(xiàn)這種變化，銷售人員需要掌握能夠透視顧客心理、找到顧客需求的方法。最終要做到的是：銷售人員要比顧客對他自己的了解還要深入、還要準確。第四：比汽車設計師了解汽車汽車銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產(chǎn)品有一個全面、深入的了解，對競爭品牌的產(chǎn)品有深入的認識，非常熟悉汽車相關的專業(yè)知識。從顧客的決策過程看，他們在決定購買前，一定會要求所