1、崗前培訓(xùn)公司對于每一個(gè)新入職的員工，都會進(jìn)行崗前的基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。首先，進(jìn)行新員工的素質(zhì)教育，樹立“顧客至上、安全第一”的意識，增強(qiáng)員工能承擔(dān)高素質(zhì)清潔服務(wù)工作的信心。◆培訓(xùn)內(nèi)容：（1）勞動技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧（如：塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會操作常用的清潔機(jī)器（如擦地機(jī)、地毯清洗機(jī)、多功能吸塵機(jī)、吸水機(jī)等）以及各種建材的保養(yǎng)方法，不同區(qū)域的清潔作業(yè)程序及方法。（2）行為道德培訓(xùn)：職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止。（3）安全知識培訓(xùn)：a）如項(xiàng)目有特殊安全要求，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目提供安全要求內(nèi)容培訓(xùn)。b）參照公司規(guī)章制度的安全操作規(guī)程培訓(xùn)?！襞嘤?xùn)方式：（1）現(xiàn)場講解、示范。（2）工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（3）電視錄像教學(xué)等。2、崗位培訓(xùn)對于有一定實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，而且有一定能力的員工，公司采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法。使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望。工作更出色，同時(shí)實(shí)行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)不同類型工作的需要，來滿足客戶的要求?！襞嘤?xùn)內(nèi)容：（1）物料的使用控制。（2）常見的各項(xiàng)專業(yè)清潔。（3）特殊清潔的技巧與程序。（4）常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。3、管理人員培訓(xùn)（1）由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍；公司必需對于管理人員定期進(jìn)行管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、強(qiáng)化和更新，不斷提高管理人員的管理水平及綜合素質(zhì)。（2）經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好的適應(yīng)公司的管理模式，具備絕對服務(wù)從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識；有敢想敢做，勇于進(jìn)取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚這些德才兼?zhèn)涞娜?，以高?biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)，技能，完成低成本，高效益的清潔服務(wù)工作?！襞嘤?xùn)內(nèi)容：（a）員工的培訓(xùn)和鞏固。(b)員工的思想教育及企業(yè)文化的宣傳。(c)基本技能的提高及清潔中特殊處理。