guoqingyi828
一、健全機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任,完善安全防范管理體系1.完善安全管理制度,落實(shí)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理。安全保衛(wèi)工作事關(guān)銀行安全、穩(wěn)健運(yùn)行,是銀行管理工作的重要一環(huán)。做好網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作首先要從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)入手,完善安全保衛(wèi)工作管理機(jī)制。從各級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,根據(jù)安全管理要求,制定完善各級(jí)管理人員的崗位職責(zé),明確職責(zé)范圍,強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理是各級(jí)分支行主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),按照規(guī)定的頻次落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)定工作的一種新型管理模式。它有助于貫徹落實(shí)“各級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作要求,有助于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作開(kāi)展情況和存在問(wèn)題,有助于各級(jí)安全保衛(wèi)部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化機(jī)制管理的約束下積極開(kāi)展工作。2.落實(shí)安防責(zé)任制,構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)檢查,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理機(jī)制,從各級(jí)分支行到網(wǎng)點(diǎn)員工,層層簽訂安全保衛(wèi)、案件防控責(zé)任狀,誰(shuí)出問(wèn)題就打誰(shuí)的“板子”,形成嚴(yán)密的安全防范網(wǎng)絡(luò)體系,加上行之有效的安全檢查制度,促進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將各項(xiàng)安全防范制度有效落實(shí)到實(shí)處。3.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級(jí)行制定的標(biāo)準(zhǔn),逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。為全面了解掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作落實(shí)情況,要從網(wǎng)點(diǎn)的基本情況、安全防范設(shè)施建設(shè)狀況以及技防、物防、消防設(shè)施等方面,建立一套營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施檔案。同時(shí),將網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練記錄、安全教育培訓(xùn)記錄、110報(bào)警測(cè)試記錄等資料集中歸納到檔案中,設(shè)立一整套營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作臺(tái)賬,將各種制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范,模式進(jìn)行統(tǒng)一,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作制度落實(shí)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。4.推行網(wǎng)點(diǎn)安全員輪值制度,切實(shí)落實(shí)安全防范管理。切實(shí)提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全員的安防工作能力,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)安全員的責(zé)任意識(shí),自覺(jué)將網(wǎng)點(diǎn)安全工作當(dāng)成自身工作職責(zé);推行網(wǎng)點(diǎn)安全員輪值制度,安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管作為安全員輪值的A、B角,通過(guò)輪值制度的執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患和設(shè)備故障,使網(wǎng)點(diǎn)人員的整體安全意識(shí)和安防工作能力得到全面提升。二、提高檢查監(jiān)督效能,實(shí)行由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變1.轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)管理。安全管理工作要隨著金融形勢(shì)的改變而轉(zhuǎn)變觀念,徹底打破過(guò)去那種單純管理治安的傳統(tǒng)工作和只在辦公室坐等問(wèn)題上門(mén)再去處理解決的方法,安全保衛(wèi)工作人員必須走出辦公室,深入到基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理督導(dǎo),并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。這樣一來(lái),不僅是對(duì)安全管理人員自身能力的一個(gè)提高,更能夠起到宣傳教育的作用,讓大家時(shí)刻能夠保持警惕,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。2.落實(shí)安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際,統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容,規(guī)范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據(jù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄,查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況,落實(shí)“周檢查、月評(píng)比,季通報(bào)”制度。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇,促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)。3.充分發(fā)揮視頻監(jiān)控中心的作用,加強(qiáng)遠(yuǎn)程督導(dǎo)。進(jìn)一步發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)督檢查和預(yù)警作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全隱患。加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作權(quán)限、設(shè)備接入、系統(tǒng)安全、監(jiān)控資料的日常管理,提升管理水平,確保視頻監(jiān)控中心在風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)監(jiān)督、指揮調(diào)度等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。三、強(qiáng)化培訓(xùn)與現(xiàn)代化管理水平,促進(jìn)安防技術(shù)與內(nèi)控的有效融合1.強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)能力培訓(xùn),抓好安保隊(duì)伍建設(shè)。面臨當(dāng)前銀行安全保衛(wèi)工作的嚴(yán)峻形勢(shì),首先“打鐵先要自身硬”,要根據(jù)安全保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)狀況,結(jié)合安防新技術(shù),加強(qiáng)各級(jí)安保隊(duì)伍人員的教育培訓(xùn),強(qiáng)化安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力建設(shè);其次是制定安保隊(duì)伍管理辦法,實(shí)行規(guī)范化管理,堅(jiān)持經(jīng)常性的考核整頓,打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的安保管理隊(duì)伍,在職業(yè)發(fā)展、專業(yè)培訓(xùn)等方面對(duì)安保干部給予關(guān)心和支持,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)他們的工作積極性和工作熱情。2.加強(qiáng)現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)安防技術(shù)與內(nèi)控的有機(jī)結(jié)合。所謂安防技術(shù)與內(nèi)控的結(jié)合,就是現(xiàn)代管理與高科技手段的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)這種結(jié)合是金融安全的需要,也是科技創(chuàng)安的需要。充分利用“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所預(yù)報(bào)警接入”、“業(yè)務(wù)庫(kù)異地值守模式改造”、“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)治理”等技防改造項(xiàng)目,將安防技術(shù)與內(nèi)控管理有效融合起來(lái),充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)場(chǎng)所技術(shù)防范的基礎(chǔ)作用。安防科技化帶來(lái)的不僅僅是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施的提升,而且是對(duì)金融安全防范整體能力的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),考驗(yàn)著每一位安保管理人員的執(zhí)行能力,更考驗(yàn)著管理者的管理水平是否能跟上日新月異的安防科技化步伐。四、加強(qiáng)員工思想教育,提高員工安全防范意識(shí)網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng),充分運(yùn)用銀行活生生的案例,以案說(shuō)法、以法講理、以理教人,使大家看得見(jiàn)、說(shuō)得清、學(xué)得真。一方面,要教育員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹(shù)立正確的思想信念,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。另一方面,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)各類案件通報(bào)加以重視,召集全員進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,以血的事實(shí)警示大家,使員工清醒地認(rèn)識(shí)到麻痹大意、有章不循不僅給國(guó)家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過(guò)教育增強(qiáng)員工的超前防范意識(shí),提高員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺(jué)性,有效防范和遏制案件的發(fā)生。五、搞好應(yīng)急預(yù)案演練,提高處置突發(fā)事件能力要本著從“實(shí)戰(zhàn)出發(fā)、務(wù)求實(shí)效”的原則,以提高各級(jí)管理人員和一線員工應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的處置能力為目的,有效預(yù)防暴力侵害金融機(jī)構(gòu)的案件。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期開(kāi)展不同內(nèi)容的演練項(xiàng)目,把演練作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,把演練作為一項(xiàng)必不缺少的工作內(nèi)容。通過(guò)演練使每一名一線員工都能夠熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案的程序和處置分工,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,確保在緊急情況下,做到分工明確、應(yīng)對(duì)沉著、措施得力。
安靜的芋米
銀行安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容1、銀行客戶自愿選擇是否開(kāi)辦網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行及U盾、密碼器等業(yè)務(wù),銀行員工無(wú)權(quán)強(qiáng)制要求客戶開(kāi)辦,如遇此類情況應(yīng)及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。2、在銀行辦理柜面業(yè)務(wù)輸入密碼時(shí)要謹(jǐn)慎,如被銀行員工要求多次輸入時(shí)要問(wèn)清緣由,并及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。3、銀行存款利率以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示利率為準(zhǔn),任何付以高回報(bào)、高收益(高額利率、高手續(xù)費(fèi))等形式的許諾均屬非法行為,請(qǐng)自覺(jué)抵制并及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。4、銀行客戶本人身份證、戶口本以及在銀行開(kāi)立的存折、銀行卡、U盾、密碼,銀行員工無(wú)權(quán)要求代為保管,如遇此類情況應(yīng)及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。5、辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)要求銀行員工出具機(jī)打憑證,如無(wú)法出具請(qǐng)?zhí)岣呔?,并及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。6、在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)注意:如果發(fā)現(xiàn)銀行存折被銀行員工手工涂寫(xiě)或修改,請(qǐng)及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)核實(shí)確認(rèn)。7、在銀行辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)充分了解所辦業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng),仔細(xì)核對(duì)姓名、金額、存款期限等重要信息無(wú)誤后方可在機(jī)打憑證或柜面手寫(xiě)液晶屏上簽字。銀行客戶與銀行間因辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)生的法律關(guān)系將以機(jī)打憑證記載內(nèi)容為準(zhǔn),銀行員工口頭承諾沒(méi)有法律效力。8、銀行客戶開(kāi)辦短信通知業(yè)務(wù)有助于及時(shí)掌握存款資金變動(dòng)情況,若因特殊情況未開(kāi)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)隨時(shí)核對(duì)資金余額,對(duì)異常資金交易及時(shí)向其單位負(fù)責(zé)人和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)反映。9、開(kāi)立存折或銀行卡時(shí),請(qǐng)?jiān)O(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼,避免設(shè)置簡(jiǎn)單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼、家庭住址門(mén)牌號(hào)、郵編號(hào)等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼,以防被不法分子破譯。10、銀行均應(yīng)在顯著位置懸掛由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的金融許可證。銀行客戶在辦理業(yè)務(wù)前應(yīng)注意查看金融許可證及所載相關(guān)信息,核對(duì)無(wú)誤后方可辦理,以防“假銀行”詐騙。
fj陳老詩(shī)
1、當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)和金融治安形勢(shì)2、銀行安保工作的地位和主要內(nèi)容。3、銀行安保工作的特點(diǎn)。4銀行安保工作的原則。5、遇到緊急情況的時(shí)候營(yíng)業(yè)員應(yīng)該怎么做。
對(duì)于銀行的工作人員來(lái)說(shuō),進(jìn)行安全培訓(xùn)是很有必要的。沒(méi)有安全知識(shí),就不是一個(gè)稱職的和合格的銀行員工,嚴(yán)重的甚至?xí)o國(guó)家的財(cái)產(chǎn)造成損失、會(huì)給自己和同事的生命財(cái)產(chǎn)造成傷害。
目前,銀行的安全知識(shí)主要是“六防一?!?,防盜竊、防搶竊、防詐騙、防火災(zāi)、防治安災(zāi)害事故,保障建行資金、財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問(wèn)答知識(shí)庫(kù)