您好，中公教育為您服務。一般考試綜合基礎(chǔ)跟管理基礎(chǔ)的一、試卷內(nèi)容及結(jié)構(gòu)一《綜合基礎(chǔ)知識》主要測試應試者對綜合基礎(chǔ)知識的掌握程度和運用知識分析問題、解決實際問題的能力?？荚囶}型均為客觀性試題;考試時限為90分鐘，滿分100分。二《管理基礎(chǔ)知識》主要測試應試者對管理基礎(chǔ)知識的掌握程度和運用知識分析問題、解決實際問題的能力?？荚囶}型均為客觀性試題;考試時限為90分鐘，滿分100分。二、考試的大體范圍和內(nèi)容(一)《綜合基礎(chǔ)知識》1、政治(新增中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會報告、決議內(nèi)容)(1)馬克思主義基本原理馬克思主義哲學;馬克思主義政治經(jīng)濟學;科學社會主義理論與實踐。(2)中國共產(chǎn)黨歷史和黨的建設(shè)理論中國共產(chǎn)黨的歷史;中國共產(chǎn)黨的建設(shè)理論。(3)毛澤東思想毛澤東思想的形成和發(fā)展;毛澤東思想的科學體系;毛澤東思想的歷史地位和指導意義。(4)中國特色社會主義理論體系中國特色社會主義理論體系的形成和特色;鄧小平理論;“三個代表”重要思想;科學發(fā)展觀。(5)時事政治2、法律(1)法理學法的一般原理;法治理論;法的運行;法律責任與法律制裁。(2)憲法學憲法的基本理論;公民的基本權(quán)利和義務;我國的國體、政體和結(jié)構(gòu)形式;我國的國家機構(gòu)。(3)主要實體法刑法;行政法;民法;經(jīng)濟法;商法。(4)主要程序法刑事訴訟法;行政訴訟法;民事訴訟法。3、經(jīng)濟(1)市場經(jīng)濟基本原理和社會主義市場經(jīng)濟的建立市場和市場經(jīng)濟;市場經(jīng)濟的基本規(guī)律和運行機制;社會主義市場經(jīng)濟的建立及其特征(2)社會主義市場經(jīng)濟的市場主體和市場體系市場主體與現(xiàn)代企業(yè)制度;社會主義市場體系;市場秩序和市場規(guī)則。(3)社會主義市場經(jīng)濟的政府宏觀調(diào)控宏觀經(jīng)濟運行與政府的經(jīng)濟職能;政府宏觀調(diào)控;宏觀調(diào)控政策和宏觀調(diào)控體系。(4)社會主義市場經(jīng)濟的收入分配制度和社會保障制度國民收入分配;個人收入分配制度;社會保障制度。(5)社會主義市場經(jīng)濟的對外經(jīng)濟關(guān)系社會主義市場經(jīng)濟國家發(fā)展對外經(jīng)濟關(guān)系的必要性和基本形式;我國對外開放的格局。(6)中國國情與重慶市情中國的國情國力;重慶市情。(7)主要國際經(jīng)濟關(guān)系與國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢國際貿(mào)易關(guān)系;國際貨幣關(guān)系;國際投資關(guān)系;國際經(jīng)濟組織;國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢。4、道德(1)道德與公民道德道德概述、公民道德建設(shè)概述(2)職業(yè)道德職業(yè)道德的特點、作用及社會主義職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容5、公文寫作(公文寫作部分的相關(guān)知識以《黨政機關(guān)公文處理工作條例》(中辦發(fā)[2012]14號)和《黨政機關(guān)公文格式》(GB/T 9704-2012)為標準。)(1)公文知識與公文規(guī)范公文基礎(chǔ)知識;公文規(guī)范。(2)常用公文寫作決定;意見;通知;通報;通告;報告;請示;批復;函;紀要。(3)事務文書寫作會議記錄;簡報;計劃;總結(jié);述職報告;調(diào)查報告;規(guī)章制度;賀詞;感謝信;慰問信。(二)《管理基礎(chǔ)知識》1、管理概述(1)管理的概念與特性管理的概念;管理的特性。(2)管理的職能和類型管理的職能;管理職能的發(fā)展;管理的類型。(3)管理者的職責與技能管理者和管理者的類型;管理者應具備的技能。(4)管理環(huán)境環(huán)境對組織的影響;組織的一般環(huán)境;環(huán)境變動與管理模式選擇。(5)管理理論的發(fā)展國內(nèi)外早期的管理思想;古典管理理論;人際關(guān)系理論和社會系統(tǒng)理論;現(xiàn)代管理理論叢林;當代管理理論的發(fā)展。2、決策(1)決策概述決策的含義和特征;決策的分類與原則;決策的基本過程;決策的主要方法。(2)預測與決策預測的含義;預測的程序;預測的主要方法。(3)決策與心理決策中的常見心理效應;決策中的心理壓力。(4)群體決策群體決策的含義及其利弊;參與決策的流程及其利弊;群體決策的基本擇案規(guī)則。(5)計劃的編制計劃與決策;計劃的類型與作用;計劃的編制;滾動計劃法。3、組織(1)組織概述組織的概念與特征;組織的類型;組織的功能。(2)組織設(shè)計組織設(shè)計的原則;組織設(shè)計的內(nèi)容。(3)人員配備人員配備的概念與原則;組織人員的選聘;組織人員的考評;組織人員的培訓。(4)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的基本類型;組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢。(5)組織文化組織文化的含義與特征;組織文化的功能與內(nèi)容。(6)組織的變革與創(chuàng)新組織的變革;組織創(chuàng)新的路徑。4、領(lǐng)導(1)領(lǐng)導與領(lǐng)導者領(lǐng)導的含義;領(lǐng)導的構(gòu)成要素;領(lǐng)導藝術(shù)與權(quán)術(shù)的區(qū)別;權(quán)力的構(gòu)成領(lǐng)導者素質(zhì)。(2)人性假設(shè)和領(lǐng)導理論人性假設(shè)理論;領(lǐng)導行為和領(lǐng)導風格理論;領(lǐng)導權(quán)變理論。(3)激勵理論與技巧激勵的含義;需要理論;激勵理論;激勵技巧。(4)人際溝通溝通的特點與功能;溝通的過程與流向;溝通網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)時代的溝通;溝通障礙及其克服;沖突與談判。5、控制(1)控制概述控制的含義;控制的基本條件、特點與功能;控制的類型;有效控制的基本要求。(2)控制過程制定控制標準;衡量實際工作;鑒定偏差與糾正偏差。(3)控制方法預算控制;非預算控制法。6、創(chuàng)新(1)創(chuàng)新及其作用創(chuàng)新的涵義;創(chuàng)新與維持的關(guān)系;創(chuàng)新的類別與特征;創(chuàng)新的作用。(2)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容目標創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;組織創(chuàng)新;環(huán)境創(chuàng)新。(3)創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維的含義與特征;創(chuàng)新思維的作用與意義。(4)創(chuàng)新的過程與組織創(chuàng)新的過程;創(chuàng)新活動的組織。7、管理方法與管理工具(1)管理方法概述管理方法的內(nèi)涵與分類;管理工具的含義及其類別;管理方法和管理工具的綜合運用。(2)剛性管理方法法律方法;行政方法;經(jīng)濟方法。(3)柔性管理方法傳播方法;情感方法;心理方法。(4)具體的管理工具強制性工具;志愿性工具;混合性工具。8、管理績效(1)管理成本管理成本的構(gòu)成;管理成本的變動及其原因。(2)管理效率管理效率的含義;管理成本與管理效率;管理效率的影響及其控制。(3)管理績效的評價績效評價的標準;績效評價的程序;績效評價的方法;評價后的修正。(4)管理績效的改進績效不良的原因;績效改進的目標;績效改進的方法。9、戰(zhàn)略管理(1)戰(zhàn)略管理概述戰(zhàn)略管理的含義與特征;戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢。(2)組織戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略含義;組織戰(zhàn)略的領(lǐng)導;組織戰(zhàn)略的層次。(3)戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略評價;戰(zhàn)略實施;戰(zhàn)略控制。(4)戰(zhàn)略管理的問題戰(zhàn)略管理的問題;戰(zhàn)略管理的改進。三、考試要求要求考生認真閱讀給定資料，并按題目要求進行作答，作答要求如下：務必攜帶的文具有簽字筆或鋼筆(黑色或藍色字跡)、2B鉛筆和橡皮。要求考生必須用2B鉛筆在機讀答題卡上作答。作答在題本上或其他位置的一律無效。如有疑問，歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。