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員工培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括:1、對(duì)課程的適用性評(píng)價(jià)2、對(duì)老師的專業(yè)度評(píng)價(jià)3、對(duì)學(xué)員自己的掌握度評(píng)介4、學(xué)員回到工作場(chǎng)景后對(duì)績(jī)效的影響度評(píng)價(jià)我們一般都只做前二項(xiàng),最多到第三項(xiàng)。
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常見(jiàn)的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的方法主要有測(cè)驗(yàn)法、工作績(jī)效評(píng)價(jià)法、工作態(tài)度考察評(píng)價(jià)法、同類員工比較法、成本收益分析法等方法。
詳細(xì)介紹如下:
(一)測(cè)驗(yàn)法
這是對(duì)知識(shí)類內(nèi)容培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的最好方法。具體做法是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)讓受訓(xùn)者通過(guò)答卷的方式,考查他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。
(二)工作績(jī)效評(píng)價(jià)法
這是一種跟蹤性質(zhì)的考察方法。
(三)工作態(tài)度考察評(píng)價(jià)法
這也是一種跟蹤性質(zhì)的考察方法。這項(xiàng)考察一般都采用定性指標(biāo)來(lái)衡量,很難用數(shù)量指標(biāo)來(lái)反映。
(四)同類員工比較法
通過(guò)比較受訓(xùn)者和未受訓(xùn)者的工作,以比較的結(jié)果對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(五)成本收益分析法
培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)量化是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問(wèn)答知識(shí)庫(kù)