年少無知23
培訓體系搭建步驟和方法如下:
第一步:形成編制計劃,通俗的來講,就是建立一個表格,把門店中每個人每個時間段做了什么事都詳細的記錄下來,把一天分解成若干個時間段,分別記錄,最后根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,
第二步:梳理我們的門店盈利模型,門店盈利分為幾個部分
第三步:確定標準化的模塊,針對服務型的企業(yè)對人的要求標準比較高;針對零售行業(yè),對產(chǎn)品的標準化比較高;針對于娛樂行業(yè),賣環(huán)境的,賣感覺的、賣氛圍的,對場的標準化較高。
第四步:擬定手冊框架。梳理出一級任務、二級任務、三級任務。最好不要再往下細分了,三級任務足以,太繁瑣也做不到。
第五步:編制具體的內(nèi)容,標準化形成有三個關鍵,流程、規(guī)范、工具表單。所謂流程就是一些做的好的員工一些經(jīng)驗的沉淀,形成標準,制定出具體的手冊。
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培訓體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng),與企業(yè)以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系、培訓實施體系,以及培訓評估體系。
培訓體系框架
建設思路是基于服務公司戰(zhàn)略,服務人才發(fā)展的目標,分三個層次:
第一層次是體系基礎,包括學習群體劃分、領導力模型、崗位發(fā)展地圖和學習地圖;
第二層次是培訓資源支撐,包括培訓課程、培訓師資、測評技術和網(wǎng)絡平臺等四類培訓資源構建;
第三層次是培訓項目實施,從在崗、新任到后備逐漸發(fā)展起來。
艾米莉郡主
培訓機構總部下屬各個地方的培訓機構,由地方培訓機構負責人總管理,下分招生、教學教務、財務、后勤等部門,部門內(nèi)再細分經(jīng)理、主管、員工等級別。而實際中的組織架構可能有所擴展和減少,根據(jù)實際情況有所不同。教育培訓機構的組織架構一般如圖所示:
組織架構是企業(yè)的流程運轉、部門設置及職能規(guī)劃等最基本的結構依據(jù),常見的組織架構形式包括中央集權制、分權制、直線式以及矩陣式等。
參考資料
百度知道.百度知道[引用時間2017-12-20]
冬射未至
具體如下:
校長下設 :教務部、教學部、咨詢部、市場部。
教務部:負責學生、老師排課,保證教學順利進行。
教學部:負責老師招聘、培訓、管理,保證教育質量。
咨詢部:負責學員接待、咨詢、促成成交,也會有主動電話營銷約訪學員上門。
市場部:市場推廣,提高培訓機構知名度,保證學員來訪量。
這是直線制的組織架構。它的特點是企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領導,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構(可設職能人員協(xié)助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。
擴展資料:
組織架構的設置原則
一是組織架構承接企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略不同,組織架構的模式和職能也不同,一定程度上體現(xiàn)了目標管理的組織架構;
二是精簡、高效原則。
不要設很多部門,部門多了,經(jīng)理階層自然就多了,經(jīng)理階層多了,很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業(yè)的現(xiàn)實和特殊情況。
三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。
組織架構設計時,一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求,組織內(nèi)部分工明確,同時溝通協(xié)調信息傳遞順暢及時,盡量避免多部門同時接觸同一客戶;
四是組織架構考慮管理單位和內(nèi)控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理結構,中央企業(yè)要考慮《中央企業(yè)全面風險管理指引》的要求,銀行要考慮《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等。
組建方式
企業(yè)家在取得創(chuàng)業(yè)成功之后,企業(yè)需要進一步的擴張,因此必須對傳統(tǒng)的組織架構進行改革,重新建立適應自身業(yè)務發(fā)展的組織結構和管理制度。
在組織結構和管理體系的設計上,要明確方向,能使領導層形成強有力的統(tǒng)一意志并協(xié)調好各方利益關系,從企業(yè)的整體管理框架上對企業(yè)的資源進行有效的整合,逐步積累企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,并形成在重要業(yè)務方向上的突破。
一句話,就是要努力構建對企業(yè)各項業(yè)務發(fā)展起強大支撐作用和推動力的組織管理平臺。對于新項目的上馬及運作,必須組建一套科學的運作程序,對事前、事中、事后都要做出科學的預測和判斷,制定出相應的應急措施,以免造成不可挽回的損失。
企業(yè)為了更好地發(fā)展,必須建立一套完善的組織架構來有效地執(zhí)行決策,有計劃地完成企業(yè)的既定目標。決策者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構,因為企業(yè)的組織架構也需要根據(jù)企業(yè)的目標和發(fā)展階段來進行調整,不可能一勞永逸。
企業(yè)家應該嘗試圍繞工作本身來進行組織,打破圍繞人來組織的舊習慣,通過企業(yè)組織來實現(xiàn)自己的管理決策和管理理念。
設計企業(yè)組織架構時,創(chuàng)業(yè)者可以運用一些非常規(guī)的小技巧,例如多設置幾個管理崗位,但并不安排人員,這樣對員工有一種吸引力,會起到正面激勵員工的作用。
如把三級銷售組織結構調整成五級,效果會非常明顯。為防止官僚管理的出現(xiàn),在管理體系完善之后還應重視簡化企業(yè)的管理層工作。
參考資料來源:百度百科--組織機構
參考資料來源:人民網(wǎng)--課外輔導機構,僅僅規(guī)范還不夠
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