移動(dòng)客服培訓(xùn)難嗎
wwddllhhppqq
小菜蟲娃娃
不難。移動(dòng)客服考核標(biāo)準(zhǔn)，首先需要熟悉移動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理和咨詢，只有掌握了專業(yè)知識(shí)，考核就很輕松了，移動(dòng)接聽客服工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽客戶手機(jī)余額、套餐的各類信息查詢，精準(zhǔn)的移動(dòng)在網(wǎng)客戶推廣較新優(yōu)惠業(yè)務(wù)，優(yōu)惠推廣及辦理。
sheenashen
不難！你能進(jìn)去，基本上不會(huì)再T你走。招一個(gè)員工也需要成本，也需要開支，他們會(huì)施壓力給你，讓你學(xué)會(huì)的！基本業(yè)務(wù)知識(shí)肯定要背的了，機(jī)試其實(shí)也就是簡(jiǎn)單的一些電腦操作，電腦里面有個(gè)數(shù)據(jù)庫的，應(yīng)該也就考核你的搜索能力吧！總之我?guī)讉€(gè)朋友在里面做著的，都說簡(jiǎn)單！放輕松點(diǎn)，相信自己！
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問答知識(shí)庫