玉帝偶吧
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),必須正確認(rèn)識(shí)企業(yè)當(dāng)前存在的突出問(wèn)題
企業(yè)對(duì)人才的需求越來(lái)越高,同樣對(duì)員工培訓(xùn)的要求也越來(lái)越高,但從目前來(lái)看,員工培訓(xùn)工作尚有很多不到位的地方。一是員工自身學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。由于員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)不合理,部分員工文化水平偏低,缺乏理論水平,實(shí)際操作能力依靠多年的工作經(jīng)驗(yàn),理論學(xué)習(xí)困難很大,同時(shí)由于觀念滯后,不善于學(xué)習(xí),部分員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)無(wú)用的思想,個(gè)別員工不會(huì)、不懂、也不學(xué),甚至還不問(wèn)。二是發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。部分員工在新技術(shù)、新設(shè)備面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng),在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代知識(shí)與技能高度一體化的進(jìn)程中困難重重。三是個(gè)別部門缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,培訓(xùn)工作開(kāi)展不實(shí),缺乏長(zhǎng)期性。表現(xiàn)在只顧眼前利益,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,在抓員工教育方面存在學(xué)而不真、考而不實(shí)、考核不嚴(yán)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)緊時(shí)松,缺乏監(jiān)管。四是培訓(xùn)師資力量短缺,培訓(xùn)能力不足,致使培訓(xùn)質(zhì)量不佳。公司缺少內(nèi)部專職培訓(xùn)師,大部分參與授課的培訓(xùn)師都是從各部門臨時(shí)委派擔(dān)任,因此專業(yè)水平參差不齊,部分培訓(xùn)師因受時(shí)間和經(jīng)歷的限制,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理存在一定的局限性,專業(yè)技術(shù)達(dá)不到全面、精通,影響培訓(xùn)質(zhì)量。二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),必須建立完善的培訓(xùn)機(jī)制培養(yǎng)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,一個(gè)企業(yè)要有良好的培訓(xùn)機(jī)制。完善培訓(xùn)機(jī)制運(yùn)作,是提高員工素質(zhì)的重要推動(dòng)力。加強(qiáng)員工培訓(xùn),我們要建立健全企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,以此提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的動(dòng)力與活力。1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)觀念。搞好員工培訓(xùn)工作,首先需要公司領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度上,從思想上高度重視,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)的重要意義。當(dāng)前,海紅公司正處在實(shí)施易地技改,實(shí)現(xiàn)建設(shè)較高水平的現(xiàn)代化卷煙企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要階段。隨著企業(yè)的發(fā)展,行業(yè)形勢(shì)日新月異地不斷變化,目前員工的技術(shù)技能、專業(yè)知識(shí)將不能滿足公司建設(shè)現(xiàn)代化卷煙企業(yè)的需要,廣大員工的知識(shí)必須得到不斷地更新、充實(shí),才能真正使企業(yè)得到又好又快的長(zhǎng)期發(fā)展。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把目光放遠(yuǎn)一點(diǎn),樹(shù)立起長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)觀念,真正從認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一,從行動(dòng)上支持,把員工培訓(xùn)作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大事列入工作日程,制訂長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,建立完善的長(zhǎng)效機(jī)制,使員工培訓(xùn)工作真正達(dá)到良好的效果,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,建立激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)持“以人為本”的思想,培訓(xùn)優(yōu)秀人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不重視員工的培訓(xùn)就是不重視企業(yè)的發(fā)展,對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō),不加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),就不能提高自身水平。因此,企業(yè)應(yīng)建立員工培訓(xùn)中心,實(shí)行統(tǒng)一管理。把員工的培訓(xùn)工作根據(jù)不同類型、不同層次人才特點(diǎn),確定不同的目標(biāo)任務(wù),做到員工培訓(xùn)有人抓、有人管,不斷完善員工的培訓(xùn)體系。制定相應(yīng)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,采取精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的辦法,激發(fā)員工對(duì)參加培訓(xùn),促進(jìn)個(gè)人提高的積極性。3、加強(qiáng)培訓(xùn)管理,建立長(zhǎng)效考核機(jī)制。定期對(duì)各類專業(yè)技術(shù)、技能人員進(jìn)行考核,以考核的成績(jī)納入他們的績(jī)效考核中,與收入直接掛勾,促使他們樹(shù)立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念,最大限度地調(diào)動(dòng)各類技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性,以求達(dá)到提高他們的技術(shù)水平。4、加大培訓(xùn)投入,建立約束機(jī)制。搞好員工培訓(xùn)工作,必須加大資金的投入,公司應(yīng)把員工每年的培訓(xùn)投入費(fèi)用列入預(yù)算計(jì)劃,建立和完善一套約束措施和培訓(xùn)制度,這套制度包括崗前培訓(xùn)制度、培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度等,將員工的考核、上崗、獎(jiǎng)勵(lì)等與培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),做到不經(jīng)培訓(xùn)不上崗、不經(jīng)培訓(xùn)不任職等,防止出現(xiàn)“閑者多訓(xùn)、忙者少訓(xùn)、優(yōu)者不訓(xùn)”的現(xiàn)象。三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),必須科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,將直接影響到員工培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,培訓(xùn)的內(nèi)容出現(xiàn)失誤,達(dá)不到理想的效果,就會(huì)造成時(shí)間與資金的浪費(fèi)。因此,對(duì)于員工的培訓(xùn),要根據(jù)員工技術(shù)技能、專業(yè)知識(shí)的不同需求,著眼于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),真正培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬拧?、要以提高員工綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。員工的綜合素質(zhì)的高低是決定著員工能否干好工作的保證,因此在確定培訓(xùn)內(nèi)容上,應(yīng)重點(diǎn)教育培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞精神、培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。2、對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性。員工的技術(shù)技能、專業(yè)知識(shí)有高有低,因此在確定員工培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),要針對(duì)員工的技術(shù)技能高低,專業(yè)知識(shí)的不同,分類別、分檔次對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn),以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,切忌出現(xiàn)一鍋燴的現(xiàn)象。3、對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容要有前瞻性。要通過(guò)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求,企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類專業(yè)人才的需要,進(jìn)行超前培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)一些實(shí)用的人才,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備,以更好地適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。4、加快培養(yǎng)復(fù)合型人才步伐。隨著行業(yè)形勢(shì)的不斷變化,企業(yè)的不斷進(jìn)步,企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求已由原先的專業(yè)單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)要加快培養(yǎng)復(fù)合型人才步伐,重點(diǎn)培養(yǎng)一批一崗多用、一機(jī)多能、多才多藝的技術(shù)型復(fù)合人才,使之真正轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛟诠镜纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中大顯身手的多面手,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的需要。四、加強(qiáng)員工培訓(xùn),必須創(chuàng)新培訓(xùn)方式對(duì)于員工的培訓(xùn),以往我們都是以授課為主,導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不理想。因此,我們要改變以往單一的授課形式,借鑒先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)模式,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,以現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn),使之取得理想的效果。1、充分利用“對(duì)標(biāo)”活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行多形式培訓(xùn)。利用企業(yè)員工進(jìn)行“對(duì)標(biāo)”活動(dòng)學(xué)習(xí)的契機(jī),讓公司各類專業(yè)技術(shù)人員多到國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或集團(tuán)總部進(jìn)行學(xué)習(xí),讓他們與各先進(jìn)企業(yè)及集團(tuán)總部的技術(shù)尖子進(jìn)行充分交流學(xué)習(xí),多看、多學(xué)、多汲取各企業(yè)的各類先進(jìn)技術(shù),增長(zhǎng)他們的各類專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平。2、請(qǐng)各類技術(shù)專家進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)企業(yè)員工的各類專業(yè)技術(shù)技能存在的弱點(diǎn)、缺點(diǎn),有針對(duì)性地請(qǐng)國(guó)內(nèi)各類技術(shù)專家定期對(duì)他們進(jìn)行有效地授課或在崗培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),改正他們技術(shù)上存在的缺點(diǎn),以達(dá)到提高他們專業(yè)技術(shù)水平的目的。3、選派各類優(yōu)秀的技術(shù)尖子進(jìn)行培訓(xùn)。有計(jì)劃地選拔一些技術(shù)尖子到國(guó)內(nèi)大中院?;驀?guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),待其歸來(lái)后再把自身所學(xué)到的知識(shí)對(duì)廣大員工進(jìn)行再次傳遞,產(chǎn)生一種良性循環(huán),以促進(jìn)員工共同提高。4員工之間進(jìn)行互動(dòng)式交流培訓(xùn)。在設(shè)置培訓(xùn)主題后,根據(jù)員工自身特點(diǎn),將培訓(xùn)內(nèi)容分解到相關(guān)員工,要求他們進(jìn)行各自學(xué)習(xí),各自負(fù)責(zé)主講部分的內(nèi)容,每講完一部分內(nèi)容,廣大員工就其所講部分內(nèi)容及授課方式展開(kāi)集體討論,總結(jié)長(zhǎng)處,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果,達(dá)到共同提高的目的。5、加強(qiáng)“傳、幫、帶”,以師帶徒。要充分利用我公司擁有一批技術(shù)骨干的專業(yè)能手,通過(guò)加強(qiáng)“傳、幫、帶”,以老帶新,以能幫庸,以會(huì)傳笨,通過(guò)帶崗者的言傳身教,使廣大員工充分獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的整體提高。6、開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng),以賽促訓(xùn)。廣泛深入地開(kāi)展員工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng),做到以賽代訓(xùn)、以賽促訓(xùn),使員工之間進(jìn)行充分技術(shù)交流,激勵(lì)員工崗位成才,引導(dǎo)員工在實(shí)踐中完善,在競(jìng)爭(zhēng)中提高,在奮斗中充實(shí),努力提高自身素質(zhì)。7、開(kāi)展崗位復(fù)訓(xùn)制。在崗員工在長(zhǎng)時(shí)間從事相同的工作后,往往會(huì)漸生隋性,操作會(huì)由熟練而變成為機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)范的操作程序簡(jiǎn)化。因此,對(duì)于在某一崗位長(zhǎng)時(shí)間工作的員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并對(duì)他們進(jìn)行有效考核,以達(dá)到溫故而知新。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際情況,按需施教,根據(jù)員工在實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及需要,缺什么補(bǔ)什么。員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,要想培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍,除了加強(qiáng)員工的培訓(xùn)之外,更要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)情趣,在員工中形成一種學(xué)習(xí)氛圍,幫助員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過(guò)員工素質(zhì)的提升,達(dá)到企業(yè)人才儲(chǔ)備的需求量,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。加快對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)步伐,企業(yè)一定能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。
翻滾的石榴
中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用是十分重要的。目前在我國(guó),中小企業(yè)在全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅中分別占到60%和40%左右,而且中小企業(yè)還提供了超過(guò)70%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。為保持我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展和擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)率,大力發(fā)展中小企業(yè)具有重要意義。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用,人力資源管理工作是組織健康快速發(fā)展的保障。目前我國(guó)中小企業(yè)還沒(méi)有形成一套科學(xué)合理的人力資源管理系統(tǒng),無(wú)論是哪種類型的中小企業(yè),其人力資源管理都存在著這樣或那樣的問(wèn)題,所以需要對(duì)其進(jìn)行分析和研究,并找到解決問(wèn)題的對(duì)策。 中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 普遍缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 多數(shù)中小企業(yè)未針對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定與之互相聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃,在人才開(kāi)發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性,出現(xiàn)諸多短視行為。往往在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中人力資源捉襟見(jiàn)肘,因中高級(jí)管理人員與技術(shù)骨干人員的匱乏而致使企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。造成這種狀況的原因主要有以下幾類:一是企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理者缺乏現(xiàn)代人力資源管理的知識(shí),全無(wú)人力資源規(guī)劃的概念;二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的觀念落后,仍然局限于節(jié)約人力成本的管理思想,沒(méi)有人力資源開(kāi)發(fā)和規(guī)劃的意愿;三是經(jīng)營(yíng)管理者雖有觀念和意識(shí),但因種種原因難以實(shí)行。 缺乏長(zhǎng)期而有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制 目前,大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是基于企業(yè)既定目標(biāo)下員工對(duì)工作的服從和完成任務(wù)的效率,因而以職務(wù)晉升、年終獎(jiǎng)、銷售提成等為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)手段就成為對(duì)員工的主要激勵(lì)方式。由于績(jī)效評(píng)估的單一、不完備,使企業(yè)難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì),挫傷了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能。而配套的約束機(jī)制尚未完善、健全,使企業(yè)留不住人才,也造成了企業(yè)的人才損失。 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)缺乏 在員工培訓(xùn)方面,中小企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓(xùn)工作,使員工能力的提高明顯滯后于企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。一方面,企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容僅限于一般職業(yè)技能的掌握,培訓(xùn)方式也局限于師徒之間的傳、幫、帶,使僅有的培訓(xùn)成為了一種短期行為,大大制約了員工整體素質(zhì)的提升。另一方面,由于企業(yè)更多關(guān)注的是短期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),而培訓(xùn)卻無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)短期的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào),甚至有可能在員工得到充分的培訓(xùn)后離開(kāi)企業(yè),造成人才和資源的流失,這就使得中小企業(yè)不斷的壓縮甚至取消培訓(xùn)投資,以避免入不敷出的后果。在這種管理觀念的影響下,造成了中小企業(yè)培訓(xùn)不到位,員工整體素質(zhì)不能盡快提高的局面。 新酬福利政策不合理 毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),獲取報(bào)酬是他們工作的主要考慮,報(bào)酬可以從兩個(gè)方面影響員工的忠誠(chéng)度,一是報(bào)酬的多少,二是人們關(guān)于他們所得的報(bào)酬與別人相比是否公平的感覺(jué),有研究表明,后者對(duì)員工滿意度的影響比前者要大的多。目前來(lái)中小企業(yè),尤其是高科技企業(yè)員工的絕對(duì)新酬在當(dāng)?shù)剡€是處于中上水平的,但企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)薪水的獲取缺乏公平感覺(jué)。如果不同類員工的收入付出相比不公平,如果同類員工之間收入付出相比不公平,如果公司員工與其他企業(yè)員工收入福利相比差距比較大,都將成為員工流失的因素。 加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理的措施 (一)搞好企業(yè)人力資源的規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是指企業(yè)對(duì)未來(lái)人員的需求和供給之間可能的差異的分析,或者是企業(yè)對(duì)其人力需求與供給作出的估計(jì)以及中小企業(yè)如何根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)。人力資源規(guī)劃分為長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),5年以上是長(zhǎng)期計(jì)劃,1-5年是中期計(jì)劃,當(dāng)年計(jì)劃是短期計(jì)劃。中小企業(yè)人力資源規(guī)劃包括的內(nèi)容有:崗位職務(wù)計(jì)劃,人力分配計(jì)劃, 教育培訓(xùn)計(jì)劃,人員補(bǔ)充計(jì)劃等等。 (二)建立有效的激勵(lì)機(jī)制 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的到來(lái),企業(yè)人才短缺的情況在加劇,企業(yè)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化。為了吸引、激勵(lì)和留住人才,許多企業(yè)在待遇、條件、股權(quán)等方面多管齊下。中小企業(yè)面對(duì)人才外流的壓力,傳統(tǒng)的管、卡、壓的剛性措施防止人才外流已收效甚微。因此中小企業(yè)要最大程度地尊重知識(shí)、尊重人才,應(yīng)當(dāng)在建立科學(xué)的薪酬制度與激勵(lì)體制上下功夫。企業(yè)也要根據(jù)人才的不同特點(diǎn)按需激勵(lì)、適時(shí)激勵(lì)、適度激勵(lì),注重激勵(lì)的有效性、公平性、層次性、持久性,采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相聯(lián)系、內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)相統(tǒng)一的方式,切實(shí)發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的效能。 (三)建立系統(tǒng)性的教育培訓(xùn)體系 從需要層次理論分析,員工特別是核心員工對(duì)高層次的需要比較迫切,在工作中對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求很強(qiáng),比較容易自我激勵(lì)。在許多公司,員工都認(rèn)為教育和培訓(xùn)是公司為他們提供的最好的福利,因?yàn)榻逃团嘤?xùn)往往是在本公司或是其他公司提升的前提。因此,結(jié)合員工自身的特點(diǎn),中小企業(yè)適當(dāng)給予其進(jìn)修深造,職務(wù)晉升、專業(yè)技術(shù)研究等方面的機(jī)會(huì),以調(diào)動(dòng)他們把握知識(shí)和技術(shù)能力的積極性和主動(dòng)性。內(nèi)因和外因結(jié)合起來(lái),是提高員工知識(shí)和技術(shù)更新能力,促進(jìn)自身素質(zhì)提高的重要途徑。
橘子的新生命
現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克說(shuō)過(guò):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。筆者認(rèn)為,管理的重要成就之一就是培養(yǎng)人才,而培養(yǎng)人才離不開(kāi)培訓(xùn)。中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀如何,未來(lái)趨勢(shì)將會(huì)怎樣。
培訓(xùn)行業(yè)的上限在哪里?
目前,從宏觀上看,中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)尚屬成長(zhǎng)期,雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,但較為分散,整體規(guī)模小,資金規(guī)模逾十億的屈指可數(shù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,同時(shí),行業(yè)企業(yè)用戶需求巨大,市場(chǎng)規(guī)模正在保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
縱觀今日中國(guó)富豪榜單,前20名沒(méi)有培訓(xùn)行業(yè),基本都是互聯(lián)網(wǎng)科技、房地產(chǎn)以及一些制造企業(yè),市值排在前20的也沒(méi)有培訓(xùn)行業(yè),培訓(xùn)行業(yè)的龍頭老大,新東方和好未來(lái)其市值僅僅為100多億美元。
這就意味著,如果你從事培訓(xùn)行業(yè),你不可能成為中國(guó)首富,甚至不可能進(jìn)入富豪榜前50,這就是教育培訓(xùn)的上限,培訓(xùn)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有天然的壟斷性質(zhì),培訓(xùn)行業(yè)和房地產(chǎn)不同,房地產(chǎn)本來(lái)是重資產(chǎn)行業(yè)。
培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模非常大,萬(wàn)億級(jí)別,但由于其產(chǎn)品和服務(wù)非常個(gè)性化,所以競(jìng)爭(zhēng)激烈,不可能有像阿里巴巴、騰訊一樣級(jí)別的企業(yè)。這就是培訓(xùn)行業(yè)的上限。
近年來(lái)企業(yè)培訓(xùn)的趨勢(shì)
從百度指數(shù),我們可以看到:這幾年,企業(yè)培訓(xùn)的指數(shù)在2012年達(dá)到一個(gè)高峰期,呈現(xiàn)波動(dòng)式增長(zhǎng)趨勢(shì),2016年至今,行業(yè)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)端的搜索指數(shù)逐步上漲。
大環(huán)境在變,用戶需求在變,隨著資本的介入,企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)即將迎來(lái)新一輪的洗牌,大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將綜合化發(fā)展,新興教育平臺(tái)蓬勃發(fā)展,專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)差異化連鎖化經(jīng)營(yíng),垂直培訓(xùn)領(lǐng)域在朝社群化發(fā)展,小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將面臨改革創(chuàng)新的戰(zhàn)略。
早在2015、2016年,我們看到諸如騰訊、網(wǎng)易云課堂、愛(ài)奇藝等新興教育平臺(tái)紛紛開(kāi)設(shè)了在線視頻教育課程,提供了很多優(yōu)質(zhì)課程,大大降低了學(xué)習(xí)成本,也為平臺(tái)的流量釋放了教育領(lǐng)域的消費(fèi)力。
企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)如何?
第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈
從用戶需求角度,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理層已經(jīng)逐漸從60、70后過(guò)渡到80、90后,80、90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代,因此他們的思維方式、知識(shí)結(jié)構(gòu)和交流方式與傳統(tǒng)培訓(xùn)思維截然不同。
傳統(tǒng)的授課模式、網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn)模式面臨困境,新型的移動(dòng)化、碎片化、游戲化培訓(xùn)方式處于蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì),如何讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更加生動(dòng)、有趣、互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,寓教于樂(lè),理論與實(shí)踐有效融合,成為用戶最大的痛點(diǎn)!
在信息大爆炸的今天,國(guó)民時(shí)間成為稀缺資源,終身學(xué)習(xí)的理念已經(jīng)深入人心,降低學(xué)習(xí)成本,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具學(xué)習(xí),移動(dòng)學(xué)習(xí)成為新生代更愿意接受的學(xué)習(xí)方式,這樣可以高效利用碎片化時(shí)間,從而有更多的時(shí)間享受生活。
移動(dòng)學(xué)習(xí),是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境的學(xué)習(xí)形式的移動(dòng)化,隨時(shí)隨地的碎片化式學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)資源都是移動(dòng)的,具有高互動(dòng)、高效率、隨學(xué)隨用、個(gè)性定制等特點(diǎn),因其低成本,移動(dòng)性,場(chǎng)景化的特點(diǎn)備受企業(yè)青睞。
企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)能充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與生活、工作的密切結(jié)合,導(dǎo)致新一輪經(jīng)濟(jì)變革正在發(fā)生,企業(yè)移動(dòng)培訓(xùn)備受關(guān)注,理念領(lǐng)先的企業(yè)都在籌建自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二,直播技術(shù)的成熟,直播成為企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)配
2016是直播元年,2017年直播行業(yè)爆發(fā),隨著一系列直播等直播平臺(tái)的出現(xiàn),直播潮被推上新媒體營(yíng)銷的風(fēng)口。
直播是一種社交工具,也是傳播工具。企業(yè)培訓(xùn)與直播技術(shù)的結(jié)合,是一種即時(shí)性視頻互動(dòng)為主的專業(yè)內(nèi)容型社交傳播工具,能傳遞的信息更加立體、豐富、直觀,能給用戶留下更深刻的印象。
對(duì)于直播服務(wù)企業(yè)而言,今年也是很好的機(jī)遇,能整合的視頻整合服務(wù)不只是企業(yè)培訓(xùn)直播,會(huì)議直播,節(jié)目直播,還可以點(diǎn)播、視頻云儲(chǔ)存、技術(shù)服務(wù),甚至幫助企業(yè)打造直播優(yōu)質(zhì)IP服務(wù),內(nèi)容策劃服務(wù)等。
目的便是提供一個(gè)足夠便捷的工具,在企業(yè)中形成隨時(shí)隨地共享知識(shí)的機(jī)制和氛圍,幫助企業(yè)快速進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳播,把隱性的知識(shí)顯性化。
隨著基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的健全和飛速發(fā)展,未來(lái)我們將邁入無(wú)直播不培訓(xùn)的媒介傳播形態(tài)。就像微博微信一樣,企業(yè)培訓(xùn)直播已成為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)配。
第三,社交媒體發(fā)展成熟,企業(yè)培訓(xùn)講師IP化、垂直細(xì)分化!
首先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為線上培訓(xùn)提供了天然便利的環(huán)境和土壤,單線上培訓(xùn)平臺(tái)和工具就有:網(wǎng)易云課堂、騰訊云課堂等,使用十分方便,同時(shí),支付寶和微信支付帶來(lái)的便捷支付也是一個(gè)重大的幫助。
其次,社交媒體的豐富和活躍,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類移動(dòng)教育平臺(tái)產(chǎn)生,為企業(yè)培訓(xùn)Ip講師打造個(gè)人品牌提供了機(jī)會(huì)
企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的超級(jí)Ip粉墨登場(chǎng),企業(yè)內(nèi)部講師ip化,專業(yè)領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖IP化,倒逼培訓(xùn)平臺(tái)紛紛開(kāi)放優(yōu)惠政策吸引或者培養(yǎng)自己旗下的Ip講師。
互聯(lián)網(wǎng)加快的了信息的生產(chǎn)和流通速度,讓一部分善于整合知識(shí)資源的人,能通過(guò)自己的聰明和努力,把“學(xué)霸思維”運(yùn)用到極致,把知識(shí)加工成系統(tǒng)的課程變現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問(wèn)答知識(shí)庫(kù)