市場營銷學(xué)期末考試題
納木錯dolphin
李出于藍
推達軟件系列該說是現(xiàn)在市面上SEO很不錯的工具了，推達百度知道推廣大師免費試用，推薦都試試。智能化，效果強。19時32分41秒－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1.市場營銷學(xué)產(chǎn)生于() (1)十九世紀末 (2)二十世紀 (3)二戰(zhàn)末期 (4)本世紀五十年代 2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是() (1)無差異市場營銷戰(zhàn)略 (2)密集市場營銷戰(zhàn)略 (3)差異市場營銷戰(zhàn)略 (4)集中市場營銷戰(zhàn)略 3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略() (1)保持 (2)收割 (3)發(fā)展增大 (4)放棄 4.機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于() (1)理想業(yè)務(wù) (2)困難業(yè)務(wù) (3)冒險業(yè)務(wù) (4)成熟業(yè)務(wù) 5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是() (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我實現(xiàn)需要 (4)社會需要 6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為() (1)直接購買 (2)沖動購買 (3)往返購買 (4)互惠購買 7.指出下列哪種市場是不可擴張市場() (1)兒童玩具市場 (2)家用電器市場 (3)煙草市場 (4)食鹽市場 8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于() (1)連續(xù)創(chuàng)新 (2)非連續(xù)創(chuàng)新 (3)動態(tài)創(chuàng)新 (4)動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新 9.中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于() (1)聲望定價 (2)基點定價 (3)招徠定價 (4)需求導(dǎo)向定價 10.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為() (1)水平渠道沖突 (2)垂直渠道沖突 (3)水平渠道競爭 (4)渠道系統(tǒng)競爭 11.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是() (1)報紙 (2)電視 (3)廣播 (4)雜志 12.以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的() (1)市場營銷情報系統(tǒng) (2)市場營銷研究系統(tǒng) (3)市場營銷分析系統(tǒng) (4)內(nèi)部報告系統(tǒng) 13.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是() (1)固定薪金加獎勵 (2)傭金制 (3)浮動工資 (4)固定工資 14.在影響服務(wù)定價的成本要素中，職員加班費屬于() (1)固定成本 (2)準固定成本 (3)變動成本 (4)準變動成本 15.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為() (1)品牌質(zhì)量決策 (2)家庭品牌決策 (3)品牌擴展決策 (4)多品牌決策 二、多項選擇題（每小題1分，共15分） 1.市場營銷學(xué)主要對下列幾類行為進行研究( ) (1)消費行為 (2)政府行為 (3)供應(yīng)商行為 (4)市場營銷機構(gòu)行為 (5)幫會組織行為 2.市場每一次交易都包括以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容() (1)至少有兩個有價值的事物 (2)交易雙方所同意的條件 (3)關(guān)聯(lián)交易 (4)各自的承諾 (5)協(xié)議時間和地點 3.一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條件( ) (1)市場導(dǎo)向 (2)切實可行 (3)有一定彈性 (4)富鼓動性 (5)具體明確 4.企業(yè)最高管理層在規(guī)定企業(yè)目標水平時，必須對以下情況進行調(diào)查研究和分析后再作出決定() (1)政治環(huán)境 (2)市場機會 (3)資源條件 (4)消費者運動 (5)經(jīng)營風險 5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有() (1)前向一體化 (2)后向一體化 (3)雙向一體化 (4)水平一體化 (5)垂直一體化 6.根據(jù)消費者購物習慣劃分，消費品可分為以下幾類() (1)公用品 (2)便利品 (3)選購品 (4)特殊品 (5)非渴求品 7.產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面( ) (1)美化產(chǎn)品 (2)保護產(chǎn)品 (3)促進銷售 (4)增加產(chǎn)品價值 (5)方便生產(chǎn) 8.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略() (1)擴大產(chǎn)品組合 (2)產(chǎn)品組合國際化 (3)縮減產(chǎn)品組合 (4)產(chǎn)品延伸 (5)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化 9.消費者所生視的新產(chǎn)品的特性包括( ) (1)相對優(yōu)越性 (2)適用性 (3)復(fù)雜性 (4)可試性 (5)明確性 10.企業(yè)定價導(dǎo)向大體上有以下幾種( ) (1)成本導(dǎo)向 (2)需求導(dǎo)向 (3)競爭導(dǎo)向 (4)效益導(dǎo)向 (5)批量導(dǎo)向 11.垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種() (1)連鎖店 (2)消費者合作社 (3)特許經(jīng)營組織 (4)零售商合作社 (5)批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖 12.影響倉庫位置選擇的主要因素有() (1)運輸量 (2)運輸距離 (3)運輸費用 (4)運輸時間 (5)運輸方向 13.人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類() (1)戰(zhàn)略決策 (2)組織決策 (3)控制決策 (4)目標決策 (5)管理決策 14.加工貿(mào)易是國際經(jīng)濟合作的有效方式，通常有以下幾種重要形式() (1)來料加工 (2)來樣定制 (3)來件裝配 (4)進料加工 (5)補償貿(mào)易 15.在國際市場營銷活動中，選擇目標市場的標準有() (1)市場規(guī)模 (2)市場增長速度 (3)貿(mào)易費用 (4)競爭相對優(yōu)勢 (5)國際中間商成本 三、填空題(每空1分，共15分) 1.企業(yè)的回頭客比率越高，________就越低。 2.消費者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是________變量的影響。 3.通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和________兩個變量來對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類和評價。 4.描述消費者所期望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屬性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為________。 5.對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和________。 6.產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和________的變化情況。 7.把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費者的主要商業(yè)形式是________。 8.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是________。 9.在評估不同的物流系統(tǒng)時，企業(yè)管理人員的重點集中于該系統(tǒng)的________與彈性問題。 10.市場營銷審計實際上是在一定時期內(nèi)對企業(yè)全部市場營銷業(yè)務(wù)進行總的________。 11.在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是________。 12.市場越不穩(wěn)定，市場營銷組織就越發(fā)需要________。 13.消費品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提是________的普及。 14.從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先采用的促銷手段是________。 15.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強企業(yè)間的長期________。 四、名詞解釋(每小題3分，共15分) 1.顧客讓渡價值 2.市場營銷組合 3.市場定位 4.需求收入彈性 5.跨國公司 五、計算題(10分，要求列出計算公司，小數(shù)點后保留兩位數(shù)) 某小型超級市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當?shù)姆椒▽?999年及2000年銷售額進行預(yù)測。 時間 92 93 94 95 96 97 98 銷售額 520 540 560 550 580 600 618 六、簡答題（每小題5分，共20分） 1.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。 2.簡述企業(yè)訂價的主要目標。 3.簡述構(gòu)成渠道流程的種類。 4.簡述銷售人員的主要工作任務(wù)。 七、論述題（10分） 試述介紹期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型。 參考答案 一、單項選擇題 1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4) 二、多項選擇題 1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4) 三、填空題 1.市場營銷費用；2.心理；3.行業(yè)吸引力；4.效用函數(shù)；5.可靠性；6.利潤額；7.零售商；8.功能折扣；9.經(jīng)濟性；10.效果評價；11.顧客的期望；12.改變；13.家庭個人電腦；14.人員推銷；15.競爭優(yōu)勢 四、名詞解釋 1.顧客讓渡價值。指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。 2.市場營銷組合。指企業(yè)針對目標市場的需求對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等)進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。 3.市場定位。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。 4.需求收入彈性。指因收入變動而引起的需求的相應(yīng)的變動率。 5.跨國公司。指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。 五、計算題 第一步：列出計算公式 Y=a bX a=∑y/n，b=∑xy/xx 第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù) 時間 xi yi xiyi xixi 1992 -3 520 -1560 9 1993 -2 540 -1080 4 1994 -1 560 -560 1 1
annielove123
市場營銷考試試題及答案 (考試必備) 一、單項選擇題（每題1分，共30分) 1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢姡搹S家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于( ) A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規(guī)則需求 D. 過量需求 2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是( ) A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念 3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的( ) A. 問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 4. 山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn).旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于( ) A. 集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關(guān)聯(lián)多角化 5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫( ) A. 市場營銷近視 B. 超細分戰(zhàn)略 C. 反細分戰(zhàn)略 D. 多數(shù)謬誤 6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進行細分的方法是( ) A. 地理細分 B. 人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分 7. 市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰(zhàn)略控制 8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的( ) A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于( ) A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù) D. 困難業(yè)務(wù)10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于( ) A. 習慣性購買行為 B. 尋求多樣化購買行為 C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為 D. 復(fù)雜購買行為 11. 某公司在實驗設(shè)計時，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實驗設(shè)計是( ) A. 簡單時間序列實驗 B. 重復(fù)時間序列實驗 C. 前后控制組分析 D. 階乘設(shè)計 12. 為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標稱為( ) A. 企業(yè)潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量 13. 在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用( ) A. 專家意見法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 直線趨勢法 14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是( ) A. 節(jié)約成本 B. 方便顧客購買和使用 C. 通過給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 15. 我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)( ) A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產(chǎn)品改良決策 16. 相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于( ) A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 17. 在為產(chǎn)品線定價時須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為( ) A. 互補品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品 18. 某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售.零配件供應(yīng).維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于( ) A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣 19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于( ) A. 直接銷售 B. 購貨服務(wù)C. 自動售貨 D. 直復(fù)營銷 20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是( ) A. 經(jīng)紀人 B. 商人批發(fā)商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網(wǎng)點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為( ) A. 重心法 B. 最大運量法 C. 最小運距法 D. 最小運費法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是( ) A. 廣告 B. 銷售促進 C. 宣傳 D. 人員推銷 23. 在某一特定時期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數(shù)目稱為( ) A. 展露的頻率 B. 展露的送達率 C. 展露的影響 D. 加權(quán)展露數(shù) 24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 ) A. 公關(guān)性 B. 針對性 C. 靈活性 D. 復(fù)雜性 25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是( ) A. 獎金 B. 旅游 C. 傭金 D. 銷售競賽 26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點是( ) A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權(quán)責不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾 D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為( ) A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價格選擇性 28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時要價很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價格，這種服務(wù)定價技巧是( ) A. 偏向定價法 B. 犧牲定價法 C. 差別定價法 D. 階段定價法 29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進去時宜采用( A. 中等定價 B. 高定價 C. 轉(zhuǎn)移定價 D. 低定價 30. 在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是( ) A. 單邊與多邊聯(lián)盟 B. 互補與接受型聯(lián)盟 C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 D. 多層次合作聯(lián)盟 二多項選擇題（每題每題2分，共10分） 1. 產(chǎn)品的生命周期包括（ ） A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創(chuàng)新期 2.商品的定價方法通常（ ） A.成本導(dǎo)向定價法 B.競爭導(dǎo)向定價法 C.需求導(dǎo)向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法 3.在評價渠道方案時采用的標準是該方案的（ ） A.經(jīng)濟性 B.控制性 C.適應(yīng)性 D.目標性 E.合理性 4.企業(yè)形象系統(tǒng)包括（ ） A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng) C.視覺識別系統(tǒng) D.品牌識別系統(tǒng) E.文化識別系統(tǒng) 5.消費者購買行為的全過程包括（ ） A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購后感覺和行為 一單項選擇題 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二多項選 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE三名詞解釋題1.市場調(diào)查 市場調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運用科學(xué)的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。 2.產(chǎn)品市場生命周期 指產(chǎn)品從進入市場到退出市場都要經(jīng)過一個從產(chǎn)生、成長、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。 3.促銷活動 凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務(wù)而采取的各種行為。 4.銷售渠道 產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域運行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)。 或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費某一生產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個人。 5.心理定價策略 這是運用消費者對商品價格的心理承受特征來制定價格的一種策略。 四判斷改錯題。。。。 1.銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。( × ) 應(yīng)改正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為短渠道。 2.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以達到“薄利多銷”的目的。( √ 五簡答題。。。。 1.簡述企業(yè)在進行促銷組合時應(yīng)考慮的因素。 解：（1）促銷目的；（2）產(chǎn)品性質(zhì)；（3）產(chǎn)品市場生命周期；（4）市場特點；（5）促銷預(yù)算；（6）適用的其他條件 2.簡述直接渠道的優(yōu)缺點。 解：（1）直接渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；（2）其優(yōu)點是節(jié)約交易時間；（3）缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使企工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的范圍。 3.新產(chǎn)品定價有哪幾種策略? 解：（1）高價策略；（2）低價策略；（3）滿意策略； 4.市場營銷觀念的中心思想是什么? 解：（1）要達到一個企業(yè)的目標，關(guān)鍵在于判斷目標市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費者的需求六論述題。。。。 1.產(chǎn)品生命周期的成長期的主要市場策略。 ①成長期的市場特點； ②尋找新的市場空間； ③努力提高了產(chǎn)品質(zhì)量； ④拓寬銷售渠道。 2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么? ①產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品； ②需以最快速度告訴消費者產(chǎn)品的信息； ③產(chǎn)品已占據(jù)市場的一定份額并有繼續(xù)擴大的態(tài)勢； ④產(chǎn)品具有一定的特色； ⑤產(chǎn)品的特殊品質(zhì)不易被消費者發(fā)現(xiàn)； ⑥產(chǎn)品具有喚起顧客感情購買的可能
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市場營銷學(xué)期末考試試題 一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。 1.市場是“買主和賣主進行商品交換的場所”的概念是出自于( ) A.傳統(tǒng)的觀念 B.經(jīng)濟學(xué)家 C.營銷者 D.制造商 2.市場營銷觀念有四個支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷、盈利性和( ) A.產(chǎn)品中心 B.顧客中心 C.工廠中心 D.市場中心 3.“吉芬商品”隨著收入的增加，消費量在( ) A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少 4.供給彈性ES值一般是( ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市場經(jīng)濟的條件下，決定商品價格的因素一般是( ) A.政府 B.物價部門 C.賣方 D.市場的供求關(guān)系 6.需要層次理論的提出者是( ) A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒 7.市場按什么標準劃分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術(shù)市場、信息市場?( ) A.空間結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu) C.競爭結(jié)構(gòu) D.商品結(jié)構(gòu) 8.通常認為期貨市場最基本的功能是分散( ) A.市場風險 B.價格風險 C.交易風險 D.商品風險 9.一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( ) A.導(dǎo)入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是( ) A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進產(chǎn)品 D.仿制新產(chǎn)品 11.對工業(yè)品中專用性強，用戶比較固定、對廠牌商標比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?( ) A.密集分配 B.選擇性分配 C.獨家專營 D.經(jīng)銷和代銷 12.在實施選擇分配的銷售渠道策略時，企業(yè)應(yīng)該( ) A.有選擇地挑選幾個中間商 B.中間商越多越好 C.一個目標市場一個中間商 D.不用中間商 13.下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握( ) A.公共關(guān)系 B.廣告 C.人員推廣 D.營業(yè)推廣 14.在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在( ) A.導(dǎo)入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( ) A.廣告 B.公共關(guān)系 C.人員推銷 D.營業(yè)推廣 16.什么方法旨在激發(fā)消費者購買和促進經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試( ) A.廣告 B.公共關(guān)系 C.營業(yè)推廣 D.人員推銷 17.一種商品在什么情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價格時應(yīng)慎重考慮( ) A.需求彈性小 B.需求彈性大 C.收入彈性小 D.收入彈性大 18.按領(lǐng)袖價格定價，屬于( ) A.成本加成定價法 B.需求導(dǎo)向定價法 C.習慣定價法 D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價法 19.消費者對價格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價，應(yīng)采用( ) A.高價策略 B.低價策略 C.滿意策略 D.折扣策略 20.統(tǒng)一運費定價屬于下面哪種定價方法?( ) A.成本定價法 B.地理定價法 C.需求定價法 D.競爭定價法 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。 1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( ) A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場觀念 E.社會市場觀念 2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( ) A.快速 B.高效率 C.低費用 D.維護信譽 E.少環(huán)節(jié) 3.組合促銷策略的作用有( ) A.傳遞信息 B.誘導(dǎo)需求 C.擴大銷售 D.溝通情況 E.降低費用 4.企業(yè)采取差別定價策略應(yīng)適合下面哪些條件?( ) A.市場必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許 D.需求彈性較大的產(chǎn)品 E.差價幅度不會引起消費者反感 5.在市場預(yù)測中，經(jīng)驗判斷法的具體方法包括( ) A.經(jīng)理人員意見法 B.市場競爭法 C.銷售人員意見法 D.專家意見法 E.顧客意見法 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 1.市場調(diào)查 2.產(chǎn)品市場生命周期 3.促銷活動 4.銷售渠道 5.心理定價策略 四、判斷改錯題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)判斷正誤，將正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。 1.銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。( ) 2.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以達到“薄利多銷”的目的。( ) 五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分) 1.簡述企業(yè)在進行促銷組合時應(yīng)考慮的因素。 2.簡述直接渠道的優(yōu)缺點。 3.新產(chǎn)品定價有哪幾種策略? 4.市場營銷觀念的中心思想是什么? 六、論述題(本大題共2小題，每小題分，共21分) 1.產(chǎn)品生命周期的成長期的主要市場策略。 2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么? 全國2002年4月高等教育自學(xué)考試 市場營銷(一)試題參考答案 課程代碼：02546 一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 1.市場調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運用科學(xué)的方法，對用戶及其購買力、購買對象、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。 2.指產(chǎn)品從進入市場到退出市場都要經(jīng)過一個從產(chǎn)生、成長、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。 3.凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務(wù)而采取的各種行為。 4.產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域運行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)。 或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費某一生產(chǎn)線的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個人。 5.這是運用消費者對商品價格的心理承受特征來制定價格的一種策略。 四、判斷改錯題(每小題5分，共10分) 1.( ×) 應(yīng)改為：銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為短渠道。 2.( √) 五、簡述題(每小題6分，共24分) 1.①促銷目的； ②產(chǎn)品性質(zhì)； ③產(chǎn)品市場生命周期； ④市場特點； ⑤促銷預(yù)算； ⑥適用的其他條件。 2.①直接渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給消費者的一種銷售渠道； ②其優(yōu)點是節(jié)約交易時間； ③缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使企業(yè)工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的顧客范圍。 3.①高價策略； ②低價策略； ③滿意策略。 4.①要達到一個企業(yè)的目標，關(guān)鍵在于判斷目標市場的需求； ②比競爭者更有效地滿足消費者的需求。 六、論述題(共21題) 1.①成長期的市場特點； ②尋找新的市場空間； ③努力提高了產(chǎn)品質(zhì)量； ④拓寬銷售渠道。 2.①產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品； ②需以最快速度告訴消費者產(chǎn)品的信息； ③產(chǎn)品已占據(jù)市場的一定份額并有繼續(xù)擴大的態(tài)勢； ④產(chǎn)品具有一定的特色； ⑤產(chǎn)品的特殊品質(zhì)不易被消費者發(fā)現(xiàn)； ⑥產(chǎn)品具有喚起顧客感情購買的可能。
甜品達人范范
企業(yè)的產(chǎn)品只要質(zhì)量好，就不愁打不開銷路。（×）2.根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)增大，說明該國家或地區(qū)的生活水平提高。（×）3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業(yè)、消費者和社會三方的利益，以此實現(xiàn)企業(yè)利潤。（√）4.消費者市場強調(diào)以消費者為中心，生產(chǎn)者市場強調(diào)以產(chǎn)品為中心。（×）5.偏好“美的”牌空調(diào)的用戶能津津樂道其優(yōu)點，而對別的品牌空調(diào)的優(yōu)點似乎一無所知，這是由于“選擇性記憶”的感覺過程引起的。（√）6.集中營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上占有較大的市場份額。（√）7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（×）8.所有的企業(yè)和產(chǎn)品都應(yīng)實行市場細分策略。（×）9.生活方式屬于心理細分的細分變量。（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都采用差異營銷戰(zhàn)略，那么本企業(yè)也應(yīng)毫不猶豫地采用差異性市場策略。（√）11.市場細分是由美國營銷學(xué)家溫德爾·斯密提出的。（√）12.目標市場是指企業(yè)為滿足現(xiàn)實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。（√）13.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)量。（√）14.企業(yè)增加產(chǎn)品組合的深度可以擴大經(jīng)營范圍，分散風險。（√）15.產(chǎn)品在成熟期時，其利潤趨于穩(wěn)定或已開始下降。（√）16.品牌中可以識別但不能用口語發(fā)音表達的部分稱為品牌名稱。（×）17.企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時，只考慮成本因素即可。（×）18.當需求價格彈性大于1時，企業(yè)在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。（√）19.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現(xiàn)金折扣。（×）20.滲透定價策略的優(yōu)點是能使新產(chǎn)品的投資取得最大報酬。（×）21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權(quán)。（√）23.按照在生產(chǎn)者和消費者之間同一層次使用中間商數(shù)量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。（√）24.按照生產(chǎn)者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷較適用于價格低的日用消費品。（√）26.大型機械設(shè)備適合采用間接分銷渠道。（×）27.社會贊助是企業(yè)常用的銷售促進的促銷方式。（×）28.人員推銷的缺點主要表現(xiàn)為推銷費用高。（√）29.拉引策略就是以企業(yè)的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產(chǎn)生購買欲望。（×）30.如果市場區(qū)域廣闊，那么應(yīng)多用人員推銷，配合以廣告和。（×）這是專業(yè)市場營銷老師給你做出的答案，請采納，謝謝支持！
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