小雨后噠晴天
1、文件發(fā)布前達到批準是為了（ a ）a) 確保文件是充分適宜的 b) 使文件保持清晰易于識別c) 確保文件能夠及時發(fā)放 d) 使文件是充分與適宜的2、糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，如（ a ）就是糾正的示例。a) 返修 b) 降級c) 報廢 d) 讓步3、PDCA方法（ a ）a) 適用于所有的質量管理體系過程b) 僅適用于產品實現(xiàn)過程c) 僅適用于資源管理過程4、內審發(fā)現(xiàn)不合格時，需及時（ b ）a) 糾正 b) 采取糾正措施c) 采取糾正和糾正措施5、審核方案（ c ）a) 就是針對特定時間段內所策劃并具有特定目的的一次審核b) 對審核活動和內容的安排c) 就是針對特定時間段內所策劃并具有特定目的的一組審核6、條款控制的對象是（ c ）a) 測量設備 b) 監(jiān)視設備c) 監(jiān)視和測量設備7、對生產和服務提供過程進行確認是，（ c ）a) 適用時，建立為過程評審和批準的準則b) 必須對設備能力進行認可，和人員資格進行鑒定c) 必須使用特定的操作方法和程序8、質量管理和質量策劃、質量控制等是（ a ）a) 關聯(lián)關系 b) 屬種關系c) 從屬關系23、為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性、充分型和有效性所進行的活動時（ b ）a) 確認 b) 驗證c) 檢驗 d) 評審24、不屬于測量設備的是（ a ）a) 銀行使用的監(jiān)視器 b) 測量儀器c) 測量軟件 d) 標準物質判斷題1、供方和外包方均可以是組織的內部或外部的。 （ v ）2、在組織內承擔任何任務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性。 （ v ）3.質量方針和質量目標應納入組織編制的質量手冊。 （ x ）4.質量管理體系證實組織有能力穩(wěn)定的滿足顧客要求的產品。 （ x ）5.通過質量管理體系的運行旨在增強顧客滿意。 （ v ）6.最高管理者應確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。 （ v ）7.組織應確定顧客的要求，包括顧客未做規(guī)定的。 （ v ）8、環(huán)境影響是指給環(huán)境造成某種有害的變化。 （ x ）9、不符合項應由審核組共同確定。 （ x ）10、審核組中至少應有一名具有相關專業(yè)能力的成員。 （ v ）11、內部審核主要是判斷是否符合環(huán)境法律、法規(guī)的要求。 （ x ）12、質量的目標、指標必須量化。 （ x ）13、責任人員的陳述是審核證據(jù)之一。 （ v ）14、組織應保持教育、經(jīng)驗、培訓和技能的適當記錄。 （ v ）15、質量管理體系描述的供應鏈的使用的術語：“供方-組織-顧客” （ v ）16、管理體系文件的詳略程度應取決于：員工的能力。 （ x ）17、最高管理者應確保資源的獲得。 （ v ）18、在進行認證審核時，當一個組織有幾個相似的現(xiàn)場，可以對有相似的職業(yè)健康安全風險并在相同的行政管理機構的控制下進行的現(xiàn)場進行抽樣審核。 （ v ）簡答題1、簡述內部審核的基本流程。年度內審計劃-審核計劃-準備（成立審核組，編制內審檢查表）-審核過程（首末次會議、現(xiàn)場取證）-審核后的活動（不合格項驗證，關閉不合格項）-內審報告2、簡述如何在企業(yè)內部建立質量管理體系。（八個步驟）1）.確定顧客和其它相關方的需求和期望。2）.建立組織的質量方針和質量目標。3）.確定實現(xiàn)質量目標所必需的過程和職責。4）.確定和提供為實現(xiàn)質量目標必需的資源。5）.規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法。6）.應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率。7）.確定防止不合格并消除產生原因的措施。8）.建立和應用持續(xù)改進質量管理體系的過程。提供答案其實不是好事，對你沒好處
凌人happy
答案供參考！1 .在ISO9001：2000質量體系標準要求中，BA． 應對所有員工進行培訓；B． 應對與質量有關的所有員工進行培訓；C． 不需對管理層進行培訓；D． 不需對最高管理層培訓；2、下面關于對不合格處置描述正確的是：AA． 返工可以使不合格品成為合格品；B． 返修可以使不合格品成為合格品；C． 成品的讓步接收可由總經(jīng)理批準；D． 成品的降級處理只能經(jīng)顧客同意；3、讓步接收是:BA． 對產品放行的認可;B． 對采用不合格品的書面認可;C． 對顧客提供產品的認可;D． 由組織決定的.4、下列不屬于供方評價的主要內容的是:AA． 環(huán)境是否良好;B． 交貨是否及時;C． 服務是否周到;D． 產品質量是否合格.5、顧客財產指:CA． 顧客介紹或推薦采購的產品;B． 由顧客代替組織采購的產品,其貨款在交付成品時扣除;C． 由顧客提供的,用于或安裝于為顧客生產的產品上原材料,元器件和部件等;D． 由顧客提供給組織使用的的保衛(wèi)人員.6、下面對糾正和糾正措施描述錯誤的是:DA． 糾正是一種活動.B． 糾正措施是一舉一反三的過程;C． 糾正是對不合格品采取的措施;D． 糾正措施是針對未出現(xiàn)的不合格品.7、在包含程序和作業(yè)指導書的質量體系中，被稱為二級文件的是：BA. 手冊B. 程序C. 作業(yè)指導書D. 表單8、ISO 9000系列標準是由若干個標準組成的。這套標準是由誰制定的：AA. 國際標準化組織B. 加拿大標準協(xié)會；C. 英國標準協(xié)會；D. 美國機械工程師協(xié)會。、9、以下不是ISO 9000系列標準中的核心標準是：CA. ISO 9000表述質量管理體系基礎知識并規(guī)定質量管理體系術語；B. ISO 9001規(guī)定質量管理體系要求；C. ISO 9002規(guī)定質量保證體系要求；D. ISO 9004提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南；E. ISO 19011提供審核質量和環(huán)境體系指南。10、( )定義了在ISO 9000系列標準中使用的質量術語和概念。 Boiler And Pressure Vessel Code1. 以下文件中需要受控的是：DA. 質量手冊；B. 質量保證程序；C. 檢驗說明；D. 以上都是；2. 以下哪些是質量體系建立和實施所用的主要文件：DA. 質量手冊；B. 產品實現(xiàn)策劃書；C. 質量記錄；D. 以上都是；3、ISO 9001系列標準對文件化的最低要求按文件級別高至低排列順序為：BA 程序文件，質量手冊,作業(yè)指導書，表格記錄B 質量手冊，程序文件，作業(yè)指導書，表格記錄C 質量手冊，程序文件，表格記錄，作業(yè)指導書D 質量手冊，作業(yè)指導書，程序文件，表格記錄4、設計確認要解決的主要問題是:AA． 產品能滿足顧客使用的需求;B． 產品質量符合技術標準;C． 質量體系符合ISO9001標準;D． 設計輸出符合設計輸入.5、GB/T19001：2000標準中的所指的測量及監(jiān)視設備不包括:DA. 生產工人使用的量具;B. 檢驗人員使用的儀表及量具;C. 維修,服務人員使用的儀表及量具;D. 機械廠變電所使用的電度表.
ellalikesyou
一、選擇題（每題1分，共20分） 從以下每題的幾個答案中選擇一個你認為最合適的，并將答案代號填入（ ）中。 （ b ）1.針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是 。 a）質量目標 b）質量計劃 c）質量手冊 d）程序文件 （ d ）標準規(guī)定的質量管理體系要求 。 a）是為了統(tǒng)一質量管理體系的結構和文件 b）是為了統(tǒng)一組織的質量管理體系過程 c）是為了規(guī)定與產品有關的法律法規(guī)要求 d）以上都不是 （ a ）3.對一次審核活動和安排的描述 。 a)審核計劃 b)審核方案 c)審核范圍 d)b+c （ b ）4.由組織的相關方（如顧客）或由其他人員以相關方的名義對組織的質量管理體系進行的審核是指 。 a）第一方審核 b）第二方審核 c）第三方審核 d）結合審核 （ d ）5.內部審核是為了評價質量管理體系的 。 a）適宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+c （ d ）6.一個組織的最高管理者主持對本組織的質量管理體系的充分性、適宜性和有效性進行的評審是 。 a）第一方審核 b）第二方審核 c）第三方審核 d）管理評審 （ a ）7.內審檢查表 。 a）是審核員對審核活動進行具體策劃的結果 b）應提前交給受審核部門的人員認可 c）必須經(jīng)過管理者代表的批準 d）b+c （ a ）標準規(guī)定了 。 a）質量管理體系術語 b）選用ISO9000族標準的途徑 c）質量管理體系要求 d）實施質量管理體系的指南 （ d ）9.組織應確定并提供的資源是 。 a）實施、保持質量管理體系所需的資源 b）持續(xù)改進質量管理體系有效性所需的資源 c）滿足顧客要求并增強顧客滿意所需的資源 d）a+b+c （ b ）10.首次會議由 主持。 a）最高管理者 b）審核組長 c）受審核部門負責人 d）管理者代表 （ b ）11.質量手冊中可以不包括 。 a）形成文件的程序或對其引用 b）質量方針和質量目標 c）質量管理體系過程的相互作用 d）質量管理體系范圍，包括刪減的細節(jié)與合理性 （ d ）12.以下哪項活動必須由無直接責任的人員來執(zhí)行 。 a）管理評審 b）與產品有關要求的評審 c）設計和開發(fā) d）內部審核 （ c ）13.每次內審的審核結果應作為 活動的輸入。 a）設計和開發(fā) b）管理體系策劃 c）管理評審 d）產品實現(xiàn) 國培質量管理體系內部審核員培訓課程試卷 NC-QMS-002-01-01 Page 2 of 8 （ d ）14.收集信息的方法可以是 。 a）面談 b）觀察 c）查閱文件和記錄 d）a+b+c （ d ）標準中的“標識”是指 。 a）產品標識 b）產品狀態(tài)標識 c）從原材料進廠到將成品交付到預定的地點期間各階段產品的防護標識 d）a+b+c （ c ）16.對人員進行培訓時，組織應確保員工意識到 。 a）所從事活動的相關性和重要性 b）如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻 c）以上全都是 d）以上全都不是 （ b ）17. ISO9001標準適用于： 。 a）硬件、軟件、流程性材料 b）硬件、軟件、流程性材料、服務 c）軟件、流程性材料、服務 d）硬件、流程性材料、服務 （ a ）18.測量和監(jiān)控設備的控制 。 a）指的是證實產品符合性的設備 b）指的是確保產品符合性的設備 c）必須有標識顯示校準狀態(tài) d）質量必須可追溯 （ b ）19.“為糾正已發(fā)生的不合格的情況不再發(fā)生，對其產生的原因所采取的消除措施”是指： 。 a）糾正 b）糾正措施 c）預防措施 d）偏離許可 （ d ）20.過程確認 。 a）對每個過程都需要做 b）不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程 c）在產品使用或服務已交付之后問題才顯示的過程 d）b+c 二、判斷題（每題1分，共20分） 下列各題中，你認為正確的在（ ）中劃“√”，錯誤的劃“×” （ X ）1. 對質量管理體系評價的方法就是內部審核。 （√ ）2. 產品實現(xiàn)的策劃包括對設計和開發(fā)過程的策劃。 （√ ）3. 每一次內部審核均應覆蓋組織策劃的GB/T19001-2008標準中所有的質量管理體系過程。 （√ ）4. 組織應對顧客以口頭的方式提出的與產品有關的要求進行確認。 （ ）5. 第一方審核的審核準則就是組織的質量管理體系文件。 （√ ）6. 每一個內審員都應在質量管理體系的有效實施方面起到帶頭的作用。 （√ ）7. 在現(xiàn)場審核時可以根據(jù)特殊情況和變化適當調整檢查表，以便于審核任務的完成。 （ ）8. 闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)文件是質量計劃。 （√ ）9. 對顧客提供的原材料，組織應進行驗證，如檢查合格證、外觀、數(shù)量。 （√ ）10.產品標識能夠達到防止誤用不合格品的目的。 （ ）11.每次內審的審核結果應作為設計開發(fā)策劃過程的輸入。 （√ ）12.組織對外包過程負有管理的責任。 （ ）13.組織應針對質量管理體系實施運行中發(fā)現(xiàn)的每一個不符合項采取糾正措施。 （ ）14.組織對生產和服務提供過程的控制不包括對交付產品后實施的活動的控制。 （ ）15.組織最高管理者的管理承諾是建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性。 （√ ）16.最高管理者必須定期進行管理評審。 （√ ）標準規(guī)定對供方都應進行評價和選擇。 （√ ）18.對信息和數(shù)據(jù)的邏輯分析或判斷是進行有效決策的基礎。 （ ）19.技術專家不是審核組的成員。 （ ）20.程序文件指GB/T19001-2008標準要求必須編寫的程序文件。
專屬兔兔的
A. 品質管理都有哪些課程的
在工具上再具體一點： 六西格瑪黑帶 六西格瑪（綠帶） 常用統(tǒng)計技術、質量改進工具與SPC 五大核心工具 計量管理 質量檢驗具體操作方面 DOE實驗設計方法
B. 如何做好線上培訓質量管理
當前，企業(yè)線上質量培訓平臺正成為企業(yè)加強員工質量學習的首選。
然而，適應新技術是不容易的，尤其是在企業(yè)原有的培訓體系根深蒂固的情況下，一些企業(yè)不重視線上質量培訓平臺，甚至把它作為一種裝門面的擺設。
根據(jù)企業(yè)的特點，課程應滿足企業(yè)對員工成長的期望，如每一崗位的必備技能和企業(yè)文化的建設。滿足員工的需求不僅使課程具有實用價值，而且還可以滿足現(xiàn)代員工的學習個性形式，幫助員工解決工作中遇到的實際問題。
重要的是要讓員工線上學習與工作實踐相結合，布置好線下作業(yè)，管理人員要隨時抽查。
C. 內審員培訓主要是哪些內容
簡單來說就是內部管理評審，查漏，監(jiān)督，以及提出整改方案。具體的工作內容則有：
一、協(xié)助部門領導建立、實施和保持本部門質量管理體系（也可以是質量、安全、環(huán)境三標體系或計量體系及其他類似認證體系）；確保質量管理體系過程得到建立和保持；在整個企業(yè)內促進顧客質量要求意見的形成；負責與質量管理體系有關之外部聯(lián)絡。
二、負責體系文件控制，審核質量手冊、質量方針、目標；指導各部門對相關文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現(xiàn)有體系文件定期評審。
三、審查各部門編制的質量記錄在案格式，并審批；負責監(jiān)督、管理各部門的所有質量記錄、三級文件；指導各部門對質量記錄的整理和保管。
四、向主管領導報告質量管理體系運行情況，提出改進建議；制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需的材料，編寫管理評審報告，協(xié)助、協(xié)調、監(jiān)督實施管理評審中相關糾正、預防措施。
五、審查各有關部門編制的質量計劃；負責指導本部門產品質量管理相關人員對本部門質量策劃實施情況進行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調各部門相關人員進行質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
(3)質量管理相關培訓課程擴展閱讀:
1、審核的相關概念。
2、ISO9001：2008標準的理解。
3、企業(yè)的質量管理體系。
4、產品相關的法律法規(guī)、標準、行業(yè)準則、企業(yè)標準。
5、審核策劃（年度審核方案、審核實施計劃）。
6、內部審核檢查表。
7、首次會議、末次會議。
8、現(xiàn)場審核。
9、審核技巧（抽樣、觀察、提問、記錄、報告）。
10、內部審核不符合項的判定。
11、內部審核報告。
12、審核后的糾正和預防措施及其跟進
D. 我想要做質量管理工作，想要上一些培訓課程，誰能給我一些意見
建議先上ISO9001:2008質量管理體系內審員培訓班
E. 中國首席質量官培訓哪些課程
第一章： 管理技能與手法 . 管理技能 溝通 .激勵 .團隊 供應鏈管理 第二章：卓越績效管理 第三章：集成化質量工具 試驗設計 統(tǒng)計過程控制 故障模式分析 抽樣檢驗 測量系統(tǒng)分析 第四章：質量創(chuàng)新工具 質量工程展開 TRIZ 創(chuàng)新理論 穩(wěn)健設計 以上是必修課程 下面是選修課程 講座一 組織文化 講座二 質量成本 講座三 5S管理 講座四 全面生產維護 講座五 精益生產 講座六 六西格瑪管理 講座七 項目管理 我參加過這個課程的培訓，屬于質量管理的提升課程。 有必要，而且很有幫助! 假如要從事這個行業(yè)，那么對你非常有幫助。 謝謝！
F. 品質管理中，SPC2培訓課程講些什么SPC1和SPC2有啥區(qū)別
SPC1：統(tǒng)計過程控制 SPC2:又稱SPD，為統(tǒng)計過程診斷
G. iso9000質量管理體系的培訓課程叫什么
就叫做ISO9000質量管理體系培訓
H. 如何從質量管理的角度對生產部人員進行培訓
質量不僅包括企業(yè)制造出來的產品和提供服務的質量，還包括其制造產品和提供服務的所需的過程活動的質量。全面質量管理，既包括產品和服務的質量管理，又包括生產和提供服務的過程的質量管理，涵蓋了產品和服務的全生命周期。質量是設計出來，而不是檢測出來的。本課程將教你怎么樣進行全面質量管理，實現(xiàn)組織級全面質量。 課程背景：“質量是企業(yè)的生命”，這句話已經(jīng)成為企業(yè)的共識。企業(yè)到底如何進行質量管理工作？質量管理工作如何服務于企業(yè)的經(jīng)營？如何通過高水平的質量管理提高企業(yè)的市場競爭力？如何提高全員的質量意識？把質量變成企業(yè)的競爭力？ 課程對象：企業(yè)中高層管理者，企業(yè)質量、生產管理人員 課程目標：掌握TQM的管理技巧；熟悉和掌握常用的TQM管理工具；如何進行QC小組的管理？；深入了解和掌握生產制造過程的TQM管理技術；如何運作和管理QCC品管圈？ 課程大綱： 一、全面質量管理基礎：為什么會有全面質量管理？；日本人如何應用TQM？；TQM和ISO9000的關系；全面質量管理工具：TQM工具：TQM工具實踐應用分析；PDCA和全面質量管理；四大階段八大步驟 二、TQM應用與建立改善系統(tǒng)：TQM與QC小組；QC小組運行案例；企業(yè)質量改善系統(tǒng)與TQM；建立TQM管理組織機構：質量改善系統(tǒng)機構；明晰各個級別管理職責：建立TQM制度體系：質量改善系統(tǒng)；文件體系；管理制度體系；激勵體系；TQM實施過程中要點與對策 三、質量成本分析應用：質量成本與生產管理成本；預防成本與管理對策；鑒定成本與管理對策；內部預防成本與管理對策；外部故障成本與管理對策；質量成本管理對策；質量成本分析方法；質量成本控制與管理過程 四、全面質量管理應用：TQM應用案例之工序分析；工序分析種類：TQM工序分析應用：TQM應用之搬運分析；搬運分析過程；TQM搬運分析應用 創(chuàng)靈動咨詢提供課程內容為通常訓練內容，僅作企業(yè)參考，具體課程設計會因需求與培訓對象不同有所差別。
I. 質量管理需要學習哪些課程
你是在職負責質量方面的嗎？如果是，在每年都有統(tǒng)一的全國質量工程師的資格認證考試（分初級和中級-暫時沒有高級）-初級只要從事質量職位4年公司推薦蓋章中專以上學歷就可以了。這個考試，每級都有兩科課程可以學習考試，內容都是質量管理方面的，具體你可以在考試網(wǎng)了解一下。
J. 班組長質量管理培訓課程主要內容
第一天：班組長領導技能 一、班組長角色認知 1．制造業(yè)核心競爭力與一線班組的關系 2．五指模型、木桶原理、乘方原理 3．一線班組長的管理困惑分析 4．現(xiàn)代班組管理的目標和模式 5．正確的班組長心態(tài)---工作價值的認知 二、適合班組長的領導方式 1．你最喜愛的領導類型分析 2．適合班組長的有效領導方式 3．認識和修正自己的領導類型和風格 三、高效班組團隊的建設 1．工作小組和工作團隊的差異 2．有效團隊的構成要素 3．有效團隊組建練習 4．如何有效管理班組中的“刺頭”？ 四、班組長的溝通能力培養(yǎng) 1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋 2．有效與上司溝通技巧---獲得支持 3．有效與同事溝通技巧---獲得配合 4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從 5．有效溝通互動練習 五、班組長的激勵力 1．針對一線工人的激勵特點 2．有效激勵的基本形式和運用 3．有效激勵互動練習 六、班組長培養(yǎng)下屬的能力 1．為什么班組績效得不到提升？ 2．班組成員的操作技能訓練OJT和一點課 3．班組成員思考和解決問題的腦力訓練 第二天：班組長生產現(xiàn)場管理技能 一、班組長的必備生產現(xiàn)場管理意識和技能 質量意識、成本意識、改善意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、安全意識、環(huán)保意識 二、質量意識和控制技能 1．案例分析---十萬分之一的質量標準夠嗎？ 2．品質的保證---標準化作業(yè)的實施 3．正確評價工序能力---CPK含義和計算 4．工序質量的管理---SPC控制圖的理解和應用 三、卓越現(xiàn)場管理的起點——5S和目視化 1．實施5S的本質是改變現(xiàn)場還是員工？ 2．5S實施實例研習 3．目視化管理和工作效率提升 4．徹底目視化管理的實施方法 四、現(xiàn)場問題解決技能訓練 1．認識和識別問題的根本原因RCA 2．基本分析工具（柏拉圖、魚骨圖） 3．8D和DOE方法訓練 五、班組設備管理 1．認識工序設備的真實效率OEE 2．工序設備自主保全理念和方法 3．OEE的理解和計算練習 六、效率和成本改善的技能 1．工廠浪費的全面認知 2．IE改善手法的學習和應用 3．班組長的精益生產知識、
優(yōu)質考試培訓問答知識庫
