楊大公主H
銀行業(yè)從業(yè)人員基礎(chǔ)知識(shí)，就是所謂的公共基礎(chǔ)。筆試考試的內(nèi)容和銀行業(yè)上崗證考試類(lèi)似 比銀行業(yè)從業(yè)資格證考試稍微簡(jiǎn)單。然后會(huì)加入一部分該銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的知識(shí)。面試一般都會(huì)問(wèn)你問(wèn)什么要加入這個(gè)銀行 如何看待銀行從業(yè)人員違規(guī)違法操作 還有一些在柜臺(tái)服務(wù)客戶刁難的問(wèn)題處理。一般都有培訓(xùn)，參考培訓(xùn)有很大幫助。
陶小唬同學(xué)
在順利通過(guò)考試環(huán)節(jié)之后，很多人在面試這一環(huán)節(jié)可能會(huì)感覺(jué)更加地困難，因?yàn)樵摥h(huán)節(jié)是面對(duì)面交流，任何一種因素都可能會(huì)影響你的考試結(jié)果，關(guān)于該環(huán)節(jié)大家更關(guān)心的可能是面試會(huì)提問(wèn)什么問(wèn)題?以什么樣的形式?時(shí)間大概為多久?而關(guān)于這一環(huán)節(jié)最重要的很多考生往往會(huì)忽略掉，那就是面試過(guò)程中的技巧和要注意的問(wèn)題，接下來(lái)分享下銀行面試過(guò)程中的小技巧。
一、心態(tài)輕松平和
考試的時(shí)候不要緊張，這就是心態(tài)輕松平和。面試不同于筆試，你的表現(xiàn)會(huì)全面展現(xiàn)在老師的眼中。所以你的表現(xiàn)很重要。心態(tài)輕松平和有助于你的發(fā)揮。心態(tài)的改變對(duì)考生面試的成功起著不可估量的作用。良好的心態(tài)會(huì)使你自信地回答老師的問(wèn)題，給老師留下深刻的印象。
二、可有適當(dāng)?shù)慕箲]
銀行面試至關(guān)重要，而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮，這是正常的，也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮。
三、表現(xiàn)不卑不亢
面試中，最好不要讓主考官明顯地意識(shí)到，你在試圖討好他。人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下，你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步，那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體
四、語(yǔ)言流暢
面試表達(dá)時(shí)，語(yǔ)言要流暢、語(yǔ)速要平穩(wěn)、吐字要清楚，將想到的觀點(diǎn)充分、正確地表達(dá)出來(lái)。此外，回答問(wèn)題的聲音一定要洪亮，充分體現(xiàn)個(gè)人的自信。
對(duì)柜臺(tái)服務(wù)工作的看法柜臺(tái)窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成果。柜臺(tái)窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說(shuō)明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒(méi)有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。
對(duì)柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：一個(gè)意識(shí)(服務(wù)意識(shí))，兩大風(fēng)險(xiǎn)(操作風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn))，要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。
如果你覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評(píng)優(yōu)會(huì)怎么辦首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方(強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人);其次，請(qǐng)教前輩(表現(xiàn)你的虛心);最后，強(qiáng)調(diào)仍會(huì)繼續(xù)努力，評(píng)優(yōu)不是工作的唯一目的(表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度)。
對(duì)于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問(wèn)題，并表示愿意去關(guān)外原因是農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會(huì)相對(duì)大一些，更鍛煉人際交往的能力；很鍛煉一個(gè)柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長(zhǎng)得更快。
個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時(shí)候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。
嘻嘻哈哈嘍
面試的時(shí)候是要對(duì)財(cái)務(wù)一些信息，了解的非常的清楚，其實(shí)關(guān)于一些利率和公式的問(wèn)題，搞清楚，最好還是應(yīng)該有一些證書(shū)，同時(shí)在面試的時(shí)候，還是應(yīng)該去選擇一些職業(yè)類(lèi)的裝扮，在面試的時(shí)候必須要體現(xiàn)出來(lái)，就能進(jìn)入到銀行里面工作。
孔雀涼涼
最全的銀行面試技巧
最全的銀行面試技巧，銀行對(duì)專業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專業(yè)問(wèn)題的。下面給大家分享最全的銀行面試技巧！
一、考試前一天的注意事項(xiàng)
有些考生在考前的幾天時(shí)間里，會(huì)出現(xiàn)過(guò)度緊張、睡不好，那么，這個(gè)時(shí)候生物鐘應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)整？
考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn)，是人體開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。
一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜，使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過(guò)于緊張。
以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張：
1、至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備，而不是匆忙洗完就上床。
2、一邊洗臉、刷牙，進(jìn)行睡前清洗時(shí)，一邊心里默念：我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3、不要在睡前洗過(guò)熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經(jīng)。
4、不要聽(tīng)過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。
5、睡不著，不要緊張。有人會(huì)聽(tīng)廣播里的天氣預(yù)報(bào)，有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書(shū)，有人會(huì)做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床，或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。
以下方法都可以使用：準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘；請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前，時(shí)間很緊，考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境，其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響，與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的。
考生應(yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車(chē)方式，將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去，確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)；
事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境，樓道、電梯、大門(mén)、衛(wèi)生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。
面試過(guò)程中有些考生由于很緊張，總是會(huì)忘記一些東西。要準(zhǔn)備的物品大體如下，事先列個(gè)清單，逐項(xiàng)檢查核實(shí)，事先裝好。
考試證件：身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(shū)（如發(fā)的話）。
零星用品：零錢(qián)、包、手表、小鏡子（男生也要帶一個(gè)）、水杯（可以買(mǎi)一瓶水）、一塊小毛巾、面巾紙，其它個(gè)人必需品。
書(shū)籍報(bào)紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng)，候考期間不能外出，帶些必要的書(shū)籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
二、考試當(dāng)天去考點(diǎn)之前準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)
考試當(dāng)天去考場(chǎng)之前，需要注意的.是早上一定要按時(shí)起床，檢查面試需要的相關(guān)物品和材料，特別是證件。
女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝，男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來(lái)不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。
不要太咸，否則，到考場(chǎng)后需要喝很多水，上衛(wèi)生間頻繁?？偟脑瓌t是適度即可。交通工具上，最好打車(chē)前往考場(chǎng)，騎自行車(chē)容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭(zhēng)執(zhí)，以免影響考試。
三、到達(dá)考場(chǎng)后到進(jìn)入考場(chǎng)候考區(qū)前的注意事項(xiàng)
面試的時(shí)候，有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí)，不然。那么，該提前多長(zhǎng)時(shí)間到考場(chǎng)？
到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí)，不必太早，以免浪費(fèi)精力，但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá)，以免手忙腳亂，增加心理壓力。
在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后，如果有排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)，要知道，真正的考試，這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開(kāi)始，考官們雖然也提前到達(dá)。
但你如果有什么不文明行為正好被路過(guò)的考官看到且留下深刻印象而且接下來(lái)正好他是你的考官，那么結(jié)果可想而知。
到達(dá)考場(chǎng)后，還要等一段時(shí)間，這段時(shí)間，考生應(yīng)該做些什么，需要注意哪些細(xì)節(jié)。
到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息，不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話，不要阻擋主要道路。
臨時(shí)等候，可以在正式的就座場(chǎng)地就座。如果提前到達(dá)沒(méi)有坐的地方，請(qǐng)站立一會(huì)，安靜等待。
進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，一般都是排隊(duì)進(jìn)入，要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn)，遇到工作人員，主動(dòng)讓行。
切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話，打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排，自己的候考室是哪個(gè)，再檢查一下自己的證件、通知書(shū)等，將這些證件碼放整齊。
四、在考場(chǎng)候考區(qū)期間的注意事項(xiàng)
在考場(chǎng)侯考區(qū)，可能會(huì)等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，一般程序如下：
1、進(jìn)入候考室：
首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí)，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。
2、核實(shí)身份：
工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則，考生應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)。
3、抽簽：
考生依次在玻璃瓶?jī)?nèi)抽取考場(chǎng)號(hào)和順序號(hào)，有的地區(qū)是分2次抽取，有的是一次抽取。抽簽完畢后，請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來(lái)提醒你，但等待時(shí)間長(zhǎng)的話，自己可能忘記。
4、正確對(duì)待抽簽：
無(wú)論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的，簽沒(méi)有好壞之分，只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了，其他的不用考慮。
5、等候期間：
即使你抽到的是最后一個(gè)簽，也不要睡覺(jué)，那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓；如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談，刺激自己說(shuō)話的欲望，也可以了解其他人的水平；在等候的時(shí)候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來(lái)；
讓自己適度地緊張起來(lái)，這樣，思維才會(huì)更加活躍；不想面試結(jié)果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說(shuō)話議論不要大聲。
6、尊重服從工作人員：
進(jìn)入候考室后，要隨時(shí)注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請(qǐng)示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會(huì)有2名工作人員，男女各一個(gè)。
如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間，只剩下一位工作人員，請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說(shuō)話、抽煙，時(shí)間不要太長(zhǎng)。注意保持衛(wèi)生。
7、保持儀表整潔：
不論男生和女生，進(jìn)出衛(wèi)生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過(guò)東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。
8、舉止儀表的最后準(zhǔn)備：
在你前一名考生走出候考室的時(shí)候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài)，站起來(lái)活動(dòng)一下，讓自己的身體興奮起來(lái)。
五、進(jìn)入考場(chǎng)的注意事項(xiàng)
進(jìn)入考場(chǎng)后，又需要注意哪些問(wèn)題呢？考生可能會(huì)遇到那些情況？
進(jìn)入考場(chǎng)后，一般程序如下：
1、在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口，考場(chǎng)的門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō)：謝謝你，辛苦了等感謝的話。
2、敲門(mén)
如果考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門(mén)，需要考生自己敲門(mén)進(jìn)入。
敲門(mén)節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中，間隔—秒，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，不要太快。
敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。
如果考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后，立定，面向考場(chǎng)內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài)，即可步入考場(chǎng)。
一 、銀行對(duì)專業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)的研究生等，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專業(yè)問(wèn)題的。
二、銀行的面試要求你具備能力：
（1）出色的個(gè)人素質(zhì)。
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性；同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要~~
（2）較好的表達(dá)能力。
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。
（3）賞心悅目的外表。
很抱歉，不知道說(shuō)這個(gè)會(huì)不會(huì)令你反感，但是事實(shí)就是這樣的。
你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，（這點(diǎn)算作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的～）雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
（4）一定的行內(nèi)關(guān)系。
這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了?，F(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的!
（5）資歷。
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，這一點(diǎn)可以略去不讀～進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，（比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等）
這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。
（6）專業(yè)。
如果你是畢業(yè)生，請(qǐng)看這一點(diǎn)。
你的專業(yè)最好是金融、經(jīng)濟(jì)、法律、會(huì)計(jì)。
如果不是，你就要找關(guān)系。
如果也沒(méi)有，那就抱歉了……
（7）硬件基礎(chǔ)。（針對(duì)學(xué)生）
比如“黨員”、學(xué)生會(huì)干部、會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等等都很有用。
最后，希望寫(xiě)這些能夠?qū)δ阌兴鶐椭?，面試的時(shí)候，記得放松，大方，得體，千萬(wàn)不要緊張，技巧就記住上面幾條就可以，這是銀行面試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)~
梁朝偉可愛(ài)
面試的技巧就是必須要有一定的財(cái)務(wù)能力，還有就是也要有一定的服務(wù)意識(shí)，只有這樣的話才可以面試成功，還有就是在面試的時(shí)候一定要對(duì)面試官比較尊重。而且我們也要注意自己的著裝，最好是要稍微的正式一些，因?yàn)殂y行的柜員她們每天的著裝都非常的正式。
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