【篇一】根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 第一、培訓(xùn)內(nèi)容: 一、保安管理制度(附:保安員守則) 1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 4、保安人員獎(jiǎng)懲制度 5、崗位職責(zé) 二、消防知識(shí) 1、消防安全知識(shí) 2、滅火器及滅火方法 3、義務(wù)*的任務(wù) 4、火警報(bào)警程序 5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序 三、治安管理知識(shí) 1、物業(yè)管理及治安管理的要求 2、正當(dāng)防衛(wèi) 3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法 4、保安員交*管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施 四、軍體素質(zhì) 1、單列考核標(biāo)準(zhǔn) 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作 第二、培訓(xùn)方案 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。 一、培訓(xùn)時(shí)間 1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月，每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。 2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。 二、培訓(xùn)地點(diǎn) 公司大門(mén)口 第三、培訓(xùn)目標(biāo) 一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。 三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。 第四、培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律: 1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理 2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動(dòng)基金 3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng) 第五、考核管理 【篇二】 一.崗位職責(zé) 1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。 2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。 3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。 4.完成公司交辦的其它工作。 二.車(chē)輛管理制度 1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持交通、停車(chē)秩序。 2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。 3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。 4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。 5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄，車(chē)輛必須登記備案。 三.報(bào)警： 1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾*等治安事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。 2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、*人員是否攜帶兇器，并報(bào)告自己的姓名。 【篇三】 根據(jù)目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 第一、培訓(xùn)內(nèi)容 一、保安管理制度 1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 4、保安人員獎(jiǎng)懲制度 5、各崗位職責(zé) 二、消防知識(shí) 1、消防安全知識(shí) 2、滅火器及滅火方法 3、義務(wù)*的任務(wù) 4、火警報(bào)警程序 5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序 三、治安管理知識(shí) 1、物業(yè)管理及治安管理的要求 2、正當(dāng)防衛(wèi) 3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法 4、保安員交*管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施 四、軍體素質(zhì) 1、單列考核標(biāo)準(zhǔn) 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作 五、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí) 1、物業(yè)管理的概念 2、物業(yè)管理的分類(lèi) 3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容 4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德 5、物業(yè)管理的基本原則 第二、培訓(xùn)方案 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。 一、培訓(xùn)時(shí)間 1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。 2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》 3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。 二、培訓(xùn)地點(diǎn) 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。 第三、培訓(xùn)目標(biāo) 一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。 二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。 三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。 第四、培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。