綜合應(yīng)用能力(D類)試題

中學(xué)

一、案例分析題(100分)

請(qǐng)閱讀以下材料，并按要求回答問(wèn)題：

下面是高二(5班)班主任李老師的4則教育筆記：

筆記1：

最近，有學(xué)生向我反映，今年剛接手我們班數(shù)學(xué)的王老師存在一些問(wèn)題。有的說(shuō)，王老師上課時(shí)抓不住重點(diǎn)，學(xué)生懂的內(nèi)容他還花很長(zhǎng)時(shí)間講解，不會(huì)的內(nèi)容卻一帶而過(guò);有的說(shuō)，他只關(guān)注學(xué)習(xí)好的學(xué)生，也不管其他學(xué)生是否學(xué)會(huì)了;有的說(shuō)，他總是就題講題，不注重解題方法的講解，做題的時(shí)候?qū)W生還是不會(huì);還有的說(shuō)，他提問(wèn)不明確，學(xué)生回答后，也不給具體的反饋……

學(xué)生反映的這些問(wèn)題著實(shí)讓我有點(diǎn)兒擔(dān)心，不過(guò)下周一就是期中考試了，我打算先深入了解一下，考試后再進(jìn)一步處理。

筆記2：

期中考試成績(jī)出來(lái)了，我們班數(shù)學(xué)成績(jī)?nèi)昙?jí)墊底，看來(lái)之前學(xué)生們反映的問(wèn)題應(yīng)該盡快解決?？蓻](méi)想到，我還沒(méi)來(lái)得及處理，又有學(xué)生悄悄告訴我，班委正在組織全班同學(xué)給校長(zhǎng)寫信，反映數(shù)學(xué)老師的問(wèn)題，我大吃一驚，立刻把幾個(gè)班委找來(lái)談話，指出他們這樣的方式不妥，很容易激化師生矛盾，也是對(duì)老師的不尊重。

但是，班委們堅(jiān)持認(rèn)為這樣做沒(méi)錯(cuò)。他們?cè)诎辔瘯?huì)上討論過(guò)，并征得了同學(xué)們的同意，而且他們的出發(fā)點(diǎn)是希望王老師的課能夠上得更好，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)能有所提商，我沒(méi)能說(shuō)服他們，但是我告訴他們，近期會(huì)開班會(huì)來(lái)探討如何與老師進(jìn)行有效溝通，同時(shí)我還再三強(qiáng)調(diào)，不同意他們給校長(zhǎng)寫信。

這次失敗的溝通后，我感覺班委和同學(xué)們對(duì)我有了誤解，認(rèn)為我和他們不是一條心，似乎與我產(chǎn)生了距離。

筆記3：

真是一波未平一波又起。班會(huì)還沒(méi)來(lái)得及開，我今天就突然收到一位家長(zhǎng)的消息，他說(shuō)，有部分學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備聯(lián)名要求學(xué)校為孩子們換數(shù)學(xué)老師，因?yàn)閷W(xué)生向家長(zhǎng)反映王老師講得不好，數(shù)學(xué)成績(jī)最近下降得厲害，如果拖到高三就來(lái)不及了。我很驚訝，班級(jí)家長(zhǎng)群內(nèi)一直很平靜，除了我發(fā)的學(xué)校通知外，幾乎沒(méi)有任何其他的消息，他們?yōu)槭裁床幌扰c我溝通?為什么那么不信任我呢?

筆記4：

王老師得知家長(zhǎng)及學(xué)生的做法后非常傷心，跟我抱怨說(shuō)，自己一心撲在學(xué)生身上，經(jīng)常犧牲午休時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，連家人生病都顧不上。他對(duì)學(xué)生這么好，學(xué)生還那么對(duì)他，他感到很寒心，王老師還認(rèn)為我班學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)本來(lái)就很差，高二的數(shù)學(xué)又有一定的難度，有一部分學(xué)生聽不懂很正常。

王老師剛工作三四年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，除了學(xué)生和家長(zhǎng)反映的問(wèn)題外，我還了解到，他在和學(xué)生溝通時(shí)也存在一些問(wèn)題，如說(shuō)話生硬、脾氣急，學(xué)生對(duì)此很反感，然而他自己并沒(méi)有意識(shí)到，我正好借此機(jī)會(huì)和王老師好好溝通了一下，他說(shuō)會(huì)認(rèn)真思考我的改進(jìn)建議。

1.請(qǐng)結(jié)合上述材料，對(duì)班主任李老點(diǎn)的做法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

要求：全面、準(zhǔn)確、字?jǐn)?shù)不超過(guò)150字。

【參考答案】

李老師未能及時(shí)處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、任課教師之間的矛盾，其行為值得反思。

①對(duì)于學(xué)生提出的意見未能及時(shí)解決，延緩處理導(dǎo)致王老師與學(xué)生之間的矛盾加劇，在與學(xué)生交流時(shí)態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬，缺乏良好的溝通技巧，導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化。

②未能積極主動(dòng)與家長(zhǎng)和任課教師進(jìn)行溝通，及時(shí)了解家長(zhǎng)內(nèi)心的不滿，沒(méi)有發(fā)揮居中協(xié)調(diào)的作用。

2.為妥善處理筆記3中部分家長(zhǎng)聯(lián)名要求調(diào)換數(shù)學(xué)王老師的事情，假如你是李老師你會(huì)

怎么做?

要求：方法合理，措施得當(dāng)，條理清晰，字?jǐn)?shù)不過(guò)300字。

【參考答案】

針對(duì)家長(zhǎng)聯(lián)名要求調(diào)換老師的事情，我會(huì)采取以下應(yīng)對(duì)措施：

首先，和家長(zhǎng)溝通，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒。材料中學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備向?qū)W校反饋問(wèn)題，對(duì)數(shù)學(xué)老師的情緒較大，作為班主任應(yīng)該先穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，防止事態(tài)擴(kuò)展。

其次，表明態(tài)度，承諾自己會(huì)和數(shù)學(xué)老師進(jìn)行溝通了解情況。材料中學(xué)生家長(zhǎng)表示數(shù)學(xué)老師講課不好，學(xué)生成績(jī)下滑，應(yīng)該積極了解情況，闡明家長(zhǎng)所說(shuō)是否屬實(shí)。

再次，和數(shù)學(xué)老師進(jìn)行溝通，積極關(guān)注學(xué)生改變方法。材料中學(xué)生成績(jī)下降需要數(shù)學(xué)老師根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

最后，積極反思，長(zhǎng)期主動(dòng)和家長(zhǎng)溝通，拉進(jìn)距離。材料中老師對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)反饋數(shù)學(xué)老師的事情一無(wú)所知，應(yīng)當(dāng)盡量多的溝通，逐漸拉近距離。

3.請(qǐng)結(jié)合上述筆記分析數(shù)學(xué)王老師存在的問(wèn)題，并給他提出改進(jìn)意見。

要求：?jiǎn)栴}明確，建議合理，具體可行，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字。

【參考答案】

針對(duì)家長(zhǎng)聯(lián)名要求調(diào)換老師的事情，我會(huì)采取以下應(yīng)對(duì)措施：

首先，和家長(zhǎng)溝通，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒。材料中學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備向?qū)W校反饋問(wèn)題，對(duì)數(shù)學(xué)老師的情緒較大，作為班主任應(yīng)該先穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，防止事態(tài)擴(kuò)展。

其次，表明態(tài)度，承諾自己會(huì)和數(shù)學(xué)老師進(jìn)行溝通了解情況。材料中學(xué)生家長(zhǎng)表示數(shù)學(xué)老師講課不好，學(xué)生成績(jī)下滑，應(yīng)該積極了解情況，闡明家長(zhǎng)所說(shuō)是否屬實(shí)。

再次，和數(shù)學(xué)老師進(jìn)行溝通，積極關(guān)注學(xué)生改變方法。材料中學(xué)生成績(jī)下降需要數(shù)學(xué)老師根據(jù)學(xué)生的情況進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

最后，積極反思，長(zhǎng)期主動(dòng)和家長(zhǎng)溝通，拉進(jìn)距離。材料中老師對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)反饋數(shù)學(xué)老師的事情一無(wú)所知，應(yīng)當(dāng)盡量多的溝通，逐漸拉近距離。

4.綜合上述筆記中王老師和李老師的情況，談?wù)劷處熑绾螒?yīng)對(duì)職業(yè)壓力。

要求：緊扣材料，分析合理，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。

【參考答案】

教師的職業(yè)壓力主要由工作引起的，是教師對(duì)來(lái)自教學(xué)情境的刺激產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。長(zhǎng)期的職業(yè)壓力會(huì)導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。教師要應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力可以從以下方面著手：

(1)首先，從自身方面，個(gè)體積極的自我調(diào)適。材料中王老師在教學(xué)工作中沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，他應(yīng)該改變個(gè)體自身的觀念，積極的應(yīng)對(duì)策略和歸因方式，有效調(diào)節(jié)自身情緒，合理的飲食和鍛煉，保持身體健康，來(lái)增強(qiáng)適應(yīng)工作環(huán)境的能力。

(2)其次，從客觀層面，可建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)來(lái)防止和緩解教師的心理壓力。社會(huì)支持系統(tǒng)包括家庭、朋友和所處的環(huán)境。材料中老師當(dāng)出現(xiàn)職業(yè)壓力時(shí)，可以及時(shí)尋求親朋好友的理解與幫助，它對(duì)于促進(jìn)個(gè)體的身心健康有重要作用，幫助老師在遇到困境時(shí)有途徑化解。

二、教育方案活動(dòng)設(shè)計(jì)(50分)

筆記中李老師提到近期要求在高二(5)班召開一次班會(huì)，請(qǐng)你以“如何與老師有效溝通”為主題設(shè)計(jì)一個(gè)方案。

1.為李老師寫一個(gè)班會(huì)開場(chǎng)白。

要求：緊扣材料，突出主題，表達(dá)得體，邏輯清晰，字?jǐn)?shù)300字以內(nèi)。

2.寫出方案的內(nèi)容與過(guò)程。

要求：內(nèi)容充實(shí)，措施得當(dāng)，具有針對(duì)性和可操作性。字?jǐn)?shù)600字以內(nèi)。

【參考設(shè)計(jì)】

第一問(wèn)：班主任開場(chǎng)白

各位同學(xué)們：

大家下午好!校園是老師與你們停留時(shí)間最多的地方，我們?cè)谶@里每天像海綿一樣吸取知識(shí)的養(yǎng)分。無(wú)論老師還是學(xué)生，都希望在一個(gè)和諧的氛圍內(nèi)教授和學(xué)習(xí)知識(shí)，但這些都是建立在有效溝通的基礎(chǔ)之上。尊師愛生，需要我們彼此的尊重;教學(xué)相長(zhǎng)，需要我們彼此的溝通;民主平等，需要我們彼此的尊重;心理相容，需要我們彼此真誠(chéng)。但是近期，同學(xué)們與任課老師出現(xiàn)矛盾，為了拉近彼此的距離，了解大家的真實(shí)想法。今天，我們一起來(lái)一場(chǎng)心與心的交流，希望同學(xué)們袒露心聲，讓老師了解你們的困惑，我們?cè)缸瞿銈兊牧紟熞嬗?我宣布，本次主題班會(huì)正式開始。

第二問(wèn)：內(nèi)容與過(guò)程

(一)教師反思引問(wèn)題

為了給學(xué)生做好示范，由班主任首先說(shuō)明班級(jí)的問(wèn)題，如同學(xué)與科任老師的問(wèn)題，班干部與班主任的隔閡。班主任先進(jìn)行自我反思和檢討，解除與班干部的誤會(huì)，說(shuō)明與科任老師進(jìn)行溝通并承諾解決教學(xué)方法不合適的問(wèn)題。借此體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)懷，取得同學(xué)的信任，明確教師對(duì)這個(gè)問(wèn)題的關(guān)注。

(二)學(xué)生自述知現(xiàn)狀

主持人給學(xué)生發(fā)放信紙，分別寫出自己的困惑或者問(wèn)題，不記名的方式投入到班級(jí)信箱收集完畢后，由主持人分別念出字條的內(nèi)容，通過(guò)開誠(chéng)布公的方式，班主任需要逐個(gè)進(jìn)行回應(yīng)，解除學(xué)生的誤會(huì)。

(三)師生交流析原因

通過(guò)問(wèn)題呈現(xiàn)后，共同討論師生矛盾的原因所在：1.師生溝通較少;2.不能換位思考;3.教師的教學(xué)風(fēng)格不能滿足學(xué)生的需要;4.學(xué)生不能理解老師工作等。通過(guò)討論，引導(dǎo)師生互相體諒，，師生能進(jìn)一步的了解原因所在，為后續(xù)針對(duì)性解決矛盾奠定基礎(chǔ)。

(四)心心溝通拉距離

科任老師和學(xué)生將自己的調(diào)整方案寫到紙條上，互相交換。教師方面:1.多了解學(xué)生的需要;2.合理備課，重難點(diǎn)突出;3.多關(guān)心學(xué)生的問(wèn)題，并及時(shí)解決。學(xué)生方面：1.理解老師，換位思考;2.有問(wèn)題及時(shí)找教師溝通。師生借助小紙條的方式，彼此交流拉近距離。

(五)設(shè)立機(jī)制共成長(zhǎng)

建立班級(jí)信箱，師生之間可以通過(guò)班級(jí)信箱的方式增近聯(lián)系，多溝通和交流。同時(shí)，通過(guò)《師生情》的詩(shī)歌朗誦結(jié)束本次班會(huì)。

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