1、時間的分配本質(zhì)是(D)

A、對效率的追求

B、對未來的謀劃

C、對未來的向往

D、價值觀的體現(xiàn)

2、在政府的目標管理中，首先要(B)

A、確認并界定各個關鍵因素

B、確定施政目標

C、年度報告與績效分析

D、協(xié)調(diào)手段策略與目標

3、在制訂行動計劃時，首先要(B)

A、找出對完成目標有決定性影響的因

B、分析理解自己要達成的目標

C、編排行動的合理順序

D、決定每項工作的負責人和每一階段的績效標準

4、績效評估的目的是(C)

A、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

B、評出優(yōu)秀員工

C、促進持續(xù)改進

D、推進績效管理

5、績效管理工作的出發(fā)點是(D)

A、改革、改善組織的管理方式

B、發(fā)揮員工的潛能和積極性

C、促進員工和組織的核心競爭力

D、員工和組織的需求分析

6、在一個人的職業(yè)生涯中，需要學會適應和堅持，適應與堅持的關系是(D)

A、適應與堅持都是發(fā)展的需要

B、適應與堅持都是生存的需要

C、適應是發(fā)展的需要，堅持是生存的需要

D、適應是生存的需要，堅持是發(fā)展的需要

7、對于一些涉及多個部門協(xié)調(diào)的緊急事項，應以現(xiàn)場會方式，由(B)參加，迅速解決，并形成“判例”。

A、無決策權的部門職員

B、有決策權的部門負責人

C、組織的所有成員

D、與該事項無關的部門負責人

8、“我們是誰，為什么而存在?”，這個問題屬于企業(yè)的(C)

A、長期計劃;

B、戰(zhàn)略目標;

C、使命;

D、遠景

9、在目標管理中，工作目標的來源是(D)

A、上一年度企業(yè)的盈利狀況

B、績效考評結果

C、上級領導指派

D、崗位說明書和年度計劃

10、在績效的各種因素中，如果缺乏愿景，那么可能會導致的個人表現(xiàn)是(B)

A、著急;

B、茫然;

C、怨氣;

D、焦慮

11、一個外向且反對社會規(guī)范的人適合的工作是(D)

A、生產(chǎn)管理;

B、內(nèi)務管理;

C、設計研發(fā);

D、市場銷售

12、專業(yè)技術人員應該有長遠目標和近期目標，長遠目標是(C)

A、周計劃;

B、工作任務;

C、職業(yè)發(fā)展;

D、月計劃

13、在公共管理中，目標管理最突出的薄弱環(huán)節(jié)在于(D)

A、目標太少;

B、目標需要多部門協(xié)同完成;

C、目標的層次不高;

D、目標更多的體現(xiàn)在當前重要且緊急的事項上，而對重要不緊急的事項往往資源配置不夠

14、我國政府實行目標管理的特點是(A)

A、借鑒吸收了國企改革的經(jīng)驗和企業(yè)管理的經(jīng)驗;

B、完全照搬蘇聯(lián)模式;

C、從一開始就實行了360度考核;

D、目標的考核與評估工作由紀委負責

15、下列選項中，不屬于職業(yè)生涯危機的是(D)

A、職業(yè)怠慢;

B、想干卻不讓你干了;

C、35歲后仍不知自己是干什么的;

D、過早開始職業(yè)生涯

16、現(xiàn)代的目標管理理念是由(A)

A、彼得-德魯克;

B、愛德華-施來

C、喬治-奧迪奧恩;

D、道格拉斯-麥格雷戈

17、在目標管理中，目標的達成是通過(A)來實現(xiàn)的。

A、考核;

B、年終總結;

C、監(jiān)督;

D、專業(yè)技術人員培訓

18、關于單位人和職業(yè)人的特點，下列說法正確的是(A)

A、單位人有依附性，職業(yè)人有獨立性;

B、單位人和職業(yè)人都有依附性;

C、職業(yè)人有依附性，單位人有獨立性;

D、單位人和職業(yè)人有獨立性

19、目標管理的缺陷是(C)

A、目標與手段的概念重疊;

B、目標不能決定組織的未來;

C、目標是動態(tài)的;

D、目標是一種承諾

20、科學設計考核指標，前提是(C)

A、指標要通過組織成員的全員討論通過;

B、設計的考核指標符合上級領導的要求;

C、指標所衡量的目標是正確的;

D、考核指標的數(shù)量要充足

21、我國公共部門實行目標管理是從(C)開始的。

A、績效管理;

B、績效發(fā)展;

C、崗位責任制;

D、目標管理責任制

22、1992年美國學者奧斯本和蓋布勒在《改革政府——企業(yè)精神如何改革著公營部門》一書中提出了政府再造的十大原則，其核心是(A)

A、使政府更有效率;

B、使政府更加集權;

C、使政府更有公信力;

D、使政府更加廉潔

23、進行目標分解的標準是(A)

A、組織目標等于所有崗位目標之和;

B、組織目標小于所有崗位目標之和;

C、組織目標與崗位目標沒有任何關系;

D、組織目標大于所有崗位目標之和

24、在制訂職業(yè)生涯目標前，要(D)

A、執(zhí)行職業(yè)生涯戰(zhàn)略;

B、確定職業(yè)生涯戰(zhàn)略;

C、進行職業(yè)生涯規(guī)劃;

D、探索職業(yè)生涯

25、下列措施中，能提高開會效率的有(ABCD)

A、不要議而不決;

B、會前做好準備;

C、議題不要過多;

D、少一些“念文件”式的報告?zhèn)鬟_

26、制訂目標的衡量標準時，需要包含的要素有(ABCD)

A、其他方面的反應;

B、數(shù)量和質(zhì)量;

C、時間;

D、成本

27、在公共管理中，近期目標與遠期目標存在矛盾時，合理的解決方法有(ABC)

A、強化規(guī)劃的法律地位;

B、為了長遠需要犧牲眼前或局部利益時，要做好補償機制;

C、將長遠發(fā)展目標公之于眾，接受監(jiān)督;

D、為了近期目標的實現(xiàn)可以放棄長遠目標

28、績效管理的作用有哪些?(ACD)

A、激勵作用;

B、開發(fā)作用;

C、約束作用;

D、導向作用

29、在公共管理中，涉及多部門協(xié)作的目標問題應該如何解決?(BCD)

A、直接責任部門對目標的完成負全部責任;

B、明確責任;

C、樹立整體意識;

D、部門合署辦公

30、在目標管理中，目標設定的難點有哪些?(ABCD)

A、計劃趕不上變化;

B、與崗位責任重復;

C、不SMART，尤其是定性的目標;

D、原始數(shù)據(jù)不準確、不完整

31、從組織層面的時間管理考慮，下列措施中能提高組織人員辦事效率的有(ABD)

A、管理部門不要為管理而管理成為“生事”的部門，不斷地制造越來越復雜的表格;

B、一些必須的程序，辦事人員要一次性交代清楚;

C、增加管理部門的積極，組織的各種事務需逐級上報;

D、盡量扁平化，減少中間環(huán)節(jié)

32、關于專業(yè)技術人員的職業(yè)發(fā)展，下列說法正確的有(ABCD)

A、找準自己的職業(yè)定位;

B、從就業(yè)開始;

C、努力成為單位的業(yè)務骨干直至成為業(yè)內(nèi)的專家;

D、在適應與堅持的平衡中發(fā)展

33、一個人是否成為一個職業(yè)人，其判斷標準有(BCD)

A、在這個職業(yè)內(nèi)有良好的人際關系;

B、能從這個職業(yè)中獲得快樂;

C、不會再改行從事其他職業(yè);

D、這個職業(yè)給自己帶來體面的收入

34、下列說法中，錯誤有是(ABCD)

A、職稱=職業(yè);

B、職業(yè)=專業(yè);

C、職位=職業(yè);

D、職業(yè)資格=執(zhí)業(yè)資格

35、下列措施中，有利于個人的時間管理的有(ABCD)

A、用好碎片化時間;

B、任何時候都要從容不迫;

C、永遠用最佳時間做最適合的事情;

D、不要把時間浪費在“負能量”的人與事

36、對個人層面的時間管理，最重要的是(ACD)

A、對所做的事情持之以恒;

B、所有的工作堅持自己一人完成;

C、要有人生規(guī)劃;

D、保證睡眠質(zhì)量

37、在公共部門，績效管理的框架流程有哪些?(ABCD)

A、確定使命和期望的結果;

B、測定績效;

C、報告和信息利用;

D、加強績效與結果法的實施

38、關于目標管理，下列認識正確的有(ACD)

A、組織目標必須是“作業(yè)性”的;

B、組織的目標不是命運的導引，而是方向的指標;

C、組織的`目標是一套動員組織資源和能力的方法;

D、組織的目標是唯一的

39、決定一個人職業(yè)定向的內(nèi)存因素有哪些?(BCD)

A、社會環(huán)境;

B、職業(yè)興趣;

C、價值觀;

D、職業(yè)性向

40、在公共管理中，當有相互矛盾的目標時，解決的辦法有(ACD)

A、要重視長期發(fā)展規(guī)劃的科學性、嚴肅性;

B、為各個目標的實現(xiàn)配置相同的資源;

C、績效管理委員會要有更大的權益，克服部門主義;

D、要做好深入細致的思想政治，對于需要做出局部犧牲的地方要給與足夠的補償

41、廣義的職業(yè)生涯規(guī)劃包括(ABCD)

A、婚姻;

B、求學;

C、就業(yè);

D、退休

42、目標管理的優(yōu)點有(BCD)

A、可以成為企業(yè)提高員工任務量的理由，從而降低企業(yè)的用工成本;

B、手段和方法比較成熟，便于管控;

C、易于理解和把握，目標指向明確，有利于將各種資源聚集，實現(xiàn)上下統(tǒng)一;

D、易于落實到人崗，從而有利于組織整體目標的達成

43、職業(yè)與工作不同，職業(yè)的特性有(ABCD)

A、穩(wěn)定性;

B、社會性和群體性;

C、經(jīng)濟性;

D、歷史性

44、目標管理的流程有哪些?(ABCD)

A、執(zhí)行、評估與調(diào)整;

B、新目標的設定;

C、目標的設定和分解;

D、資源配置及激勵機制

45、在公共管理中，目標管理面臨的挑戰(zhàn)有(ABCD)

A、工作強度越來越大;

B、需要人手越來越多;

C、維穩(wěn)的成本越來越高;

D、政府責任越來越大，一把手的壓力越來越大

46、公共部門目標管理的特點有(ABC)

A、PDCA;

B、依法管理;

C、上下結合;

D、只重視事中管理

47、時間管理的意義有(AB)

A、身心健康的重要標志;

B、達成目標的重要資源;

C、能否成才的唯一標準;

D、社會和諧的根本出路

48、在設定考核指標時，關鍵績效指標的特點有(AC)

A、體現(xiàn)長遠的戰(zhàn)略性目標;

B、體現(xiàn)個人的意愿;

C、體現(xiàn)關鍵問題的解決;

D、體現(xiàn)持續(xù)改進的要求

49、科學設計考核指標，各考核指標之間需要有相互管理，不能彼此獨立。(錯)

50、多目標決策和實施需要考慮目標之間的關系。(對) 51、遠期目標一定要分解到近期目標上去，近期目標一定要有達成遠期目標的指向。(對)

52、時間與空間是密不可分的一個整體。(對)

53、一個人對自己的職業(yè)定位應該一次完成，一旦定位就不能再改變。(錯)

54、在制訂行動計劃的時候，切忌多方參與，應該獨立自主完成。(錯) 55、為提高會議效率，在會議結束時一定要有歸納總結。(對) 56、對專業(yè)技術人員而言，最大的激勵之一就是職業(yè)發(fā)展前程。(對) 57、由于公共部門的特點，其目標管理的發(fā)展程度領先于企業(yè)的競爭性部門。(錯)

58、目標分解是一種壓力向下傳導的過程，市場的壓力應該傳遞到每個崗位和員工。(對)

59、事關組織生存的事項均需設定目標。(對)

60、在目標管理中，考核是一種激勵約束機制，可以調(diào)動專業(yè)技術人員的積極性。(對)

61、在企業(yè)，目標管理綜合了戰(zhàn)略管理，質(zhì)量管理，財務管理，績效管理。(對)

62、關鍵績效指標不僅要有關鍵結果，還要體現(xiàn)關鍵過程。(對) 63、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃就是一個人的事業(yè)發(fā)展的軌跡。(錯) 64、對于不可能完成的考核指標，出現(xiàn)一級糊弄一級的情況是很多的，關鍵是要實事求是地制定考核指標，提出目標要求。(對) 65、目標與指標是不同的概念，指標需要有具體的任務，而目標需要有具體的標準。(錯)

66、現(xiàn)代目標管理理論是上世紀五十年代以后提出的，但目標管理本身早已有之。(對)

67、在目標管理當中，目標來源于對組織使命的理解。(對) 68、業(yè)務人員至少要有3/4的時間配合管理部門的業(yè)務，而不是做自己的業(yè)務。(錯)

69、在職業(yè)生涯發(fā)展中有兩個關鍵點，首先是要對自己有精準的定位。(對)

70、在公共管理上，我國既沒有績效管理的法案，也沒有績效管理方面的常設機構。(對)

71、應用重要——緊急時間管理法時，永遠不要把重要不緊急的事變?yōu)橹匾揖o急的事。(對)

72、任何組織都會存在大量的協(xié)調(diào)事項，關鍵在于要減少不必要的協(xié)調(diào)。(對)

73、項目管理實質(zhì)上就是任務與時間的流程圖。(對) 74、打好基礎、并行工作、不重復勞動都是能夠得到事半功倍效果的方法。(對)

75、對實行聘任制的專業(yè)技術人員，應能級越高，聘期越長。(對) 76、建立知識共享平臺，讓員工不重復過去的錯誤，這樣可以有效減少時間浪費。(對)

77、標準化管理是成本最高的管理，非標化管理是成本最低的管理。(錯)

78、現(xiàn)代社會自由職業(yè)都越來越多，自由職業(yè)者是最接近成為職業(yè)人的人。(對)

79、有些部門以領導的臨時安排代替計劃，這種工作方式會導致資源配置出問題。(對)

80、目標是個體、群體、組織、國家在一定時期內(nèi)要達到的目的，境界。(對)

單選題

1、危機干預主要采用的技術為（A）

A支持技術；

B情緒宣泄技術；

C說服技術；

D行為矯正技術；

2、下列的哪一個屬于常規(guī)思維（A）

A辯證思維；

B立體思維；

C類比思維；

D反向思維；

3、“我不喜歡參加同事聚會，因為每次聚會都要花好多錢”是一種（D）

A自我調(diào)整；

B自我意象；

C自我評價；

D自我體驗；

4、下面關于創(chuàng)新的說法，錯誤的是（C）

A獨創(chuàng)性和革新性創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)涵；

B創(chuàng)新的標志是技術進步；

C創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)涵是：主體為了達到一定的目的，遵循人的創(chuàng)造活動的規(guī)律，發(fā)揮創(chuàng)造的能力和人格特質(zhì)同，創(chuàng)造獨特的，具有社會或個人價值的產(chǎn)品的活動；

D創(chuàng)新符合社會意義和社會價值；

5、哪項不是自我效能感對人們工作和生活影響？（A）

A影響人們的職位；

B影響人們進行選擇；

C影響人們面對困難的態(tài)度和堅持性；

D影響人們的努力投入程度；

6、在我們的文化中，太看中成功所帶來的外在價值，忽視成功應具有的（C）

A體驗性價值；

B功利性價值；

C社會性價值；

D工具性價值；

7、生命價值基礎性和關鍵性因素是（C）

A心理健康；

B生理健康；

C身心健康；

D精神健康；

8、哪種應對策略不僅有助于幫助解決問題，從根本上消除壓力，而且能有效緩解壓力體驗（A）

A問題解決；

B情緒應對；

C消極逃避；

D生理反應；

9、如果將事件的成功歸因于自己的能力，個體會有怎樣的體驗（B）

A自信、自豪；

B滿意；

C意外；

D輕松；

10、創(chuàng)造性的4P框架中，哪個比較關注創(chuàng)造性過程的外部力量（A）

A壓力；

B產(chǎn)品；

C過程；

D人；

11、目標導向，競爭性，緊迫感，雄心勃勃，強迫觀念和獎懲取向的個體是指：（B）

型性格；

型性格；

型性格；

D；B型性格

12、初級評價階段是針對哪一方面的評估（D）

A自身的身體狀態(tài)；

B自身的應對能力和資源；

C壓力事件的發(fā)展趨勢；

D壓力事件的威脅程度和性質(zhì)

13、創(chuàng)新成功的基本要素中，最重要的是（C）

A創(chuàng)新的環(huán)境；

B創(chuàng)新的知識；

C創(chuàng)新的精神；

D創(chuàng)新的技能；

14、最常用、最簡單的放松技術是（A）

A橫膈膜呼吸放松；

B冥想；

C胸式呼吸；

D瑜伽；

15、完美主義、挫折感、成就動機過強、價值觀等屬于哪一種壓力來源（B）

A人格易感因素；

B心理困擾；

C生活事件；

D日常煩擾；

16、以下屬于逃避型性防衛(wèi)機制的有（D）

A幽默作用；

B升華；

C投射作用；

D壓抑；

17、自我價值感是指（B）

A對自我有組織、有結構的認知；

B對自己的態(tài)度與情感；

C喜歡或不喜歡自己的程度；

D對自己的價值、長處、重要性總體的情感上的評價；

18、根據(jù)創(chuàng)造力的起源，下列哪項不屬于創(chuàng)造力的類型（D）

A標準式創(chuàng)造力；

B意外式創(chuàng)造力；

C探索式創(chuàng)造力；

D持續(xù)式創(chuàng)造力；

19、將每天要完成的事件列出一份清單，然后根據(jù)完成的時間安排次序，以便突出工作的重點是哪一種時間管理方法（D）

A利用四個象限安排事件；

B集中精力完成最重要的任務；

C為每個任務設置一個時限；

D起草待辦單；

20、小王經(jīng)過幾年總經(jīng)辦文秘工作的歷練之后，變得干脆利索、穩(wěn)重、善于審時度勢、拿捏分寸。這是因為（C）

A小王適合做文秘工作；

B小王的領導非常有領導才能；

C文秘工作的任務要求對小王各方面有非常強的塑造作用；

D小王之前并沒有形成穩(wěn)定的個性；

21、以下哪個不是對主體“我”的描述或者舉例？（D）

A“我認為我是一個積極向上的人”；

B主體“我”是指對自己活動的觀察者；

C“我覺得我是個人際關系不錯的人”；

D“與其他人相比，我更喜歡運動”

22、為工作生活中遭受各種問題困擾的組織員工提供的直接服務和間接服務的一攬子計劃是指（C）

A心理健康教育

B心理咨詢計劃；

C員工支持計劃；

D情緒疏導計劃；

23、創(chuàng)新思維（B）

A就是是幻想思維；

B能產(chǎn)生新穎性思維結果的思維；

C就是靈感思維；

D等同于邏輯思維；

24、回顧法的主要目的是（A）

A對自我認知進行更新；

B對過去幾年進行整理；

C對自己進行總結；

D為未來進行規(guī)劃；

25、以下哪個不是自我體驗的內(nèi)容？（D）

A自信；

B自我效能感；

C自尊；

D控制源；

26、經(jīng)驗開放性不包括（思想）

27、積極情緒與消極情緒達到最佳情緒配比是3：1

28、如熱愛與關心，（積極情緒）

多選題

29、創(chuàng)造性的兩個定義是什么？（CD）

A自然文化；

B集體主義；

C個體主義；

D社會文化；

30、創(chuàng)造性的概念在下面的哪幾個觀念間搖擺（AB）

A理性主義；

B浪漫主義；

C人文主義；

D現(xiàn)實主義；

31、造成工作拖延的原因有哪些（ABC）

A興趣不高，動機不強；

B任務太重，超過現(xiàn)有能力，只能回避；

C完美主義傾向

D對自己不夠自信，產(chǎn)生逃避心理；

32、當發(fā)現(xiàn)自己高傲的自尊受到威脅時，人們常常做的內(nèi)容包括：（ABCD）

A對人評頭論足；

B暴力；

C插話打斷別人；

D打壓他人；

33、根據(jù)內(nèi)部—外部歸因、穩(wěn)定—非穩(wěn)定歸因兩維度可以將事件原因分為（ABCD）

A努力；

B運氣；

C任務難度；

D能力；

34、善愛自己，提升生命的價值（ABCD）

A勸自己從頭再來；

B接納并不完善的自己；

C愛的傳遞；

D回饋社會；

35、對我們大多數(shù)凡夫俗子而言，要走過三道門即（ABC）

A事業(yè)之門；

B婚姻之門；

C求學之門；

D健康之門；

36、提高抗挫能力的主要方法（ABCD）

A正確認識挫折；

B創(chuàng)設一定的挫折情境，采用情緒渲泄；

C學會對挫折正確歸因；

D調(diào)節(jié)抱負水平；

37、心理學家在研究自我時，（ABC）

A自我體驗；

B自我認知；

C自我調(diào)控；

38、下面哪些可以克服思維定勢（AD）

A放松自己

D暫時擱置

39、在中國大學生中，積極的應對信念應該包含哪些成分（ACD）

A認知水平；

B自我效能；

C勝任力；

D自信程度；

40、習得性無助是指（ABCD）

A個體的努力全部遭到了失??；

B一個人通過自己的努力難以達到目的或取得成功；

C以后再碰到這樣的情況就根本不會采取任何努力的措施；

D抑郁的核心感覺；

判斷題

41、發(fā)散思維與收斂思維常?；パa（正確）

42、自我同一性混亂者，會不知道自己是誰。（正確）

43、職業(yè)倦態(tài)是違法行為，需要司法的參與。（錯誤）

44、成功與失敗并不是“不贏即輸”的絕對關系，而是可相互轉化的動態(tài)促進關系。（正確）

45、勵志先生尼克胡哲的故事給我們帶來的啟示要倍加珍惜生命。（正確）

46、一部人類文明史，實際上就是一部創(chuàng)造史。（正確）

47、壯年期面臨的主要危機是精力充沛與頹廢遲滯的沖突。（正確）

48、外控的人更可能獲得更高的工作業(yè)績。（錯誤）

49、道德意識是指以“是非善惡”規(guī)范與約束內(nèi)心與行動。（正確）

50、閱歷廣、經(jīng)驗豐富并歷盡艱辛與磨難的人挫折承受力較高。（正確）

51、挫折是一種個人期望、能力與生活現(xiàn)實之間存在的差距。（正確）

52、拖延只能帶來負面影響。（錯誤）

53、自尊心強的人更會選擇冒險性和非傳統(tǒng)的工作。（正確）

54、創(chuàng)造包含于創(chuàng)新之中，但創(chuàng)新不包括創(chuàng)造。（錯誤）

55、積極壓力是個體通過對壓力源的評價而做出的積極反應。（正確）

56、批判性思維往往是創(chuàng)新的起點。（正確）

57、創(chuàng)造過程的八階段中，第一二三階段主要是有意識和被控制的。（正確）

58、將事件的原因歸結于努力是一種不穩(wěn)定的、內(nèi)部的是因。（正確）

59、理想自我是指個體希望達到的完善形象。（正確）

60、埃里克森認為心理社會發(fā)展分為九個階段。（錯誤）