執(zhí)行力的重要性及如何打造執(zhí)行力 執(zhí)行力就是按質按量完成自己的工作任務 一、什么是執(zhí)行力？ 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。 執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內部員工貫徹經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力和實踐能力。它是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)，其強弱程度也直接制約著公司經(jīng)營目標能否得以順利實現(xiàn)。 如果不能被付諸實施的話，再周密的計劃也是一錢不值，可以說，我們的企業(yè)正在研究執(zhí)行力，在想方設法打造和提升自己的執(zhí)行力。因為大家都認識到，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是企業(yè)核心競爭力形成的關鍵 二、執(zhí)行力的意義 企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè) 三、執(zhí)行力在管理中的重要性 任何事情都需要一個過程，而不是可以一步到位，立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，應該腳踏實地，一步一個腳印，而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，打造知名企業(yè)，在國外，這是一個長期的工程，在美國，一個名牌，每年的廣告投放至少需要3000萬美元，至少需要三到五年的時間，而在我們中國，很少有企業(yè)在做名牌時一開始就有這樣的認識和心態(tài)，似乎做了一段時間，投了那么多的錢，品牌知名度還沒達到一定高度，就急不可待，而做出來一定知名度的，往往又是過不了多長時，就又蹤影全無了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣，這是人的工作，而人的工作又是最難做的工作，需要更長的時間和更長的過程，所以，企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中，一定要對此有一個清楚的認識。作為一個企業(yè)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強企業(yè)執(zhí)行力的建設，就要在組織設置、人員配備及操作流程上有效的結合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標上設定標準，在落實上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。 執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來形成企業(yè)的整體風格和氛圍，最后使整個企業(yè)和人員都具備這種能力。 在這個世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構想的能力，這就是一個人的執(zhí)行力，而不是更有思想；企業(yè)亦如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執(zhí)行更有效果 ?6?1 如何搞好管理，可以概括為10個字：思路、用人、改革、管理、落實。企業(yè)要有明晰的發(fā)展思路，要把合適的人選到合適的崗位上，要建立健全管理制度，要與時俱進，持續(xù)改革創(chuàng)新，而所有這一切要轉化成維持企業(yè)長遠健康發(fā)展的生產(chǎn)力，關鍵在于落實。落實的效率和質量關鍵取決于企業(yè)的執(zhí)行力。 有的公司對部門、崗位的責權利缺乏明晰的界定，對能夠掌握和行使權力的工作常常爭搶激烈，以致造成政出多門，多頭領導；對需要承擔責任的工作卻往往相互推諉，缺乏協(xié)調。有的公司獎罰措施和制約機制不健全，或者即使有也是形同虛設，隔靴搔癢，使得忠實履行職責，績效顯著的執(zhí)行者得不到應有的肯定和獎勵；善于搞上有政策，下有對策，喜歡做表面文章的執(zhí)行者卻又沒有受到有效的監(jiān)督制約，甚至他們還得到了額外的好處；大事做不來，小事不肯做，靠一張報紙一杯茶打發(fā)日子的“悠閑之士”，工資照領，獎金照拿。如果是這樣做下去，久而久之，誰還會有動力去全心全意地履行職責，落實工作？顯而易見，平庸模糊的激勵和制約機制將嚴重削弱執(zhí)行的動力。 執(zhí)行力對于管理的重要性由此可見，好的執(zhí)行力必須有高素質的執(zhí)行者隊伍。費拉爾.凱普在《沒有任何借口》一書中寫道：“要完成上級交付的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力”?！叭绻麤]有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”?！皼]有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度”。執(zhí)行力在企業(yè)管理發(fā)展中的定位，由多種因素共同作用的結果，但歸結起來，不外乎外在和內在兩種因素。外在因素，主要指企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素 ，如政策、法規(guī)、資源，以及經(jīng)濟和社會發(fā)展水平等。內在因素，主要表現(xiàn)在企業(yè)管理的執(zhí)行力上。 首先，從執(zhí)行力的含義看，指的是一種實施能力。這種質的規(guī)定性，賦予了執(zhí)行力兩個內容，一是思想方面，即所謂德，表現(xiàn)為精神風貌；二是能力方面，即所謂才，表現(xiàn)為創(chuàng)造力。這兩個內容，決定了執(zhí)行力的差別性，而表現(xiàn)在思想和能力上的差別，反映了企業(yè)人力資源的質量和效能，并由此決定了企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展前景 其次，從執(zhí)行力的實踐角度看，企業(yè)發(fā)展目標最終要靠企業(yè)主體的實踐活動來完成，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。也就是說，執(zhí)行力是把企業(yè)規(guī)劃變?yōu)榭陀^現(xiàn)實的重要載體 第三，從執(zhí)行力的作用看，主要表現(xiàn)在：執(zhí)行力是企業(yè)員工素質的綜合反映。執(zhí)行力，說到底是由人的因素決定的。就是說，是由人的精神狀態(tài)、知識水平、專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗以及協(xié)調能力等諸要素構成的。這些構成要素的質量，決定了執(zhí)行力的強弱。因此，一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè) 執(zhí)行力是企業(yè)精神的重要體現(xiàn)： 企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，是企業(yè)的靈魂。它由企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中凝煉而成。而這種過程也正是企業(yè)把執(zhí)行力不斷地付諸于實踐的過程?？梢哉f，企業(yè)精神源于通過執(zhí)行力的實踐活動，又反過來對執(zhí)行力產(chǎn)生深刻影響。因此，凡是成功或大有作為的企業(yè)，其執(zhí)行力中必然閃爍著蓬勃向上的企業(yè)精神。這種企業(yè)精神一旦注入到執(zhí)行力中，必定會以其強大的凝聚力和感召力，形成一個意志統(tǒng)一，步調一致，上下聯(lián)動的團隊，從而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動力量 執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的根本保證： 企業(yè)發(fā)展要靠全體員工的努力來實現(xiàn)，要靠企業(yè)的整體合力- -企業(yè)執(zhí)行力來保證。因此，無論從企業(yè)的領導班子到職能部門，還是從管理層面到員工隊伍，其精神狀態(tài)及工作能力都直接關系到企業(yè)的整體利益，并對其產(chǎn)生一定的以至于重大的影響。如果是一個執(zhí)行力強的企業(yè)，無論是領導者、管理者、還是普通員工，都會站在全局利益的高度，對每項工作都表現(xiàn)出一種無私奉獻的敬業(yè)精神、嚴肅認真的工作態(tài)度、堅定不移的服從意識和腳踏實地的務實作風，自覺自發(fā)、全力以赴地為實現(xiàn)既定目標進行不懈的努力和奮斗 結論： 即執(zhí)行力作為企業(yè)的主體實力，反映了企業(yè)人力資本的總體狀況，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內在動因。從某種意義上說，企業(yè)間的競爭，說到底是人才的競爭，也就是企業(yè)執(zhí)行力的競爭。要使企業(yè)在強手如林的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，做強作大，永遠立于不敗之地，就必須牢牢抓住提高企業(yè)執(zhí)行力這個內在動因。 所謂執(zhí)行力 對個人而言——就是把想干的事干成功的能力； 對于企業(yè)——則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。 企業(yè)具備詳盡的計劃、健全的組織體系、富有戰(zhàn)略眼光的領導，但是在實際工作中卻還是進展緩慢，各類規(guī)章制度難以落實。這種現(xiàn)象的存在，說明企業(yè)在執(zhí)行力上出了問題。執(zhí)行力弱的問題廣泛地存在中小企業(yè)的管理中，已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的重大瓶頸。當今，企業(yè)的執(zhí)行力被提升到了戰(zhàn)略管理的高度，成為企業(yè)的核心競爭力。 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。企業(yè)發(fā)展目標最終要靠企業(yè)員工的實踐活動來完成，通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。執(zhí)行力是把企業(yè)規(guī)劃變?yōu)榭陀^現(xiàn)實的重要載體，是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。 好的執(zhí)行力要有科學嚴格的管理機制 隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴大，只有在管理模式和管理機制上下功夫，確立嚴格的制度保障，才能建立一個順暢的內部溝通渠道，才能形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管理人，而非人管人”的管理方式，才能增加內部管理的公平性，才能明確管理者的責、權、利，從而提高管理效率和執(zhí)行力 好的執(zhí)行力要有好的執(zhí)行團隊 制度制定后關鍵在于執(zhí)行，再好的制度，沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力弱也是沒有用的。建立好的執(zhí)行團隊，就要企業(yè)各部門相互配合，相互協(xié)作，要努力營造一種“團隊協(xié)作”的整體氛圍，增強大局觀念和整體意識，強調在工作中按程序辦事，按制度辦事，達到普通員工的責任心、中層員工的上進心、高層員工的事業(yè)心“三心”的最佳融合。 好的執(zhí)行力要求上級有效的工作督促和檢查 督促是指上級要讓執(zhí)行者制定詳細且切實可行的中短期或長期工作計劃，從而明確其工作目標，以此作為執(zhí)行者執(zhí)行力考核的依據(jù)。督促能有效地避免執(zhí)行者工作中的惰性和工作的盲目無方向性。檢查是對執(zhí)行者工作計劃的落實完成情況進行定期全面的考核，獎優(yōu)罰劣，對執(zhí)行者來說是一種無形的鞭策和驅動。督促和檢查是相輔相成，緊密結合的，是對增強執(zhí)行力的雙向有效保障。 執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵 只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。 執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵 只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質的員工隊伍，而具有高素質員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。 制度是一個標準而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責意識，如何將強制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認知、認可、接受以達到自覺自發(fā)自動按照制度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉化，是構建制度文化真正內涵。 四、如何強化企業(yè)執(zhí)行力 1、“知行合一” “知”乃“行”的前提，以利益為導向激發(fā)員工自律意識。當今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時代使得員工素質日益提高，其自我實現(xiàn)意識日趨成熟，“民可使由之，不可使知之”的傳統(tǒng)觀念難以適應而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關注的不僅埋頭苦“干”，更為關注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵。“利之所趨”是人們的一種普遍的心理，企業(yè)應使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個體利益價值、利益的形式轉換，強制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報，從而激發(fā)員工群體的盡責意識。 2、文武兼具 古代兵家“先廉恥而后刑法，先起親愛而后律其身”的治軍理念對于今天企業(yè)制度文化構建具有積極的借鑒意義。文而化之，“強制性”是制度自身屬性所決定的但同時也表明了企業(yè)的價值取向，本身蘊含豐富的教育意義，企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導，通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識，借以強化執(zhí)行的速度與力度。 溝通 協(xié)調 反饋 責任 決心 五、企業(yè)執(zhí)行力的五個關鍵詞 溝通是前提 這里有一個很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則, 即是: 目標必須是具體的(Specific); 目標必須是可以衡量的(Measurable); 目標必須是可以達到的(Attainable); 目標必須和其他目標具有相關性(Relevant); 目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。 有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢！ 溝通 協(xié)調是手段 協(xié)調內部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調調動在戰(zhàn)略上，從上到下一個方向，能達到事半功倍的效果！ 協(xié)調 反饋是保障 執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害！ 反饋 責任是關鍵 企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標協(xié)議書利用KPI 關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任。從主要業(yè)績，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。 具體獎懲措施：獎金，工資調整，輪崗，評選優(yōu)秀，儲備人才培養(yǎng)等，同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力。 責任 決心是基石 狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面！ 成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉把門打開。 決心 六、提升公司執(zhí)行力的幾個關鍵 １、強烈的責任心 有沒有責任心，是衡量其工作合格與否、稱職與否的首要標準。因為工作就意味著再任，沒有不需要承擔責任的工作。用心去做好本職工作，不但是對企業(yè)、對社會、對國家負責的表現(xiàn)，同樣也是對自己、對家庭、對事業(yè)負責的表現(xiàn)。有了責任心，精力就會集中在發(fā)展上，干工作就會用心、熱心、盡心就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施，精益注精地抓落實，執(zhí)行就會沒有任何借口。 ２、具備執(zhí)行的能力 執(zhí)行力作一門如何完成任務的學問，不是一個簡單的管理問題，而是一套提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實現(xiàn)目標的系統(tǒng)流程。在這個流程中，人的因素是第一位的。工作任務、目標明確后，最終需要人去執(zhí)行。安排工作、部署任務要因人而異，找到合適的人，選派具備執(zhí)行該工作能力的人，并發(fā)揮其潛能。因此，一個團隊素質的高低，直接決定執(zhí)行力的強弱。 3、健全的保障制度 執(zhí)行力的產(chǎn)生和養(yǎng)成是以切合實際的激勵約束機制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機制，就會造成執(zhí)行力的缺失。因此，要在建立科學合理的工作制度的基礎上，建立相應的激勵制度和有效的約束制度。 １、通過思想工作增強員工的責任心 執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，它需要精神信仰，需要激情和動力，需要耐心和毅力。因此，要增強員工責任心，就要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，加大對員工形勢任務教育力度，讓員工清醒地認識到企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢、承擔的任務，提高危機感和緊迫感。 七、增強執(zhí)行力的措施 2、通過技能培訓增強員工業(yè)務素質 建立員工培訓體系，加強職業(yè)道德教育和崗位技能培訓，是提高思想政治素質和精力能力素質的有效途徑。要堅持以老帶新，結合崗位操作實際，編制針對性較強的練兵手冊，使新員工能在最短的期限內能夠獨立頂崗。同時，從自身出發(fā)，不斷加強學習、更新觀念，不斷分析、認識、提高自已，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自覺地做好本職工作。 3、通過干部的表率作用激發(fā)員工的主動性 4、通過營造執(zhí)行文化扭氛圍引導員工樹立主動執(zhí)行的意識 培養(yǎng)企業(yè)的執(zhí)行文化，就是把“執(zhí)行”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學的利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。 5、通過建立健全約束和激勵機制保障員工執(zhí)行力的提高 提高執(zhí)行力，僅靠自覺性是不行的，還要有健全的執(zhí)行約束機制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。 1.提高執(zhí)行力要處理好個體工作職責與整體工作目標的關系。首先要明確崗位的任務是什么,其次要“吃透上情、摸清下情”。根據(jù)崗位的特點和上級的要求,認真制定本崗位的目標和計劃。即使對已經(jīng)十分熟悉的崗位,也應當看到隨著時間的推移、形勢的變化,那些曾經(jīng)執(zhí)行過的任務,可能已不適應變化了的環(huán)境,因而在計劃實行的過程中要進行跟蹤,及時調整,以便按時完成任務。 八、提高執(zhí)行力需要處理好幾個關系 2.提高執(zhí)行力要處理好發(fā)揮個人優(yōu)勢與崗位需求的關系。 在認真界定崗位的同時,還要進行必要的自我認定。崗位需要什么樣的人?自己的優(yōu)勢在哪里?弱項是什么?要把自我剖析作為提高執(zhí)行力的必修課,有的放矢地學習,通過全方位的學習、持續(xù)不斷的揚棄,并注重在實踐中把學習力轉化為工作能力。 3.提高執(zhí)行力要處理好增強主動性與把握規(guī)律性的關系。 工作充滿激情而科學態(tài)度或科學精神不夠,工作中也容易出現(xiàn)“跑偏”現(xiàn)象,這一情況不僅影響了執(zhí)行力的發(fā)揮,甚至成為阻礙企業(yè)發(fā)展的潛在威脅。因此,沒有科學態(tài)度的積極性是有弊而無利的。要堅持科學的態(tài)度,實事求是對待工作,工作前未雨綢繆;工作中,調查研究;工作后,及時總結,進而在把握實情、了解規(guī)律的基礎上,優(yōu)化工作思路與管理流程,從而在點滴積累中實現(xiàn)管理創(chuàng)新。 4.提高執(zhí)行力要處理好主要矛盾與次要矛盾的關系。 在紛繁復雜的工作中,要善于抓住主要矛盾、主要問題以及問題的主要方面,要學會在眾多的信息中分清主次,分清事情的輕重緩急,明確時間、精力的投向,實現(xiàn)工作效率的最大化。