考勤制度包括幾個方面一：考勤管理制度1.目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。2.考勤范圍：公司在冊員工。特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準。3.考勤方法：公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;考勤工作由辦公室專人負責，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。4.考勤打卡時間： 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30夏季：白班 上午7：50至11：30，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：005.有關(guān)規(guī)定：考勤規(guī)定由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，給予除名處理;曠工半天以上者，取消當月獎金;曠工的扣罰標準曠 工 天 數(shù) 天 1天 天 2天 天 3天扣月工資(含計件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請補領(lǐng)考勤卡，并支付工本費10元。若丟失后不及時補領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;辦公室應(yīng)對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴重違反制度及時處理。上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時間食堂可吸煙)。請假、外出手續(xù)員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補辦。請假時間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當班門衛(wèi)必須如實記錄員工進出、請假、各項記錄，報辦公室核實若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月 30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報路費來回。探親路費報銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費，超支部份自負;副總、總工可報機票。探親報銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報總經(jīng)理審批?；榧伲悍ǘɑ辇g(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天?；榧倨陂g工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。喪假：員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。產(chǎn)假：女員工符合計劃生育條例，產(chǎn)假為90天。工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補休，補休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補休單，經(jīng)部門負責人批準，累計補休超過12天的，由部門負責人報公司總經(jīng)理批準;超出天數(shù)按事假處理;補休期間工資照發(fā)，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。本制度2006年2月9日修訂，2006年2月13日開始執(zhí)行。二.績效考核第一節(jié) 績效考核基本分析一、績效考核范疇績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱?？冃Э己斯剑篜=f (s、m、o、e)。各因素的含義。績效考核的分類: 按照績效考核性質(zhì)劃分; 按照績效考核主體劃分; 按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。二、績效考核內(nèi)容英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項目的“個人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個方面。在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規(guī)定各項目的打分標準。三、績效考核的原則(一)公平公正原則(二)客觀準確原則(三)敏感性原則(四)一致性原則(五)立體性原則(六)可行性原則(七)公開性原則(八)及時反饋原則(九)多樣化原則(十)動態(tài)性原則第二節(jié) 績效管理流程一、制訂考核計劃1.明確考核的目的和對象。2.選擇考核內(nèi)容和方法。3.確定考核時間二、進行技術(shù)準備績效考核是一項技術(shù)性很強的工作。其技術(shù)準備主要包括確定考核標準、選擇或設(shè)計考核方法以及培訓(xùn)考核人員。三、選拔考核人員在選擇考核人員時，應(yīng)考慮的兩方面因素。通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見偏差。在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。四、收集資料信息收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。五、做出分析評價(一)確定單項的等級和分值(二)對同一項目各考核來源的結(jié)果綜合(三)對不同項目考核結(jié)果的綜合六、考核結(jié)果反饋(一)考核結(jié)果反饋的意義(二)考核結(jié)果反饋面談1.建立和-諧的面談關(guān)系的幾個方面2.提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、七、考核結(jié)果運用考核結(jié)果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。第三節(jié) 常用的考核方法一、簡單排序法(一)簡單排序法的含義簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1 2 3 4 ……”的順序。該方法的優(yōu)點和缺點。(二)簡單排序法的操作首先，擬定考核的項目。第二步，就每項內(nèi)容對被考核人進行評定，并排出序列。第三步，把每個人各自考核項目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分數(shù)與名次。二、強制分配法(一)強制分配法的含義強制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。(二)強制分配法的適用性三、要素評定法(一)要素評定法的含義要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點與缺點。(二)要素評定法的操作(1)確定考核項目。(2)將指標按優(yōu)劣程度劃分等級。(3)對考核人員進行培訓(xùn)。(4)進行考核打分。(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。四、工作記錄法工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點和缺點。五、目標管理法(一)對于目標管理的認識1.目標管理的含義目標管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。2.目標管理的優(yōu)點目標管理法的優(yōu)點較多，也有一定的局限性。(二)目標的量化標準目標管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。(三)目標管理法的實施步驟1.確定工作職責范圍2.確定具體的目標值3.審閱確定目標4.實施目標5.小結(jié)6.考核及后續(xù)措施六、360度考核法(一)360度考核法的含義360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。(二)360度考核法的實施方法首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標。(三)360度考核法的優(yōu)缺點第四節(jié) 績效管理操作一、控制考核誤差績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。(一)考核標準方面的問題。包括:考核標準不嚴謹、考核內(nèi)容不完整。(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、 首因效應(yīng)、個人好惡、成見效應(yīng)。二、考核申訴的處理(一)考核申訴產(chǎn)生的原因(二)處理考核申訴的要點包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程; 注重處理結(jié)果。三、完善績效考核的措施(一)采用客觀性考核標準(二)合理選擇考核方法(三)由了解情況者進行考核(四)培訓(xùn)考核工作人員(五)以事實材料為依據(jù)(六)公開考核過程和考核結(jié)果(七)進行考核面談(八)設(shè)置考核申訴程序