新員工入職培訓(xùn)方案ppt
細(xì)輿媚砜
尚同家園
新員工入職培訓(xùn)方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等?？茖W(xué)?？妥淌?；國(guó)家知名職業(yè)培訓(xùn)師；美國(guó)路透社專家成員；河南廣播電臺(tái)特邀講師；銀行培訓(xùn)網(wǎng)、中華培訓(xùn)師網(wǎng)特聘講師；多家培訓(xùn)公司特聘高級(jí)講師；多家酒店高級(jí)管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)；被眾多客戶稱為“真正具備實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”。新員工入職培訓(xùn)方案課程主題：新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)講師：程子展培訓(xùn)時(shí)間：1-2天（根據(jù)您的需要調(diào)整）培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：銀行新員工培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！培訓(xùn)目的方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候，要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。態(tài)度比知識(shí)重要，什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。能力比薪水重要，在職業(yè)生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。情商比智商重要，學(xué)會(huì)做人的智慧，成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要，一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸，一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量，要成就自我，離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。第一比第二重要，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷，只承認(rèn)第一，不記得第二。機(jī)會(huì)就一次，做到最好，爭(zhēng)取第一才是成功。課程背景新員工入職培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。但是，很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現(xiàn)等。但是這些忠告，對(duì)新員工來說并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做，以及如何做，確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。課程內(nèi)容：課程導(dǎo)入——銀行入職培訓(xùn)指導(dǎo)案例分析第一講：新員工必備的職業(yè)意識(shí)1、顧客至上意識(shí)——沒有客戶，就沒有公司2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過交貨期限”3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的5、改革意識(shí)——沒有最好，只有更好6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位第二講：新員工團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練：（配合情景模擬互動(dòng)講授）1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)2、幫助組織建立執(zhí)行體系（情景互動(dòng)：鏈條傳遞）第三講：新員工的工作觀1、工作：成功之路的起點(diǎn)2、忠誠(chéng)：卓越一生的基礎(chǔ)3、逆境：?jiǎn)拘研闹械木奕?、信念：鑄造生命的奇跡5、目標(biāo)：奔向人生的彼岸第四講：新員工的人生銀行1、人際銀行2、財(cái)富銀行3、知識(shí)銀行4、找到不足與充實(shí)的方法5、確定自己的階段性目標(biāo)6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距第五講：新員工職業(yè)形象的建立1、第一印象的重要性2、第一印象的決定因素3、您的第一印象告訴別人什么4、商務(wù)禮儀與儀容儀表5、穿著與職業(yè)相符的服裝6、女士職業(yè)服飾的種類及選擇7、男士職業(yè)服飾的種類及選擇第六講：新員工工作態(tài)度培訓(xùn)1、心態(tài)決定狀態(tài)2、北大畢業(yè)等于零？3、職業(yè)心態(tài)4、積極心態(tài)5、陽光心態(tài)6、新人心態(tài)第七講：新員工人際關(guān)系培訓(xùn)1、人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨2、人際關(guān)系法則二：給予真誠(chéng)的贊賞與感謝3、人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望4、人際關(guān)系法則四：給予真誠(chéng)的贊賞與感5、人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑6、人際關(guān)系法則六：記得別人的名字7、人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事8、人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話9、人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要第八講：新員工有效溝通培訓(xùn)1、音像資料討論：?jiǎn)栴}出在哪2、什么是有效溝通3、對(duì)上溝通如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示如何對(duì)上匯報(bào)4、平級(jí)溝通平級(jí)溝通的五步驟5、高效溝通的關(guān)鍵：心態(tài)第九講：新員工職業(yè)生涯培訓(xùn)1、你認(rèn)為你每天是在干什么？2、金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析3、銀行喜歡什么樣的職員4、被辭退的大學(xué)生的案例5、細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死6、員工職業(yè)發(fā)展的基本模式7、制定發(fā)展道路十、新員工入職培訓(xùn)之感恩的心1、感動(dòng)就在身邊的故事2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)3、從小到大歷程：過去—現(xiàn)在—未來4、先做好該做的事再做想做的事5、男孩和蘋果樹6、一生時(shí)間知多少7、他們真的老了8、"我感覺要說的是"十一、新員工入職培訓(xùn)效果測(cè)試（請(qǐng)將試題用B5型紙復(fù)印，人手一份，進(jìn)行效果檢測(cè)）銀行入職培訓(xùn)效果測(cè)試題及參考答案十二、新員工贏在職場(chǎng)的六大超越1、自信——精神超越2、速度——起點(diǎn)超越3、勤奮——時(shí)間超越4、擔(dān)當(dāng)——問題超越5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越6、創(chuàng)新——方法超越十三、新員工職業(yè)成功的多一盎司定律1、結(jié)果總是多一點(diǎn)2、效率總是快一點(diǎn)3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)4、成本總是省一點(diǎn)十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作1、HelpfulOTUhelpful樂于助人2、AskOTTell征詢而不是告訴3、PositiveOTegative積極主動(dòng)4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮6、YouOTUs以客為尊*（內(nèi)部客戶與外部客戶）十五、銀行新員工創(chuàng)新思維培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)：驛站傳書討論：—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力—?jiǎng)?chuàng)新技能與組織命運(yùn)十六新員工客戶關(guān)系管理培訓(xùn)1、客戶在銀行員工眼中應(yīng)有的地位2、與國(guó)際領(lǐng)先銀行客戶關(guān)系相比的差距3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念4、戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理的卓越思路5、如何當(dāng)好客戶經(jīng)理6、客戶經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)7、通過“加減乘除”提升營(yíng)銷成功“指數(shù)”8、讓客戶成為伙伴與客戶共創(chuàng)成功9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)10、銀行進(jìn)行戰(zhàn)略客戶關(guān)系的基本策略十七、銀行入職培訓(xùn)之從口頭到行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧行動(dòng)計(jì)劃制定管理層致辭十八、新員工入職培訓(xùn)總結(jié)
飯兜兜兜得牢
新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)你先要擬清培訓(xùn)課程，最好是有一整套的新人培訓(xùn)體系，PPT只是工具。大致分：1、開訓(xùn)典禮、公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞、培訓(xùn)紀(jì)律宣導(dǎo)2、破冰及新員工互相認(rèn)識(shí)3、公司介紹及企業(yè)文化4、行業(yè)介紹及公司職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展5、心態(tài)調(diào)整及激勵(lì)6、公司制度學(xué)習(xí)7、職業(yè)化素養(yǎng)打造：商務(wù)禮儀、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、協(xié)作溝通、感恩（選擇）8、專業(yè)技能培訓(xùn)（分部門）9、實(shí)操模擬10、培訓(xùn)評(píng)估及考核更多歡迎與鼎華咨詢佘新顏老師溝通交流，希望能夠幫助到你。
雨豐是小兔
在明確這樣兩個(gè)目的的前提下，就是要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式和培訓(xùn)的效能問題。第一步，明確培訓(xùn)的內(nèi)容。 主要包括企業(yè)文化類的（《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認(rèn)知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》、其他基本常識(shí)）和崗位技能類（《崗位職責(zé)》、《工作流程》、《工作技能》等） 《企業(yè)文化》是總綱，闡述公司發(fā)展的歷史和榮譽(yù)，明確公司的社會(huì)使命和企業(yè)愿景，樹立公司的行為評(píng)判的價(jià)值觀念，規(guī)范公司員工的行為體系，從邏輯分析、歷史事實(shí)、企業(yè)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等多個(gè)角度剖析公司的文化價(jià)值觀念是如何落實(shí)在實(shí)際的工作中，并指導(dǎo)員工進(jìn)入公司后的行為標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是從各個(gè)方面明確了員工在公司工作過程中的對(duì)錯(cuò)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一定是以公司的利益為最大利益，以公司的事業(yè)為自己的事業(yè)平臺(tái)的思想意識(shí)。更具體的分析詳見《<企業(yè)文化>講解分析》 《行業(yè)展望》是從行業(yè)的角度更清晰的闡明公司的企業(yè)文化在行業(yè)選擇和市場(chǎng)戰(zhàn)略方面的正確性。他解決了員工對(duì)于公司發(fā)展空間問題的疑問，樹立員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)也清晰的闡明公司在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的過程中我們需要做的事情還有很多，我們還需要努力的為大家的共同事業(yè)而努力奮斗。更具體的分析詳見《<行業(yè)展望>講解分析》 《產(chǎn)品認(rèn)知》是從公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)所確定的產(chǎn)品定位，企業(yè)將遠(yuǎn)景使命和社會(huì)價(jià)值聯(lián)系起來的最關(guān)鍵的紐帶就是公司的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品企業(yè)為市場(chǎng)提供服務(wù)，獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更多的價(jià)值。讓員工明確我們的產(chǎn)品定位的正確性，我們都需要為這么有社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《<產(chǎn)品認(rèn)知>講解分析》 《公司制度》從制度的角度對(duì)公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定。主要應(yīng)該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度。其他工作規(guī)定應(yīng)該以流程管理規(guī)定的形式展開。更具體的分析詳見《<公司制度>講解分析》（注：人力資源管理制度主要說明員工為什么能夠進(jìn)入公司，怎樣進(jìn)入公司，進(jìn)入公司該怎么做事，做對(duì)了和做錯(cuò)了的后果是什么，做好了和做壞了的后果是什么，員工和公司的利益關(guān)系是什么，公司和員工的合作關(guān)系是什么，公司和員工怎樣斷開關(guān)系等等內(nèi)容。行政管理制度主要說明對(duì)于公司的房間、設(shè)備、工具和耗材如何管理、使用、保養(yǎng)和維護(hù)等，以保證公司固定資產(chǎn)和物資的最高效的使用，最大程度的提高使用價(jià)值。財(cái)務(wù)管理制度主要說明公司的資金的進(jìn)出的合理規(guī)范，保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分，那就是為了保證這些效果的實(shí)現(xiàn)，在管理過程中的決策、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查的權(quán)力分配和權(quán)利范圍） 《行為規(guī)范》是從公司員工在內(nèi)部溝通和外部溝通過程中，所要表現(xiàn)的言行舉止、儀容儀表、時(shí)間觀念等基礎(chǔ)素質(zhì)的表現(xiàn)，也體現(xiàn)一個(gè)公司的習(xí)慣性行為展現(xiàn)出來的素質(zhì)形象。它是公司制度的有效補(bǔ)充，也是對(duì)公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《<行為規(guī)范>講解分析》 其他基本常識(shí)包括，使用和維護(hù)公司信息平臺(tái)的相關(guān)硬件和軟件的要求和能力，使用和維護(hù)辦公設(shè)備和辦公環(huán)境的要求和能力。（具體詳見《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作能力培訓(xùn)教材》和《6S基礎(chǔ)管理培訓(xùn)教材》） 《崗位職責(zé)》從員工擔(dān)任的崗位的權(quán)責(zé)利三個(gè)方面說明員工的崗位責(zé)任和工作內(nèi)容，工作結(jié)果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、考核實(shí)施和結(jié)果的獎(jiǎng)懲激勵(lì)，為了完成工作應(yīng)該享有的公司相關(guān)資源的使用和獲得支持的權(quán)利。 《工作流程》是從工作的配合和相互協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的角度讓員工明確承擔(dān)的每一項(xiàng)工作的上端是誰，怎么判斷相互的交接合乎規(guī)范，下端是誰，為下端提供什么樣的結(jié)果是合乎標(biāo)準(zhǔn)的；還有在完成這個(gè)結(jié)果任務(wù)的過程中需要用到什么資源、什么工具、多上時(shí)間以及什么權(quán)利。 《工作技能》為了實(shí)現(xiàn)有效的工作結(jié)果，需要我們把從上端接收的任務(wù)和手頭上現(xiàn)有的資源通過自己的勞動(dòng)轉(zhuǎn)化為有效的結(jié)果，這種整合資源、創(chuàng)新工具、使用工具和實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過程中體現(xiàn)的能力就是工作技能，不同的崗位和不同的結(jié)果需要的能力不盡相同，但我們只有擁有能力才能達(dá)成結(jié)果。第二步，明確培訓(xùn)的方式。 針對(duì)基本常識(shí)（包括入職流程須知、日常工作服務(wù)手冊(cè)、信息平臺(tái)管理、辦公環(huán)境維護(hù)等），由于其內(nèi)容的瑣碎性和實(shí)效性，一般采用即時(shí)培訓(xùn)，也就是說穿插在日常工作的過程中實(shí)施，例如入職流程須知和日常工作服務(wù)手冊(cè)的內(nèi)容由人事專員在入職過程中進(jìn)行，讓新員工了解進(jìn)入公司需要辦理的手續(xù)和提供的材料，并了解進(jìn)入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平臺(tái)的管理和辦公環(huán)境的維護(hù)可以采用宣導(dǎo)、自學(xué)和即時(shí)指導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。也就是說通過公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容的價(jià)值和過程執(zhí)行力度進(jìn)行宣貫，把相關(guān)的培訓(xùn)教材發(fā)放給員工自學(xué)討論，在實(shí)際工作過程中遇到問題即時(shí)指導(dǎo)、即時(shí)糾正并講解的培訓(xùn)方式。 針對(duì)《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認(rèn)知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》的培訓(xùn)最好是通過大課進(jìn)行宣講，因?yàn)槠髽I(yè)文化的培訓(xùn)需要一種氛圍，它本身就是一種影響力。 針對(duì)《崗位職責(zé)》、《工作流程》、《工作技能》的培訓(xùn)在入職的基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中可以采用人事講解、教材自學(xué)和即時(shí)訓(xùn)練相結(jié)合的方式實(shí)施。人事講解在新員工入職的時(shí)候?qū)ζ涔ぷ鞯幕緝?nèi)容進(jìn)行講解，然后由其自己閱讀書面文件聯(lián)系實(shí)際理解學(xué)習(xí)，最后在實(shí)際的工作過程中由其專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)訓(xùn)練和指導(dǎo)。第三步，培訓(xùn)的效能思考 培訓(xùn)是一種投資，既然是投資行為，就需要思考投資的投入產(chǎn)出比，主要從以下幾個(gè)方面來分析成本：1、 投入的人力：為培訓(xùn)的組織、實(shí)施、講授所投入的人力成本。2、 投入的財(cái)力：為培訓(xùn)有效開展投入的資金成本。3、 投入的時(shí)間：因?yàn)橐獏⒓优嘤?xùn)，參訓(xùn)員工的時(shí)間成本。4、 占用的物資：為了培訓(xùn)有效實(shí)施所占用的相關(guān)設(shè)備、工具和耗材。 綜合上一篇文章中闡述的培訓(xùn)的價(jià)值，我們綜合考慮培訓(xùn)作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)最高效的投資方式該如何開展，我們就有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，總得來說正應(yīng)了中國(guó)的一句古話：磨刀不誤砍柴工。 同時(shí)為了培訓(xùn)的效果能夠達(dá)到更好的效果，也因?yàn)橹挥蟹e極的人才能做事，只有積極的人才能共事，只有積極的人才會(huì)接受公司的企業(yè)文化和為團(tuán)隊(duì)付出。因此在培訓(xùn)的一開始首先進(jìn)行的是《積極心態(tài)》的培訓(xùn)安排。
Lisa要去旅行
新員工入職培訓(xùn)新員工培訓(xùn)對(duì)象：《新員工入職培訓(xùn)》的對(duì)象是新入職員工。培訓(xùn)目標(biāo)： 《新員工入職培訓(xùn)》的目的是幫助新入職員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，了解掌握現(xiàn)代職場(chǎng)所需要的態(tài)度、知識(shí)和技能。新員工培訓(xùn)提綱： 一、新員工培訓(xùn)之新工作，新心態(tài)1、把信送給加西亞的人2、適應(yīng)變化與變革創(chuàng)新二、新員工培訓(xùn)之 專業(yè)形象與商務(wù)禮儀1、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象2、商務(wù)人員形象的重要性3、著裝原則4、化妝與飾物的原則5、會(huì)面禮節(jié)6、電話禮儀三、新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作1、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員2、合作與沖突四、新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理1、 時(shí)間管理的重要性2、 時(shí)間管理的誤區(qū) 3、 時(shí)間管理的四象限4、 80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用5、 Smartter原則中的時(shí)間管理6、 分析你的時(shí)間利用7、 提高時(shí)間管理效率的方法五、新員工培訓(xùn)之溝通技巧1、 溝通技巧中的1H5W2、 高效溝通技巧的核心： 表達(dá)你的觀點(diǎn)3、 高效溝通技巧的關(guān)鍵： 積極聆聽的技巧六、新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理1、 會(huì)議前的準(zhǔn)備2、 會(huì)議主持人綜合技巧3、 參會(huì)者的守則與責(zé)任4、 會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤 這是方案新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄一、 新員工培訓(xùn)目的二、 新員工培訓(xùn)程序三、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核五、新員工培訓(xùn)教材-六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格? 新員工崗位培訓(xùn)表（表一）? 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）? 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表三）一、 新員工培訓(xùn)目的? 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣? 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望? 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)? 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司? 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感? 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系? 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、 新員工培訓(xùn)程序三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1． 就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：? 致新員工歡迎信 （人力資源部負(fù)責(zé)）? 讓本部門其他員工知道新員工的到來 ? 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師? 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2． 部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：? 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）? 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來? 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城? 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定? 新員工工作描述、職責(zé)要求? 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)? 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天： ? 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。? 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)? 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間到職后第三十天? 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。3．公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）? 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)? 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核? 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序? 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核? 崗位培訓(xùn)反饋表 （到職后一周內(nèi)）? 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 （培訓(xùn)當(dāng)天）? 公司整體培訓(xùn)考核表 （培訓(xùn)當(dāng)天）? 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 （到職后30天） ? 新員工試用期績(jī)效考核表 （到職后90天）五、新員工培訓(xùn)教材? 各部門內(nèi)訓(xùn)教材? 新員工培訓(xùn)須知? 公司整體培訓(xùn)教材六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案? 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度? 每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師? 對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)? 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料? 各部門從2003年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案? 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格? 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)? 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)七、部門新員工培訓(xùn)所需表格表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)（到職后第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名：序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）就職前培訓(xùn) ? 讓本部門其他員工知道新員工的到來 ? 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料? 為新員工指定工作導(dǎo)師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定3 新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。5 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間（30天后）談話記錄：部門經(jīng)理簽名： 日期：表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫）部門：新員工姓名：a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是□ 否□b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是□ 否□c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？是□ 否□d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？ 是□ 否□e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是□ 否□f) 你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是□ 否□g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？ 是□ 否□h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方————————————————————————————————i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天部門填寫）新員工姓名：部門： 職位：1． 你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià)：優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------2． 新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度： 很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------3．新員工的工作能力：優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4．其他評(píng)價(jià)：部門經(jīng)理簽名： 日期：
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