A. 如何塑造企業(yè)形象 企業(yè)形象塑造的基本原理和方法，應(yīng)包括企業(yè)形象的要素、企業(yè)形象的載體、企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ)、企業(yè)形象的塑造者、企業(yè)形象的內(nèi)在機制、企業(yè)形象與士氣激勵等六個方面。企業(yè)形象的要素包括有形要素和無形要素。有形要素包括企業(yè)職工素質(zhì)及其行為表現(xiàn)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、物質(zhì)環(huán)境和建筑外貌、生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備狀況和法律上認(rèn)可的圖形標(biāo)志；無形要素包括職工的主人翁意識、群體感情、企業(yè)群體和職工個人的價值取向、知名度和信譽，其中，企業(yè)的信譽是否持久、卓著，是最重要的企業(yè)形象要素。企業(yè)形象并非無源之水，而是由若干載體塑造和鞏固而成的，其中產(chǎn)品、信譽和輿論是企業(yè)形象最普遍和最主要的三大載體。塑造良好的企業(yè)形象沒有捷徑可走，必須加強管理基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)職工素質(zhì)建設(shè)和企業(yè)價值觀念建設(shè)。人是企業(yè)形象中非常重要的要素之一，其中企業(yè)家是企業(yè)形象的設(shè)計師，企業(yè)職工是企業(yè)形象的塑造者。企業(yè)形象的塑造，需要硬件機制和軟件機制整體塑造，二者不可偏廢。企業(yè)形象的塑造過程，也包含著職工個人的自我塑造，因而激勵是必需的，但要注意物質(zhì)激勵和精神激勵的有機結(jié)合。 B. 如何才能規(guī)范企業(yè)的整體形象 做一個講誠信的企業(yè)。做一個全心全意為人民服務(wù)的企業(yè)。作為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，就是最好的維護自己企業(yè)形象的方法。 C. 企業(yè)形象的概念是什么 企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志（如產(chǎn)品特點、營銷策略、人員風(fēng)格等）而建立起來的對企業(yè)的總體印象。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。 D. 如何建立企業(yè)品牌形象 說到品牌形象，我們往往想到一個——“調(diào)性”！廣告調(diào)性、品牌調(diào)性、你這個廣告畫面不符合我們的品牌調(diào)性。那究竟什么是調(diào)性？調(diào)性一詞是個舶來品，早年美國廣告界有個說法“brand tune “，就是品牌的曲調(diào)。假如品牌營銷工作里面出現(xiàn)了與品牌形象不符合的事情，就無異于一場交響樂中出現(xiàn)了不和諧的聲音 也就是說，難以琢磨的“調(diào)性”，指的就是我們的品牌形象。我們先來看看權(quán)威定義：品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征，它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認(rèn)知。品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現(xiàn)出來的特征，反映了品牌的實力與本質(zhì)。 “戰(zhàn)略、產(chǎn)品、文化到傳播層面”，品牌形象塑造工作主要有以下五個方向： 一、戰(zhàn)略先行，思想領(lǐng)導(dǎo)行為 品牌形象的塑造涉及多方面因素，要做大量艱苦細(xì)致的工作，是一項系統(tǒng)工程。品牌想象的塑造過程中需要清晰的品牌戰(zhàn)略作為指導(dǎo)綱領(lǐng)，指導(dǎo)品牌形象的塑造方向。品牌形象的塑造不單是在企業(yè)內(nèi)部就可完成，而要通過公眾才能完成，因為品牌形象最終要樹立在公眾的腦海中。而品牌定位為就是為品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢?，使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置。品牌形象的塑造必然需要依據(jù)品牌定位而進行。 二、產(chǎn)品為基，品質(zhì)決定高度 產(chǎn)品的質(zhì)量是滿足消費者需求的一種效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本質(zhì)和生命。企業(yè)只有強化高效管理和合理配置資源，不斷引進新技術(shù)，才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從而為塑造品牌形象提供必要的保證。 產(chǎn)品品質(zhì)也決定了品牌高度。如果想要建立高端品牌形象，那么高品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。蘋果手機、勞斯萊斯汽車、依云水、眾多奢侈品品牌，哪一個不是擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品？ 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基石，產(chǎn)品品質(zhì)決定品牌高度。 三、文化植入，情感維系忠誠 歷數(shù)眾多成功品牌，都有一定的文化代表。中國伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化，巧妙的利用了消費者對草原盛產(chǎn)牛奶的認(rèn)知，建立起了品牌與消費者之間的聯(lián)系；一提到萬寶路，馬上想到西部牛仔，一個渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔形象就浮現(xiàn)于腦海中，消費者有很強的帶入感，獲得了巨大的情感上的滿足； 中國流傳最廣的鉆石廣告語“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”，一舉打動了多少女性，致使現(xiàn)在鉆戒幾乎就是結(jié)婚的“標(biāo)配”。這則廣告語就巧妙的利用了中國有“傳家寶”的文化，交換婚戒的文化來源于古羅馬，這些都對消費者購買鉆戒產(chǎn)生了巨大的推動作用。 品牌借助文化的影響，與消費者產(chǎn)生了情感聯(lián)系，滿足了消費者對真摯、美好的情感需求，消費者對品牌的忠誠度不言而喻。 四、彰顯不同，獨特得以醒目 品牌形象只有獨具個性和特色，才能吸引公眾，才能通過鮮明的對比，在眾多品牌中脫穎而出。抄襲模仿，步入后塵的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。百事可樂直到提出“新一代的可樂”，采用年輕人喜歡的文化，追隨年輕人的潮流才突破了可口可樂對它的壓制，才被消費者所熟知。 汽車領(lǐng)域的知名品牌品牌形象各有不同，寶馬的“駕駛樂趣”、沃爾沃的“安全”、奔馳的“舒適的駕乘體驗”、本田的“經(jīng)濟省油”、勞斯萊斯的“尊貴奢華”等，請問塑造相同形象的第二大的汽車企業(yè)是誰？ 一味的模仿只能缺失品牌的辨識度，無法讓消費者對品牌有感知記憶。 五、重視傳播，溝通助力認(rèn)知 公關(guān)與廣告對品牌形象而言，如鳥之兩翼、車之兩輪、人之左膀右臂，其重要性不言而喻。品牌形象最終要建立在社會公眾心目中，這取決于公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象的塑造應(yīng)面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反映。一些國際品牌的公關(guān)贊助，會非常有針對性和連續(xù)性，以便給社會公眾留下深刻的印象。比如奢侈品品牌的廣告就非常具有特點。盡管近年來廣告畫面的主流趨勢是“文案導(dǎo)向”，但有一類產(chǎn)品的廣告一如既往的以畫面視覺為核心，那就是——奢侈品廣告。大眾品牌的推廣目標(biāo)是希望產(chǎn)品無處不在，越大的曝光量對于品牌越有利。因此，這些大眾品牌幾乎能夠在你所接觸的任何媒介中出現(xiàn)。 但奢侈品的推廣并非如此，盡管奢侈品品牌都非常有名，但我們能看到其品牌曝光的地方其實并不多，大多數(shù)是來源各大新聞媒體對品牌活動的公關(guān)報道，即使是硬廣投放也會集中于小圈子。 奢侈品的推廣思路是“物以稀為貴”，想要保持品牌的高端感，就需要控制品牌的主動曝光，在更加封閉的小圈層中主動推廣。奢侈品廣告投放通常集中在高端雜志、刊物中，而且都是以包下整個版面的形式打廣告，不大可能會出現(xiàn)半個版面的廣告海報。 奢侈品之所以很少投線上媒體，一方面是因為過度曝光會稀釋品牌的高端感，數(shù)字媒體容易產(chǎn)生“廉價感”；另一方面原因是線上媒體資源位難以營造像整版雜志一樣的“全屏”氛圍感。 品牌形象攻堅戰(zhàn)，傳播認(rèn)知很關(guān)鍵！要考慮品牌自身特性，不是所有的傳播方式都適合，有的傳播方式甚至?xí)鸬椒醋饔?，只有選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑シ绞讲拍芨门c消費者進行溝通交流，保證品牌形象的一致性。 E. 企業(yè)如何甄選專業(yè)的企業(yè)形象設(shè)計公司 如今的企業(yè)形象設(shè)計公司、VI設(shè)計公司、畫冊設(shè)計公司、品牌設(shè)計公司的選擇性眾多，大的企業(yè)形象設(shè)計公司收費之昂貴讓你止步，個人私人接單又技術(shù)有限，設(shè)計效果不理想，速度較慢，同樣讓客戶頭痛，我們無論在價格，還是誠信，服務(wù)質(zhì)量上我們都需要完美的選擇。 對設(shè)計公司選擇性也比較多，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)來更好的了解設(shè)計公司的具體情況。具體的我們可以從5個方面來參考。 第一，自我診斷： 首先了解自己的預(yù)算投入，在尋找設(shè)計公司之前，需要對自身情況分析透徹，做到了解自己的歷史和現(xiàn)狀，對自己了解了，企業(yè)才能更好地尋找設(shè)計公司并與之溝通，想一想，如果企業(yè)不了解自己，設(shè)計公司誤讀了企業(yè)的需要，那么，又怎么能夠給企業(yè)帶來一個符合企業(yè)需求的作品或方案呢？ 第二，設(shè)計資歷： 也就是設(shè)計公司的服務(wù)資歷，資歷在這里可以理解為一種認(rèn)可，一種經(jīng)驗，一種高瞻遠(yuǎn)矚的目光，一種對市場、行業(yè)、設(shè)計的閱讀和把握能力。如果設(shè)計公司不能對委托企業(yè)做到全面的了解、不能對市場做到細(xì)致而又深入的研究、不能為企業(yè)把好脈總結(jié)出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，不能對市場有一個前瞻性的分析、不具備豐富的設(shè)計實施經(jīng)驗，想要把品牌設(shè)計導(dǎo)入做到位，是根本無從談起的。 第三，設(shè)計作品： 有的設(shè)計公司在和客戶接觸的時候會把自己吹的天花亂墜，但真正能拿的出手的作品和案例幾乎沒有，一個設(shè)計公司的作品是不會說謊話的，一個設(shè)計公司的資歷離不開大量優(yōu)秀與獲獎作品的累積，雖然成功作品和案例不能代表一個公司的全部，但卻是一個非常重要的方面，你可以登錄凌智動畫的官網(wǎng)進行案例查看，看是否符合你的需求。依此，企業(yè)可以正面地了解設(shè)計公司的實力，依此，企業(yè)可以判斷此公司是不是一個可以受委托的對象。 第四，了解溝通： 作為一個優(yōu)秀的企業(yè)形象設(shè)計公司，與客戶的有效溝通是必不可少的，只有這樣才能了解委托企業(yè)真正的需要，才能根據(jù)和客戶的有效溝通來進行各方面的調(diào)查和分析，然后制定設(shè)計框架，把了解到的與委托企業(yè)相關(guān)的各方面內(nèi)容用戰(zhàn)略的眼光整合在作品之中，真正做到以作品和策略來解決委托企業(yè)的問題。 第五，誠信態(tài)度： 現(xiàn)在有很多設(shè)計公司在收取了對方的定金之后服務(wù)態(tài)度馬上變了，笑臉變成一臉嚴(yán)肅，主動權(quán)在握，也不怕你客戶喜不喜歡，拖到最后客戶也只有勉強的算了。 既然是企業(yè)形象設(shè)計公司，就要時刻把受委托企業(yè)的利益放在第一位，就要全心全意為客戶考慮，傾心傾力為客戶打造偉大作品。正因為做到了這一點，凌智動畫才能不辱使命，自成立以來，一直贏得客戶的信賴和業(yè)界的尊敬。 F. 如何建立職場的專業(yè)形象 如何建立良好的職業(yè)形象 1、深入持久的進行愛崗敬業(yè)教育，使每個員工成為一種習(xí)慣； 2、努力提高職業(yè)吸引力，努力提高員工薪酬待遇。 3、切實增強公眾對員工職業(yè)的認(rèn)同感，消弭客戶及群眾的不滿意度。 4、注重媒體傳播導(dǎo)向，大力宣傳企業(yè)先進集體、先進個人的事跡，營造社會關(guān)注熱點，擴大職業(yè)影響范圍。 5、不斷改變企業(yè)經(jīng)營理念，實施智慧管理運作，在市場競爭中占有一席之地。 6、適時優(yōu)化職業(yè)隊伍，導(dǎo)引企業(yè)的職業(yè)形象有效養(yǎng)成。 G. 企業(yè)員工形象如何塑造 企業(yè)員工形象的塑，需要做如下工作： 第一，員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，整齊劃一； 第二，公布禮儀形象標(biāo)準(zhǔn)，要求員工予以遵守； 第三，對員工定期進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)，職業(yè)形象塑造培訓(xùn)； 第四，對于公司的銷售、市場、人事、采購等外聯(lián)單位，需要制定一整套適合企業(yè)自身形象維護的、有利于體現(xiàn)企業(yè)形象優(yōu)勢的制度和規(guī)范，使這些部門人員在對外開展工作時，能夠體現(xiàn)公司的高標(biāo)準(zhǔn)形象，從而提升企業(yè)形象。 H. 企業(yè)VI形象是什么意思 企業(yè)VI又稱視覺識別系統(tǒng)，是將CI（Corporate Identity）即企業(yè)識別系統(tǒng)的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識別符號。 I. 現(xiàn)代企業(yè)的形象指什么 1．形象和企業(yè)形象 從心理學(xué)的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認(rèn)識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認(rèn)知過程的影響。由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。 企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知，是企業(yè)狀況的綜合反映。 在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷，進而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，最后影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識和把握企業(yè)形象。 2．企業(yè)形象的分類 企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類； （1） 企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象。這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的，好比我們觀察一個人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。 （2） 企業(yè)實態(tài)形象和虛態(tài)形象。這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。應(yīng)態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。 （3） 企業(yè)內(nèi)部形象和外部形象。這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識。由于員工置身企業(yè)之中，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識廬山真面回”的感覺。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。 （4） 企業(yè)正面形象與負(fù)面形象。這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的：社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的，換言之，企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負(fù)面形象。對于企業(yè)來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負(fù)面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù)，而是負(fù)面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。 （5） 企業(yè)直接形象和間接形象。這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計，試用時這也有毛病、那也不如意，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好、這家企業(yè)如何如何不錯，他也一定不去購買，因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業(yè)形象。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，就是只看到間接形象而忽視了直接形象。 （6） 企業(yè)主導(dǎo)形象和輔助形象。這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的：公眾最關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如，公眾最關(guān)心電視機的質(zhì)量（圖像、色彩、音質(zhì)等等）和價格（是否公道合理），因而電視機的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機廠的主導(dǎo)形象，而電視機廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。 3．企業(yè)形象的子系統(tǒng) 企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。 （l）企業(yè)理念形象——是由企業(yè)哲學(xué)、宗旨、精神、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、道德、風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。 （2）企業(yè)行為形象——由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘、培訓(xùn)、管理、考核、獎懲，各項管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行，企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣，等等；對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關(guān)系活動。 （3）企業(yè)視覺形象——是由企業(yè)的基本標(biāo)識及應(yīng)用標(biāo)識、產(chǎn)品外觀包裝、廠容廠貌、機器設(shè)備等構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。其中，基本標(biāo)識指企業(yè)名稱、標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，應(yīng)用標(biāo)識指象征圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等，廠容廠貌指企業(yè)自然環(huán)境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設(shè)計和布置。 在企業(yè)形象的三個子系統(tǒng)中，理念形象是最深層次、最核心的部分，也最為重要，它決定行為形象和視覺形象；而視覺形象是最外在、最容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；行為形象介于上述兩者之間，它是理念形象的延伸和載體，又是視覺形象的條件和基礎(chǔ)。如果將企業(yè)形象比作一個人的話，理念形象好比是他的頭腦，行為形象就是其四肢，視覺形象則是其面容和體型。 J. 企業(yè)形象可以細(xì)分我那些類型麻煩各位專業(yè)人事解答 企業(yè)形象是沒有分類的，呵呵 給你發(fā)個企業(yè)形象策劃的分類吧 企業(yè)形象策劃的分類 1、按企業(yè)形象策劃的層次分類 ·企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃 ·年度企業(yè)形象塑造計劃的策劃 ·具體企業(yè)形象塑造項目的策劃 2、按企業(yè)形象塑造創(chuàng)新程度分類 ·全新企業(yè)形象開發(fā)策劃 ·原有企業(yè)形象更新策劃 ·企業(yè)形象危機策劃 3、按企業(yè)形象戰(zhàn)略決策運行一體化分類 ·企業(yè)公共關(guān)系策劃 ·CI策劃 4、按企業(yè)形象策劃的形成過程分類 ·企業(yè)形象塑造過程策劃 ·企業(yè)形象塑造操作策劃 ·企業(yè)形象操作隨機策劃 在競爭對象不斷增多的社會大環(huán)境中，企業(yè)需要爭取大眾對自己的認(rèn)知與信賴，由于社會的發(fā)展，大眾每天面對大量的信息，信息負(fù)荷量越來越大，如何篩選有效信息、提高信息消費率至關(guān)重要，企業(yè)在競爭中要鮮明地表達自我，就需要對自己向外界所傳播發(fā)散的各種信息加以同一化整合，全方位地應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外各種媒介，建立自己有效形象化的傳播系統(tǒng)，迅速產(chǎn)地企業(yè)內(nèi)外的各種有效信息，塑造鮮明的企業(yè)形象，從而營造良好的經(jīng)營環(huán)境。 企業(yè)形象戰(zhàn)略的導(dǎo)入和貫徹，成為現(xiàn)代企業(yè)在人力、物力、財力之外的第四經(jīng)營資源，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的新動力資源。對于競爭時代而言，形象力在很大程度上就是競爭力的體現(xiàn)，因而有計劃地加以自我形象的設(shè)計策劃，具有戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略意義。 企業(yè)形象策劃就是企業(yè)形象的總體設(shè)計策略，即通過現(xiàn)代設(shè)計理論結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運作，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達給社會公眾，從而達到刻畫企業(yè)的個性，先是企業(yè)的精神，增效消費者的認(rèn)同感，提高競爭力的目的。 企業(yè)形象包含的內(nèi)容十分豐富，從企業(yè)徽記到經(jīng)營風(fēng)格，從產(chǎn)品服務(wù)到企業(yè)實力，從企業(yè)精神風(fēng)貌、價值觀念到組織形式、管理方法、科學(xué)技術(shù)等等，使企業(yè)多層次多方面的立體反映。在強手如林、競爭激烈的現(xiàn)代社會里，如何樹立一個獨特的為大眾所接受的企業(yè)形象，是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。