關(guān)于產(chǎn)品的培訓(xùn)心得應(yīng)該怎么寫(xiě)? 一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提練的基本理論 一個(gè)基本原則：“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。 “人無(wú)我有”：一般而言，是指在產(chǎn)品匯入期時(shí)，廠家新產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有鮮明的區(qū)別，并且消費(fèi)者在導(dǎo)購(gòu)人員引導(dǎo)下能夠一眼看出這種區(qū)別之處，這時(shí)候介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)主要是將這些獨(dú)特之處向消費(fèi)者指明即可，獨(dú)有的銷售賣點(diǎn)是讓消費(fèi)者留下深刻印象的最常用手段之一。 “人有我優(yōu)”：是指隨著新品炒作日益成熟，市場(chǎng)空間日益變大，這時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始小批量或大批量生產(chǎn)同類產(chǎn)品，廠家為了保持市場(chǎng)份額及利潤(rùn)空間，針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多元化的情況，采用新技術(shù)加快新品的推出速度，并利用新技術(shù)或新概念來(lái)塑造新品的賣點(diǎn)，這時(shí)候賣點(diǎn)的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差及新技術(shù)給消費(fèi)者所帶來(lái)的全新的利益點(diǎn)，必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致，產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉必須更具有人性化?！叭藘?yōu)我轉(zhuǎn)”：是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低，各品牌產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、技術(shù)引數(shù)、外觀嚴(yán)重同質(zhì)化，各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來(lái)越模糊，這時(shí)的賣點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的提煉，而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨(dú)有的銷售主張。 產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉常用的四個(gè)基本方法： ⒈從產(chǎn)品的外觀上提煉 一般而言產(chǎn)品外觀提煉主要從設(shè)計(jì)的風(fēng)格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。 ⒉從產(chǎn)品的功能上提煉 一般而言，各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異，故而我們?cè)谔釤捁δ苜u點(diǎn)上主要側(cè)重這一“異”字，使自已的功能賣點(diǎn)別具一格。但對(duì)于做為進(jìn)攻或干擾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同，在“同”字做文章，從而使提煉出的功能賣點(diǎn)能在終端起到干擾對(duì)方。另外，對(duì)于不同系列產(chǎn)品的價(jià)格差異，有時(shí)候也是從產(chǎn)品的不同功能上進(jìn)行解釋說(shuō)明。 ⒊從產(chǎn)品的引數(shù)上提煉 一般而言，廠家為了確保產(chǎn)品的差異性，往往同一技術(shù)引數(shù)指標(biāo)上有細(xì)微的差別，而這一細(xì)微的差別正是廠家進(jìn)行同類產(chǎn)品縱向比較的依托，而獨(dú)有的技術(shù)引數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點(diǎn)”。對(duì)技術(shù)引數(shù)的提煉要注意把技術(shù)引數(shù)與消費(fèi)者的心理利益點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，講解詞要通俗易懂，富有督促力，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。 ⒋從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣概念上提煉 當(dāng)各品牌的產(chǎn)品在功能設(shè)定、技術(shù)引數(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品效能、外觀包裝、市場(chǎng)推廣手段等嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)，消費(fèi)者在終端選購(gòu)商品時(shí)會(huì)表現(xiàn)的更加的迷茫，產(chǎn)品在終端的角逐，最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”，主要表現(xiàn)在對(duì)品牌、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的心理訴求上進(jìn)行綜合性的概念提煉。每個(gè)品牌多有自已獨(dú)特的消費(fèi)訴求概念，為了使自己的概念能更加的吸引消費(fèi)者，更鮮明地與競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行概念區(qū)隔，我們則應(yīng)大量蒐集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)推廣新概念、新手段，進(jìn)行全方位系統(tǒng)的分析，給合自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱，駕馭產(chǎn)品賣點(diǎn)，形成自己鮮明的銷售主張。 除了要注意產(chǎn)品通用賣點(diǎn)的提煉，還應(yīng)注意配合廠家的銷售政策，對(duì)各系列產(chǎn)品進(jìn)行立體化賣點(diǎn)提煉，讓消費(fèi)者感覺(jué)是由于產(chǎn)品的效能、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價(jià)上的區(qū)別，我們要讓消費(fèi)者感覺(jué)到“這個(gè)產(chǎn)品值XXXX元”而不是空洞的“這個(gè)產(chǎn)品售價(jià)是XXXX元”。系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉的方法詳見(jiàn)表格。 系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉通用表格 機(jī) 型 干擾機(jī)型 進(jìn)攻防守機(jī)型 主推機(jī)型 價(jià)位 XXXX元 XXXX元 XXXX元 戰(zhàn)略任務(wù) 干擾對(duì)方+市場(chǎng)份額 進(jìn)攻+整體利潤(rùn) 形象產(chǎn)品+單臺(tái)利潤(rùn) 主要賣點(diǎn) 獨(dú)有銷售主張 獨(dú)有銷售主張 獨(dú)有銷售主張 輔助性賣點(diǎn) 贈(zèng)品 贈(zèng)品 贈(zèng)品 功能性賣點(diǎn) 產(chǎn)品的功能 產(chǎn)品的功能 產(chǎn)品的功能 產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)者心理利益點(diǎn)的結(jié)合處 二、產(chǎn)...... 培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě) 冬季培訓(xùn)會(huì)總結(jié) 2011年冬季店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)效果很理想，全體學(xué)習(xí)物件都很認(rèn)真，真正可以做到學(xué)與致用，培訓(xùn)資料的全面性、現(xiàn)實(shí)性、問(wèn)題性、方法性，完全體現(xiàn)終端零售的靈魂。對(duì)于冬季店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)我作以下幾點(diǎn)總結(jié)： 《現(xiàn)場(chǎng)管理，推動(dòng)生意》課程收益： 1.讓您掌握高階品消費(fèi)顧客的基本心理； 2.讓您真正了解顧客的需求； 3.讓您學(xué)會(huì)如何分析高階品消費(fèi)顧客； 4.讓您更有效的與顧客溝通，更貼近顧客； 5.讓您在了解顧客的同時(shí)成交更多的生意。 6.快速掌握產(chǎn)品解說(shuō)的方法； 7.提高產(chǎn)品解說(shuō)的專業(yè)意識(shí)，快速提升解說(shuō)能力； 8.掌握產(chǎn)品解說(shuō)精彩的開(kāi)場(chǎng)技巧； 9.幫助您掌握銷售現(xiàn)場(chǎng)正確、有效的語(yǔ)言； 10.學(xué)會(huì)如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫(huà)； 11.幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)； 12.提升客戶的購(gòu)買欲望，增加客戶對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的信指數(shù) 13.激發(fā)銷售人員對(duì)產(chǎn)品的解說(shuō)欲望； 14.把握完美結(jié)束銷售的契機(jī)。 15.學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶，共同尋求解決問(wèn)題的方法；學(xué)會(huì)收集和處理反饋回來(lái)的資訊； 16.學(xué)會(huì)設(shè)身處地，換位思考，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任 17.具備本行業(yè)豐富的專業(yè)知識(shí)，隨時(shí)為客戶提供咨詢 18.學(xué)會(huì)在處理問(wèn)題時(shí)留有回旋的余地，任何時(shí)候都不要將自己置于險(xiǎn)境。 19.處理問(wèn)題的同時(shí)，要學(xué)會(huì)把握商機(jī)。通過(guò)與對(duì)方的合作達(dá)到雙方共同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的共贏目的。 20.掌握如何明辨顧客的真假異議； 21.掌握處理乙方的步驟； 22.了解在處理顧客異議時(shí)有哪些注意事項(xiàng)； 23.掌握處理異議的技巧； 《終端細(xì)化掌控》課程收益： 1.強(qiáng)化連帶銷售意識(shí)；學(xué)會(huì)如何在例會(huì)時(shí)設(shè)立連帶銷售目標(biāo)； 3.學(xué)會(huì)連帶銷售的幾種可靠性方法； 4.學(xué)會(huì)如何分析和判斷客戶的需求展開(kāi)連帶銷售； 5.明晰連帶銷售的注意事項(xiàng)； 學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、積極的態(tài)度解決問(wèn)題； 6.提升連帶銷售的個(gè)人能力。 7.如何進(jìn)行有效詢問(wèn)？ 8.有效詢問(wèn)該從什么方向入手？ 9.如何從詢問(wèn)中發(fā)掘顧客的需求及創(chuàng)造顧客的需求？ 10.有效詢問(wèn)應(yīng)該注意的事項(xiàng)在詢問(wèn)過(guò)程中該如何正確回答顧客提出的問(wèn)題。 11.讓銷售人員走出過(guò)去學(xué)習(xí)的誤區(qū) 12.重新打造終端學(xué)習(xí)銷售的新模式。 13.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程，重新抓回因流程錯(cuò)誤所流失的業(yè)績(jī)！ 14.建立終端標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)對(duì)語(yǔ)言模版，在不求好先求對(duì)的基礎(chǔ)上，提升全員銷售素質(zhì)！ 15.以顧客需求為導(dǎo)向，建立有攻擊性的銷售詢問(wèn)模式！ 16建立一個(gè)可復(fù)制與可快速學(xué)習(xí)的銷售規(guī)范，迅速提升終端銷售業(yè)績(jī) 17.明確顧問(wèn)式銷售與傳統(tǒng)銷售的差異及特點(diǎn)； 18.顧問(wèn)式銷售注意事項(xiàng)； 19.優(yōu)秀銷售顧問(wèn)，關(guān)鍵三要素； 20.優(yōu)秀銷售顧問(wèn)應(yīng)具備的頂尖銷售技巧。 《心態(tài)管理培訓(xùn)》課程收益： 1.領(lǐng)導(dǎo)在職一段時(shí)間以后心態(tài)產(chǎn)生倦怠，怎么解決？ 2.學(xué)習(xí)如何識(shí)別人才的優(yōu)勢(shì)和不足；如何發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，避免不足；如何形成不同人才的強(qiáng)勢(shì)組合；如何克服優(yōu)秀人才的盲點(diǎn)；如何不讓個(gè)人的喜怒影響到工作；如何幫助人才度過(guò)事業(yè)高原期；用人的根本； 3.清楚、理解、接受人與人之間的差異；了解每一個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)，發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)，規(guī)避弱項(xiàng)；具備快速識(shí)別人才類別的技能；具備與不同人才溝通的能力； 4.如何讓員工和諧相處甚至是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；能在用人之際擁有一個(gè)清楚的思考，用對(duì)人、做對(duì)事；協(xié)助下屬了解到自己的瓶頸和事業(yè)高原，并且協(xié)助其突破。 5.認(rèn)識(shí)員工沖突產(chǎn)生的本質(zhì)；認(rèn)清產(chǎn)生沖突后會(huì)造成的威脅與惡果； 6. 處理沖突的五種策略及六個(gè)步驟； 7.了解解決沖突的核心關(guān)鍵，建立良性的人事管理模筏護(hù)摧...... 培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 范文： 2007年8月27日下午開(kāi)始，我在動(dòng)力廠熱力車間開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)工作。我冥思苦想了好一陣：我一學(xué)環(huán)境工程的與熱力搭不搭調(diào)？其實(shí)，“熱力”一詞我還算頗為熟悉。畢竟，從中學(xué)到大學(xué)在這方面學(xué)了不少理論。然而就我現(xiàn)在的狀態(tài)而言，熱力既遙遠(yuǎn)又模糊……“Take it as it es.（既來(lái)之，則安之）”現(xiàn)在是我需要用這句話勉勵(lì)自己的時(shí)候了。到哪兒工作不得有個(gè)開(kāi)頭?。?！我算是真正開(kāi)始體驗(yàn)實(shí)習(xí)工作的生活了。 我所實(shí)習(xí)的熱力車間，隸屬于攀成鋼公司動(dòng)力廠。目前，該車間擁有員工近130人，所含工種包括：空壓工、鍋爐工、軟水工、電工和鉗工。車間主要包含空壓和蒸汽兩個(gè)系統(tǒng)。其中，空壓系統(tǒng)設(shè)有四個(gè)空壓站，蒸汽系統(tǒng)設(shè)有兩個(gè)鍋爐房及一中央空調(diào)班。 在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)空壓系統(tǒng)和蒸汽系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在師傅們的熱心指導(dǎo)下，積極參與空壓及鍋爐的相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的相關(guān)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，探求此項(xiàng)工作的本質(zhì)與規(guī)律。為期半年的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇。回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)熱力車間工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了各個(gè)班組生產(chǎn)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)各個(gè)站點(diǎn)的裝置管理、人員管理等都有了初步了解。 首先，我去了老廠區(qū)的1#鍋爐房，去熟悉那兒的生產(chǎn)工藝流程及管網(wǎng)。1#鍋爐房雖然已經(jīng)很舊，可在里邊工作的員工干起活來(lái)絲毫不含糊。這里涉及鍋爐工和軟水工。我是學(xué)環(huán)境工程專業(yè)的，這兒的軟水生產(chǎn)當(dāng)即引起了我的關(guān)注。通過(guò)軟水工介紹，我很快熟識(shí)了樹(shù)脂離子交換器這里邊的原理及流程。這也是生平第一次感受到了理論聯(lián)絡(luò)到了實(shí)際工作。多少讓我對(duì)于今后的實(shí)習(xí)工作增添了幾分自信。接著了解鍋爐的三大安全附件（安全閥、壓力表、水位儀）、爐膛的構(gòu)造及管網(wǎng)分布。 在1#鍋爐工的介紹下，我來(lái)到了新廠區(qū)的2#鍋爐房。新的廠房，先進(jìn)的裝配以及更大更穩(wěn)定產(chǎn)量。雖然新老鍋爐的技術(shù)構(gòu)造及原理基本相同，可新的2#鍋爐安裝有先進(jìn)的PLC作業(yè)系統(tǒng)。無(wú)疑，這對(duì)于我是多么的新鮮，一改我過(guò)去對(duì)國(guó)企技術(shù)力量的懷疑。當(dāng)然，也深切的體會(huì)到了科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。 當(dāng)然，空壓系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。因?yàn)橹拔覐奈瓷婕斑^(guò)空壓，所以空壓一詞在我腦海里顯的尤為空洞。起初，我沒(méi)能看出1#空壓站和2#空壓站的空壓機(jī)有什么區(qū)別（都是LW250系列）。好在有師父的提點(diǎn)，我漸漸的熟悉它們，并能很好的比較它們。然而就在我為自己有點(diǎn)成績(jī)沾沾自喜的時(shí)候，我來(lái)到了3#空壓站。起先，在我的空壓世界里仿佛只有先進(jìn)的雙螺桿式空壓機(jī)。其實(shí)，看上去挺別扭的活塞式空壓機(jī)更有它的用武之處！我了解到了3#空壓站的活塞式是目前能生產(chǎn)最大壓力空氣的空壓機(jī)種。當(dāng)然還有我未有機(jī)會(huì)看到的產(chǎn)量最大的離心式空壓機(jī)種。所有的這些都?jí)蛭液煤萌ッ?、學(xué)習(xí)、鉆研的了。 就在我開(kāi)啟說(shuō)明書(shū)，打算好好研究咱們的空壓系統(tǒng)的時(shí)候，我接到了車間的一個(gè)任務(wù)，那就是參與我們熱力車間空壓系統(tǒng)各種規(guī)程的編寫(xiě)工作。這也是我到攀成鋼以來(lái)第一次攬活兒干！有幾分驚喜，更多的是茫然，有些不知所措了。為了能下筆，我不得不自己到各個(gè)空壓站的班組上去了解情況。想到自己是一個(gè)比較內(nèi)向的人，我有些退后了。現(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)那會(huì)兒我就是怕羞，丟不下大學(xué)生的臭架子。無(wú)奈，為了抓住這個(gè)能更好了解空壓系統(tǒng)好機(jī)會(huì)，我只有硬著頭皮往前沖了。在走訪各個(gè)班組的過(guò)程中，我一一向各個(gè)班組長(zhǎng)討教。頓時(shí)，我覺(jué)得我有點(diǎn)不像我了，那虛心勁兒、那臉皮厚啊，仿佛一下子附著在我的身上。在這...... 培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě) 一、培訓(xùn)目的及意義 （一）培訓(xùn)目的： 提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。 （二）培訓(xùn)意義 為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺(tái)，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會(huì)，有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。 二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施 本批新員工的特點(diǎn)是：文化水平較高，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)，普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍，對(duì)我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專 業(yè)與銀行類專業(yè)并不對(duì)口，因此，在專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對(duì)我行的執(zhí)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。 結(jié)合以上特點(diǎn)，本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，比較有針對(duì)性，與此同時(shí)，我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤(pán)等練習(xí)道具，從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。 此外，本次培訓(xùn)還通過(guò)課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對(duì)我行企業(yè)文化的了解和融入，增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。 三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容 （一）培訓(xùn)模式 本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識(shí)講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于： 1. 通過(guò)理論基礎(chǔ)知識(shí)講解來(lái)強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)； 2. 通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度； 3. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 （二）培訓(xùn)方式及內(nèi)容 基于上述的培訓(xùn)模式，本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括：講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等。通過(guò)這些方式，我們很好的實(shí)現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間，在今后的培訓(xùn)工作中，我們將針對(duì)這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn)。 1.課堂講座 講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方式，大部分的理論基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等，都需要這種方式來(lái)傳授給學(xué)員。由于多年來(lái)我行對(duì)員工培訓(xùn)的重視，我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見(jiàn)，我們了解到，此次培訓(xùn)中，所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳授知識(shí)和技能，為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識(shí)，提供了強(qiáng)有力的幫助。 成立自己的講師團(tuán)隊(duì)，不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本，而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成員都能夠做到盡職盡責(zé)，他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識(shí)，在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流，所以這種方式的培訓(xùn)，為我行的資源整合，也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中，我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式。 當(dāng)然，這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間，就現(xiàn)階段而言，在培訓(xùn)過(guò)程中，講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理，更多為機(jī)動(dòng)性、零散性培訓(xùn)，在課程內(nèi)容的傳輸中，學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識(shí)串聯(lián)，另外，我們對(duì)培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收及要求，因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上，包括教材編寫(xiě)、授課要求等方面，我們及各部門(mén)的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。 2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練 在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重，這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對(duì)該系統(tǒng)的操作。 通過(guò)模擬演練，所有的參訓(xùn)人員對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時(shí)，本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們?cè)邳c(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高，并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)強(qiáng)...... 如何寫(xiě)如銷售培訓(xùn)總結(jié) 實(shí)習(xí)報(bào)告——七匹狼服裝專賣店銷售實(shí)習(xí) 姓名：柳 娜 班級(jí)：服藝本011班 學(xué)號(hào)： 28 號(hào) 實(shí)習(xí)單位：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司 實(shí)習(xí)部門(mén)：人力部到直營(yíng)部 實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu) 實(shí)習(xí)所在地：福建泉州和福建廈門(mén) 實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：余如 職務(wù)：人力資源部總監(jiān) 實(shí)習(xí)時(shí)間：2004．12．21——2005-3．27 為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位： 一.實(shí)習(xí)單位概況 1．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。 2．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜） 3．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先匯入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專賣計(jì)劃，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。 4．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香菸，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽(yù)。 5．實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程： 5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。 5．2專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng) 6．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊 6．1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。 6．2利弊 利：品牌優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷網(wǎng)路優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)裝置與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)。 弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng)，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高，則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨...... 如何寫(xiě)一個(gè)電子產(chǎn)品制作的培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié)范文回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):一、培訓(xùn)工作情況××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類： 1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度； 2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟體測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3； 3、新員工崗前培訓(xùn)二、培訓(xùn)費(fèi)用××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。三、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī)： 1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)專案數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。 2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)專案審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。 3、在××年公司通過(guò)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程式，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。 4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。 (二)存在的問(wèn)題和不足 1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。 2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。 3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。 4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。 5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。四、改進(jìn)措施(一)有利條件 1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。 2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程式檔案》的釋出，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。 (二)具體措施 1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作 《培訓(xùn)管理程式檔案》雖已釋出，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培...... 華為手機(jī)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)200字 培訓(xùn)與管理的重要。 沒(méi)有范文。 以下供參考， 主要寫(xiě)一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績(jī)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。 工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。 所以應(yīng)該寫(xiě)好幾點(diǎn)： 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2、具體你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了 4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考： 總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。 總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫(xiě)清楚。 3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識(shí)。 總結(jié)的注意事項(xiàng)： 1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2．條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。 3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。 總結(jié)的基本格式： 1、標(biāo)題 2、正文 開(kāi)頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問(wèn)題，明確方向。 3、落款 署名與日期。 富士康學(xué)習(xí)完新產(chǎn)品心得報(bào)告怎么寫(xiě) 隨便寫(xiě)點(diǎn)過(guò)去就可以 那里邊關(guān)于這個(gè)不嚴(yán)格 望采納 湯臣倍健產(chǎn)品培訓(xùn)后心得體會(huì) 湯臣倍健是一家中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè)，也是中國(guó)保健行業(yè)第一家AAA信用等級(jí)企業(yè)。 直銷隊(duì)員培訓(xùn)一星期總結(jié)怎么寫(xiě) 你好，寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)應(yīng)該有一個(gè)順序，表達(dá)才會(huì)清晰。 首先；回顧一下培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容， 其次；哪一些內(nèi)容給你很大幫助，有提高。 第三：以后要怎樣做。 以上建議不知是否對(duì)你有幫助，請(qǐng)采納。