企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表
牙簽victor
kellycai4141
中鐵培訓(xùn)需求調(diào)查表由中鐵集團根據(jù)規(guī)定制定，它主要是用于收集企業(yè)培訓(xùn)需求，以便根據(jù)企業(yè)真實需求設(shè)計培訓(xùn)計劃。 填寫調(diào)查表的步驟如下： （1）首先，填寫企業(yè)基本信息，包括企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系人姓名及電話號碼； （2）其次，確定培訓(xùn)時間，可以根據(jù)企業(yè)的實際情況來定義培訓(xùn)時間； （3）然后，填寫培訓(xùn)內(nèi)容，通常需要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展需要，結(jié)合實際情況進行討論； （4）最后，填寫培訓(xùn)對象和培訓(xùn)人數(shù)，綜合調(diào)查和分析企業(yè)特點，明確培訓(xùn)人數(shù)等即可。
屠夫糖糖
中鐵培訓(xùn)需求調(diào)查表怎么填寫中鐵培訓(xùn)需求調(diào)查表怎么填寫？1. 培訓(xùn)需求：（1）培訓(xùn)內(nèi)容：（2）培訓(xùn)期限：（3）培訓(xùn)對象：（4）培訓(xùn)費用：2. 主要培訓(xùn)需求：（1）培訓(xùn)內(nèi)容：（2）培訓(xùn)期限：（3）培訓(xùn)對象：（4）培訓(xùn)費用：3. 其他需求：（1）培訓(xùn)方式：（2）培訓(xùn)教材：（3）培訓(xùn)地點：（4）培訓(xùn)課程：
無錫小呆
第1 頁 共 3 頁 年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 說明：本表僅供人力資源部制訂2007 年度培訓(xùn)計劃時使用。我們希望通過此溝通盡可能地了解專業(yè)經(jīng)理級（含）以上管理人員對培訓(xùn)的實際需求、建議以及期望，以便人力資源部門更好地開展培訓(xùn)工作。謝謝您對我們工作的配合！ 人力資源部 2006 年11 月 您所在單位： 部門： 職務(wù)： 一、針對以下管理能力，作為企業(yè)中的管理人員，面對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點，您認(rèn)為自己和下屬最需要改進的地方有哪些？（如有未包括的內(nèi)容，請在其他內(nèi)容內(nèi)填寫） 1、資源整合 2、決策能力 3、解決問題 4、推動能力 5、目標(biāo)管理 6、部門協(xié)調(diào) 7、計劃制定 8、績效評估 9、激勵員工 10、輔導(dǎo)下級 11、溝通能力 12、團隊發(fā)展 13、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 14、授權(quán)能力 15、創(chuàng)新能力 16、客戶服務(wù) 17、時間管理 18、財務(wù)能力 19、學(xué)習(xí)能力 20、其他 （1）針對中層管理人員（請選擇您認(rèn)為最重要的5 ——10 項，并按需要程度排序） 選擇并排序： （2）針對基層管理人員（請選擇您認(rèn)為最重要的5 ——10 項，并按需要程度排序）選擇并排序： 二、針對以下管理技能，作為企業(yè)中管理人員，您認(rèn)為自己和屬下最需要培訓(xùn)的管理知識和技能分別有哪些？（下表中列出了一些管理中常會用到的技能，請根據(jù)您自己和下屬的實際情況選擇并在編號后打勾） 管理知識和技能分類 編號 中層管理人員 基層管理人員 管理學(xué)類 了解管理學(xué)基礎(chǔ)知識 1 物業(yè)管理知識 2 公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)及戰(zhàn)略發(fā)展 3 質(zhì)量/環(huán)境管理體系知識 4 第 2 頁 共 3 頁 管理知識和技能分類 編號 中層管理人員 基層管理人員 領(lǐng)導(dǎo)力 不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式 5 激勵下屬 6 輔導(dǎo)下屬 7 企業(yè)文化 理解并貫徹本公司企業(yè)文化 8 人力資源 績效管理實戰(zhàn)技能 9 平衡記分卡制訂策略 10 員工關(guān)系管理 11 財務(wù)類 了解公司的財務(wù)狀況，并能夠運用財務(wù)信息進行經(jīng)營管理決策 12 了解財務(wù)管理知識，增強成本意識和經(jīng)營意識 13 法律類 熟悉法律基礎(chǔ)知識 14 了解物業(yè)相關(guān)法律知識，并靈活運用于企業(yè)決策中 15 靈活運用法律工具，減少法律糾紛和損失 16 合同基礎(chǔ)知識 17 溝通類 管理者應(yīng)具備有效傾聽的能力 18 跨部門協(xié)調(diào)工作 19 領(lǐng)導(dǎo)者“設(shè)身處地”，改善與員工的關(guān)系 20 問題分析 創(chuàng)造性地解決問題 21 清晰界定工作中出現(xiàn)的問題 22 壓力管理 管理者舒緩壓力，調(diào)適情緒 23 目標(biāo)管理 將上級目標(biāo)化解為具體的行動方案的能力 24 將目標(biāo)和計劃執(zhí)行到位的能力 25 時間管理 工作日志、周小結(jié)、月計劃等 26 召開有效部門會議 27 團隊建設(shè) 加強團隊成員對團隊工作進展的認(rèn)識和了解 28 建設(shè)高效能團隊 29 心智模式 不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提升的能力 30 在工作中不斷推陳出新的能力 31 32、其他（如有上述未包括的內(nèi)容，請?zhí)顚懺诖耍?第 3 頁 共 3 頁 三、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式： 1、您現(xiàn)在提高管理技能的方法主要是：（ ） A、接受上司的指導(dǎo) B、從同事那里借鑒 C、看書上網(wǎng)學(xué)習(xí)研究 D、參加培訓(xùn)課及與培訓(xùn)老師的交流 E、參加社會上長期管理課程的學(xué)習(xí) F、看管理培訓(xùn)的VCD 2、您個人比較傾向于下列何種授課方式：（ ） A、講授 B、案例討論 C、講授與案例討論 D、拓展式訓(xùn)練 E、講授、案例討論、自由式的問題討論與咨詢相結(jié)合 3、如果培訓(xùn)老師要求您定期把工作中碰到的與培訓(xùn)主題相關(guān)的管理問題總結(jié)出來，并與講師及同事進行交流和探討，您對這種方式的態(tài)度是：（ ） A、幫助我梳理問題，有利于經(jīng)驗總結(jié)，我歡迎。 B、如果老師、同事能夠認(rèn)真與我探討交流，將會對我的工作實踐有幫助。 C、感覺書面方式總結(jié)比口頭交流效果更好。 D、工作太忙，耽誤時間。 4、對于公司目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀，您有什么意見及好的建議？
麻酥酥Jessica
培訓(xùn)需求調(diào)查表填寫方法如下：
1、所有的培訓(xùn)工作發(fā)起與培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求來自于兩方面，一方面是為滿足來自企業(yè)對員工工作能力提升的要求而確定的培訓(xùn)，一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓(xùn)需求。
作為店面管理的負(fù)責(zé)人，要有戰(zhàn)略性的眼光，對人才儲備及人才培養(yǎng)有一定的前瞻性，及時發(fā)現(xiàn)、明確培訓(xùn)需求。根據(jù)兩種不同的培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查表》《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》。
2、根據(jù)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要有針對性、實效性，要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式，要將培訓(xùn)資源最大化利用，包括培訓(xùn)師、教材、培訓(xùn)費用等。制定培訓(xùn)計劃后填寫《培訓(xùn)計劃表》。
3，制定培訓(xùn)計劃后，要進行培訓(xùn)前的充分準(zhǔn)備，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要在培訓(xùn)前申請培訓(xùn)所需培訓(xùn)所用的費用、教材、資料、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)費用的申請?zhí)顚憽杜嘤?xùn)費用申請表》
4、實施培訓(xùn)，要提前通知到受訓(xùn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、課堂紀(jì)律、培訓(xùn)講師等情況。所有培訓(xùn)的出席、考勤應(yīng)同正常上班一樣對待，要求學(xué)員填寫《培訓(xùn)簽到表》。
5，問卷草擬后，應(yīng)該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經(jīng)驗可以大大提升問卷的質(zhì)素。
請叫我開森果
中國的制造型企業(yè)，基本上屬于勞動密集型企業(yè)，員工整體素質(zhì)水平不高，管理水平相對較落后，那做為企業(yè)的培訓(xùn)部門，則需要做好兩方面的事情，一方面是如何給員工創(chuàng)造成長學(xué)習(xí)的機會，促進員工素質(zhì)的提升；另一方面則是面臨股東、老板的壓力，如何通過培訓(xùn)體系來保證企業(yè)勞動生產(chǎn)率的不斷提升、利潤目標(biāo)的順利實現(xiàn)。很多公司的培訓(xùn)部門，在花了大量的時間，做了大量的培訓(xùn)后，卻發(fā)現(xiàn)不但老板不滿意，員工也不滿意。這個問題其實很簡單，關(guān)鍵是我們在做培訓(xùn)需求時要將企業(yè)股東、老板的需求和員工的需求有效的結(jié)合起來，再有針對性的去做培訓(xùn)，以保證我們的培訓(xùn)效果。 人力資源部其實是一個需要扎實的去做好基礎(chǔ)管理工作的部門，只有先把基礎(chǔ)管理工作做好了，對公司各部門的職責(zé)、現(xiàn)有員工的素質(zhì)狀況及存在的問題等有了清楚的了解后，才能對癥下藥的提出相應(yīng)的解決方案。企業(yè)培訓(xùn)體系建立的整個方案流程是：調(diào)查（包括對公司高層及員工）—搜集數(shù)據(jù)—數(shù)據(jù)分析—針對性的解決方案—費用預(yù)算—高層審批—培訓(xùn)實施—效果評估。做好培訓(xùn)需求調(diào)查，自然是保證培訓(xùn)體系良好運行的前提。 制造型企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查，需根據(jù)員工的不同類型采用不同的方式進行。制造型企業(yè)的員工基本可分為高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、普通作業(yè)人員四大類。 對于高層管理人員，必須結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以及他們所在部門年度工作績效狀況及自身發(fā)展的需要，由培訓(xùn)部與他們進行一對一的溝通，最后確定高層培訓(xùn)計劃。像在歐普照明，我們首先與公司總經(jīng)理進行溝通，了解總經(jīng)理對各部門上年績效狀況的評價，并征詢總經(jīng)理對各部門最高負(fù)責(zé)人來年發(fā)展計劃的意見，然后再與各部門總監(jiān)分別進行溝通，溝通的內(nèi)容包括向他們了解公司明年的目標(biāo)、部門明年的目標(biāo)、去年部門的業(yè)績狀況，及為完成明年的目標(biāo)各總監(jiān)根據(jù)自己的素質(zhì)狀況提出明年個人的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部在將總經(jīng)理所提出的高層發(fā)展計劃與高層自己所提出的需求進行整理、分析后，再次與各部門總監(jiān)進行溝通并確定哪些項目作為明年的高層培訓(xùn)計劃項目。在這方面，有部分做得比較好的公司，每年為每一位總監(jiān)級以上高層管理人員拔出一定的專項培訓(xùn)經(jīng)費，用來進行行業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢、技術(shù)最新進展、專業(yè)知識、戰(zhàn)略管理等方面的培訓(xùn)，要求必須在一年內(nèi)參加培訓(xùn)并使用完所有的費用。這樣做有一定的好處，可以使高層不斷接受新的理念的沖擊，同時也給他們提供了較多的與外界溝通交流的機會。高層的培訓(xùn)需求做好了，中基層管理人員的就會更容易做。 對于中基層管理人員，培訓(xùn)的重點側(cè)是在于兩個方面，一是提升和拓展與崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)。對于前者，則是培訓(xùn)部在每年的年度培訓(xùn)需求調(diào)查時需做好的工作。 對于中基層管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，在歐普照明，是采用召開部門年度培訓(xùn)需求分析會議的形式進行。首先是提前三個星期跟各部門進行溝通，確定要進行下一年度培訓(xùn)需求調(diào)查，并給各部門提供個人需求調(diào)查的表格。個人需求調(diào)查表格主要包括兩方面內(nèi)容，一是填寫自己所在崗位的工作職責(zé)，盡量簡短，一兩句話即可，主要是為了在召開部門需求溝通會時，能讓其他不熟悉該崗位的人了解其所在崗位的主要工作內(nèi)容。二是為更好的完成本崗位的工作個人需要參加哪些方面的培訓(xùn)，這個內(nèi)容很重要，在做個人的問卷調(diào)查時，我們是將培訓(xùn)需求限定在與工作相關(guān)的部分，避免出現(xiàn)很多與崗位專業(yè)無關(guān)的基礎(chǔ)素質(zhì)提升或純粹的個人發(fā)展類的需求，這個部分是需求調(diào)查的核心部分。 在這個地方較容易出現(xiàn)的問題是，有些公司培訓(xùn)部門喜歡在需求調(diào)查表格中，給被調(diào)查者提供很多分類的外面公開課等培訓(xùn)信息做參考，個人認(rèn)為，這樣做其實是不好的，因為一方面是會誤導(dǎo)被調(diào)查者，讓他們?nèi)菀桩a(chǎn)生需求調(diào)查的主題已經(jīng)被限定的感覺；另一方面，有些員工也會圖方便省事，不再對與自己崗位相關(guān)的專業(yè)需求去做深入的思考。這樣做往往使得需求調(diào)查的最終結(jié)果是一大堆公共課類的需求，而與員工崗位技能提升相關(guān)的專業(yè)需求卻少之又少。依這個調(diào)查所做的計劃去執(zhí)行的結(jié)果，便是往往是花了公司大量的錢，但卻無明顯的效果。還有一種情況就是缺少進行部門內(nèi)的溝通，培訓(xùn)部門把各部門的需求表格一搜集，再一匯總，就是明年的培訓(xùn)計劃了，這樣做也是存在很多問題的，如因整個部門甚至是該部門的負(fù)責(zé)人對其所在部門的年度培訓(xùn)計劃并無統(tǒng)一、清楚的認(rèn)識，導(dǎo)致執(zhí)行起來都會有困難。 在個人的培訓(xùn)需求調(diào)查完成后，很重要的一點便是要召開部門內(nèi)的培訓(xùn)需求溝通會議。在歐普照明，我們規(guī)定每個部門的溝通會議都必須有培訓(xùn)部的人參加，溝通的流程首先是各部門負(fù)責(zé)人向全體員工溝通明年的部門主要工作目標(biāo)及工作的重點，然后是每個員工依據(jù)個人需求調(diào)查表談個人明年的具體需求，最后由部門負(fù)責(zé)人結(jié)合部門的年度工作目標(biāo)及員工個人提出的培訓(xùn)需求進行分析，提煉出明年整個部門的培訓(xùn)需求。 另一個方面是人才梯隊的培養(yǎng)。一個企業(yè)如果要永繼發(fā)展，必須要從內(nèi)部建立起一套接班人培養(yǎng)制度。這種制度至少有兩個好處，一是當(dāng)關(guān)鍵崗位出現(xiàn)職位空缺時，HR部門不必再忙于從外部招聘，可以直接從內(nèi)部提拔，減少人員的招聘成本；二是有利于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，營造一種積極向上的企業(yè)文化氛圍。人才梯隊的建設(shè)與培訓(xùn)是密不可分的。首先第一步，要從公司內(nèi)部的崗位體系中，篩選出哪些崗位是重點關(guān)鍵崗位，重點關(guān)鍵崗位的數(shù)量控制在崗位總數(shù)的10%左右為佳，關(guān)鍵崗位的確定使下一步優(yōu)秀人才的篩選有了明確的培養(yǎng)方向；第二步是進行重點關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)方案的設(shè)計，包括如輪崗計劃、分層級晉升課程體系設(shè)計等；第三步從企業(yè)內(nèi)部選拔具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人員，作為關(guān)鍵崗位和后備人才培養(yǎng)對象；第四步對選定的人才按設(shè)定的方案進行培養(yǎng)。一般情況下，培訓(xùn)部要在上年的年底進行上述工作，確定第二年人才梯隊培養(yǎng)的對象，并依此做好第二年的梯隊培養(yǎng)計劃。在這里，培訓(xùn)需要做好兩項關(guān)鍵的工作，一是建立一套分層級的課程體系，課程體系設(shè)立的依據(jù)是各級崗位的關(guān)鍵任職資質(zhì)要求；二是要開發(fā)出相應(yīng)的課程并培養(yǎng)出合格的講師。 部分企業(yè)在做人才梯隊建設(shè)時，容易存在兩個方面的誤區(qū)：一是把所有的管理類崗位都定為重點關(guān)鍵崗位，每一個關(guān)鍵崗位都要確定后備人選，這樣做其實是不正確的。一個企業(yè)的人才根據(jù)其稀缺程度和為企業(yè)創(chuàng)造價值的大小可分為四類：核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才，我們在確定關(guān)鍵崗位時，重點應(yīng)該在選定核心人才和稀缺人才崗位，這樣才能使企業(yè)的培養(yǎng)成本最??；二是雖然進行了內(nèi)部優(yōu)秀人才的篩選并投入了大量時間和精力進行培訓(xùn)，但卻沒有明確的培養(yǎng)方向，最后，人才在經(jīng)過長期的培訓(xùn)后因得不到提升而不得不辭職離去。如某公司在2006年招聘了近70名應(yīng)屆大學(xué)生，在經(jīng)過三個多月的培訓(xùn)后，分往各部門，但在不到半年的時間內(nèi)，除了分往銷售的外，在總部的幾十名大學(xué)生基本上全都離職了，其原因就在于在招聘前沒有制定一個合理的人員培養(yǎng)方案。 在制造型企業(yè)，對于普通作業(yè)員工，培訓(xùn)的重點則主要在于崗位技能的訓(xùn)練，對于比較規(guī)范并有一定培訓(xùn)基礎(chǔ)的公司，在做培訓(xùn)需求分析時，培訓(xùn)部門主要是從員工人均培訓(xùn)時數(shù)上對制造部門提出要求即可，如要求對普通作業(yè)員工每月技術(shù)、品質(zhì)的培訓(xùn)次數(shù)不少于2次、時數(shù)不少于2小時，由培訓(xùn)部每月月底對培訓(xùn)執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。而對于一些沒有建立起健全的普通作業(yè)員工培訓(xùn)體系的公司，則要在與制造部門經(jīng)理、主管及基層管理人員進行溝通了解，同時對作業(yè)員工現(xiàn)有的素質(zhì)狀況、技術(shù)水平等進行抽樣調(diào)查（以訪談、測試為主），并在對制造部門進行勞動效率、質(zhì)量、成本、技術(shù)等進行分析并與標(biāo)桿企業(yè)的水平對比的基礎(chǔ)上，找出目前制約制造部門生產(chǎn)水平的關(guān)鍵因素后，找出其中能用培訓(xùn)解決的部分作為明年培訓(xùn)工作的重點。 總而言之，培訓(xùn)需求調(diào)查的重點概括起來就是一句話，在滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的基礎(chǔ)上平衡員工職業(yè)發(fā)展的需求來做好培訓(xùn)工作，而其中最為重要的一點便是溝通，與公司的最高層、與各部門的經(jīng)理及主管甚至基層員工進行溝通，達成上下一致的培訓(xùn)需求后，下年度的培訓(xùn)才能真正做得扎實。以上是作者在培訓(xùn)工作中的一些實踐經(jīng)驗及個人體會，限于水平，不足之處，請各位同行多多指點。
優(yōu)質(zhì)考試培訓(xùn)問答知識庫