2012年5月人力資源二級考試真題第二部分 理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分） —、單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?6、在生產(chǎn)要素市場，（ A ）是生產(chǎn)要素的供給者。（A）居民戶 （B）市場（C）政府 （D）企業(yè)27、廣義的（A ）是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范（A）勞動法 （B）勞動法律體系（C）勞動法學(xué) （D）勞動立法制度28、（A ）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。（A）法律淵源 （B）勞動法（C）勞動合同 （D）勞動關(guān)系29、（ A ）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。（A）經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （B）政治法律環(huán)境（C）技術(shù)環(huán)境 （D）社會文化環(huán)境30、（ B ）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。（A）認(rèn)知 （B）態(tài)度（C）智慧 （D）謙虛31、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括（ D ）。（A）它是一種動態(tài)表現(xiàn)（B）其目的大多數(shù)是為了滿足個人需求（C）壓力會使不同員工做出不同程度的反應(yīng)（D）在一定條件下增強(qiáng)了員工的自主自立性32、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（ D ）。：（A）組織理論研究組織運(yùn)行的全部問題（B）邏輯上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論（C）組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（D）組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的33、為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的組織設(shè)計(jì)原則，企業(yè)不必采取的措施是（B ）。（^）實(shí)行系統(tǒng)管理 （B）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織（C）創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境 （D）設(shè)立必要的委員會34、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括（ D ）。（A）改良式 （B）爆破式（C）計(jì)劃式 （D）漸進(jìn)式35、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的因素是（A ）。（A）決策的性質(zhì) （B）決策者所需具備的能力（C）決策的環(huán)境 （D）決策對各職能的影響面36、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（A ）。（A）人口的性別比例 （B）勞動力隊(duì)伍的數(shù)量（C）勞動力隊(duì)伍的質(zhì)量 （D）勞動力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)37、企業(yè)人力資源需求預(yù)測依據(jù)的原理不包括（ C ）。（A）慣性原理 （B）相關(guān)性原理（C）趨勢原理 （D）相似性原理38、（ D ）一般采用問卷調(diào)查的方法，聽取專家的分析評估，經(jīng)多次重復(fù)后達(dá)成一致意見。（A）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法 （B）描述法（C）轉(zhuǎn)換比率法 （D）德爾菲法39、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（B ）。（A）回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法（B）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣（C）馬爾可夫分析法可預(yù)測企業(yè)人力資源需求（D）灰色預(yù)測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測40、（A ）利用慣性原理，對企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測。（A）趨勢外推法 （B）人員比率法（C）回歸分析法 （D）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法41、（ A ）作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。（A）崗位分析 （B）員工素質(zhì)測評（C）崗位評價 （D）員工績效評價42、作為員工素質(zhì)測評量化的主要形式，類別量化與模糊量化都可以看作是（ B ）。（A）當(dāng)量量化 （B）二次量化（C）等距量化 （D）比例量化43、員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（C ）。（A）結(jié)構(gòu)性要素 （B）行為環(huán)境要素（C）時間性要素 （D）工作績效要素44、若選用集中方式對員工進(jìn)行素質(zhì)測評，則測評時間應(yīng)該選在（ B ）。（A）星期一 （B）星期三（C）星期五 （D）周末45、（A ）又稱為序列化面試。（A）單獨(dú)面試 （B）小組面試（C）一次性面試 （D）情景面試46、“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的?”這類題目一般用于面試實(shí)施過程的（A ）。（A）結(jié)束階段 （B）導(dǎo)入階段（C）核心階段 （D）確認(rèn)階段47、在招聘人事專員的過程中，關(guān)于勞動人事制度和法令的面試題屬于（ B ）問題。CA）背景性 （B）知識性（C）思維性 （D）經(jīng)驗(yàn)性48、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為（ B ）。（A）3～5人 （B）6～9人（C）5—15人 （D）5～10人49、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（ D ）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種。（A）排序選擇型 （B）開放式（C）資源爭奪型 （D）兩難式50、員工培訓(xùn)規(guī)劃的（ C ），是指規(guī)劃必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性等。（A）系統(tǒng)性 （B）標(biāo)準(zhǔn)化（C）有效性 （D）普遍性51、（ A ）原則不是培訓(xùn)過程中教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則。（A）普遍性 （B）適應(yīng)性（C）針對性 （D）最優(yōu)化52、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括（ D ）。（A）教學(xué)資源 （B）交付時間（C）資料結(jié)構(gòu) （D）課程評估53、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培訓(xùn)的方法是（ A ）。（A）課堂講授 （B）情景模擬（C）示范模擬 （D）角色扮演54、（ C ）不是設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)。（A）通過作業(yè)輪換，管理人員將逐漸學(xué)會按照管理的原則來思考問題（B）將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進(jìn)行管理的職務(wù)范圍（C）能夠使受訓(xùn)者身臨其境，在模擬的實(shí)踐中加深對管理原理的領(lǐng)會（D）公司的高級職務(wù)可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔(dān)任55、在培訓(xùn)效果評估過程中，（ A ）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評估。（A）建設(shè)性評估 （B）正式的評估（C）非正式評估 （D）總結(jié)性評估56、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是（ d ）。（A）受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等（B）受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲（C）受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績（D）受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何57、對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，評估單位應(yīng)為（ B ）。（A）培訓(xùn)單位 （B）學(xué)員的單位主管（C）培訓(xùn)教師 （D）學(xué)員的直接主管58、對培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評估時，其測量方法不包括（D ）。（A）訪談 （B）態(tài)度調(diào)查（C）關(guān)注某小組 （D）現(xiàn)場觀察59、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是（D ）。（A）強(qiáng)制分配法 （B）強(qiáng)迫選擇法（C）成對比較法 （D）直接指標(biāo)法60、（ A ）比較適用于考評從事教學(xué)、科研工作的教師、專家。（A）成績記錄法 （B）短文法（C）勞動定額法 （D）排列法61、日清日結(jié)法的實(shí)施程序包括：①考評與激勵；②設(shè)定目標(biāo)：③控制。正確的順序?yàn)椋― ）。（A）③①② （B）①②③（C）③②① （D）②③①62、績效考評的（ D ）不是由考評者的主觀性帶來的。（A）暈輪誤差 （B）自我中心效應(yīng)（C）分布誤差 （D）評價標(biāo)準(zhǔn)誤差63、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析；⑧指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是（C ）。（A）②③①④ （B）③①②④（C）②①③④ （D）①②③④64、對績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用（ D ），（A）簡單相加法 （B）系數(shù)相乘法（C）百分比系數(shù)法 （D）自然數(shù)計(jì)分法65、關(guān)鍵績效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（ B ）四種類型。（A）生產(chǎn)指標(biāo) （B）時限指標(biāo)（C）利潤指標(biāo) （D）收益率指標(biāo)66、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時，（ A ）不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多問題。（A）設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系，（B）比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻(xiàn)率（C）刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目（D）合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個更高的類別67、在360度考評中，主觀性最強(qiáng)的維度是（ D ）。（A）上級評價 （B）同級評價（C）下級評價 （D）自我評價68、具有“快，準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（ D ）。（A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （B）問卷調(diào)查（C）采集社會公開信息 （D）委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查69、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為（ C ）。（A）2組 （B）5組（C）10組 （D）20組70、（ A ）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類（A）職組 （B）職等（C）崗級 （D）崗等71、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式：④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是（A ）。（A）④③⑥①②⑤ （B）⑥④③①②⑤（C）④⑥③①②⑤ （D）⑥③④①②⑤72、（ C ）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。（A）崗位評價 （B）崗位調(diào)查（C）崗位分級 （D）崗位分析73、崗位評價要素的特征不包括（ A ? ）。（A）共通性 （B）顯著性（C）可觀察性 （D）可衡量性74、實(shí)行（ B ）時，必須將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。（A）崗位工資制 （B）技能工資制（C）績效工資制 （D）年薪制75、員工的（ A ）同時與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。（A）浮動工資 （B）固定工資（C）基本工資 （D）崗位工資76、（ D ）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上， 自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度。（A）企業(yè)公積金 （B）企業(yè)年薪（C）企業(yè)附加福利 （D）企業(yè)年金77、（ D ）有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。（A）形式上的雇主 （B）接受單位（C）勞動行政部門 （D）勞務(wù)派遣單位78、為適合勞務(wù)派遣的特殊需要，勞動合同還應(yīng)增加的法定條款不包括（C ）。（A）接受單位 （B）派遣期限（C）派遣單位 （D）接受單位的工作崗位79、以下關(guān)于被派遣勞動者的管理，不正確的表述是（ B ）。（A）被派遣勞動者應(yīng)與用工單位訂立勞動合同（B）被派遣勞動者的派遣期限應(yīng)當(dāng)在勞動合同中載明（C）被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權(quán)利（D）同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同崗?fù)?0、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（ A ?）。（A）I／2 （B）1／3（C）1／4 （D）1／581、（ A ）不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。（A）醫(yī)療保險費(fèi) （B）勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（C）工傷保險費(fèi) （D）健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用82、在勞動爭議的處理程序中必須堅(jiān)持先行（ A ）。（A）協(xié)商 （B）調(diào)解（C）仲裁 （D）訴訟83、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的構(gòu)成不包括（ D ）。（A）員工代表 （B）用人單位代表（C）工會代表 （D）勞動行政部門代表84、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括（ A ）。（A）上級工會代表 （B）勞動行政部門代表（C）同級工會代表 （D）用人單位方面的代表85、集體勞動爭議應(yīng)該自組成仲裁庭之日起（ C ）日內(nèi)結(jié)束，需要延長的，延長的期限不得超過（ ）日。（A）15：30 （B）30：15（C）15；15 （D）30；30