社工新手如何開(kāi)展社會(huì)工作

作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，同時(shí)也是一個(gè)社工新手，應(yīng)該如何開(kāi)展社會(huì)工作呢?下面的文章提供給大家參考!

一、對(duì)于理論的初識(shí)

關(guān)于理論的認(rèn)識(shí)，在校期間接觸到社會(huì)工作專業(yè)的機(jī)會(huì)更多在于理論，因此社會(huì)工作的相關(guān)理論是自己接觸到這個(gè)專業(yè)的第一道大門，我對(duì)社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)也是由此開(kāi)始的。在一個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中讓自己更深層的認(rèn)識(shí)到理論對(duì)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的重要指導(dǎo)作用。社會(huì)工作過(guò)程理論指引活動(dòng)發(fā)展的方向，指出了每個(gè)階段的主要工作內(nèi)容，以維護(hù)活動(dòng)可以正常、有效的開(kāi)展。

在一項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展之前，首先進(jìn)行的是相關(guān)資料的收集，然后在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行問(wèn)題的評(píng)估和需要的確認(rèn)，最后進(jìn)行活動(dòng)的策劃。在資料收集階段，我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪談的方法收集關(guān)于社區(qū)居民、自身的需要、存在的問(wèn)題等各方面的信息;在問(wèn)題評(píng)估和需要確認(rèn)階段，通過(guò)對(duì)社區(qū)環(huán)境、資源系統(tǒng)、社區(qū)居民的客觀問(wèn)題等因素的評(píng)估和綜合社區(qū)居民的需求情況，評(píng)估需求滿足的可行性和需求滿足的有效性，以此來(lái)確定我們提供服務(wù)和活動(dòng)策劃的方向和目標(biāo);在活動(dòng)策劃階段，我們依據(jù)前期收集資料進(jìn)行的分析、總結(jié)，依靠社區(qū)、社工等資源系統(tǒng)，針對(duì)社區(qū)居民的合理需求，制定具有可行性、有效性的服務(wù)計(jì)劃和活動(dòng)策劃。

因此，在社會(huì)工作相關(guān)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)這樣一系列的工作方法，旨在確?；顒?dòng)開(kāi)展的可行性和有效性，既可以體現(xiàn)作為專業(yè)的社會(huì)工作的專業(yè)性，也可以做到真正的服務(wù)于服務(wù)對(duì)象，幫助服務(wù)對(duì)象在一定程度上使生活得到改善和能力得到提高。

二、對(duì)于實(shí)務(wù)的初識(shí)

關(guān)于實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)，是在畢業(yè)后走進(jìn)彩虹才算真正的接觸到社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也由此知道了真實(shí)中的實(shí)務(wù)工作和在校期間對(duì)于實(shí)務(wù)的片面認(rèn)識(shí)是有多么大的差距。在實(shí)務(wù)領(lǐng)域中，社會(huì)工作者要面對(duì)不一樣的服務(wù)對(duì)象，面對(duì)不一樣的問(wèn)題，能動(dòng)的與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分析和交流，已達(dá)到澄清事實(shí)和解決問(wèn)題的目的。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，面對(duì)具有不同性格、教育背景、家庭環(huán)境的社區(qū)居民時(shí)，面臨的問(wèn)題也是多種多樣的，甚至面對(duì)同一問(wèn)題各自也會(huì)有不同的看法，處理問(wèn)題的時(shí)候單用一種工作方法已經(jīng)不能滿足服務(wù)的需求，需要根據(jù)不同的現(xiàn)實(shí)情況選擇相應(yīng)的工作方法提供服務(wù)。我們?cè)诨顒?dòng)策劃的過(guò)程中會(huì)用到問(wèn)卷、訪談等方法來(lái)收集相關(guān)的資料，在實(shí)際的資料收集過(guò)程中發(fā)現(xiàn)使用問(wèn)卷進(jìn)行資料收集的方式只能獲得相對(duì)較大概念的信息，并且由于問(wèn)卷的局限性，在問(wèn)卷框架內(nèi)不能確保羅列盡所有的可能情況，導(dǎo)致我無(wú)法獲取服務(wù)對(duì)象最真實(shí)、最貼切的想法。

因此，我們采用訪問(wèn)的方法來(lái)收集最符合服務(wù)對(duì)象的信息和想法，為了收集某些特定的信息和資料，我們選擇架構(gòu)式訪問(wèn)的方法收集既符合服務(wù)對(duì)象的真實(shí)情況又符合社會(huì)工作者需要的相關(guān)信息。

在實(shí)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際操作中，我們應(yīng)該依據(jù)實(shí)際的情況不同來(lái)選擇相應(yīng)適合的工作方法來(lái)采取行動(dòng)，已達(dá)到較高的工作效果。這就要求社會(huì)工作者在具體的助人和服務(wù)活動(dòng)中不斷地理解服務(wù)對(duì)象的想法，去分析、總結(jié)和反思各種實(shí)務(wù)工作方法，形成符合本社區(qū)的相關(guān)實(shí)務(wù)工作規(guī)范。

三、對(duì)理論和實(shí)務(wù)關(guān)系的初識(shí)

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、反思和總結(jié)，更多的理解到理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)反饋于理論知識(shí)的思路，但是在實(shí)際的工作過(guò)程中，處于真實(shí)的人際交往環(huán)境中的社會(huì)工作者，在面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象時(shí)，我們采用的工作方法也隨著服務(wù)對(duì)象的不同而發(fā)生相應(yīng)的變化，選擇更有效率、更符合需要的方法時(shí)最好的`選擇。相比于問(wèn)卷法更容易收集到服務(wù)對(duì)象的真實(shí)想法和意見(jiàn)。

理論是在相對(duì)比較理性的條件下建立的一整套工作方法和規(guī)范，而在實(shí)際的工作環(huán)境中，完全使用理性的思維方式去從事工作就不那么合適了，復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況不斷地對(duì)一整套理性的工作方法和規(guī)范發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的打破固有的思維模式，讓一個(gè)個(gè)新的問(wèn)題出現(xiàn)在社會(huì)工作者面前，而這些問(wèn)題的解決僅憑理論的指導(dǎo)已經(jīng)顯得不那么足夠了，更多的需要依賴社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)隨機(jī)應(yīng)變處理問(wèn)題，這就需要社會(huì)工作者在日常的工作中更多的去學(xué)習(xí)、體會(huì)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中各個(gè)方面的事務(wù)，并且通過(guò)分析、總結(jié)和反思形成自己豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓自己有能力去應(yīng)付復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中出現(xiàn)的問(wèn)題。

但是這并不意味著否定了理論的作用和獨(dú)特地位，在實(shí)踐過(guò)程中，理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作的進(jìn)行，理論從大方面出發(fā)、從結(jié)構(gòu)出發(fā)、從工作方法出發(fā)等等，為實(shí)務(wù)工作的開(kāi)展提供了指導(dǎo)方針，對(duì)活動(dòng)前進(jìn)的方向起了引導(dǎo)作用，對(duì)實(shí)務(wù)活動(dòng)正常的運(yùn)行起了維護(hù)作用，但是在實(shí)務(wù)過(guò)程中，理論的指導(dǎo)并不應(yīng)當(dāng)拘泥于具體的形式，而是需要依據(jù)實(shí)際情況的發(fā)展選擇合適的行為和策略來(lái)解決問(wèn)題、消除困難。

實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累讓我們對(duì)下一步服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展有了更為明確的認(rèn)識(shí)和更為合適的思考，并且在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中不斷的深化、不斷的改善，通過(guò)分析、反思、總結(jié)為具有可行性和有效性的指導(dǎo)性理論，進(jìn)而形成符合實(shí)際情況開(kāi)展的工作規(guī)范和工作方法，并在下一步的服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中不斷的去驗(yàn)證、改善和發(fā)展。