應(yīng)該出現(xiàn)婦女社會工作者嗎
kanyuan820
馨悅心辰辰
婦女社會工作就是針對上述婦女的生理和心理的特點，回應(yīng)婦女的需要，解決婦女面臨的問題而出現(xiàn)的一個特殊的社會工作實務(wù)領(lǐng)域。
走錯雨山
社會工作的必要性：
1、以幫助他人（服務(wù)對象）為目的。以幫助有困難有需要的人為出發(fā)點，是利他的而非出于利己的，雖然通過提供服務(wù)社會工作者也會得到社會所認(rèn)可的報酬；
2、以科學(xué)知識為基礎(chǔ)活動。現(xiàn)代社會問題的復(fù)雜性使得要提供有效的服務(wù)，就必須掌握多種科學(xué)知識；
3、科學(xué)的助人方法。作為現(xiàn)代社會的職業(yè)助人活動，需要行之有效的科學(xué)方法；
4、是助人服務(wù)活動。出發(fā)點或目標(biāo)是幫助對方，幫人之所需，而不是管理和控制對方。
社會工作專業(yè)當(dāng)今背景：
1、近幾年全國碩士點在不斷擴(kuò)招，社會工作專業(yè)的知名度也在不斷提高；
2、社會工作專業(yè)成為了全國很多高校的特色專業(yè)；
3、社會工作專業(yè)崗位需求量不斷增多，尤其社區(qū)工作基層崗位；
4、中級和高級社會工作師證書含金量越來越高。
以上內(nèi)容參考百度百科——社會工作
鑫寶貝66
社會工作領(lǐng)域有哪些
社會工作領(lǐng)域是指社會工作提供專業(yè)服務(wù)所介人的社會工作領(lǐng)域。社會工作領(lǐng)域十分寬廣，主要包含以下幾個方面，我們一起來看看！
(1)兒童及青少年服務(wù)
中國的兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯(lián)合國認(rèn)為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。我們也可以把它細(xì)分為兒童服務(wù)、少年服務(wù)和青年服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對棄兒、殘疾兒童及受虐兒童的援助，對兒童的受教育權(quán)的保護(hù)，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，社會工作在保護(hù)兒童權(quán)益、促進(jìn)兒童健康成長方面發(fā)揮著日益重要的作用。
(2)老年人社會服務(wù)
老年人社會服務(wù)或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，在落實、落實好這些政策的過程中都需要社會工作的介入。
(3)婦女社會服務(wù)
婦女社會服務(wù)(或稱女性社會工作)是針對女性需要、為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。這里的女性包括從女童到成年女性和老年婦女。婦女社會工作就是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。在解決這些問題的過程中，除了動用法律手段對某些傷害、歧視女性的行為進(jìn)行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。另外，女性發(fā)展也是社會工作不可忽視的工作領(lǐng)域。在增強(qiáng)女性自我保護(hù)意識、提高其在就業(yè)市場中的競爭能力、增強(qiáng)其處理家庭日常生活及家庭關(guān)系的能力等方面，社會工作都可以發(fā)揮支持作用。
(4)康復(fù)服務(wù)
康復(fù)服務(wù)是針對殘障人士而開展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會功能為目的的福利服務(wù)。殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官(軀體的主要部分)殘缺或失去功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能?？祻?fù)服務(wù)主要是從增強(qiáng)和恢復(fù)殘障者生理器官功能的角度開展的服務(wù)，包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。通過物理治療和精神康復(fù)，旨在提高殘障者的機(jī)能，使其更有效地參與社會生活。社會還要為殘障者參與社會生活創(chuàng)造適宜的條件，幫助他們?nèi)谌肷鐣?。社會工作在殘障人士服?wù)方面的作用是不可替代的。
(5)社會救助
社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利。作為一種制度，社會救助是社會保障制度(社會福利制度)的最初級、最基本的組成部分。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。
(6)就業(yè)服務(wù)
就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人提供的專業(yè)服務(wù)，它包括就業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)設(shè)計等多種內(nèi)容。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)、信息支持、能力建設(shè)、資源連接等手段在就業(yè)服務(wù)方面扮演重要角色。社會工作在就業(yè)服務(wù)方面可以幫助求職者明確自己的要求，實現(xiàn)與就業(yè)市場的需求的良好銜接。社會工作者可以通過輔導(dǎo)幫助其克服困難、擺正自己的位置，積極地面對就業(yè)問題;可以協(xié)助對求職人員進(jìn)行知識和技能培訓(xùn)，向求職者進(jìn)行就業(yè)政策輔導(dǎo)，與勞動就業(yè)管理部門、用人單位建立聯(lián)系，促成雙方互相了解和相互接納。
(7)心理健康服務(wù)
心理健康服務(wù)是針對心理壓力過大而影響了正常生活和患有精神疾病的人士開展的服務(wù)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。對于那些有較嚴(yán)重精神疾病的人，社會工作者可以參與對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療，幫助他們恢復(fù)正常的心理和精神狀態(tài)。
(8)家庭服務(wù)
家庭服務(wù)也叫家庭社會工作，它是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社會工作者提供的支持性服務(wù)。家庭服務(wù)以家庭整體為服務(wù)對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。
(9)醫(yī)療社會工作
醫(yī)療社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?，與醫(yī)療事務(wù)相關(guān)的、主要在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事的社會工作也叫醫(yī)務(wù)社會工作。社會工作者幫助患病者有效聯(lián)結(jié)醫(yī)療資源，在就醫(yī)過程中，幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作，建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。
(10)學(xué)校社會工作
學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會工作主要包括治療型、變遷型和延伸到校外的社會工作三類。
(11)矯治服務(wù)
矯治也稱矯正，它是司法機(jī)關(guān)和工作人員通過各種手段使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、行為上的治療，以重新融人社會的活動。矯治服務(wù)也包括矯治社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正。
(12)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展
社會工作者在了解社區(qū)居民需要、社區(qū)發(fā)展項目的選擇、組織動員社區(qū)力量、促進(jìn)社區(qū)能力發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。在我國，“三農(nóng)”問題仍相當(dāng)嚴(yán)重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟(jì)方面的問題，在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設(shè)過程中，社會工作應(yīng)該而且可以發(fā)揮重要作用。
(13)軍隊社會工作
軍隊社會工作是對心理壓力過大及有其他困難的軍人開展的社會服務(wù)。軍隊社會工作可以通過個別的心理輔導(dǎo)和開辦多種形式的服務(wù)活動，幫助軍人解決其心理、生活、婚戀、家庭、退役時適應(yīng)社會等方面的實際問題，積極地面對工作和生活。軍隊社會工作并不能代替軍隊思想政治工作，但在涉及非思想政治方面的問題時，社會工作的作用還是不容忽視的。
(14)企業(yè)社會工作
企業(yè)社會工作也稱工業(yè)社會工作，它是在企業(yè)中開展的社會工作。企業(yè)社會工作可以運用專業(yè)方法，通過心理輔導(dǎo)、開展服務(wù)和培訓(xùn)來提高職工的能力，更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn);可以通過改善領(lǐng)導(dǎo)層與職工的溝通及推進(jìn)參與來改善勞動關(guān)系、維護(hù)職工的合法權(quán)益;也可以通過幫助職工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計來提高職工的積極性。
拓展：單親大學(xué)生領(lǐng)域社會工作介入問題和推進(jìn)策略論文
一、社會工作在單親大學(xué)生救助領(lǐng)域的介入中的現(xiàn)狀
當(dāng)前，在政府自上而下的大力推動下，社會工作者的身份的影響地位越來越深刻。全國很多救助機(jī)構(gòu)都已紛紛引入社會工作人才加入到單親大學(xué)生的救助工作中來。
(一)介入的目標(biāo)
在實際工作中，服務(wù)單位即公辦救助機(jī)構(gòu)的目標(biāo)占主導(dǎo)地位，社會工作者的專業(yè)目標(biāo)退居其次。實際情況中機(jī)構(gòu)多以臨時性的救助即返鄉(xiāng)策略為工作目標(biāo)，這與社會工作者的價值觀念和工作目標(biāo)是相沖突的。
(二)介入的模式
在對某市救助站的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)社會工作者介入救助站的模式和方法還是比較傳統(tǒng)和單一，缺乏對單親大學(xué)生的甄別分類救助，運用社會工作專業(yè)方法進(jìn)行心理建設(shè)與行為矯治、回訪等系統(tǒng)有效的長效救助機(jī)制。他們大多是以對單親大學(xué)生的生活照料為主，輔之以小組游戲、類學(xué)校、談話等形式的淺層次的心理疏導(dǎo)，以尋找他們行為背后的需要，重塑他們對回歸家庭、重返學(xué)校生活的渴望，但是缺乏更深入層次上的介入。
(三)介入的成效
由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的社會工作評估機(jī)制，我們只能從感性的角度來評價社工介入的成效，目前全國的社會工作介入都還處于一個起步階段和摸索階段，就目前為止取得了一定的成效。
從某市救助站來看:一方面，社會工作介入對救助站的改變不大。社會工作者服從救助站的領(lǐng)導(dǎo)和安排，只能在有限的條件內(nèi)開展工作，缺乏自主性，自下而上的體制建設(shè)渠道不暢通。另一方面，社會工作介入對單親大學(xué)生的影響較小。據(jù)調(diào)查顯示，當(dāng)調(diào)查人員問到單親大學(xué)生認(rèn)為救助機(jī)構(gòu)能為他們提供什么服務(wù)他們最滿意時，他們選擇的是上學(xué)的機(jī)會和錢，而社工在大學(xué)生的心理建設(shè)、行為矯治等工作方向上的努力是微弱的且無法立即見效。
二、社會工作在單親大學(xué)生領(lǐng)域的介入中的主要問題
(一)社會支持系統(tǒng)不完善
1.政策支持不足
在訪談中我們了解到，社會工作的介入缺乏行之有效、施之有力的政策保障。結(jié)合國情來看，我國的社會福利機(jī)構(gòu)主要是政府出資并主導(dǎo)的公辦福利機(jī)構(gòu)，而社會工作者想要參與進(jìn)來并在其中充分的發(fā)揮自主性必須得到政府的認(rèn)可和政策的大力支持。就某市救助站而言，救助站本身的規(guī)章制度和工作流程是相對較完備的，但是對新引入的社會工作者卻缺乏相應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理評價制度，使社工們常常覺得開展起工作來無據(jù)可依，隨意性很強(qiáng)。
2.救助物資匱乏
資金和救助資源匱乏是目前幾乎所有的社會福利組織面臨的共同困境，我國社會工作者在單親大學(xué)生領(lǐng)域的深入介入時，一方面我國政府在這方面的救助能力是有限的，公辦救助機(jī)構(gòu)的非營利性導(dǎo)致自身財力有限;另一方面社會慈善組織和民間組織吸納的救助物資的發(fā)放和使用也沒有形成一個良好的運行和監(jiān)管機(jī)制，從而導(dǎo)致救助物資的.分配的不合理。
(二)社會工作者介入公辦救助機(jī)構(gòu)中的困境
1.社會工作者的價值理念與機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)定位的沖突
社會工作者始終以案主的最大化利益為主，從案主的利益出發(fā)，根據(jù)服務(wù)的需求來開展工作，這是社會工作一個至關(guān)重要的價值理念。
2.社會工作者與機(jī)構(gòu)原有工作人員的價值理念、工作方法磨合困難
據(jù)調(diào)查，他們的工作模式比較單一，缺乏對單親大學(xué)生進(jìn)行仔細(xì)的甄別并采取分類救助的策略。機(jī)構(gòu)工作人員的工作任務(wù)就是在最短的時間內(nèi)獲取孩子的各方面信息，然后盡快聯(lián)系把他們送出去。這就導(dǎo)致了救助站的流動性非常之大，使社會工作者很難有效地開展介入工作。
3.救助機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)對社會工作者的角色定位較狹隘
三、大力推進(jìn)社會工作的介入
(一)改變觀念，加大宣傳，提高認(rèn)識
社會工作職業(yè)在我國剛剛起步，社會各界對它的認(rèn)識不清、重視不夠，社會工作者要充分發(fā)揮倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的角色，帶動社會上廣大的志愿團(tuán)體投入到單親大學(xué)生救助領(lǐng)域中來，并為他們提供經(jīng)驗和方法，提高社會工作者的社會影響力。
(二)政府加大支持
鑒于我國的特殊國情，社會工作的開展需要政府的大力推動和支持，特別是在制度上的支持。完善法律法規(guī)，加快建立有針對性的單親大學(xué)生救助辦法，建立健全社會保障體系和福利制度，為社會工作介入提供救助依據(jù)和保障;大力推動社會工作人才隊伍建設(shè)和社會工作職業(yè)資格認(rèn)證體制的健全和完善;第三，政府要為社會工作民間救助組織的建立和運作提供政策空間和制度支持，積極鼓勵民辦非企業(yè)的社會工作民間組織的參與到社會救助工作中來;第四，政府的制度支持是社會工作者目前進(jìn)入公辦救助機(jī)構(gòu)的有力保障，但是這也存在社會工作自主化與行政干預(yù)相互影響、相互制約的問題。
(三)社會工作者自身的反思與努力
1.社會工作者需要在公共救助機(jī)構(gòu)中尋求生存和發(fā)展的平衡點社會工作在我國的發(fā)展一直存在一個本土化的問題，以救助站來說，社會工作者也不可能完全脫離機(jī)構(gòu)按照自己的專業(yè)理念和方法行事，他們在機(jī)構(gòu)的工作過程，也是與機(jī)構(gòu)的制度、原有工作方法和價值理念等一個不斷融合的過程，在各方力量不斷博弈的過程中，最終尋求到一種折衷的辦法。
2.社會工作者應(yīng)積極培育同政府和公辦救助機(jī)構(gòu)對話的力量一方面要和政府及公辦社會服務(wù)機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，多促進(jìn)雙方的合作;另一方面，積極爭取社會各界的力量，尋求像輿論媒體、當(dāng)?shù)乇容^有影響力的NGO的支持等等，使專業(yè)社會工作者能在公辦社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中更好的發(fā)揮作用。
3.社會工作者加強(qiáng)在職培訓(xùn)與學(xué)習(xí)社會工作者自身在開展單親大學(xué)生救助工作中會遇到自身專業(yè)理論知識和方法欠缺、專業(yè)價值觀缺失、自身角色定位不清等問題，因此應(yīng)該加強(qiáng)對社會工作者的培訓(xùn)。
(四)加強(qiáng)國際國內(nèi)的交流與合作
由于社會工作者在單親大學(xué)生領(lǐng)域的介入還處于理論和實踐的初探階段，理論和實踐經(jīng)驗不足，各國各地區(qū)的社會工作理論研究和實踐水平也存在差異，因此民政部門及社會工作界有必要加強(qiáng)社會工作救助領(lǐng)域內(nèi)的國際國內(nèi)交流與合作，加大救助工作的社會工作政策與理論研究和實踐經(jīng)驗的探討，積極借鑒國外和其他省市優(yōu)秀的社會工作經(jīng)驗，加強(qiáng)信息溝通和經(jīng)驗分享。
通過以上社會工作在單親大學(xué)生中的影響可見，大學(xué)生的心理健康問題也會逐步改善，單親大學(xué)生的問題在社會工作的介入下會原來越好。
yinyuyinyusuzezz
社會工作介入受虐婦女案例分析
作為一名從事婦聯(lián)領(lǐng)域的社會工作者，經(jīng)常會接觸到家暴的婦女求助，她們大多數(shù)不愿意與人傾訴自己的事情，因此在剛剛接受專業(yè)服務(wù)的時候，會對自己的事情有所保留，這時社會工作者如何應(yīng)對和處理就顯得格外重要，尤其是建立專業(yè)關(guān)系這一階段，如可以建立良好的專業(yè)關(guān)系，則后期工作事半功倍。那么，下面是由我為大家?guī)淼纳鐣ぷ鹘槿胧芘皨D女案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、案例背景
(一)個案基本資料
服務(wù)對象：小紅(化名)
性別：女
出生年月：1974年3月14日
文化程度：初中
婚姻情況：已婚
職業(yè)：工廠普通工人
(二)個案背景資料
1、接案原因：
服務(wù)對象遭受家暴，報警處理，警察轉(zhuǎn)介到東莞石排鎮(zhèn)婦聯(lián)。服務(wù)對象遭受家暴，情緒低落夾帶傷心、恐懼，害怕自己會一時沖動殺掉丈夫。
2、家庭資料：
服務(wù)對象和丈夫都是39歲，育有一個11歲半的兒子，在石排某小學(xué)讀書。
3、心理及情緒狀況：
服務(wù)對象情緒激動、委屈、焦慮、矛盾同時存在。服務(wù)對象既想立即離開石排又想拿到當(dāng)月的工資。(按工廠規(guī)定當(dāng)月發(fā)上個月的工資)。陳述“擔(dān)心自己會殺掉丈夫，有時候看到他背影就想殺掉他，就可以一了百了?！?/p>
4、健康狀況：
向來身體健康，在5月6日被丈夫暴打，眼角、手臂、大腿、小腿等部位都出現(xiàn)不同程度的瘀傷。服務(wù)對象陳述被打后頭部很痛，無法上班。
5、行為表現(xiàn)：
服務(wù)對象身體受傷，請假了兩天，于7日騎單車到婦聯(lián)求助。服務(wù)對象是第一次報警及向相關(guān)部門求助,這些年來都是忍讓著讓家暴過去。
6、支援網(wǎng)路：
服務(wù)對象一家人在東莞打工，沒有其他親戚朋友。只有工友，但是服務(wù)對象覺得家庭暴力是丑事從來沒有跟人傾訴過。服務(wù)對象覺得這個事情也不好對親戚述說，支持系統(tǒng)薄弱。
7、曾經(jīng)采取過的行動及成效：
服務(wù)對象述說結(jié)婚十多年來遭受丈夫暴力對待，一直忍著，默默流淚。丈夫賭博輸錢，服務(wù)對象不給錢就被丈夫打。丈夫不工作，服務(wù)對象教育一下都不行，不給錢他，丈夫就會打她。
二、分析預(yù)估
(一)、問題預(yù)估
1、情緒問題：服務(wù)對象情緒極度矛盾，害怕見到丈夫，想立刻離開東莞，但是小孩還在上學(xué)，擔(dān)心影響小孩學(xué)業(yè)。服務(wù)對象遭受家暴的負(fù)面感受急需排解，社會工作者需要耐心傾聽，理解其感受。同時服務(wù)對象非理性信念急需排除，社會工作者需要給予服務(wù)對象支持，排解憂愁。
2、婚姻問題：服務(wù)對象不想面對婚姻問題，思維混亂?；橐龀霈F(xiàn)問題，找不到人傾訴，社會工作者需要協(xié)助其理性看待婚姻問題，協(xié)同服務(wù)對象正確處理婚姻問題及提升服務(wù)對象應(yīng)對婚姻問題的能力。
(二)問題分析與理論支持
1、人本主義理論
人本主義強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個人應(yīng)該受到尊重;具有歸屬與被包容的權(quán)利;具有參與與被聆聽的權(quán)利。社會工作者面對家暴婦女要遵守平等、尊重、接納、保密等專業(yè)倫理，為受助者提供適切的情感支持。大多數(shù)受暴婦女都有“家丑不可外揚”的心理，在婦女不希望熟人知曉的隱私面前，社會工作者可做她們的傾聽者，為受暴者排解心理擔(dān)憂，起到獨特的作用。
2、優(yōu)勢視角與抗逆力
優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)每個個人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢;創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π?，但他們也可能是挑?zhàn)和機(jī)遇;注重關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)?？鼓媪膬?yōu)勢視角挖掘服務(wù)對象的內(nèi)在潛能，強(qiáng)調(diào)人在面對壓力，挫折時潛能激發(fā)和自我超越。個體在經(jīng)歷痛苦和危機(jī)時可能伴隨著成長，個體面對的困難甚至創(chuàng)傷性事件導(dǎo)致個體具有更大的信心或者處理逆境的能力的提升。
三、服務(wù)計劃
(一)服務(wù)目標(biāo)
總體目標(biāo)：
在人本主義理論、優(yōu)勢視角理論指導(dǎo)下，運用社會工作方法介入，服務(wù)對象最終能理性看待自己的婚姻，逐步走出家暴的影響，能自己做出合理選擇及提升應(yīng)對家暴的能力。
各項目標(biāo)：
1、恢復(fù)健康、平衡的心理，正確看待及理智地處理目前的家暴事件。
2、懂得運用法律、借助警察、婦聯(lián)、社會工作者等社會支持網(wǎng)絡(luò)。
3、明白法律上對離婚的規(guī)定、清楚離婚程序及離婚后果。
(二)服務(wù)策略
1、與服務(wù)對象建立彼此信任的關(guān)系，接納、理解服務(wù)對象的感受，清楚服務(wù)對象的訴求，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
2、給予服務(wù)對象情感支持，教導(dǎo)法律知識，協(xié)助其理性看待婚姻問題。
3、根據(jù)服務(wù)對象的選擇，社會工作者陪伴其一起去面對、解決婚姻問題，給服務(wù)對象輸入生活的希望。
四、服務(wù)計劃實施過程
第一階段介入重點：清楚服務(wù)對象的需求，建立良好的專業(yè)關(guān)系，理解接納服務(wù)對象，耐性傾聽其述說。
過程內(nèi)容：服務(wù)對象哭訴十多年來丈夫的種種不好行為，賭博，不工作，暴力。社會工作者通過詢問服務(wù)對象的年齡、工作、老家等事情，和服務(wù)對象建立關(guān)系，營造輕松的氛圍。接著了解清楚服務(wù)對象的需求，是想離婚還是希望調(diào)解。然后社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的決定，提供法律知識及忠誠的建議。在服務(wù)對象覺得家暴是丑事不愿意到照相館拍照，社會工作者沒有指責(zé)，樂意幫忙拍照并答應(yīng)幫忙洗照片。
同時服務(wù)對象面臨另一個問題：希望立刻拿到工資就回老家去，一刻也不想見到丈夫，認(rèn)為呆在這邊遲早會出人命的.。問題是如果服務(wù)對象現(xiàn)在離職就會被扣除半個月的工資，除非是提出辭職滿一個月再離開。同時，小孩交了本學(xué)期學(xué)費，還有一個月時間這個學(xué)期就結(jié)束了，擔(dān)心離開影響小孩的學(xué)業(yè)。
社會工作者清楚了服務(wù)對象需求，服務(wù)對象要離婚，而且必要是回老家起訴離婚?，F(xiàn)在希望結(jié)算完工資又不影響小孩學(xué)習(xí)的情況下離開東莞。社工評估服務(wù)對象跟丈夫沒有和好的可能，服務(wù)對象受昨天被打后，害怕才想立刻離開。社會工作者勉勵服務(wù)對象：“是否可以做完一個月再離開呢?而且小孩也可以多學(xué)習(xí)一個月，那時候?qū)W期也接近結(jié)束了?！狈?wù)對象很猶豫，很為難，覺得一刻也不想跟丈夫在一起。社會工作者用同理心技巧回應(yīng)，繼續(xù)傾聽她述說，尊重服務(wù)對象自決。同時建議服務(wù)對象咨詢家人意見，取得他們的支持。社會工作者利用優(yōu)勢視角理論鼓勵服務(wù)對象重視動用家庭資源，加強(qiáng)其支持系統(tǒng)。在社會工作者的鼓勵下，服務(wù)對象打電話給親戚。服務(wù)對象把這個疑難跟親戚說，親戚也建議她多做一個月。最后服務(wù)對象決定明天回去辭職，一個月后再離開。社會工作者叮囑服務(wù)對象在回老家前小心保護(hù)自己和小孩，不要跟丈夫談離婚。
第二本階段介入重點：運用優(yōu)勢視角理論，與服務(wù)對象共同探討婚姻問題，引導(dǎo)服務(wù)對象理性看待婚姻問題。社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象從這次暴力事件中看到她的成長，鼓勵其要自強(qiáng)自立，照顧好小孩和她自己。另一方面，社會工作者根據(jù)服務(wù)對象要求，提供離婚起訴書樣板，教導(dǎo)其如何寫離婚起訴書。
過程內(nèi)容：社會工作者在前天已經(jīng)幫服務(wù)對象洗好被打的照片，在見面時，把洗好的照片給服務(wù)對象。服務(wù)對象跟社會工作者聊起8日丈夫還是打自己了，原因是他賭博輸錢了，搶銀行卡取錢。結(jié)果卡被服務(wù)對象搶回來了，卻被丈夫踢到了腰部，身體很痛。社會工作者鼓勵其要保護(hù)自己，先去看醫(yī)生，拍個片子，必要時報警尋求幫助。社會工作者把離婚起訴書樣板給服務(wù)對象，并教導(dǎo)其如何去寫。建議服務(wù)對象回去云南老家后在當(dāng)?shù)厣暾埛稍?律師會提供幫助的。
服務(wù)對象已經(jīng)辦理了離職手續(xù)，要一個月后才能離開這里。社會工作者安撫服務(wù)對象的情緒，勸其不要把想離婚的念頭暴露出來，等回到老家在家人的保護(hù)下再去跟丈夫溝通。服務(wù)對象很堅強(qiáng)地答應(yīng)了社會工作者。
第三階段介入重點：了解服務(wù)對象近況，關(guān)心服務(wù)對象，給予情感支持。
過程內(nèi)容：社會工作者一直惦記著服務(wù)對象的安危，害怕在一個月時間服務(wù)對象會繼續(xù)遭受家暴對待。社會工作者通過電話多次探訪服務(wù)對象，給予關(guān)心和支持。社會工作者一直保持與服務(wù)對象的聯(lián)系，最后一次電話打不通，估計服務(wù)對象是拿到了工資，提早離開東莞了。
第四階段介入重點(結(jié)案)：服務(wù)對象回到老家，提供離婚起訴的法律知識，并提供情感支持。
過程內(nèi)容：社會工作者突然收到服務(wù)對象來電，得知她先到云南了，丈夫沒有跟著回去。服務(wù)對象換了手機(jī)號碼，跟社會工作者報個平安，也謝謝社會工作者一路來的支持與關(guān)心。服務(wù)對象對社會工作者說：“如果不是有你的鼓勵和支持，自己也沒有辦法撐到這一天?！?/p>
社會工作者知道服務(wù)對象安全到家很開心。社會工作者關(guān)心服務(wù)對象和丈夫的婚姻。服務(wù)對象聽從社會工作者的建議，之前一個月內(nèi)沒有把離婚的想法告知丈夫。所以丈夫沒有跟著回來，保證小孩和自己安全回到老家。服務(wù)對象表示會去起訴離婚。社會工作者理解其感受，尊重服務(wù)對象選擇，并讓服務(wù)對象看到自己從這件事中成長了。社會工作者再次告知服務(wù)對象起訴離婚的程序及所需材料，鼓勵她勇敢去面對問題。服務(wù)對象謝謝社會工作者的一路陪伴。由于服務(wù)對象離開了東莞，個案就結(jié)案了。
結(jié)案后回訪：社會工作者進(jìn)行結(jié)案后回訪，了解到服務(wù)對象于7月19日在云南和丈夫離婚了，兒子判給了服務(wù)對象。這是服務(wù)對象希望的，但是服務(wù)對象對生活的變動不能很好的適應(yīng)，社會工作者鼓勵、支持服務(wù)對象，肯定服務(wù)對象的能力，讓她相信自己有能力照顧好自己和小孩，使其感受到溫暖，看到希望。
五、總結(jié)評估
該個案充分顯示了社會工作者把社會工作理念融入服務(wù)中，特別是接納服務(wù)對象，理解其難處，持不批判的態(tài)度，幫助服務(wù)對象拍照、洗照片的過程更是凸顯了同理心在個案實施中的運用。在服務(wù)對象受“家丑不可外揚”的傳統(tǒng)觀念影響，這時社會工作者作為第三者，傾聽服務(wù)對象的述說可以為她們分擔(dān)憂愁，起到獨特的作用。
這個個案目標(biāo)基本能達(dá)成，服務(wù)對象在社會工作者的鼓勵下順利與丈夫離婚，取得小孩的撫養(yǎng)權(quán)。服務(wù)對象解決家暴行為的能力提升了，相信她會從中領(lǐng)悟到很多道理，對于她以后從新走上婚姻的殿堂有很大幫助。
六、專業(yè)反思
作為一名從事婦聯(lián)領(lǐng)域的社會工作者，經(jīng)常會接觸到家暴的婦女求助，她們大多數(shù)不愿意與人傾訴自己的事情，因此在剛剛接受專業(yè)服務(wù)的時候，會對自己的事情有所保留，這時社會工作者如何應(yīng)對和處理就顯得格外重要，尤其是建立專業(yè)關(guān)系這一階段，如可以建立良好的專業(yè)關(guān)系，則后期工作事半功倍。如果社會工作者不能有效處理與服務(wù)對象的信任關(guān)系，專業(yè)服務(wù)將無法開展。因此在此階段社會工作者必須以尊重、平等的態(tài)度接納服務(wù)對象，讓其感受到關(guān)心，并積極的聆聽，千萬不要去批判她們，或者取笑她們，指責(zé)她們不去反抗等等，無條件地接納，站在婦女的角度去理解她們的難處，專業(yè)工作才得以更好的開展下去。
在該個案中，服務(wù)對象提出要求社會工作者幫忙拍她被家暴的照片及洗照片，社會工作者并沒有拒絕?？闯錾鐣ぷ髡吆苡眯模f不要敷衍服務(wù)對象，口頭答應(yīng)卻沒有做就不行了。只有社會工作者站在服務(wù)對象的角度想，就會明白她的要求一點也不過分。同時，社會工作者很注重服務(wù)對象利用自身資源解決問題的能力，充分顯示了“助人自助”的理念。
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