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社會(huì)工作人員如何處理自身價(jià)值觀
導(dǎo)語(yǔ):一些發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)工作,在解決工業(yè)社會(huì)所產(chǎn)生的問(wèn)題,進(jìn)行社會(huì)控制,緩解社會(huì)矛盾,實(shí)現(xiàn)社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程中,獲得了一些經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上,形成不同的理論。其他一些國(guó)家在社會(huì)工作實(shí)施中表現(xiàn)出理論與實(shí)踐在不同方面的結(jié)合。
在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀。
(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中,社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象,將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴,接納是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容,也是專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度,是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。
(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
尊重是說(shuō)要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的.專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō),尊重是不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。
(3)注重個(gè)別化原則
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異,不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要,要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異,及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求,充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一。
(4)自我決定與知情同意
在社會(huì)工作實(shí)踐中,服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力進(jìn)行選擇和決策,社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。
(5)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密
社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
作為一名社會(huì)工作人員,如何處理個(gè)人價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀的沖突?
從經(jīng)濟(jì)學(xué)方面來(lái)說(shuō),價(jià)值是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念,每個(gè)人也許會(huì)為自己想要得到的最大最高利益而不擇手段地去爭(zhēng)取,根本不會(huì)考慮到人道主義,道德觀的價(jià)值,雙方也就產(chǎn)生了爭(zhēng)斗!
從哲學(xué)范疇來(lái)說(shuō),價(jià)值觀是人們對(duì)世界,社會(huì)及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀念是不同的,每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追求,因此價(jià)值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會(huì)工作中若遇到當(dāng)案主的行為違反一般道德或當(dāng)案主的價(jià)值與社會(huì)工作的價(jià)值相左時(shí),不能用自己的價(jià)值觀念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來(lái)標(biāo)定案主,這些都是違反專業(yè)價(jià)值中的接納原則。
社會(huì)工作中的價(jià)值屬于哲學(xué)的范疇,它是以人為本的哲學(xué)理念,它包含著人與社會(huì)相互關(guān)系的協(xié)定。它是對(duì)社會(huì)的是非、善意、真?zhèn)魏兔莱蟮囊环N判斷或評(píng)價(jià)!目前,根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的國(guó)際的普遍性原則,結(jié)合中國(guó)社會(huì)和文化的實(shí)際情況,我們認(rèn)為,社會(huì)工作的價(jià)值應(yīng)包括敬業(yè)、接納、自決、個(gè)別化和尊敬人!在社會(huì)工作價(jià)值中敬業(yè)是整個(gè)專業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),也是一個(gè)人的工作態(tài)度的具體體現(xiàn)。而接納是專業(yè)價(jià)值最重要的一個(gè)原則。接納意味著接受、相信和尊重!在社會(huì)工作中,當(dāng)個(gè)人價(jià)值與專業(yè)價(jià)值產(chǎn)生沖突時(shí),我們并不能僅僅理解接納價(jià)值的表層含義,我們不能總是要同其他人的價(jià)值或我們要放棄自己的價(jià)值去支持某一個(gè)人的價(jià)值。自決也不是意味著自決權(quán)力屬于社會(huì)工作者的,而強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者在社會(huì)工作中要尊重案主的自我選擇和自我決定的權(quán)力,而不能犯越俎代庖的錯(cuò)誤!因此在社會(huì)工作中,社會(huì)工作人員一定要將社會(huì)工作理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,用理論去指導(dǎo)自己的行為,而不能僅憑個(gè)人價(jià)值去衡量和判斷案主的行為,在工作中一定堅(jiān)持以人為本的原則,一定充分尊重案主。
純潔的毛災(zāi)災(zāi)
社區(qū)工作者面試應(yīng)聘崗位的自身價(jià)值是在個(gè)人生活和社會(huì)活動(dòng)中,自我對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn),而后社會(huì)和他人對(duì)作為人的存在的一種肯定關(guān)系。社區(qū)工作者可以學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)工作者的“液體角色”,在不同場(chǎng)合有相應(yīng)表現(xiàn)。社區(qū)工作者可以是水,蕩漾服務(wù)對(duì)象的心靈,優(yōu)化其認(rèn)知、情感和行為;在必要時(shí),化水為汽以指引方向,轉(zhuǎn)水為冰以鞏固團(tuán)隊(duì)。社區(qū)工作者也可以是潤(rùn)滑油、膠水、汽油……,以協(xié)助社區(qū)居民達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在社區(qū)這一場(chǎng)域中,基于不同的社區(qū)情景,社區(qū)工作者需要匹配不同的能力、發(fā)揮各別角色的功能,以直面實(shí)際問(wèn)題,并在過(guò)程中實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力提升。
晴空,朗照
努力做一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者很幸運(yùn)自己可以成為一名社會(huì)工作者,這段時(shí)間有些許開(kāi)心、些許激動(dòng),但更多的是思考,面對(duì)即將來(lái)臨的新工作充滿了期待、充滿了挑戰(zhàn)。我一定盡自己最大的努力把工作干好,努力做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的社會(huì)工作者,那樣群眾遇到什么事,才會(huì)第一時(shí)間想到我們、信任我們、向我們反應(yīng),真正實(shí)現(xiàn)助人自助的目的。隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)各項(xiàng)分工細(xì)化,作為社區(qū)工作者,我們離群眾最近,我們和群眾最親。我們最能體會(huì)到群眾的心聲,我們最能了解百姓的冷暖。我們的服務(wù)就是黨和政府的服務(wù),我們的關(guān)心就是黨和政府的關(guān)心,我們的形象就是黨和政府的形象,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的世界觀人生觀,價(jià)值觀,全身心的投入到社區(qū)建設(shè)中。在社區(qū)中,我從下面幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:一、熱愛(ài)社區(qū) 扎根社區(qū)我認(rèn)為在社區(qū)這個(gè)舞臺(tái)上,能夠體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我充分掌握 社區(qū)工作的流程、方法和相關(guān)政策,并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法,把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)熱、發(fā)光。憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心,憑著我扎 實(shí)刻苦忘我的工作精神,我完全相信自己能成為一名稱職的社區(qū)工作者。有人說(shuō)過(guò):生活是一面鏡子,你對(duì)著它笑,它也對(duì)著你 笑;你對(duì)著它哭,它也對(duì)著你哭。仔細(xì)想來(lái),難道不是這樣的嗎?我們每天面帶微笑的迎接每一位群眾,那么他們也會(huì)面帶笑容的回應(yīng)我們的,作為社區(qū)工作者,就必須加強(qiáng)與群眾的溝通和聯(lián)系,溝通是第一位,暢通社情民意反映渠道,把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí),凝聚人心,理順情緒,化解矛盾,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。二、努力學(xué)習(xí) 適應(yīng)工作 學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、 新環(huán)境的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加街道組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。要時(shí)刻 準(zhǔn)備著用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決群眾的難題,有一流的業(yè)務(wù)水平樹(shù)立社區(qū)服務(wù)的 新形象,讓百姓來(lái)社區(qū)辦事覺(jué)得放心、舒心、貼心。努力學(xué)習(xí),勤奮工作,大膽實(shí)踐,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,投入全部的精力和熱情。我深刻的體會(huì)到,作為一名社區(qū)工作者,必須要干一行,愛(ài)一行,專一行, “責(zé)任大于能力” ,必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,才能在自己平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 不論你學(xué)歷多高,資歷多深,工作經(jīng)驗(yàn)多豐富,如果沒(méi)有責(zé)任心,工作也不會(huì)做出較大的業(yè)績(jī)。而一個(gè)有責(zé)任心的人,不管有沒(méi)有資歷,有沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn), 都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。在工作中不斷提高自己的自身素質(zhì):一是要具備為人民服務(wù)的精神,這是作為社區(qū)工作者來(lái)說(shuō)最重要的,態(tài)度決定一切。 首先要求我們認(rèn)清自身位置,認(rèn)清自身價(jià)值,這能幫助我們放平心態(tài)。其次學(xué)習(xí)社區(qū)工作相關(guān)文件,明白社區(qū)工作的重要意義,明白社區(qū)工作者存在的意義和價(jià)值。再次本著從群眾中來(lái),到群眾中去的態(tài)度,把理論運(yùn)用到實(shí)際中去。二是要熟識(shí)禮儀,就是待人接物不急不躁,來(lái)往送迎,禮數(shù)周全。不管是對(duì)社區(qū)居民,還是同事,懂禮貌都非常重要。三是語(yǔ)言,口齒清晰,有邏輯,畢竟在社區(qū)接觸人多,要告知,解釋的事情也多,一定要跟人說(shuō)清楚,減少不必要的麻煩。這就靠平時(shí)多練,用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言達(dá)到最好的效果。四是學(xué)習(xí)能力,思維要清晰,反應(yīng)要敏捷。只有不斷的提高自己的自身素質(zhì)才能更好的為人民群眾服務(wù)。社區(qū)工作崗位雖然小,但是責(zé)任卻不小,一樣需要兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,需要問(wèn)心無(wú)愧地奉獻(xiàn)。創(chuàng)造秀美和諧社區(qū),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的社區(qū)工作者,這是 社區(qū)工作者義務(wù),責(zé)任在肩,使命在心,我們必須去履行,我們一定能履行!我相信凡事都怕用心,不管什么事用心做就能做好。只要我們用真心一定可以換的群眾的真情,多與弱勢(shì)群體接觸,像是留守兒童、空巢老人等,有時(shí)間了進(jìn)行走訪和他們多交流,關(guān)心他們的心理狀況和身體狀況,對(duì)他們進(jìn)行心理梳理。你了解他們后就知道怎么做是最好的了,時(shí)刻把群眾的冷暖放在心頭,這樣群眾才會(huì)擁護(hù)我們、愛(ài)戴我們、贊許我們,這樣就會(huì)成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者。
優(yōu)質(zhì)社會(huì)工作者證問(wèn)答知識(shí)庫(kù)