小兔子好好
社會工作是預防和應對社會問題的一門學科和一種職業(yè)。它的任務是協(xié)助個體、家庭和群體處理各種問題和矛盾，以及由此帶來的社會心理影響，以確保人們?nèi)粘Ｉ畹捻樌M行。 其中“專業(yè)性”和“質(zhì)量”是確定一門行業(yè)和職業(yè)獨特性的首要因素。那么如何確保社會工作的“專業(yè)性”和“質(zhì)量”呢?社會工作的“專業(yè)性”和“質(zhì)量” 究竟體現(xiàn)在何處 談到“社會工作專業(yè)性”或“專業(yè)社會工作人才”，人們通常的理解是：受過專業(yè)培訓或?qū)I(yè)教育的人， 或獲得社會工作職業(yè)資質(zhì)的人，便是具有專業(yè)性的人。這種理解會將人們帶入誤區(qū)，因為其前提假設(shè)是： “專業(yè)知識代表著專業(yè)性”以及“有知識的人同樣具有將知識付諸行動的能力”。假如社會工作屬于“常規(guī)科學”和“常規(guī)職業(yè)”( 如生物學、物理學)，或者假如“知識等于能力”，那么，這種傳統(tǒng)理解是站得住腳的。但事實是：知識永遠無法與能力畫等號，而且社會工作不是一門常規(guī)科學，也不是一種常規(guī)職業(yè)，它是一門職業(yè)化反思科學，也是一種反思性職業(yè)。社會工作是一種能力職業(yè)，而在所有能力中，社會工作者的核心職業(yè)能力體現(xiàn)在“反思性專業(yè)性”上。這種“反思性專業(yè)性”是指社會工作者能否以一種辯證性態(tài)度、系統(tǒng)性眼光、結(jié)構(gòu)性視角、過程性維度、互動性方式去解釋問題、分析問題，與服務對象溝通合作并促使其看清問題、形成新的意識和能力，同時也不忽略與其相關(guān)的結(jié)構(gòu)性宏觀因素。這種專業(yè)性要求社會工作者具有極強的“反思意識”和“反思能力”，只有具備了反思能力，社會工作者才有可能將科學知識轉(zhuǎn)化為日常知識和實踐行動，才有可能在傳統(tǒng)的“等級關(guān)系”中，讓自己“從上面下來”、讓案主“從下面上來”，“反思性專業(yè)性”使得社會工作者的知識、能力、價值觀能夠有機結(jié)合，也使得雙方的溝通合作過程成為一種促使服務對象成長的有利媒介。 因此，真正意義上的社會工作專業(yè)性是一種“反思性專業(yè)性”，它要求社會工作者具有極強的反思能力。當然，獲取這種能力主要依靠實踐過程，課堂教學無法承擔這一功能，因此社會工作的人才培養(yǎng)需要同時在社會工作服務機構(gòu)中進行。那么，什么是社會工作“質(zhì)量”呢?“專業(yè)性”主要是針對人，如社會工作者。而“質(zhì)量”主要是針對社會工作服務機構(gòu)。社會工作服務機構(gòu)的“質(zhì)量”主要體現(xiàn)在三方面：結(jié)構(gòu)性質(zhì)量、過程性質(zhì)量、結(jié)果性質(zhì)量。結(jié)構(gòu)性質(zhì)量是指社會工作服務機構(gòu)的硬件設(shè)施、人員數(shù)量和資質(zhì)、資金狀況、服務群體等;過程性質(zhì)量是指該機構(gòu)所提供的'服務項目、服務內(nèi)容和工作過程;結(jié)果性質(zhì)量是指兩個層面的狀態(tài)，即資金層面和收支狀態(tài)、服務效果層面。三方面中，后兩者是重點，也是難點。當然，社會工作服務機構(gòu)的質(zhì)量不只有賴于這三個層面，也有賴于各種外部框架條件，比如中國自上而下推行社會工作的模式、政府購買服務的運行、社會政策的現(xiàn)狀、國家用于資助社會工作服務機構(gòu)的資金狀況等。
愛吃甜的小馬
專業(yè)性體現(xiàn)在一次為職業(yè)，進行專門深入研究，要做好，就要基于普遍的了解實際之上，去進行分析思考，看怎么做好，發(fā)現(xiàn)問題，拿出措施，有自己見解，有自己主張，認真完成這項工作，因喜歡這個職業(yè)而做，社會需要眾多不同的職業(yè)，這樣社會才能運轉(zhuǎn)，社會才精彩，履行好自己職責，注意學習，總結(jié)。
承擔的使命是：（1）社會使命:“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義為己任。（2）專業(yè)使命：“助人自助”，即或為處于困境中的個人、家庭、群體、社區(qū)提供專業(yè)服務和支援；或通過專業(yè)服務，整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。
通過扮演引導者角色、專家的角色、社會治療角色、計劃者角色等幫助人們發(fā)現(xiàn)問題，并采取解決問題的行動，緩解由于競爭、壓力產(chǎn)生的緊張及沖突。
簡介：
社會工作者，簡稱社工。是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構(gòu)中從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術(shù)人員。
應具備的條件有：（1）除具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。（2）應能熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題、克服困難、挖掘潛能、恢復和發(fā)展社會功能。
tiankongch
社會工作的職業(yè)性
社會工作的職業(yè)性是社會工作的“身體”，正如人的存在的直接顯現(xiàn)是人的身體存在，社會工作的職業(yè)性是社會工作的存在的直接顯現(xiàn)。社會工作的職業(yè)性正是為了向人們展示社會工作自身，并實現(xiàn)目標而“形成”的。下面來詳細了解一下社會工作的職業(yè)性!
1.研究結(jié)構(gòu)及其對職業(yè)性的宏觀調(diào)控功能
職業(yè)性的研究結(jié)構(gòu)主要指社會工作相關(guān)領(lǐng)域的學術(shù)研究系統(tǒng)和社會工作相關(guān)學者的討論等。
研究結(jié)構(gòu)能“宏觀調(diào)控”社會工作的發(fā)展，即不僅對整體社會工作實踐生產(chǎn)過程和自身再生產(chǎn)進行調(diào)控，而且對社會工作所在的社會環(huán)境進行評估并作出一定影響，最終保證社會工作的職業(yè)性和專業(yè)性能促進社會工作的目標達成。根據(jù)研究結(jié)構(gòu)的功能，社會工作的研究結(jié)構(gòu)，對社會工作職業(yè)性的作用具體表現(xiàn)為以下幾方面：
(1)研究并促進社會政策和社會福利制度的完善，以營造社會工作職業(yè)化發(fā)展所需的`、與社會工作之外的其他制度系統(tǒng)發(fā)展相適應的條件。
(2)研究并促進行業(yè)自律體系的完善。行業(yè)自律體系包括職責確定、職業(yè)定位、崗位設(shè)置、職業(yè)資格認定、組織制度、工作激勵、職業(yè)評價、職業(yè)聲望等。從而規(guī)范社會工作實踐活動，促進職業(yè)性內(nèi)部的有效運作。
(3)研究社會工作教育與培訓方面的制度和有效方式，以保障社會工作人才的生產(chǎn)與再生產(chǎn)，保證職業(yè)性自身存在。
(4)研究社會工作組織的管理和行政方面的制度和有效方法，以減少“科層制”對社會工作的專業(yè)性造成的不良影響。例如現(xiàn)代組織對其成員的組織規(guī)范與社會工作者的倫理要求發(fā)生的沖突問題。
(5)對社會工作的專業(yè)性方面的研究與討論，對各層面之間的相互關(guān)系等研究。專業(yè)性各個層面需要完善和深化。
(6)社會工作和社會服務實踐研究，服務模式、技巧和方法的發(fā)展。
社會工作研究結(jié)構(gòu)可以說是社會工作職業(yè)性的“調(diào)控中心”。社會工作的“身體”要維持自身存在，需要適應自身存在的環(huán)境，并隨之調(diào)節(jié)自身存在的形式，并且促進“心靈”即專業(yè)性的成長。
2.教育結(jié)構(gòu)及其對社會工作人才的生產(chǎn)與再生產(chǎn)功能
借鑒李迎生、韓文瑞和黃建忠合著的《中國社會工作教育的發(fā)展》一文對社會工作教育的發(fā)展的相關(guān)對策的論述，我們可以對職業(yè)性的教育結(jié)構(gòu)作如下描述：
職業(yè)性的教育結(jié)構(gòu)主要指社會工作學校教育系統(tǒng)和社會工作組織培訓系統(tǒng)及其互動關(guān)系。
教育結(jié)構(gòu)具有教育和培養(yǎng)出合格的社會工作專業(yè)人才的功能。
教育結(jié)構(gòu)傳播社會工作專業(yè)性和職業(yè)性的相關(guān)知識。一方面，維持和試圖增強社會工作者和社會工作組織的專業(yè)性;另一方面，保護社會工作職業(yè)性的生產(chǎn)及其再生產(chǎn)。
3.管理結(jié)構(gòu)及其對社會工作實踐的組織與管理功能
陸士楨和徐選國合著的《我國民辦社會工作組織發(fā)展現(xiàn)狀及其未來發(fā)展策略分析》一文，對社會工作組織做了三個類型的劃分，按自主性從大至小的排序，即官辦體制內(nèi)的社會工作組織、由政府推動組建的非政府性質(zhì)的社會工作組織以及民間組建的社會工作機構(gòu)。最后，文章還對社會工作未來發(fā)展策略進行了分析，概括為(1)與政府建立合作關(guān)系;(2)建立民辦社會工作機構(gòu)的行業(yè)組織，統(tǒng)一管理、規(guī)范組織運行;(3)完善組織內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度;(4)推進社會工作隊伍建設(shè);(5)整合多元社會力量，構(gòu)建社會工作組織發(fā)展網(wǎng)絡。
據(jù)此，職業(yè)性的管理結(jié)構(gòu)主要是指促成社會工作組織與政府及其他組織的合作關(guān)系、制定和執(zhí)行行業(yè)組織的管理與組織運行的規(guī)范、監(jiān)管實施組織內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度、推進社會工作隊伍建設(shè)以及整合多元社會力量的管理者及其管理過程。
4.實務結(jié)構(gòu)包括社會工作者及其服務過程
職業(yè)性的實務結(jié)構(gòu)是指社會工作實踐的直接生產(chǎn)過程及其生產(chǎn)人員，即直接向服務對象提供服務的相關(guān)社會工作者。
為了社會工作實踐不偏離社會工作的目標，實務結(jié)構(gòu)要求社會工作者具備專業(yè)性，即能熟練操作“專業(yè)性”這臺社會工作實踐的生產(chǎn)機器，并且往往需要多個社會工作者共同協(xié)作。在社會工作實踐過程中，服務對象群體十分重要，是實務結(jié)構(gòu)的重要組成部分。關(guān)于服務對象群體的需求評估及其服務目標與服務計劃的制定，專業(yè)性要求服務對象和社會工作者是相互信任的。社會工作者對服務對象群體需求的了解，服務對象對社會工作實踐所提供的服務的認可，不僅體現(xiàn)專業(yè)性的力量，而且體現(xiàn)了實務結(jié)構(gòu)對社會工作服務的合理分配。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
