一、單項(xiàng)選擇題

1.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是()而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年

B.違法犯罪的高齡老人

C.違法犯罪的婦女

D.犯罪行為輕微的成年人

2.社區(qū)矯正對(duì)象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了()的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納

B.保密

C.個(gè)別化

D.非評(píng)判

3.社會(huì)工作者牛慧通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作審判參考。這是矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象()的主要工作職責(zé)。

A.司法審判前

B.司法審判后

C.監(jiān)禁場所中

D.社區(qū)矯正中

4.某地發(fā)生特大泥石流災(zāi)害，社會(huì)工作者首先應(yīng)()。

A.安撫災(zāi)民的情緒

B.對(duì)災(zāi)民進(jìn)行心理輔導(dǎo)

C.為受災(zāi)群眾提供生活保障

D.緊急救援，幫助轉(zhuǎn)移群眾

5.社會(huì)工作者謝宏宇主要負(fù)責(zé)安置工作。最近其所在的社區(qū)有一批退伍士兵等待安置，但是由于人員太多，沒有太多合適的單位和崗位，因此無法全部安置。對(duì)那些一時(shí)無法安置的人員，謝宏宇需要做的工作不包括()。

A.讓他們先回家慢慢等待

B.組織支持小組

C.在征得個(gè)人同意的基礎(chǔ)上，可以推薦他們?nèi)ヒ恍┧綘I的小企業(yè)

D.安排有一技之長的退伍士兵在社區(qū)從事志愿服務(wù)

6.張某就職于某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他最近在所服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行人口普查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的人口構(gòu)成中既有個(gè)體戶、私營企業(yè)主、下崗職工，也有因公犧牲的軍人家屬、退伍紅軍老戰(zhàn)士、傷殘復(fù)員軍人。以上幾種人群中，屬于國家撫恤對(duì)象的有()。

類

類

類

類

7.對(duì)于有問題的家庭，從系統(tǒng)論的角度看，家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是()。

A.給家庭提供經(jīng)濟(jì)援助

B.給家庭提供情緒疏導(dǎo)

C.幫助家庭恢復(fù)其社會(huì)功能

D.幫助家庭協(xié)調(diào)家庭關(guān)系

8.馬女士前一陣因?yàn)橐恍┘沂聼o法解決而求助于社會(huì)工作者季阿姨，在兩人的交往中馬女士收獲頗豐，因此與季阿姨結(jié)下了深厚的友誼。她開始習(xí)慣了不管是家事還是公事都希望季阿姨幫助解決，盡管已經(jīng)到了結(jié)案期，但是馬女士還是事事都要依靠季阿姨。馬女士的這種表現(xiàn)屬于服務(wù)對(duì)象負(fù)面反應(yīng)中的()。

A.否認(rèn)

B.依賴

C.倒退

D.憂郁

9.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他人。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。

A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境

B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍

C.提高社區(qū)居民的參與率

D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)

10.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老年人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對(duì)象需求

B.征求社區(qū)居民的意見

C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力

D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

二、多項(xiàng)選擇題

1.小沈是一位剛剛加入服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，他針對(duì)有網(wǎng)癮問題的小學(xué)生草擬了一份主題為“做祖國建設(shè)的合格接班人”的服務(wù)計(jì)劃。內(nèi)容包括：歷史名人是怎樣成才的，學(xué)生的主要人生任務(wù)是什么，祖國需要怎樣的建設(shè)者，生活中你最敬佩誰等。活動(dòng)的形式包括講座、參觀、游戲、同學(xué)互動(dòng)、親子互動(dòng)等。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在肯定小沈計(jì)劃優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指導(dǎo)小沈按照服務(wù)計(jì)劃制訂的原則對(duì)服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改完善，督導(dǎo)有針對(duì)性地提出的修改原則包括()。

A.計(jì)劃要有服務(wù)對(duì)象的參與

B.計(jì)劃要與工作的總目的相符合

C.計(jì)劃要考慮經(jīng)濟(jì)效益

D.計(jì)劃要詳細(xì)、具體和可操作

E.計(jì)劃要隨情況的變化而及時(shí)調(diào)整

2.殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施，三級(jí)預(yù)防是我國目前采用的方式。下列屬于一級(jí)預(yù)防的有()。

A.減少暴力

B.預(yù)防交通意外

C.進(jìn)行免疫接種

D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

3.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括()。

A.就業(yè)指導(dǎo)

B.開展殘疾預(yù)防

C.開展康復(fù)評(píng)定

D.開展全面康復(fù)服務(wù)

E.建立個(gè)案工作機(jī)制

4.范某曾因欺詐被判入獄，服刑期滿后，決心痛改前非，積極到社會(huì)上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屢屢失敗。此時(shí)雖得到家人的諒解，但卻受到周圍人的排斥，想做生意他又沒有錢，于是只能到小區(qū)門口擺了個(gè)雜貨攤以維持生計(jì)，但終因生意慘淡無法繼續(xù)維持。面對(duì)范某的情況，社會(huì)工作者如果介入，可以采取的策略有()。

A.對(duì)范某進(jìn)行思想教育，使其改過自新

B.收集詳細(xì)資料，確定范某的問題和困難

C.舒緩情緒，建立信心，幫助范某尋找一份工作

D.與范某建立良好關(guān)系，在最大限度上尊重他的決定

E.介入范某的家庭，通過思想和情緒的疏導(dǎo)，使其家人逐漸接納范某

5.社會(huì)工作者林麗在對(duì)社區(qū)中的救助對(duì)象進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，有很大一部分人有勞動(dòng)能力，只是因失業(yè)或者工資低而暫時(shí)性貧困。則林麗在協(xié)助這些救助對(duì)象制定反貧困策略時(shí)應(yīng)該做到哪些?()

A.培養(yǎng)救助對(duì)象的工作技能

B.提高救助對(duì)象的薪酬待遇

C.幫助救助對(duì)象提高認(rèn)識(shí)

D.發(fā)掘救助對(duì)象個(gè)人的社會(huì)資源

E.提高救助對(duì)象的生存能力

6.家庭社會(huì)工作的基本功能包括()。

A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式

E.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧

7.小柔，女，14歲，父親在她6歲的時(shí)候出國讀書，到她10歲時(shí)回國。在這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力都放在小柔身上，對(duì)她倍加呵護(hù)。父親回來后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨(dú)睡，母親也就依了小柔。父親看不慣母親如此寵愛女兒，夫妻倆時(shí)常發(fā)生爭吵，小柔對(duì)此非常憂慮。前年，小柔被診斷為厭食癥，一家人非常著急，父母也不再吵架了，他們帶小柔去過多家醫(yī)院，但小柔的病總不見好，醫(yī)生建議小柔父母在為女兒治病的同時(shí)求助社會(huì)工作者。經(jīng)過對(duì)小柔生病前的家庭情況的了解，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，小柔的病可能與()有關(guān)。

A.父女關(guān)系疏離

B.家庭成員過度保護(hù)

C.家庭成員對(duì)小柔的病過于關(guān)注

D.家庭解決沖突的能力不足

E.父母與孩子的界限不清

8.在王老師的班級(jí)上，有幾個(gè)特殊家庭的學(xué)生。平時(shí)王老師都倡導(dǎo)其他學(xué)生積極鼓勵(lì)和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學(xué)生面臨的主要問題有()。

A.情緒問題

B.經(jīng)濟(jì)壓力問題

C.孩子照顧問題

D.角色認(rèn)同問題

E.同輩交往問題

9.學(xué)校社會(huì)工作者劉寧負(fù)責(zé)為某學(xué)校提供服務(wù)，該校將學(xué)生按成績優(yōu)劣分為一等、二等、三等三個(gè)班級(jí)。對(duì)于三等級(jí)的`學(xué)生，從全體學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的角度，劉寧可以考慮從哪些方面介入?()

A.發(fā)展學(xué)生的興趣

B.對(duì)學(xué)生就業(yè)意識(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)

C.幫助學(xué)生處理學(xué)習(xí)中的困惑和問題

D.幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，掌握新的學(xué)習(xí)方法

E.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性

10.社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括()。

A.互助網(wǎng)絡(luò)

B.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)

C.街道網(wǎng)絡(luò)

D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

參考答案：

1.【答案】A 院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會(huì)，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

2.【答案】A 社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利，因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

3.【答案】A 社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭作審判參考。

4.【答案】D 災(zāi)害應(yīng)急救助包括：(1)緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失。(2)為受災(zāi)群眾提供基本生活保障，包括社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問題。(3)安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。發(fā)生特大災(zāi)害時(shí)，“緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失”是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者首先應(yīng)做的，它是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

5.【答案】A A項(xiàng)的做法違反了社會(huì)工作者積極幫助服務(wù)對(duì)象的原則，故選A。

6.【答案】B 撫恤一般是指國家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

7.【答案】C 所謂家庭社會(huì)工作，是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，使其更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。故正確答案為C。

8.【答案】B 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，依賴表現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者過分依靠。

9.【答案】D 社會(huì)工作者通過拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。

10.【答案】C 社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對(duì)社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.【答案】ABD 社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有： (1)要有服務(wù)對(duì)象的參與。(2)要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。(3)詳細(xì)和具體。(4)計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

2.【答案】ABC 殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級(jí)預(yù)防是我國目前采用的方式：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場所的安全等;二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等;三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

3.【答案】BCD 社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：(1)開展殘疾預(yù)防。(2)開展康復(fù)評(píng)定。(3)開展全面康復(fù)服務(wù)。

4.【答案】BCDE 在本案例中，范某當(dāng)前面臨的主要問題有：受家庭及社會(huì)的排斥、就業(yè)困難、缺乏社會(huì)適應(yīng)能力等。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該從這些方面著手，介入此案。由此可見，A項(xiàng)不正確。

5.【答案】ADE 社會(huì)救助對(duì)象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動(dòng)能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動(dòng)能力，只是暫時(shí)性貧困。對(duì)這部分人員，社會(huì)工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強(qiáng)自身脫貧能力的培養(yǎng)和塑造。除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。同時(shí)，還需要運(yùn)用專業(yè)手法，幫助服務(wù)對(duì)象提高認(rèn)識(shí)，改變觀念，逐步走出心理陰影實(shí)現(xiàn)自立自救。B項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職能。

6.【答案】BCD 家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。

7.【答案】ABD 社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔(dān)憂的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母過度保護(hù);或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問;或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家庭層面的社會(huì)工作服務(wù)是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

8.【答案】ABC 特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面臨的問題有：一是情緒問題。二是經(jīng)濟(jì)壓力問題。三是孩子照顧的問題。故正確答案為ABC。

9.【答案】ACDE B項(xiàng)僅是對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)輔導(dǎo)，顯然不符合題意，故選ACDE。

10.【答案】ABDE 社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要有：(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，主要是針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T。(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，用于社區(qū)中擁有極少個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對(duì)象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯(lián)系，建立一對(duì)一的幫助關(guān)系。(3)互助網(wǎng)絡(luò)，把面對(duì)相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對(duì)象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式為服務(wù)對(duì)象提供支持。