社會工作者一、關于社會工作和社會工作者1、什么是社會工作？（重點）社會工作是指綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務，幫助其舒緩、解決和預防社會問題、恢復和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動稱為的社會工作，有本質(zhì)不同。2、社會工作的價值理念有哪些？（重點）社會工作最基本的價值理念有兩方面：從社會使命看，強調(diào)“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義。從專業(yè)使命看，強調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務和支援，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務，來整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。3、社會工作的基本方法有哪些？（重點）社會工作的基本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作。間接社會工作方法包括社會工作行政、社會工作督導與咨詢、社會工作研究。4、什么是社會工作者？（什么是義工？什么是社區(qū)專職工作者？什么是心理咨詢師？）（重點）社會工作者是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構(gòu)中，從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡稱“社工”。義務工作者簡稱“義工”，也稱“志愿者”，是指基于社會責任及義務，自愿貢獻自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務的人員。社區(qū)專職工作者是指專門從事社區(qū)居委會工作的主任、副主任和委員。社區(qū)專職工作者由通過社會公開招考的人員和社區(qū)居民中的離退休人員組成。心理咨詢師是指運用心理學以及相關學科的專業(yè)知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。5、社會工作者應具備什么樣的專業(yè)知識和職業(yè)能力？（重點）社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分：一是價值理念。與其他社會科學學科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應具備社會工作專業(yè)知識外，還應具備心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社會工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務能力。社會工作者應熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法，協(xié)助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業(yè)關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關社會服務資源，拓展服務領域，影響社會政策。6、我國社會工作發(fā)展現(xiàn)狀如何？（重點）改革開放以來，我國社會工作取得了長足發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下方面：一是大力加強社會服務機構(gòu)建設。二是積極推進社會工作專業(yè)教育發(fā)展。三是扎實開展社會工作職業(yè)化制度建設的研究論證。四是積極倡導社會工作職業(yè)化制度建設的試點和實踐。五是努力為社會工作職業(yè)化制度建設提供政策支持?？傊?jīng)過多年的不懈努力，我國社會工作職業(yè)水平評價制度建設已有了較為堅實的基礎，尤其是黨的十六大以來，隨著科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會戰(zhàn)略思想的確立，建立全國統(tǒng)一的社會工作者職業(yè)水平評價制度的條件已經(jīng)成熟。在已有工作基礎上，民政部和人事部組織專家學者共同研究制定了《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》，并于7月20日正式發(fā)布，標志著我國社會工作者職業(yè)水平評價制度正式建立。（總之作為結(jié)束語可以給評委老師留下一定的印象）二、關于社會工作者職業(yè)水平評價（簡略）7、《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》的主要內(nèi)容是什么？《暫行規(guī)定》共分5章、27條，主要從適用范圍、職業(yè)水平級別、考試組織實施、義務和職業(yè)能力、登記管理、繼續(xù)教育、職責分工等方面對我國社會工作者職業(yè)水平評價制度進行了規(guī)定?！秾嵤┺k法》共11條，主要從考試組織實施機構(gòu)、考試科目、考試報名程序、考試時間地點、考前培訓、考試考務紀律等方面對助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試考務作了進一步規(guī)定。從適用范圍看，《暫行規(guī)定》主要適用于在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構(gòu)中，從事專門性社會服務工作的專業(yè)技術(shù)人員。從職業(yè)級別看，社會工作者職業(yè)水平評價分為初、中、高三個級別，分別為助理社會工作師、社會工作師和高級社會工作師。從評價方式和登記管理看，高級社會工作師職業(yè)水平評價具體辦法另行制定。助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平評價實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一組織的考試制度，原則上每年舉行一次。考試合格者，將頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制、人事部和民政部共同用印的《中華人民共和國社會工作者職業(yè)水平證書》，由民政部或其委托的機構(gòu)進行登記服務。從職業(yè)地位看，《暫行規(guī)定》明確規(guī)定國家將社會工作者職業(yè)水平評價制度納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃；對于取得《社會工作者職業(yè)水平證書》的專業(yè)技術(shù)人員，用人單位可根據(jù)工作需要和崗位要求聘任相應級別專業(yè)技術(shù)職務。這表明社會工作者已經(jīng)成為我國專業(yè)技術(shù)人員體系的重要組成部分。（簡略）8、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試如何組織實施？人事部、民政部將共同成立“社會工作者職業(yè)水平評價辦公室”，負責研究社會工作者職業(yè)水平考試相關政策和考試日常管理工作。民政部組織成立社會工作者職業(yè)水平評價專家委員會，負責編寫考試大綱、命題，研究建立考試試題庫。具體考試考務工作委托人事部人事考試中心組織實施。參加助理社會工作師考試的人員，應在一個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。社會工作師考試成績實行兩年為一個周期的滾動管理辦法，參加考試的人員應在連續(xù)兩個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。預計首次助理社會工作師、社會工作師社會工作者職業(yè)水平考試將于明年下半年舉行。（簡略）9、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試報名條件是什么?應屆畢業(yè)生是否可報考相應等級的職業(yè)水平考試？助理社會工作師考試報名條件是：（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿2年；（三）社會工作專業(yè)本科應屆畢業(yè)生；（四）取得其他專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年;（五）取得其他專業(yè)本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。社會工作師考試報名條件是：（一）取得高中或者中專學歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿6年；（二）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年；（三）取得社會工作專業(yè)大學本科學歷，從事社會工作滿3年；（四）取得社會工作專業(yè)碩士學位，從事社會工作滿1年；（五）取得社會工作專業(yè)博士學位；（六）取得其他專業(yè)大專及以上學歷或?qū)W位，其從事社會工作年限相應增加2年。根據(jù)《暫行規(guī)定》和《實施辦法》，社會工作專業(yè)本科及以上應屆畢業(yè)生可直接報名助理社會工作師職業(yè)水平考試；社會工作專業(yè)應屆博士畢業(yè)生可直接報名社會工作師職業(yè)水平考試。參加考試的應屆畢業(yè)生，在報名時須提交能夠證明其在考試年度內(nèi)畢業(yè)的有效證件。（可選）10、助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試科目有哪些？助理社會工作師考試科目為《社會工作綜合能力（初級）》、《社會工作實務（初級）》。社會工作師職業(yè)水平考試科目為《社會工作綜合能力（中級）》、《社會工作實務（中級）》和《社會工作法規(guī)與政策》。11、建立社會工作者職業(yè)水平評價制度有什么重要意義？（重點）第一，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是推進社會主義和諧社會建設、創(chuàng)新社會管理體制的重要舉措。第二，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是解決社會問題、維護社會穩(wěn)定的內(nèi)在要求。第三，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是密切黨和人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。第四，建立社會工作者職業(yè)水平評價制度是加強社會工作隊伍建設的重要抓手。12、當前社會工作職業(yè)水平評價制度建設的主要任務是什么？（重點）當前，社會工作職業(yè)水平評價制度建設的主要任務是盡快組建社會工作者職業(yè)水平評價辦公室和社會工作者職業(yè)水平評價專家委員會，抓緊進行社會工作者考試大綱、考試試題庫和培訓教材建設，爭取在明年下半年舉行首批助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試，同時，抓好制定與社會工作者職業(yè)水平評價制度銜接的配套政策措施，包括從業(yè)規(guī)范、登記管理、繼續(xù)教育、崗位開發(fā)、法律建設等。13、在我國社會工作涉及哪些部門和領域？社會工作者可以在哪些領域和崗位就業(yè)？（重點）在我國社會工作涉及的部門包括政府職能部門、群團組織和社會團體。其中政府職能部門有民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等；群團組織有共青團、婦聯(lián)、工會、老齡工作辦公室、殘疾人聯(lián)合會、紅十字會等。社會工作主要存在于社會服務領域。一方面是為困難群眾提供社會服務的領域，服務對象有兒童、青少年、老年人、殘疾人、貧困者、失業(yè)者、吸毒者；另一方面是在一些特定機構(gòu)中開展的社會服務，舉例：如在大、中小學開展學校社會工作，促進學生身心健康發(fā)展；在醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)開展醫(yī)療社會工作，調(diào)節(jié)醫(yī)患關系，解決影響健康的心理和社會問題在監(jiān)獄和社區(qū)開展矯正社會工作，幫助犯罪人員回歸主流社會；依托社區(qū)或非營利機構(gòu)開展家庭社會工作，促進家庭和諧；在企業(yè)中開展企業(yè)社會工作，保護職工權(quán)益，緩解壓力、發(fā)展能力等。（可以記1、2條）社會工作者的工作崗位分成四類：一是公務員崗位系統(tǒng)，主要是指民政、勞動和社會保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等職能部門中從事社會政策制定、執(zhí)行等有關工作的崗位。二是社會保障或社會福利類事業(yè)單位相關崗位，包括老年人社會福利院、殘疾人社會福利院、兒童社會福利院、社區(qū)服務中心、軍休所等機構(gòu)開展社會服務的崗位；三是與社會保障或社會福利相關的群團組織和相關民間組織的相關崗位，包括為兒童、青少年、婦女、老人、殘疾人等特殊困難群體提供專業(yè)社會服務的崗位。四是社區(qū)居委會的工作崗位，部分接受大專層次社會工作專業(yè)教育的社會工作者，也可通過“選聘結(jié)合”的方式，進入社區(qū)居委會，成為專職社區(qū)工作者，從事動員社區(qū)資源、服務人民群眾、解決社區(qū)問題、推動社區(qū)發(fā)展的工作。社會工作者也可以經(jīng)政府批準，建立獨立的民間社會服務機構(gòu)，從事社會工作服務。14、民間組織怎么使用社會工作者，其待遇如何保障？使用社會工作者的民間組織主要是公益慈善類的社會團體和民辦非企業(yè)單位，以及各類基金會。民間組織主要通過聘用方式吸納社會工作者。為促進民間組織的健康發(fā)展，保障社會工作者的基本待遇，從長遠看，應積極研究建立“政府購買服務”的財政支持機制，通過政府公共財政購買民間社會服務機構(gòu)的服務，為社會工作的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供有力的財政支持。15、社會工作者的權(quán)益如何維護？（重點）社會工作者權(quán)益的維護主要通過三個方面來實現(xiàn)：一是依據(jù)國家現(xiàn)有的法律法規(guī)加以維護；二是充分發(fā)揮社會工作行業(yè)協(xié)會的作用，維護社會工作者的合法權(quán)益；三是加快社會工作的法制化進程，通過出臺社會工作法律，維護社會工作者的合法權(quán)益。三、社會工作教育有關情況16、我國社會工作專業(yè)教育發(fā)展情況如何？目前社會工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況如何？2005年，經(jīng)教育部批準設置社會工作本科專業(yè)的高等院校共計173家，加上2006年批準招生的本科院校和?？?、高職院校，近200所，每年招生和畢業(yè)的學生都在萬人以上。 總之，在許多國家和我國港臺地區(qū)，社會工作專業(yè)畢業(yè)學生的發(fā)展空間是十分廣闊的。17、我國社會工作專業(yè)的大學本科學生學習什么課程？(重點)社會工作專業(yè)的大學本科學生，在四年中學習的課程分為四個部分：一是教育部規(guī)定的所有專業(yè)學生都要學習的政治理論課程，如馬克思主義基本理論，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，法律基礎等。二是作為大學生應具備的基本技能性的訓練課程，如外國語、計算機和體育課等。三是社會工作專業(yè)基礎課程，如社會學概論、社會心理學、社會學理論、社會調(diào)查研究方法、社會統(tǒng)計學、政治學、教育學、管理學等。四是社會工作專業(yè)課程（教育部社會學教學指導委員會確定的8門主干課程）：社會工作導論、個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會保障概論、社會福利思想、社會政策。除上述課程之外，社會工作專業(yè)學生還可選修老年社會工作、青少年社會工作、兒童社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作、家庭社會工作、城市社會工作、農(nóng)村社會工作、學校社會工作、醫(yī)療社會工作、司法社會工作等課程，且必須完成800課時的專業(yè)實習18、如何實現(xiàn)社會工作專業(yè)教育制度和社會工作者職業(yè)水平評價制度的有機銜接？一方面，社會工作專業(yè)教育機構(gòu)要按照社會工作職業(yè)崗位的要求，培養(yǎng)合格的專業(yè)畢業(yè)生，通過提高專業(yè)服務的質(zhì)量，保證社會工作者的職業(yè)威望和社會地位。在課程設置上，可以根據(jù)職業(yè)崗位的要求進行調(diào)整；鼓勵學生在畢業(yè)時拿到雙證，即畢業(yè)證和職業(yè)水平證書。另一方面，主管相關社會服務的政府職能部門和社會服務機構(gòu)，要盡量錄用接受過專業(yè)訓練的社會工作專業(yè)畢業(yè)生，使社會工作專業(yè)學生能夠人盡其才、學以致用。（簡略）19、為什么說改革開放以來我國開啟了社會工作專業(yè)恢復重建的歷程？現(xiàn)代意義上的社會工作早在20世紀20年代就傳入中國。在一些大學開設了社會工作專業(yè)教育，如北京燕京大學、南京金陵大學、金陵女子文理學院、蘇州教育行政學院、復旦大學、東吳大學、齊魯大學等相繼設立了社會工作專業(yè)，開設了農(nóng)村社區(qū)、都市社區(qū)、兒童社會工作、婦女社會工作、個案工作、團體工作、監(jiān)獄服務工作、精神健康社會工作、社會行政等社會工作方面的課程。同時，也相繼成立了一些與社會工作有關的專業(yè)團體。如1922年成立了北京社會學會；1925年北京協(xié)和醫(yī)院成立了社會服務部，開展醫(yī)療社會工作，并將個案等社會工作方法向上海、廣州、重慶等地的醫(yī)療機構(gòu)和福利機構(gòu)傳播；1926年成立了中華教育文化基金董事會社會調(diào)查部。當時，晏陽初、梁漱溟、李景漢、陶行知等許多著名學者在社會工作專業(yè)教育和實踐中做出了巨大貢獻。新中國成立初期，我國制定了許多社會福利、社會救濟政策。在國務院統(tǒng)一規(guī)劃下，國家各個社會行政部門分工合作，與工會、婦聯(lián)、共青團等組織相互配合，開展了大量實際的社會工作。但是，20世紀50年代初，我國大陸的社會學被取消，社會工作專業(yè)教學活動也被迫中止，直到1979年，作為社會工作理論基礎的社會學課程及相應的機構(gòu)才得到恢復和重建，在一些院校先后建立了社會學系，開設了社會工作課程，重新開啟了社會工作專業(yè)教育之路。