具體來說，包括如下三方面： a.解救危難。一是幫助個人在生存和生活方面解除危機，維護他們的基本生存;二是尋求資源(包括物質(zhì)資源和社會資源)，幫助他們走出危難;三是聯(lián)絡(luò)其他人士為困難人群提供物質(zhì)支持和心理支持，滿足基本的生活需要，促進其社會支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，幫助處于危難者走出困境。 b.緩解困難。困難是當(dāng)個人的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達到危及生命的狀況，包括人類成長過程中的困難、一般性的困難和比較嚴(yán)重的困難、物質(zhì)方面的困難和精神方面的困難和壓力。社會工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人士緩解壓力、克服困難。 c.促進發(fā)展。社會工作認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能、解 決個人生活困難、增進個人幸福當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作堅持“助人自助”的理念，通過向 服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，促進其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達到自己能應(yīng)對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。增加知識和技能、增強自己克服不利因素的能力、提高個人與社會協(xié)調(diào)能力都在發(fā)展之列。 ②社會層面的目標(biāo) 社會工作不但要對有困難、有需要的人士和群體進行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。社會工作在社會層面的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會和諧及推動社會進步等。 a.解決社會問題。社會問題的產(chǎn)生是個體因素和社會因素(包括社會資源有限、社會資源分配不公、社會制度不健全等)造成的，是一種消極現(xiàn)象，影響著人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。社會問題的存在是社會工作存在的前提和基礎(chǔ)。社會工作者秉持專業(yè)價值觀，用自己的專業(yè)方法介入社會生活，就是要解決個人、家庭、社區(qū)方面的問題，幫助服務(wù)對象增強自身功能，修復(fù)社會機制，協(xié)調(diào)社會資源，解決和預(yù)防社會問題。 b.促進社會公正。社會公正是現(xiàn)代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質(zhì)特征。追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會工作的基本目標(biāo)。社會工作者對不公正現(xiàn)象進行多方干預(yù)，以促進社會和諧及推動社會進步。 魁網(wǎng)社工考試頻道------分隔線----------------------------