cathy101012
社區(qū)在開展工作中存在困難和問題如下：
1、平民意識
沒有這種“群眾路線”，社區(qū)工作就失去了動力和目標。社區(qū)工作者的平民意識從本質上講就是一種民主意識。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進社區(qū)成員或團體的自由發(fā)展和自動調適，充分發(fā)展各自的潛力。
2、溝通技巧
社區(qū)工作成功與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關系。具備良好的溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內外的組織機構打交道，也要與社區(qū)成員共同學習、討論和工作。
3、組織能力
社區(qū)工作者應當熟悉各種資源，善于將各種要素有機組合在一起，平衡社區(qū)工作中“供應”與“需求”之間的關系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動的能力，如社會調查、會議主持、行政管理、方案策劃以及推動社會行動或運動的知識與技能。
社區(qū)工作的總體概括，是指在黨和政府的領導下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調和健康發(fā)展。
不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質量的過程，也是建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區(qū)的過程。
擴展資料：
具體目標
促進居民參與解決自己的問題，提高社區(qū)居民的社會意識；調整或改善社會關系，減少社會沖突；尋求社區(qū)需要與社區(qū)資源的有效配合，以滿足社區(qū)需要，解決或預測社會問題，改善社區(qū)生活環(huán)境，提高社區(qū)生活質量，促進社區(qū)進步。
追求權力和資源的公平分配；發(fā)揮人民的潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領導人才；培養(yǎng)互相關懷、彼此互濟的美德；增強社區(qū)的凝聚力，可以從以下幾個方面去理解社區(qū)工作：
社區(qū)工作是獻身于增加非專業(yè)人士的知識、增強人們應對困難和窘迫環(huán)境的能力、使人們能夠對自己周圍的環(huán)境有更大控制能力的一種專業(yè)；社區(qū)工作者激勵和支持社區(qū)的個人和群體努力改善自己社區(qū)生活的條件，鼓勵居民互助、自主和解決，提升居民的各種能力。
社區(qū)工作的主要目標是滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)成員的歸屬感和認同感；更深層次的目的是增加居民信心、技術和社區(qū)自組織的權利，促進社區(qū)整合，改善社區(qū)環(huán)境，實現(xiàn)社會公正。
參考資料來源：百度百科-社區(qū)工作
迪拉索高品
中國社會工作發(fā)展中面臨的問題及解決中國與西方社會工作的差距，引發(fā)了我們如何對待世界上特別是西方國家存在已有百年的社會工作的經驗；如何看待中國1949年以后計劃經濟時期解決社會問題的傳統(tǒng)；如何判斷我國社會轉型的方向，進程及其對社會工作的需求。這些都是我國社會工作發(fā)展中必須要面對的問題。而當前我國社會工作的發(fā)展不盡人意，究其原因大概有以下幾方面：一、社會工作名詞的歧義性。在我國以前人們也經常提到社會工作，一般是指人們在本職工作之外所做的，不計報酬的其它工作。如兼任工會委員，擔任政協(xié)委員等。實際上作為一門專業(yè)的社會工作學科與之有很大的不同。名詞稱謂上的歧義性，使人們很容易把二者混為一談，不利于專業(yè)社會工作的傳播。社會工作是一門專業(yè)性的助人服務活動，與日常生活所說的社會工作并不一樣。二、社會工作專業(yè)性未能凸顯社會工作想成為一門獨立的專業(yè)。社會工作要想成為一門獨立的學科而在我國得以進一步發(fā)展，并被社會廣泛承認，就必須有自己特定的研究對象，職業(yè)范圍，有自己特殊的理論，方法和技巧，在社會分工中找到定位。這些問題在西方社工界已不成問題，而在我國，由于社工知識理念尚未普遍，人們還不知道社工到底是干什么的。還有人認為，目前，在社工領域工作的人沒有專業(yè)知識同樣也能干。因此對社工的專業(yè)意義產生懷疑。我們應該清醒地認識到社工專業(yè)知識會有助于人們更高質量地做好社會福利工作。三、實際社會工作職業(yè)的缺乏。目前，我國社會工作領域雖然很廣闊，但主要是基層行政干部，如民政，街道社區(qū)各種福利機構，工青婦等。由于行政機構改革，人員精簡，這些部門很少引進專業(yè)的社工人員。缺乏對口的就業(yè)崗位，已有的就業(yè)崗位也沒有相關的職稱序列和職業(yè)保障制度。這種“有專業(yè)無職業(yè)”、“有崗位無職業(yè)序列”的狀況，極大地刺傷了社工專業(yè)學生學習的積極性，嚴重制約了社會工作專業(yè)隊伍的壯大。實際上，社工的就業(yè)范圍不僅在民政系統(tǒng)，其它領域如學校、醫(yī)院、慈善機構、司法機關也需要社工的介入。近兩年，高校系統(tǒng)專業(yè)社工專業(yè)蓬勃發(fā)展，不斷有學校新開設社工專業(yè)。如果不能很好地解決職業(yè)問題，無疑會造成人才浪費，用非所學，從而制約社工教育及社工實務的進一步發(fā)展。同時，還要對現(xiàn)有社工職業(yè)進行專業(yè)化改造。即通過專業(yè)社會工作者的引入，提高工作的質量和專業(yè)化水平，可以采取走出去，引進來的辦法，實地考察和系統(tǒng)學習國外的先進經驗，親身觀察他們的具體作法，并吸收到自己的工作當中去。四，政府扶持不夠，科研實務脫節(jié)。社會工作的發(fā)展需要政府、科研教育工作者、實際工作者及社會各界的共同努力。目前，各級政府對社會工作是一項社會福利服務事業(yè)，發(fā)展社會福利事業(yè)是政府重要的公共職能之一，是政府應承擔的社會責任等方面的認識還存在著某些局限，在這方面借鑒香港的經驗是非常有益的。香港政府的社會福利政策和財政資助是香港社會工作得以不斷發(fā)展的基礎和前提，香港政府在制定社會福利政策，制定社會工作法規(guī)和條例等方面負有宏觀管理與指導的責任。在經濟上，對非政府的社會工作機構進行大力資助。1998年受政府財政資助的非政府機構有182個，下屬實務單位有2872個，承擔著香港80%左右服務工作。目前我國大陸的社會工作正處于起步階段，更需要政府的關懷和支持。社會工作也需要政府在福利政策、人事制度、就業(yè)崗位、財政政策等方面的大力支持。另外，高校教育工作者、社科院所的理論工作者是發(fā)展我國社會工作的重要力量，他們在培養(yǎng)人才、推動社工教育、探索社工理論等方面做出了一定的貢獻。但是，普遍存在著實務經驗不足的現(xiàn)象。理論工作者因為精力有限，評職稱等原因，常常不愿走進實務工作者領域，不愿寫科普性的文章來普及社會工理念，使社會工作理念只是囿于少數專家、學者，囿于大學專業(yè)課之中，沒能很好得發(fā)揮服務社會的作用。五，對社會工作的宣傳力度不足。當前“社工”一詞頻頻出現(xiàn)在學術期刊、學術著作中。而在大眾化的傳媒如：報紙、雜志、電視上卻沓無蹤跡。宣傳力度不夠有各種因素。一是有的大眾傳媒不了解不重視。二是由于我國社會福利服務方式、機構的多模式化。在我國于社會工作相關的社會福利工作由多個部門和群眾團體分別承擔，這些部門有民政、勞動、人事等，群眾團體有工會、共青團、婦聯(lián)和居委會。他們在黨和政府的領導下，根據各自的工作方法開展工作，而不是以統(tǒng)一的社會福利服務機構的面目出現(xiàn)，也沒有運用統(tǒng)一的社會工作理念和方法，而本土化的社會工作理論與方法尚未形成，都使得以社工名義開展的社會福利服務活動很少出現(xiàn)，無法吸引媒體的關注。這些都影響社會工作的宣傳。三是一些理論工作者因各原因不愿意寫通俗的讀物。概言之，社會工作要在中國發(fā)展起來，要被社會認可接受，必須做好社會工作的普及和宣傳工作，使高深的學術思想變?yōu)榇蟊姷娜粘Ｓ^念。
無錫美藝馨
一方面，通過解決問題和增強能力使服務對象有能力應對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);另一方面，通過調動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。促進人與社會環(huán)境的相互適應和良性互動是社會工作希望發(fā)揮也能夠發(fā)揮的作用和功能。
一、社會工作的功能
社會工作是伴隨著工業(yè)經濟的到來而產生的，是適應現(xiàn)代工業(yè)社會的需要而發(fā)展的，是城市化、工業(yè)化過程中不可或缺的一部分。社會工作最初以慈善事業(yè)的形式產生于西方發(fā)達國家，20世紀80年代，開始慢慢登上中國社會歷史的舞臺。
社會工作是構建和諧社會的重要內容和手段，所其具有的功能概括為：第一，全面關懷，個別照顧;替兒女盡孝，為社會分憂。社會工作者對社會要全面關注，對每一位案主要特別對待，能達到替兒女盡孝，為社會分憂的作用。第二，復原功能，即對已經產生的問題進行事后補救;預防功能：采取措施預防社會問題的發(fā)生;發(fā)展功能：促進人的發(fā)展，特別是社會弱勢群體成員潛能的開發(fā);穩(wěn)定功能：處理社會上各種社會問題。
二、社會工作發(fā)展中存在的問題及原因分析
(一)社會工作過程中的價值觀沖突問題
社會工作者在實務中常常遭遇價值悖論。首先，社會工作誕生于西方的社會環(huán)境中，其理念、理論、原則乃至實務模式和技巧都體現(xiàn)了西方的特色。而在中國特色主義發(fā)展道路下，“洋方法”對于中國社會問題的醫(yī)治能力是值得懷疑的。其次，包括社會價值觀與專業(yè)價值觀的沖突，專業(yè)價值觀內部的沖突，專業(yè)價值觀與個人價值觀之間的矛盾以及社會工作者個人價值觀與案主價值觀的沖突四個方面。我們試想：個人尊嚴與價值既要求案主的隱私權，又要求保護第三方不受傷害，當案主的秘密涉及到對第三方的危害時，社工應如何選擇?社會工作者不贊同同情戀，而案主卻是同性戀者，社工能理解其境遇并呼吁他人尊重他人的選擇嗎……誠然，社會工作者在實際中多處于兩難境地，他們雖保持一定的專業(yè)自省，但很容易被“同化”和湮沒。在此困境中，其如何進行自我定位并規(guī)范自己的價值觀都面臨著巨大的考驗。
(二)對社會工作者工作的理解、認可和接納度不高
社會工作在我國的發(fā)展時間不長，無論是普通居民還是服務對象對社會工作職業(yè)的認識和接受程度都不高。一方面，社會工作者的社會地位普遍較低。很多家長反對子女做社工，理由是“沒出息”;社工在開展工作時也常遇到“了解情況時被拒之門外”、“認為是企業(yè)主派來監(jiān)督工人的”等，這樣的社工要經得起罵，挨得起打，還不能有怨言。另一方面，普通居民甚至將社工當義工對待，更傾向于接受他們無償的、志愿性的服務。社會大眾對社會工作的認識不夠、對社工的不理解、不認可和不接納阻礙了社會工作者積極的展開工作，更是阻礙了社會工作的發(fā)展進程。
(三)社會工作人員數量不足，實際業(yè)務能力不高
目前的現(xiàn)狀是社會工作人員數量很難滿足人類社會龐大的需求。大多的社會工作者都處在“孤軍奮戰(zhàn)”的境地，一個人要面對諸多的案主，沒有可以與之交流的同事，個人的安全也難以保證。另外，社工在工作中也缺乏專業(yè)的督導。這些都不利于社會工作者個人的成長，不利于社會工作專業(yè)化服務水平的提高。此外，社會工作不僅需要專業(yè)與專門技巧，更需要大量的人生閱歷。一名成熟的社會工作者需要多年，甚至10多年時間與經歷的磨練。社會對現(xiàn)在所培養(yǎng)的社會工作專業(yè)畢業(yè)生充滿著無限的期待，但他們由于缺少經歷與閱歷，解決實際問題的能力在工作初期是很有限的。
(四)缺乏專業(yè)性與專業(yè)獨立性的社會工作及其教育
目前，我國的社會工作人員主要包括三個部分：一是國家有關部門的行政人員，如民政、婦聯(lián)等;二是社會福利團體的工作人員，如慈善基金會、希望工程辦公室等;三是從事基層社會服務的工作人員，如居委會、敬老院的工作人員等。這些成員雖然不是專門的社會工作人員，但他們卻承擔著我國社會工作的一些職能，擁有豐富的工作經驗的同時，絕大多數沒有接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)教育和訓練。另外，現(xiàn)在的社會工作者多屬于社會的中下階層，許多人從事社會工作也是萬不得已，且看不到職業(yè)發(fā)展的前景。薪酬低，社會地位也很低，吸引力不足，最終結果是：多數社會工作者一有合適的機會就選擇逃離。許多的社會工作者也都是“半途出家者”，他們只是通過自學與培訓使其專業(yè)性有所提高。社會工作事務中的專業(yè)性也并不強。而社會工作的教育方面，專業(yè)的社會工作教育者更是為數不多。
三、完善我國社會工作的政策性建議
(一)完善政策及法制建設，加大社會工作的宣傳力度，提高社會大眾的認同度
在政策及法制方面，可以制定類似于《教師法》的《社會工作法》，明確社會工作者的社會地位，解決社會工作者的歸屬問題，對不合理的部分進行全面的改進，去偽存真，從而也可以使其工作的開展，權利、義務的實現(xiàn)做到有章可循。
可以通過開展一些研討會、培訓班等方式，促進政府部門以及用人單位對社會工作形成統(tǒng)一的認識。大力宣傳社會工作過程中取得的一些成功案例以及發(fā)展過程中一些重大新聞案件等，讓群眾對社會工作取得的業(yè)績有充分的了解與認識，樹立起他們今后出現(xiàn)問題找社會工作機構，有困難找社工的意識。另外，各高校、福利機構以及社會工作者要形成社會系統(tǒng)的通力合作，共同承擔起普及、推廣社會工作的責任。
(二)加強社會工作隊伍的建設
社會工作專業(yè)的真正發(fā)展不僅有賴于政策支持，要探求和建立能夠促進專業(yè)發(fā)展和滿足社會需求的專業(yè)方法，培養(yǎng)可以勝任社會工作的專業(yè)人才。要鼓勵更多的有資格人士加入到社會工作的隊伍中，還要進一步提高相關的社會工作者的福利與薪資待遇。陜西省今年已經開始面向社會招聘2000名專職從事社區(qū)管理的工作人員，這無疑是一個好的開端。要加強社會工作隊伍的培育，首先要加強社會工作專業(yè)教育，培養(yǎng)專業(yè)社會人才。并且要拓寬社會工作專業(yè)教育的渠道，把對社會工作志愿人員的培訓納入到教育軌道上，從而提高社會工作從業(yè)隊伍的整體素質。
(三)促進在校專業(yè)學生的實際社會工作業(yè)務能力的培養(yǎng)
發(fā)展社會工作，提高社會工作的服務質量和整體素質，單靠熱情和善心遠遠不夠，必須有高層次、高素質、高水平的社會工作專業(yè)人才。對在校專業(yè)學生的培養(yǎng)，要求加強專業(yè)認同感，在教育環(huán)節(jié)中就注重實際業(yè)務能力的培育，形成在校專業(yè)大學生與現(xiàn)實中具有實踐經驗而少專業(yè)知識的社會工作者之間的一種互補共進，以建立起一支高水平的職業(yè)隊伍。另一方面，對社會工作教育的要求是，要培養(yǎng)的人才，應該是懂實務且具有反思能力者，既有能力從事專門性研究，又會從自身經驗發(fā)展出社會工作的模式與理論。在這樣一種共同的作用下，他們的專業(yè)素質和專業(yè)精神以及他們的專業(yè)化、職業(yè)化水平的提高，是目前我國社會工作職業(yè)隊伍成長的至關重要的途徑。
(四)提高社會工作的專業(yè)化與職業(yè)化
中國的社會工作正嘗試走向專業(yè)化與職業(yè)化道路。社會工作的專業(yè)訓練要十分注重專業(yè)素質鍛煉、價值觀培養(yǎng)、知識傳授和技能訓練，并應當緊緊與社工實務相扣。盡管我國社會工作專業(yè)教育從20世紀80年代開設以來，取得了巨大的成績，但教材缺乏、教師水平不高、教學環(huán)節(jié)不健全加上高校社會工作專業(yè)生源缺乏，學生不安心本專業(yè)，致使畢業(yè)生流失現(xiàn)象嚴重，也影響了我國社會工作專業(yè)的開展和進一步的發(fā)展。為此，我國應把社會工作教育提高到一個重要位置上來對待。另外，據目前的狀況，完全用社會工作專業(yè)教育機構培養(yǎng)出來的'正規(guī)畢業(yè)生代替現(xiàn)有工作人員不現(xiàn)實，唯一可做的是在補充高素質工作人員的同時，實現(xiàn)目前的實際社會工作組織、群體、人員職能的有效轉化，對這部分實際從事社會工作的人員提供相應的專業(yè)教育訓練。
四、結語
社會工作是不斷完善的專業(yè)與職業(yè)。領悟西方專業(yè)社會工作的發(fā)展規(guī)律，把握中國傳統(tǒng)主義的本土特色，是中國社會工作理論和實務界的共同責任。我國的社會工作還處于初期發(fā)展階段，存在著諸多的社會問題，需要政府、社會、專業(yè)社會工作者及社會大眾等各方面的攜手共進，以使社會工作有突破性的發(fā)展。
我國社會工作的發(fā)展現(xiàn)狀
一、政府與人民缺乏對社工專業(yè)的理解。
由于一些理論工作者因各種原因不愿發(fā)表關于社會工作的書籍期刊，導致許多大眾傳媒不了解社會工作，政府也無法面向社會進行廣泛宣傳。加之社會工作在我國起步晚、專業(yè)化程度低，就導致民眾基本上不了解甚至不知道社會工作是做什么的。政府目前包攬著社會成員的所有福利事務，對社會工作的認識還停留在行政性、半專業(yè)化的狀態(tài)。
二、科研實務脫節(jié)，政府扶持不夠。
社會工作的發(fā)展，需要政府、科研教育工作者、專業(yè)工作者及社會各界共同努力。高校的社會工作教育者是發(fā)展完善我國社會工作的重要力量，但是，我國普遍比較重視培養(yǎng)社工專業(yè)人才的理論知識，忽視實務能力的培育，導致社工實務經驗不足，不能很好地服務社會、造福人民。
三、社會工作發(fā)展空間狹小，社工人才大量流失。
我國社會工作目前存在的最大問題就是就業(yè)人員缺乏、民眾參與度不高，而究其原因，則是社會工作在我國發(fā)展起步晚，相關政策不完善，嚴重地限制了社會工作朝著正確的方向發(fā)展，也大大壓縮了其發(fā)展的空間。加之社會工作相對于其他職業(yè)來說收入低，工作量較大，晉升空間也有限，使許多專業(yè)社工人才及本專業(yè)大學畢業(yè)生放棄了從事社會工作職業(yè)的道路。
四、社工發(fā)展的區(qū)域和城鄉(xiāng)差距。
我國社會工作的專業(yè)機構與民間組織多集中在東部經濟發(fā)展較好的地區(qū)，它們的普及率高、專業(yè)化程度高，不論是就業(yè)前景還是專業(yè)發(fā)展前景，都是越來越好的。而在中西部經濟發(fā)展落后的地區(qū)社會工作難覓其蹤，絕大多數人民群眾也就無法享受到社工的服務。同時，社工服務幾乎都在城市開展，農村對社會工作的認知度基本為零，導致社工城鄉(xiāng)差距不斷加大。
優(yōu)質社會工作者證問答知識庫
