社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這里指的主要是專業(yè)社會(huì)工作。而社會(huì)工作者就是指在社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、勞動(dòng)保證、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中。社區(qū)工作者是什么，是村長(zhǎng)，是秘書，還是普通的村大媽呢?其實(shí)社區(qū)工作者就是由專業(yè)社工組成的社區(qū)服務(wù)者，他可以做任何有意義的事，幫助任何需要幫助的人，解決就算是很小的事。社區(qū)工作者就是社區(qū)中的“社會(huì)醫(yī)生”?！吧鐓^(qū)醫(yī)生”好當(dāng)嗎，不好當(dāng)。他需要解決的事情很多很多，他需要面對(duì)的人很雜很雜，他需要調(diào)和的矛盾很尖銳很尖銳，他面對(duì)著壓力。需要許多正確的專業(yè)技巧來(lái)幫助他完成對(duì)社區(qū)和諧的目的。當(dāng)然社工在進(jìn)入社區(qū)前，需要基本了解該社區(qū)的習(xí)慣，了解社區(qū)的歷史，預(yù)測(cè)社區(qū)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。社區(qū)工作者在進(jìn)入社區(qū)前要學(xué)習(xí)鞏固自己的知識(shí)，用自己的正心誠(chéng)意幫助社區(qū)發(fā)展。學(xué)習(xí)溝通的技巧，冷靜面對(duì)他人。社區(qū)常常是訪問(wèn)與調(diào)查，詢問(wèn)變得很重要，用自己已有的知識(shí)，正確掌握資料，作出正確判斷。在資料錄入階段，社工需要有專業(yè)的知識(shí)，幫助資料的整理歸納。分析存在問(wèn)題飛根源，找到解決問(wèn)題的很好辦法。聯(lián)系自己能夠聯(lián)系到的助手，幫助解決。為社區(qū)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，并且付諸實(shí)踐，這樣需要社工有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，能準(zhǔn)確敲定時(shí)代脈搏，真知灼見，做到為社區(qū)早想，為未來(lái)打算。