萱萱小寶
2020年無錫市新吳區(qū)社區(qū)工作者招聘考試筆試內(nèi)容主要是專業(yè)知識、相關(guān)法律法規(guī)、時事政治、社區(qū)治理等方面知識?？荚噧?nèi)容跟公務(wù)員、事業(yè)單位的有區(qū)別，社區(qū)內(nèi)容偏多。其中社區(qū)工作者專業(yè)知識包含了：社區(qū)概論、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)組織、社區(qū)居民自治、社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)。
1、社區(qū)概論
此部分備考需要了解社區(qū)的概念及基本特征、社區(qū)基本類型、功能等知識。
2、社區(qū)建設(shè)
包含：社區(qū)建設(shè)重點劃分、社區(qū)建設(shè)的地域性、社區(qū)建設(shè)的目標、社區(qū)建設(shè)的發(fā)展方向、社區(qū)建設(shè)的特點、社區(qū)建設(shè)的功能、社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、社區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)。
3、社區(qū)組織
包含社區(qū)居民委員會的性質(zhì)和主要職責、城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)志愿服務(wù)工作的基本原則、業(yè)主自治、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。
4、社區(qū)居民自治
包含：居民會議與居民代表會議、居民自治的前提+核心、居民公約等。
5、社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)
包含：社區(qū)管理與社區(qū)管理體系、社區(qū)治理的重點工作、社區(qū)服務(wù)的特點、社區(qū)老年服務(wù)、社區(qū)服務(wù)功能、社區(qū)服務(wù)的對象和內(nèi)容、社區(qū)工作者的基本素質(zhì)、社區(qū)工作的專業(yè)理論、社會工作的專業(yè)方法、社區(qū)工作者的基本能力、社區(qū)工作者素質(zhì)修養(yǎng)方法。
擴展資料：
2020年無錫市新吳區(qū)社區(qū)工作者招聘面試技巧：
1、答題時要注意語氣慷慨陳詞， 語調(diào)有起伏。
在結(jié)構(gòu)化面試時，考生可以像演講一樣闡述觀點，注意語調(diào)的抑揚頓挫，聲音洪亮、清晰，富有激情，充滿自信，能引起考官的共鳴，同時能體現(xiàn)一個朝氣蓬勃的精神面貌，讓考官覺得該考生是一個能讓別人從心底感動的人。
2、用適當?shù)氖謩荨?表情等肢體語言配合回答問題。
手勢、表情等肢體語言可以適度地使用，能夠起到無聲勝有聲的效果，使考生的回答更富有感染力，特別是適當?shù)奈⑿δ軌蚶c考官的距離，并且能夠體現(xiàn)自信和從容的狀態(tài)，同時，答題時盡量能與考官進行眼神交流，表現(xiàn)出對考官的尊重，獲取考官的好感。
3、回答問題時，可以適當使用一些經(jīng)典的名言警句。
在面試回答問題時，適當?shù)厥褂妹跃?，可以起到畫龍點睛的作用，使自己的觀點和論證更具有說服力，讓考官覺得考生知識淵博、思維嚴謹，以及具有較好的語言組織能力。但值得注意的是，名言警句不可以使用泛濫，更不可誤用，否則會適得其反。
4、注意把握面試原則。
實事求是原則、全面系統(tǒng)原則、輕重緩急原則、科學(xué)表態(tài)原則是面試的重要原則。在不順利情況下認識分析解決問題， 要用到揚棄的原則， 就是改進不足， 發(fā)揚優(yōu)點。
Smileの夏天
無錫廣益街道網(wǎng)格員面試問題有以下：1、請做一下自我介紹，為什么會選拼網(wǎng)格員這份工作？2、你對網(wǎng)格員這個工作了解多少，是怎么理解的，你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？3、金無足赤，人無完人”，請你結(jié)合網(wǎng)格員工作實際，談?wù)勛陨淼膬?yōu)缺點。4、社區(qū)工作者應(yīng)具各哪些基本素質(zhì)？你認為網(wǎng)格員工作人員最重要的兩種能力是什么，請展開說明。
80年代之后
3，假如你已經(jīng)為一個居民處理好一項事務(wù)，但他很不滿意，情緒激動，要找你的領(lǐng)導(dǎo)解決，怎么辦?
澄清問題--分析原因--聯(lián)系資源--解決問題，先安撫他的情緒，跟他解釋清楚，也許他是對我的工作哪里不明白產(chǎn)生了誤會，所以先找出他不滿意的原因，然后再協(xié)商解決。安撫情緒，緩和態(tài)度，溝通協(xié)商，多方促進，如果不行，具體問題向領(lǐng)導(dǎo)說明，協(xié)調(diào)其他資源解決。
4，你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?
(1)應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。
(2)如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
(3)實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來。
1，有人辦低保，條件不符合，領(lǐng)導(dǎo)不在，你怎么辦?
第一，耐心解說：跟案主解釋清楚，辦社保具體需要怎樣的條件，為什么案主條件不符;
第二，如果案主卻有困難，可以先行登記下來，讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報，商討并調(diào)查案主的.實際情況后，再按照規(guī)定處理。并及時通知案主。
第三，若案主因失業(yè)來申請低保的，應(yīng)鼓勵其或其家人再就業(yè)，積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn)，實現(xiàn)上崗就業(yè)。
2，一對下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強行拆除，作為社工你要怎么辦?
第一，違章搭建攤位不符合國家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響，依法應(yīng)予拆除;
第二，針對案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷，作為社區(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害;了解案主夫妻的實際情況，根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位;
第三，發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)，爭取上崗就業(yè)，解決生活問題。
3，假如你已經(jīng)為一個居民處理好一項事務(wù)，但他很不滿意，情緒激動，要找你的領(lǐng)導(dǎo)解決，怎么辦?
澄清問題--分析原因--聯(lián)系資源--解決問題，先安撫他的情緒，跟他解釋清楚，也許他是對我的工作哪里不明白產(chǎn)生了誤會，所以先找出他不滿意的原因，然后再協(xié)商解決。安撫情緒，緩和態(tài)度，溝通協(xié)商，多方促進，如果不行，具體問題向領(lǐng)導(dǎo)說明，協(xié)調(diào)其他資源解決。
4，你手頭上有許多重要的工作，你的領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件任務(wù)，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情?
(1)應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。
(2)如果可能的話，在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
(3)實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示，如果手頭的工作不急，能第二天做最好。如果不行問領(lǐng)導(dǎo)，這件任務(wù)是否急著要辦，如是，而且由我來。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
