wuli小擰
2017年社會工作師綜合能力考試試題及答案解析
1[單選題] 下列社會工作直接服務(wù)中。體現(xiàn)維持社會秩序功能的是()。
A.為某失獨(dú)老人提供上門送餐服務(wù)
B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)
C.為某外來務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)服務(wù)
D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓(xùn)
參考答案：C
參考解析：社會秩序是社會各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、社會穩(wěn)定的狀態(tài)，它是任何社會都極力追求的。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)，對有困難人群問題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且有助于社會穩(wěn)定。
2[多選題]喬治?赫伯特?米德是符號互動論的奠基人。米德認(rèn)為自我分為主我和客我，是人們在與他人的互動過程中逐漸獲得的。米德將自我的發(fā)展劃分為()階段。
A.模仿階段
B.游戲階段
C.概化他人階段
D.本我階段
E.超我階段
參考答案：ABC
3[多選題]系統(tǒng)理論應(yīng)用在社會工作實(shí)務(wù)過程中，在宏觀層面，社會工作者扮演的角色有()。
A.協(xié)調(diào)者
B.教育者
C.倡導(dǎo)者
D.計(jì)劃者
E.治療者
參考答案：CD
4[單選題] 某社會工作者發(fā)現(xiàn)有兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的比例都是10%。社會工作者對第一個社區(qū)的青少年每月開展一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲負(fù)面作用的講座，第二個社區(qū)則沒有開展相關(guān)活動。半年后，兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的指標(biāo)分別為7%和ll%。社會工作者采用的是()研究方法。
A.前后測控制組設(shè)計(jì)
B非對等控制組設(shè)計(jì)
C.簡單時間序列設(shè)計(jì)
D.多組時間序列分析
參考答案：B
5[單選題] 關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是()。
A.青少年的行為受當(dāng)前社會環(huán)境的影響較小
B.大眾的一致行為對社會環(huán)境產(chǎn)生的影響巨大
C.良好的遺傳基因可單獨(dú)對人類行為發(fā)揮作用
D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的
參考答案：B
參考解析：青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，宏觀環(huán)境對青少年的影響逐漸擴(kuò)大。部分青少年在準(zhǔn)備不充足的情況下過早接觸社會，少數(shù)青少年受到社會負(fù)面信息的不良影響。故A錯誤。人類能夠改變社會環(huán)境，由于人類具有很強(qiáng)的能動性，所以人類可以改變自然環(huán)境，也可以改變社會環(huán)境，領(lǐng)袖人物或者大眾的一致行為，對社會環(huán)境的影響作用巨大。故8正確。影響人類行為的因素復(fù)雜多樣.這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個重要原因。一般來說，影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。故C錯誤。人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。故D錯誤。
6[單選題]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)財務(wù)管理的目標(biāo)制定以()為根本出發(fā)點(diǎn)。
A.員工福利
B.收支平衡
C.機(jī)構(gòu)使命和服務(wù)
D.成本控制
參考答案：C
7[單選題] 認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對象問題的復(fù)雜程度而定，一般為()。
～10次
～20次
～20次
～30次
參考答案：B
參考解析：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對象問題的復(fù)雜程度安排5～20次的面談。
8[單選題] 科爾伯格提出的道德發(fā)展階段論中，屬于前習(xí)俗水平的是()。
A.懲罰與服從定向階段
B.社會契約定向階段
C.好孩子定向階段
D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段
參考答案：A
參考解析：前習(xí)俗水平階段包含懲罰與服從定向階段和相對功利取向階段，故選A。
9[單選題] 埃里克森的理論引入了社會文化因素，強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于()。
A.幼兒期
B.青少年期
C.兒童早期
D.兒童中期
參考答案：B
參考解析：本題所述屬于青少年期的發(fā)展階段的特征。
10[多選題] 郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職。壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以()。
A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源
B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作
C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓(xùn)班
D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子
E.針對郭某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo)
參考答案：BCDE
參考解析：因郭某比較要強(qiáng)，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇發(fā)到微博。
11[單選題]在社會工作專業(yè)服務(wù)中，關(guān)于服務(wù)對象自決權(quán)的說法，正確的是()。
A.當(dāng)服務(wù)對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決
B.自決權(quán)是服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利，任何情況下都不應(yīng)當(dāng)被限制
C.充分尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不要對服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)
D.當(dāng)服務(wù)對象不能自決時，代其完全自決
參考答案：A
12[單選題]王女士今年69歲，最近因女兒經(jīng)常去外地出差，感到孤獨(dú)、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛;在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認(rèn)，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強(qiáng)調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據(jù)()對其進(jìn)行治療。
A.認(rèn)知行為理論
B.精神分析理論
C.增能理論
D.系統(tǒng)生態(tài)理論
參考答案：B
13[單選題] 下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是()。
A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動
B.社會工作者是志愿者隊(duì)伍的有機(jī)組成部分
C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則
D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴(yán)格，對志愿者則沒有要求
參考答案：A
14[單選題] 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的根本工作目標(biāo)是()。
A.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)
B.提升被督導(dǎo)者的知識和技巧
C.提高被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣
D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善
參考答案：A
15[單選題] 關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是()。
A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則
B.與本我、自我相比.超我遵循現(xiàn)實(shí)原則
C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)
D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知
參考答案：C
參考解析：精神分析理論認(rèn)為個人的問題都來源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中。精神分析取向的.社會工作應(yīng)遵循：(1)治療過程中堅(jiān)持個別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約。(3)為受助人提供安全與支持的環(huán)境。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。
16[單選題] 學(xué)校社會工作者小虎發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場，欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小虎計(jì)劃解決這一問題，他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時小虎所扮演的角色是()。
A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者
參考答案：D
參考解析：本題考查的是小組工作中社會工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。
17[多選題] 服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼!“下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合”同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒”。
B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”。
C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶邸薄?/p>
D.“您先生在外面5-作辛苦，所以回來發(fā)牢騷”。
E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心”。
參考答案：CE
參考解析：同理，即社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。故選CE。
18[多選題] 社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實(shí)施的原則包括()。
A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃
B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃
D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力
E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放，實(shí)現(xiàn)良性互動
參考答案：ABC
19[單選題] 關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯誤的是()。
A.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制，進(jìn)而對其全面深入地認(rèn)識
B.有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案
C.由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論
D.研究可在相對較短的時間內(nèi)完成
參考答案：D
參考解析：個案研究的優(yōu)點(diǎn)在于：了解研究對象各方面狀況，進(jìn)而對其有全面和深入的認(rèn)識;由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點(diǎn)在于：研究需要花費(fèi)許多的時間;由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。故D項(xiàng)說法錯誤。
20[單選題] 現(xiàn)代社會工作形成于()。
世紀(jì)末18世紀(jì)初
世紀(jì)末19世紀(jì)初
世紀(jì)末20世紀(jì)初
世紀(jì)末21世紀(jì)初
參考答案：C
參考解析：現(xiàn)代社會工作形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。
左家莊與特8
2017年中級社會工作者《綜合能力》考試試題及答案
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】C
【解析】社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里，對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。
2.【答案】D
【解析】社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。
3.【答案】B
【解析】社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。
4.【答案】B
【解析】在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投人工作和生活。另外，對于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。
5.【答案】C
【解析】當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。其中，行政性社會工作是在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。
6.【答案】B
【解析】助人自助即社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。
7.【答案】A
【解析】對于無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群?；蛘哒f，社會工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體。
8.【答案】D
【解析】阿爾弗雷德阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。
9.【答案】B
【解析】在實(shí)踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視態(tài)度或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。
10.【答案】B
【解析】社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。
二、多項(xiàng)選擇題
1.【答案】ACDE
【解析】企業(yè)社會工作在有些情況下也稱工業(yè)社會工作，它是在企業(yè)中開展的社會工作。在企業(yè)中，職工是生產(chǎn)的主體，因此，如何激勵和發(fā)揮職工的積極性就是重要的問題。在企業(yè)中，勞動條件、勞動者與勞動環(huán)境的相互適應(yīng)、勞動者的壓力、勞動關(guān)系(勞資關(guān)系)和職工的未來發(fā)展前景，都是影響其積極性發(fā)揮的重要方面。企業(yè)社會工作一方面可以通過輔導(dǎo)、服務(wù)和改善勞動關(guān)系(勞資關(guān)系)維護(hù)職工的合法權(quán)益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等方法提高職工的積極性。
2.【答案】ADE
【解析】社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。
3.【答案】ABCD
【解析】社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動;②注重專業(yè)價值;③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;④注重實(shí)踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。
4.【答案】AE
【解析】社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要包括：促進(jìn)社會福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。
5.【答案】 ABC
【解析】大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在增強(qiáng)人們的固有觀念、改變?nèi)藗兊男袨?、改變?nèi)藗兊脑辛?、提供信息引?dǎo)人們的行為、為人們提供行為規(guī)范這五大方面。
6.【答案】 ACDE
【解析】社會工作理論在社會工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括解釋問題、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展、發(fā)展新的理論。
7.【答案】 AC
【解析】馬爾科姆佩恩根據(jù)不同理論背后的本體論和認(rèn)識論特征，將社會工作理論劃分為實(shí)證主義理論和后現(xiàn)代主義理論。
8.【答案】 ABDE
【解析】理性情緒治療模式的特點(diǎn)具體包括五個方面：①明確輔導(dǎo)要求;②檢查非理性信念;③與非理性信念辯論;④學(xué)會理性生活方式;⑤鞏固輔導(dǎo)效果。
9.【答案】ABD
【解析】心理社會治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。
10.【答案】BC
【解析】社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗(yàn)。主要方法有：①模擬練習(xí);②樹立信心;③尋求支持;④鼓勵獨(dú)立;⑤跟進(jìn)服務(wù)。其中跟進(jìn)聚會通常安排在小組結(jié)束后的兩個月后、三個月后或半年后。
優(yōu)質(zhì)社會工作者證問答知識庫
